區(qū)塊鏈背景下電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的演化與平衡機制

寇軍 付宇豪

摘 要：針對電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部各種群之間信息流、資金流和物流中存在的不平衡現(xiàn)象，分析了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部客戶信息泄露、各主體間信息不對稱、合作程度低、信用體系不健全、物流效率低和資金流轉(zhuǎn)速率低等問題。區(qū)塊鏈技術(shù)為解決以上問題提供了可靠的途徑。文章結(jié)合區(qū)塊鏈的技術(shù)特征，探討區(qū)塊鏈背景下如何實現(xiàn)電子商務(wù)生態(tài)平衡和系統(tǒng)演化。根據(jù)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部存在的問題提出三條演化路徑：即基于信息有效性，打造全通道式信息溝通系統(tǒng);去除中心節(jié)點，構(gòu)建安全高效的價值轉(zhuǎn)移路徑;克服物流信息盲區(qū)，打造透明高效的智慧物流。以此為區(qū)塊鏈背景下我國電子商務(wù)的發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：區(qū)塊鏈;電商生態(tài);系統(tǒng)演化;平衡機制

中圖分類號：F724.6

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1673-8268（2021）03-0114-10

2019年10月，習(xí)近平總書記在中共中央政治局的第18次集體學(xué)習(xí)中指出，區(qū)塊鏈技術(shù)及其相關(guān)應(yīng)用在技術(shù)革新與產(chǎn)業(yè)變革中發(fā)揮著重要的作用，要將區(qū)塊鏈作為我們核心技術(shù)獨立自主創(chuàng)新的關(guān)鍵突破口，推動區(qū)塊鏈技術(shù)及相關(guān)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展[1]。區(qū)塊鏈技術(shù)是一個使用多中心化共識維護的完整、分布式、不可篡改的賬本數(shù)據(jù)庫技術(shù)，它是以分布式存儲、去中心化、密碼學(xué)、共識機制和智能合約共同構(gòu)成的有序數(shù)據(jù)鏈，區(qū)塊鏈技術(shù)的整體特征體現(xiàn)為數(shù)據(jù)不可篡改、數(shù)據(jù)集體維護和多中心化決策。我國學(xué)者從多個角度對區(qū)塊鏈技術(shù)進行了大量的研究，國內(nèi)對區(qū)塊鏈的研究呈現(xiàn)學(xué)科交叉的趨勢，但尚未形成完整的區(qū)塊鏈技術(shù)體系[2]。

美國經(jīng)濟學(xué)家Moore[3]提出，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是指個人和組織的相互作用的經(jīng)濟聯(lián)合體，其成員包括核心企業(yè)、消費者、市場中介、供應(yīng)商、風(fēng)險承擔(dān)者等，系統(tǒng)內(nèi)部成員之間構(gòu)成價值鏈，不同的價值鏈交織成價值網(wǎng)，系統(tǒng)內(nèi)部各主體都有著自身的職能，同時彼此之間又相互依賴共生，物質(zhì)、能量和信息等通過價值網(wǎng)在聯(lián)合體成員間流動和循環(huán)。電子商務(wù)在經(jīng)濟發(fā)展過程中的重要程度不斷提高，有關(guān)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的研究逐漸成為熱點。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)主要包括系統(tǒng)內(nèi)部的電子商務(wù)平臺、商家、消費者、供應(yīng)商、物流企業(yè)、第三方支付公司、引流公司、消費金融和供應(yīng)鏈金融等，以及這些企業(yè)和個人作為系統(tǒng)內(nèi)部的有機生命體之間的交易所產(chǎn)生的信息流、資金流、物流，它們共同構(gòu)成了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)呈多元化、復(fù)雜性特征[4]，專業(yè)化經(jīng)營的電商企業(yè)之間采取合作的模式實現(xiàn)價值創(chuàng)造[5]，電商生態(tài)系統(tǒng)各主體之間協(xié)同機制不完善，導(dǎo)致了消費者和商家網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)據(jù)缺失[6]、電商與物流之間協(xié)調(diào)缺失顯著[7]等問題。

