泰康培育健康財富規(guī)劃師

陳哲

作為一項新職業(yè)，健康財富規(guī)劃師專業(yè)化服務(wù)于高凈值人群全生命周期。他們不單純銷售保險，也提供一站式養(yǎng)老、健康、財富管理和終極關(guān)懷解決方案，守護著人生幸福的“兩大命門”—健康與財富。

傳統(tǒng)粗放的“人海戰(zhàn)術(shù)”難以為繼，而高端保險市場又需要更加專業(yè)的人士去開發(fā)與服務(wù)，于是打造高素質(zhì)的營銷精兵隊伍，成為志在市場突圍的保險企業(yè)的聚焦點。

作為一家世界500強企業(yè)，泰康專注主業(yè)，建立起涵蓋健康、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老、年金等產(chǎn)品的較完備的保險保障體系。同時，借助布局全國的醫(yī)養(yǎng)社區(qū)和卓越的投資能力，泰康在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“保險+醫(yī)養(yǎng)康寧”商業(yè)模式，為客戶提供全生命鏈的產(chǎn)品與服務(wù)。

在保險業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展新征程的當(dāng)下，為踐行公司“保險+醫(yī)養(yǎng)康寧”戰(zhàn)略，泰康升級銷售隊伍，傾力打造一支高績效營銷團隊——健康財富規(guī)劃師。此外，泰康還推出傳承計劃，讓營銷員拼搏有傳承，事業(yè)代代傳。

“保險+醫(yī)養(yǎng)康寧”商業(yè)模式

作為國家醫(yī)養(yǎng)三支柱支持者與服務(wù)者，泰康擁有75萬營銷員、36家分公司，累計服務(wù)客戶1.17億人，累計支付理賠金190.1億元，有力地承擔(dān)了保險經(jīng)濟補償和社會保障的功能。

順應(yīng)中國老齡化的現(xiàn)實需求，泰康人壽深耕壽險產(chǎn)業(yè)鏈，改變傳統(tǒng)保險公司僅提供保險產(chǎn)品的局面，將虛擬保險產(chǎn)品與實體醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合，實現(xiàn)保險產(chǎn)品、客戶與服務(wù)的延伸，為客戶提供全生命鏈的產(chǎn)品與服務(wù)。

按照泰康的規(guī)劃，客戶可通過養(yǎng)老保險，在養(yǎng)老服務(wù)體系里安度晚年;通過健康保險，在醫(yī)療健康體系里得到服務(wù)和治療;通過投資理財型產(chǎn)品，實現(xiàn)財富增值;通過紀(jì)念園等服務(wù)，讓家族文化不斷傳承。

十年探索，泰康搭建起涵蓋支付和服務(wù)兩大體系的大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，已成為中國最大高品質(zhì)連鎖養(yǎng)老服務(wù)集團之一。養(yǎng)老領(lǐng)域，養(yǎng)老社區(qū)15城聯(lián)動，3.4萬張床位規(guī)劃，穩(wěn)居行業(yè)第一，已運營園區(qū)均處于當(dāng)?shù)厥袌鲱I(lǐng)先地位。醫(yī)療領(lǐng)域，控股全國最大齒科連鎖拜博口腔，全國運營超過200家門店;泰康仙林鼓樓掛牌美國西奈山附屬醫(yī)院;泰康西南醫(yī)養(yǎng)中心奠基;泰康同濟（武漢）醫(yī)院加速建設(shè)。支付領(lǐng)域，泰康“健保通”實現(xiàn)住院看病一站式理賠，合作醫(yī)院已超1500家，服務(wù)客戶人數(shù)快速增長。

通過為客戶提供從搖籃到天堂的全方位金融保險服務(wù)，泰康成長為參天大樹，躋身世界500強，邁進新時代大民生工程核心骨干企業(yè)行列。

打造新時代“保險企業(yè)家”

為更好地布局大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，承接泰康“保險+醫(yī)養(yǎng)康寧”戰(zhàn)略，必須匹配一支高素質(zhì)隊伍，泰康創(chuàng)造性提出培育健康財富規(guī)劃師（HWP）這一職業(yè)的構(gòu)想，一支脫胎于傳統(tǒng)壽險的全新銷售隊伍應(yīng)時而生。

泰康提出健康財富規(guī)劃師這個概念，是基于三個改變：一是經(jīng)濟發(fā)展模式的改變，即從高速度向高質(zhì)量的改變;二是大眾對生活關(guān)注點的改變，即從衣食住行到醫(yī)養(yǎng)需求的改變;三是大眾對保險理解的改變，即從過去的家庭保障到生活方式以及對生命認(rèn)知的改變。

健康財富規(guī)劃師專業(yè)化服務(wù)于高凈值人群全生命周期。他們不單純銷售保險，也提供一站式養(yǎng)老、健康、財富管理和終極關(guān)懷解決方案，守護著人生幸福的“兩大命門”——健康與財富。

作為一項新職業(yè)，健康財富規(guī)劃師的創(chuàng)新體現(xiàn)在三個方面：

新理念：顛覆傳統(tǒng)保險銷售的新型顧問。健康財富規(guī)劃師不僅懂人壽保險，健康管理、養(yǎng)老規(guī)劃、財富管理、投資組合、法律稅務(wù)、家族傳承等也被涵括進其業(yè)務(wù)范圍，幫助高凈值人群家業(yè)長青。他們能為客戶提供一對一個性化指導(dǎo)、全程化一站式持續(xù)性管理以及綜合性建議，使客戶從社會、環(huán)境、營養(yǎng)、運動等多個角度得到全面的健康保障。

新模式：終生學(xué)習(xí)，終生服務(wù)。健康財富規(guī)劃師項目由泰康和武漢大學(xué)攜手開創(chuàng)，設(shè)置保險、財富管理、醫(yī)療健康、養(yǎng)老、終極關(guān)懷、綜合六大板塊課程，初、中、高、專家四級認(rèn)證層層遞進，線上線下課程齊備，面授+網(wǎng)授結(jié)合，持續(xù)教育，海外教育，搭配專屬教育網(wǎng)站，終身學(xué)習(xí)，持續(xù)提升。

新職業(yè)：跨界服務(wù)，填補行業(yè)空白。健康財富規(guī)劃師不是單純的優(yōu)秀保險營銷員，它橫跨醫(yī)養(yǎng)、健康和財富管理三大領(lǐng)域，實現(xiàn)壽險、金融和實體服務(wù)相結(jié)合，從傳統(tǒng)保險產(chǎn)品的銷售者向高凈值客戶健康和財富管理規(guī)劃者的轉(zhuǎn)變，將使保險更人性化，從業(yè)人員更專業(yè)。

從銷售導(dǎo)向到客戶導(dǎo)向，從只賣保險到四位一體產(chǎn)品全銷售，從單純代理人轉(zhuǎn)為全能型職業(yè)經(jīng)理人，緊扣泰康“保險+醫(yī)養(yǎng)康寧”戰(zhàn)略，健康財富規(guī)劃師或許將成為孕育新時代保險企業(yè)家的搖籃。

2017年，泰康開啟健康財富規(guī)劃師“高端人才成長計劃”， 截至目前已經(jīng)舉行5期培訓(xùn)，持證人數(shù)已達564人，預(yù)計2019年將超過1000人，此后將向全國推廣。

讓基業(yè)長青夢想永存

在泰康，不僅有大健康戰(zhàn)略、創(chuàng)新職業(yè)助力事業(yè)再攀高峰，還有一項特殊政策讓事業(yè)成為家業(yè)，代代傳承。2017年，泰康率先推出基本法“傳承計劃”，為批量生產(chǎn)“保險企業(yè)家”奠定基礎(chǔ)。

簡單地說，在泰康，營銷人員不僅可以借助公司平臺從事保險代理工作，打造屬于自己的團隊，實現(xiàn)自身價值，在達到法定年齡和經(jīng)理以上標(biāo)準(zhǔn)一定時間后，個人成就、團隊利益還可以傳承給自己的至親后代，這不啻為對現(xiàn)行保險營銷體制的一次革命。

傳承計劃是對代理人累積心血的全面肯定和利益的全面永續(xù)保障，讓他們再無后顧之憂，真正把保險營銷打造為終身事業(yè)。

泰康董事長兼CEO陳東升表示，“我堅信健康財富規(guī)劃師在未來一定會是人類社會上最受尊敬的一個偉大職業(yè)，因為他們幫助每一個人規(guī)劃一生的健康和財富，讓每一個人都能夠優(yōu)雅地老去。”