電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)作為一個動態(tài)、開放的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，時刻與外界環(huán)境有著能量與物質(zhì)的交換，外部環(huán)境是電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)存在的基礎(chǔ)。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部也存在著不同主體之間的交互，具體表現(xiàn)形式為信息流、資金流和物流在整個電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)上的流動;信息流、資金流和物流是電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的核心要素。為了研究信息流、資金流和物流在整個電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)揮的效用，將電子商務(wù)中的主體劃分為不同的種群，通過研究不同種群以及不同主體之間的相互作用關(guān)系來解釋電子商務(wù)系統(tǒng)的演化和平衡機制。主要使用的研究方法是演化經(jīng)濟學(xué)中的協(xié)同學(xué)，并將其運用于研究電商生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的協(xié)同合作，以實現(xiàn)系統(tǒng)的平衡。

一、文獻綜述

（一）國外相關(guān)文獻

區(qū)塊鏈背景下電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的演化和平衡機制是一個亟待研究的新課題。Bilgihan[8]從消費者的角度分析了電商企業(yè)保持良好信譽的重要性，信任是消費者保持網(wǎng)上購物忠誠度的前提;Yu等[9]認為電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程采用多元參與者的結(jié)構(gòu)，包括購物客戶、商戶、第三方支付平臺、銀行等，這些參與者之間的通信依賴于 Web 服務(wù)和應(yīng)用程序編程接口，多個參與者之間復(fù)雜的交互將帶來新的安全挑戰(zhàn);Min[10]認為區(qū)塊鏈?zhǔn)且粋€點對點的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使用分布式賬簿保存數(shù)字資產(chǎn)交易記錄，可以減少中介機構(gòu)干預(yù)和降低外部風(fēng)險，提高供應(yīng)鏈管理的彈性;Robert等[11]認為信息將是企業(yè)發(fā)展的新能源，在向開放的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變的過程中，要保證數(shù)據(jù)擁有者能夠更好地控制自己的數(shù)據(jù)和隱私，自主選擇是否分享和與誰分享交換特定的數(shù)據(jù)流，以及區(qū)塊鏈技術(shù)對這些要求的滿足程度;Angelis和Silva[12]探討了區(qū)塊鏈技術(shù)特征與其潛在的價值驅(qū)動之間的關(guān)系，區(qū)塊鏈的價值驅(qū)動主要體現(xiàn)在交易、智能合同、分布式應(yīng)用和引入人工智能支持的分散決策方面。這些研究針對電商企業(yè)中信息不對稱、信息安全、供應(yīng)鏈管理、用戶隱私和信息共享等問題進行了探討，認為區(qū)塊鏈技術(shù)的運用有利于解決以上問題。以上研究均從單一的角度研究區(qū)塊鏈技術(shù)對電商的影響，但缺少從系統(tǒng)的角度研究區(qū)塊鏈對電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的演化影響。

（二）國內(nèi)相關(guān)文獻

我國電子商務(wù)迅速發(fā)展，在經(jīng)濟中的重要性不斷上升，隨著國家對區(qū)塊鏈技術(shù)重視的加強，學(xué)者們對區(qū)塊鏈背景下電子商務(wù)的相關(guān)研究也愈發(fā)深入。基于區(qū)塊鏈的“共識機制”和“去中心化”的核心思想，淡梅華[13]展開了區(qū)塊鏈對電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的重構(gòu)分析;張騰譽和李斌[14]在區(qū)塊鏈背景下對電子商務(wù)增值稅的征收進行了探究，得出區(qū)塊鏈在電子商務(wù)增值稅征收中具有普適性這一結(jié)論，并給出了相關(guān)建議;基于扎根理論，張浩和王麗亭[15]從生態(tài)學(xué)視角出發(fā)，通過行為環(huán)境和行為要素兩個方面，闡釋了淘寶生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框架，得出優(yōu)化行為環(huán)境可以正向調(diào)節(jié)行為主體活動的質(zhì)量，追求行為要素可以明顯提高行為主體在市場中的競爭優(yōu)勢，淘寶生態(tài)系統(tǒng)通過行為要素、行為環(huán)境和行為主體三者的有機耦合達到動態(tài)平衡的結(jié)論;陳英姿[16]基于區(qū)塊鏈技術(shù)對企業(yè)征信信息共享模型進行研究，針對我國企業(yè)征信業(yè)處于初級發(fā)展階段，征信系統(tǒng)信用覆蓋率不高，尤其是小微企業(yè)的信用信息不足，小微企業(yè)融資比較困難等問題，提出了以區(qū)塊鏈技術(shù)為基礎(chǔ)構(gòu)建企業(yè)征信信息共享模型的建議;劉江偉[17]從生態(tài)學(xué)視角出發(fā)，運用商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論、演化經(jīng)濟學(xué)和演化博弈理論，將生態(tài)學(xué)和協(xié)同演進的理論與方法引入跨境電商研究領(lǐng)域，提出并構(gòu)建了基于平臺的跨境電商生態(tài)系統(tǒng);張力元等[18]通過構(gòu)建電商生態(tài)系統(tǒng)用戶感知模型研究用戶感知體驗，認為影響用戶感知的因素可分為自組織性因子、內(nèi)部關(guān)系因子和健康因子三類，它們對網(wǎng)購體驗的影響程度各有不同。學(xué)者們針對區(qū)塊鏈的技術(shù)內(nèi)核，研究了區(qū)塊鏈在各種情景下的應(yīng)用，從不同角度探討電商生態(tài)，但整體上缺少對區(qū)塊鏈影響電商生態(tài)系統(tǒng)的研究。

二、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)及其種群演化互動機制

生態(tài)系統(tǒng)中，種群之間的互動關(guān)系受外界自然環(huán)境的制約和影響，這種影響也體現(xiàn)在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的外部環(huán)境主要分為政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、文化環(huán)境和自然環(huán)境，有利的外部經(jīng)濟、政治、文化和自然環(huán)境對電子商務(wù)的發(fā)展有著積極的作用。為了更好地了解電子商務(wù)系統(tǒng)間的種群互動關(guān)系，本文將電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的主體分為核心種群、支持種群和拓展種群，它們共同構(gòu)成電商生態(tài)系統(tǒng)。三大種群之間總體呈現(xiàn)為互惠共生的互動關(guān)系，具體表現(xiàn)為支持種群對核心種群活動的輔助支持，拓展種群對核心種群活動的增值提質(zhì)，這種普遍存在的互動關(guān)系無時無刻不影響著電商生態(tài)系統(tǒng)，對其進行研究具有把握電商生態(tài)系統(tǒng)平衡和演化的重要意義。電子商務(wù)生態(tài)結(jié)構(gòu)如圖1所示。

電子商務(wù)的交易活動與傳統(tǒng)交易活動的不同之處在于消費者在電子商務(wù)平臺而非實體店同商家進行溝通、交易，交易主體由商家和消費者轉(zhuǎn)變?yōu)樯碳?、消費者和電子商務(wù)平臺，這三者構(gòu)成了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的核心種群，是電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中最重要的一環(huán)。電子商務(wù)平臺本質(zhì)上是一個信息平臺，商家入駐電子商務(wù)平臺并上傳商品信息，消費者可以在網(wǎng)上自由瀏覽商品信息和下單。與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比較，電子商務(wù)商業(yè)模式的發(fā)展建立在高效的商品信息共享的基礎(chǔ)之上，極大提高了交易的效率。

電子商務(wù)依賴于互聯(lián)網(wǎng)信息的高速傳遞，電子商務(wù)平臺可以達成商品信息的網(wǎng)上共享，但無法完成產(chǎn)品的生產(chǎn)、交易資金的流動和商品實物的運輸，因而電子商務(wù)生態(tài)中的核心種群面臨貨源、支付和商品交付等方面的困難。供應(yīng)商作為商家的進貨來源，掌握著商品生產(chǎn)和設(shè)計等方面的自主權(quán)，電子商務(wù)平臺上的商品屬性完全由供應(yīng)商所把握，其重要性不言而喻。第三方支付公司在電子商務(wù)中的主要作用是實現(xiàn)交易資金的轉(zhuǎn)移支付，保證資金的安全，這就要求第三方支付公司有極高的信用資質(zhì)和信用背書。物流企業(yè)為電子商務(wù)的商品提供實物運輸服務(wù)，將交易規(guī)定內(nèi)的商品從商家交付給消費者，其運輸效率在很大程度上決定了消費者的消費體驗，不同物流企業(yè)之間的競爭也主要圍繞商品運輸?shù)馁|(zhì)量和效率而展開。供應(yīng)商、第三方支付公司和物流企業(yè)為電子商務(wù)的發(fā)展提供了必要的支持，同時也作為支持種群存在于電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)之中，保證電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的高效運轉(zhuǎn)。

在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展過程中出現(xiàn)了拓展種群，拓展種群包括供應(yīng)鏈金融、消費金融和引流公司等，主要為核心種群和支持種群的活動提供拓展增值服務(wù)，并在服務(wù)的過程中獲取自身存在的資源。拓展種群的存在大大豐富了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的可拓展性，使電子商務(wù)無論是在服務(wù)內(nèi)容還是運作模式上都有了極大的改變。拓展種群的存在增加了電子商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部的種群多樣性，促進了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定。

電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的外部環(huán)境包括經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境和自然環(huán)境，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)在運轉(zhuǎn)的過程中不斷同外部環(huán)境進行交互，以維持自身的存在和發(fā)展。和生態(tài)系統(tǒng)一樣，缺少外部環(huán)境的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)部熵值將越來越高，最終使電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)走向崩潰。同樣，有利的外部環(huán)境可以促進電子商務(wù)的發(fā)展，營造一種適合電子商務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境至關(guān)重要，好的外部環(huán)境是電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)不斷向前發(fā)展的基礎(chǔ)。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的種群互動包括種群間互動和核心種群內(nèi)互動，為研究這兩種互動關(guān)系，特構(gòu)建電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)如圖2所示。

（一）電商生態(tài)系統(tǒng)種群間的互惠共生機制

核心種群和支持種群間的互動體現(xiàn)在支持種群為核心種群的活動提供支持上，核心種群和支持種群之間處于互惠共生的模式，但支持種群并不完全依賴于核心種群，脫離了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，支持種群自身仍然可以得到保全。電子商務(wù)核心種群的活動主線是達成商品交易，首先要解決的是商品的來源問題，無論是線上交易還是線下交易，都必然需要供應(yīng)商生產(chǎn)商品，商家進貨，然后進行售賣。電子商務(wù)模式消除了供應(yīng)商和消費者之間的空間限制，作為生產(chǎn)者的供應(yīng)商對批發(fā)商和零售商的依賴大大降低，供應(yīng)商自己可以入駐電商平臺，直接對消費者售賣商品;同時，還有大量供應(yīng)商沒有參與到銷售環(huán)節(jié)中來，缺少和消費者的直接溝通。第三方支付公司完成交易資金的轉(zhuǎn)移支付，轉(zhuǎn)移支付一定程度上解決了電子商務(wù)中商家和消費者的信任問題，第三方支付公司依靠自身的信用代為保存交易資金，雖然沒有從根本上解除消費者的顧慮，但資金的延遲支付為消費者挽回損失提供了可靠的解決辦法，第三方支付公司主導(dǎo)下的資金轉(zhuǎn)移支付環(huán)節(jié)復(fù)雜，還需要收取一定的管理費用。物流企業(yè)將商品遞交給消費者，在這個環(huán)節(jié)中，物流企業(yè)依靠自身的運輸能力完成客戶的委托，達成商品的實物交付，但商品交付的時間、質(zhì)量和可靠性等都不能得到保證。支持種群的存在使得電子商務(wù)平臺上達成的交易得以落實，讓電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)趨于平衡[19]。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的不平衡之處在于部分供應(yīng)商并不能直接了解到消費者的需求，生產(chǎn)的商品可能和消費者的需求不一致;第三方支付公司的支付流程繁瑣，使得管理費用增加和資金流轉(zhuǎn)速率較低;物流企業(yè)的效率不能滿足消費者的需求。

核心種群和拓展種群的互動體現(xiàn)在拓展種群為核心種群的活動提供資金、流量和增值服務(wù)等內(nèi)容上，這二者之間依然屬于互惠共生的模式，與支持種群和核心種群的互動不同，拓展種群完全依賴于核心種群，脫離了核心種群，拓展種群自身難以獨立存在。核心種群中的電子商務(wù)平臺需要拓展種群為其提供流量來保證平臺上消費者和商家的數(shù)量;引流公司主要通過在網(wǎng)上投遞廣告的方式來吸引用戶，為電子商務(wù)平臺帶來用戶的同時也獲取收益，維持電商平臺的用戶規(guī)模和自身的發(fā)展。消費者需要消費金融公司為其提供增值服務(wù)，如分期付款為消費者提供多種支付選擇，花唄為消費者提供臨時支付額度，為交易的達成起到積極的促進作用。商家也需要拓展種群為其提供流量和資金的支持，以提高店鋪商品的銷售業(yè)績和保證店鋪資金流。拓展種群的存在使得電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)更具多樣性，提高了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)應(yīng)對外部環(huán)境風(fēng)險的能力，對電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的平衡具有明顯的作用。但目前商家信用評級難度較大，這使得供應(yīng)鏈金融在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的發(fā)展較慢，電商企業(yè)信用等級不明，數(shù)字資產(chǎn)難以衡量，給電商企業(yè)特別是中小型企業(yè)造成了融資、貸款困難的問題，影響了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的平衡。

（二）電商生態(tài)系統(tǒng)核心種群內(nèi)的主體互動機制

核心種群包括電子商務(wù)平臺、商家和消費者，這三者圍繞信息流、資金流、物流不斷進行互動，而信息流、資金流、物流是電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)活動的主線，所有主體的活動都圍繞其展開。

1.基于信息交互與甄別的交易共識機制

核心種群間的信息互動是電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中最重要的互動，信息在網(wǎng)絡(luò)上的高效流動使得交易雙方在溝通時能跨越空間的限制，在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中，各個種群的活動都依賴互聯(lián)網(wǎng)信息的傳遞。某種程度上來說，電子商務(wù)平臺就是一個信息交互的平臺，商家在平臺上發(fā)布商品信息，消費者在平臺瀏覽、篩選信息后，雙方達成交易信息共識，消費者做出購買商品的決定。只有保證核心種群內(nèi)信息交互的有效性，才能保證電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的存在和發(fā)展[20]，既要保證商家上傳的商品信息的真實性，又要保證雙方達成交易共識的合法性，這需要電子商務(wù)平臺在信息和監(jiān)管方面做出巨大的努力。消費者和商家之間的信息交互處于不對等的狀態(tài)，商家在電子商務(wù)平臺上發(fā)布信息，但信息的真實性難以保證，信息交互中，這會讓消費者難以甄別商品信息的真假。消費者在網(wǎng)上交易時自身的信息安全得不到保證，消費者在網(wǎng)上留下的消費記錄、瀏覽歷史等可能成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行數(shù)據(jù)識別的原材料，以分析消費者的消費趨向[21]，導(dǎo)致“大數(shù)據(jù)殺熟”。消費者購買商品的參考大多來源于過往購買者對商品的評價，在網(wǎng)絡(luò)匿名化的時代，網(wǎng)絡(luò)刷單和好評返現(xiàn)行為完全混淆了消費者的視聽，擾亂了市場交易秩序[22-23]。在交易雙方信息完全不對等的情況下，消費者的消費意愿大打折扣。只有保證信息的真實有效，才能增強消費者的購買意愿，保護消費者的信息隱私和維護消費者的合法權(quán)益。同時，信息互動的真實有效也有利于系統(tǒng)內(nèi)各主體的深入合作，增強各方的互信程度。信息的不對稱必然導(dǎo)致電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的不穩(wěn)定和不平衡，如何利用區(qū)塊鏈技術(shù)實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)主體之間信息的對稱，對于電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展有至關(guān)重要的作用。

2.基于資金轉(zhuǎn)移與支付的價值傳遞機制

核心種群中各主體間的資金流通依賴第三方支付公司中轉(zhuǎn)，消費者在確認支付后，資金并沒有直接進入商家的賬戶而是流向第三方支付公司，由第三方支付公司保管一段時間，待消費者確認收貨后，再轉(zhuǎn)入商家手中，實現(xiàn)資金的轉(zhuǎn)移支付和價值傳遞。采取第三方支付公司作為中轉(zhuǎn)節(jié)點的原因在于交易雙方的互不了解，在雙方?jīng)]有信任基礎(chǔ)的情況下，想要達成交易就需要第三方支付公司對交易資金進行暫時性保管，為消費者提供保障，減少消費者的消費顧慮。第三方支付公司收取的管理費用降低了商家的利潤水平，商品的積壓可能導(dǎo)致商家資金流轉(zhuǎn)困難，這些問題的出現(xiàn)會使電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)失衡。區(qū)塊鏈背景下，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的資金流動有了改進的可能，利用區(qū)塊鏈技術(shù)去中心化的特點去除中心節(jié)點，不再依靠第三方支付公司作為資金流轉(zhuǎn)的中心節(jié)點，交易雙方的交易資金可實現(xiàn)實時直接的流通。再以共識機制以及可追溯的特點保證交易的公正以及資金的安全，可以提高資金在系統(tǒng)生態(tài)內(nèi)部的流動速率，促進電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)向前演化，所以重構(gòu)支付流程是現(xiàn)代電子商務(wù)生態(tài)發(fā)展的必然選擇。

3.基于商品存儲與運輸?shù)奈锪鬟\作機制

核心種群間的物流存在于消費者和商家之間，但物流的實際運作依賴于物流公司，物流公司起著向消費者交付產(chǎn)品的重要作用。電子商務(wù)的高速發(fā)展建立在高效的物流配送基礎(chǔ)之上，提高物流效率對電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展有積極作用。我國的物流產(chǎn)業(yè)在智慧化建設(shè)層面進展較慢，物流供應(yīng)鏈管理仍不規(guī)范，物流配送可選擇模式單一。目前，在電子商務(wù)物流運作過程中大量依靠人工，物流信息在倉儲、運輸環(huán)節(jié)中不夠準(zhǔn)確透明，且物流供應(yīng)鏈以中、小企業(yè)為主，企業(yè)的信用評級不明，導(dǎo)致物流企業(yè)的融資困難，供應(yīng)鏈金融發(fā)展緩慢。這些問題的解決需要建立智能、高效、準(zhǔn)確、透明的物流系統(tǒng)。解決物流問題不僅能夠提高消費者的滿意度，而且可以提高物流公司的工作效率，降低其成本，增強物流企業(yè)的市場競爭力。區(qū)塊鏈本身作為具有時間屬性、可追溯、不可篡改的分布式賬本，可以同現(xiàn)有的物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)相結(jié)合，以解決電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的物流問題，物流水平的提高可以促進電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中各主體的互動，使得電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)更為完善。

三、區(qū)塊鏈背景下電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)

為了系統(tǒng)分析區(qū)塊鏈下電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的特點，厘清區(qū)塊鏈下的電子商務(wù)和傳統(tǒng)電子商務(wù)之間的區(qū)別，結(jié)合區(qū)塊鏈的技術(shù)特征和電子商務(wù)的相互作用關(guān)系，構(gòu)建區(qū)塊鏈背景下的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，具體如圖3所示。

區(qū)塊鏈下的電子商務(wù)和傳統(tǒng)電子商務(wù)的區(qū)別主要體現(xiàn)在對電子商務(wù)生態(tài)內(nèi)部信息流的影響方面。傳統(tǒng)電商系統(tǒng)中主要使用中心存儲，成本和維護費用高昂，信息部分開放且摻雜著無效和錯誤信息，中心數(shù)據(jù)庫被攻擊會導(dǎo)致大量信息泄露，破壞電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。區(qū)塊鏈嵌入下的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)可以做到信息透明公開，電子商務(wù)中的主體均有權(quán)對鏈上的信息進行查詢。分布式存儲結(jié)構(gòu)可以減少信息泄露，提高電子商務(wù)生態(tài)中的信息安全，降低信息存儲的成本。區(qū)塊鏈上的數(shù)據(jù)經(jīng)過密碼學(xué)哈希算法驗證，每一個區(qū)塊上的信息生成數(shù)字摘要，由于哈希值的正向計算高效且逆向計算十分困難，故可以有效檢測數(shù)據(jù)是否被篡改。電子商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部的交易內(nèi)容可以依靠共識算法將交易的信息上鏈，依靠智能合約自動執(zhí)行合約內(nèi)容，大大提高了交易的效率和可靠性。區(qū)塊鏈下的企業(yè)在信息有效和透明的情況下，能夠充分了解和互信，提高企業(yè)間的協(xié)作能力，這一點在需要多個物流企業(yè)互相協(xié)作中的表現(xiàn)尤為明顯。同時，區(qū)塊鏈去中心化特點在資金支付領(lǐng)域也大有可為，可以減少支付環(huán)節(jié)，擺脫對第三方支付公司的依賴。區(qū)塊鏈下的電商能夠保證信息可信、交易可信和物流高效，信息流開始向價值流轉(zhuǎn)變，這和傳統(tǒng)電商相比是極大的進步。

傳統(tǒng)電商在收集了消費者大量的交易數(shù)據(jù)后，大數(shù)據(jù)分析對消費者進行畫像，電商平臺進行“大數(shù)據(jù)殺熟”以賺取不道德的商業(yè)利潤，令消費者非常反感。區(qū)塊鏈下的交易者實行匿名交易的策略，通過環(huán)簽名、零知識證明等技術(shù)可以有效隱藏消費者的身份和交易金額，消費者可以自己管理自己的數(shù)據(jù)，選擇性地公開信息，保護自身的隱私，避免被“大數(shù)據(jù)殺熟”。

傳統(tǒng)電商中，主要依靠電子商務(wù)平臺種群的監(jiān)管和消費者種群的投訴來保證商家的誠信經(jīng)營[24]。區(qū)塊鏈下電子商務(wù)中的消費者可以通過產(chǎn)品溯源機制來檢測商品的有效性，對購買產(chǎn)品的信息產(chǎn)生充分信任，進而對商家和電子商務(wù)平臺產(chǎn)生信任，這種依靠數(shù)據(jù)沉淀的信用強背書和傳統(tǒng)電商依靠自身的口碑和體量來獲取消費者信任是一種截然不同的模式。區(qū)塊鏈下的電子商務(wù)商家需要關(guān)注的不再是消費者的信任問題，而是消費者的偏好和產(chǎn)品質(zhì)量，更不必對其他商家的機會主義行為感到憂慮。區(qū)塊鏈下電商平臺的監(jiān)管壓力會大幅度降低，電商平臺的口碑會提高，相較于傳統(tǒng)電商，數(shù)據(jù)存儲量可以明顯降低，數(shù)據(jù)維護的成本也會減少，這可降低電商平臺的進入門檻和提高電商平臺的經(jīng)營效率。

區(qū)塊鏈下我國電商目前幾大平臺的壟斷狀況將被打破。我國電商市場動態(tài)性較強、消費者黏性較小、商戶轉(zhuǎn)移成本逐漸降低以及平臺市場份額不穩(wěn)定[25]。區(qū)塊鏈下傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺口碑的相對優(yōu)勢被大大降低，進入門檻的降低又會導(dǎo)致更多新興的電商平臺加入到電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中來，消費者的平臺選擇更加多樣化，傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺可能會面臨更多新興電子商務(wù)平臺的挑戰(zhàn)，基于既得利益拒絕使用新技術(shù)的傳統(tǒng)電商平臺將會被逐漸淘汰，新平臺的挑戰(zhàn)也會為電子商務(wù)生態(tài)注入更多的活力，最終形成一種多平臺共存和良性競爭的模式。

四、區(qū)塊鏈背景下電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)演化路徑

通過對區(qū)塊鏈技術(shù)結(jié)合的電子商務(wù)生態(tài)和傳統(tǒng)電子商務(wù)生態(tài)的比較分析，為了更好地利用區(qū)塊鏈的技術(shù)優(yōu)勢發(fā)展電子商務(wù)，解決傳統(tǒng)電子商務(wù)生態(tài)中存在的問題，提出了區(qū)塊鏈下電子商務(wù)生態(tài)的三條演化路徑。（一）基于信息有效性——打造全通道式信息溝通系統(tǒng)

各主體間信息不對稱是影響電子商務(wù)生態(tài)平衡的主要問題，要促進電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的進一步發(fā)展，必須要保證系統(tǒng)內(nèi)部信息的公開、透明和有效。在運用區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建信息系統(tǒng)的情況下，分布式存儲技術(shù)減少了電商企業(yè)的消費者信息存儲量，降低了企業(yè)消費成本，區(qū)塊鏈上的數(shù)據(jù)由各記賬節(jié)點共同參與和共同維護，對各方透明公開，數(shù)據(jù)的記錄和存儲不再單獨依賴于中心節(jié)點，所有交易的業(yè)務(wù)參與方都可參與決策，掌握自己的數(shù)據(jù)，保障消費者的信息安全，避免了消費者信息被泄露。電商平臺上的商品信息上鏈可以通過密碼學(xué)對信息加密，哈希算法使得信息的篡改十分困難，且對數(shù)據(jù)的改動可以通過Merkle tree結(jié)構(gòu)迅速甄別，故能有效防止對鏈上信息的篡改。同時，分布式存儲和共識算法可保證對單點的修改無效，只有超過一半的算力才能對鏈上的信息進行修改，所有上鏈的信息都會被打上時間戳，每一次信息變動都會被記錄在案，鏈上的信息可以被溯源查詢，解決了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的信息不對稱問題。

運用區(qū)塊鏈技術(shù)打造全通道式信息溝通系統(tǒng)。區(qū)塊鏈系統(tǒng)的節(jié)點具有分布式、自治性、開放可自由進出等特性，因而一般采用對等式網(wǎng)絡(luò)，即P2P網(wǎng)絡(luò)來組織記賬節(jié)點對數(shù)據(jù)的驗證。企業(yè)間構(gòu)建一種多對多的信息溝通系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)中的每個節(jié)點均地位對等且以扁平式拓撲結(jié)構(gòu)相互連通和交互，不存在任何中心化的特殊節(jié)點和層級結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的兩個電商企業(yè)間的電子數(shù)據(jù)交互是基于點對點、EDI式的信息交換，其缺點是效率低、昂貴、脆弱和擴展性差，在現(xiàn)代復(fù)雜的電子商務(wù)環(huán)境中不利于多個企業(yè)之間的溝通合作。區(qū)塊鏈?zhǔn)褂玫腜2P網(wǎng)絡(luò)是一種多對多的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，區(qū)塊鏈上的每一個節(jié)點都是對等的，且可直接進行交互，一個節(jié)點可以同時和多個節(jié)點進行信息交互，這克服了傳統(tǒng)電子數(shù)據(jù)傳輸?shù)娜秉c，實現(xiàn)了區(qū)塊鏈上業(yè)務(wù)參與方的高效協(xié)作。信息溝通系統(tǒng)將供應(yīng)商納入其中，連結(jié)消費者和供應(yīng)商，實現(xiàn)商品信息的溝通交流，消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)和企業(yè)的互動，參與企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)和消費，定制個性化的產(chǎn)品，消費者角色逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值的共同創(chuàng)造者，這有利于滿足消費者的需求和提高消費者的忠誠度[26]。

充分利用區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)可追溯、不可篡改的特征，確保溝通信息的真實有效，保證溝通雙方信息的對稱性，結(jié)合全通道式信息溝通系統(tǒng)，加強電子商務(wù)生態(tài)內(nèi)各方的信任和了解程度，為進一步的深入合作奠定基礎(chǔ)。

（二）去除中心節(jié)點——構(gòu)建安全高效的價值轉(zhuǎn)移路徑

傳統(tǒng)電子商務(wù)的支付環(huán)節(jié)之所以需要第三方支付公司中轉(zhuǎn)，是因為交易雙方需要第三方機構(gòu)進行交易背書以解決交易中的互信問題。區(qū)塊鏈嵌入下的電子商務(wù)生態(tài)可以保證信息的真實有效且可溯源，從過去的信息傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值傳遞，由原有的信息互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值互聯(lián)網(wǎng)。這種情況下，區(qū)塊鏈上的信息可以沉淀為信用強背書，不再依靠傳統(tǒng)的第三方機構(gòu)，做到去除交易的中心節(jié)點，重構(gòu)現(xiàn)有的信用體系。在電子商務(wù)的交易環(huán)節(jié)中以共識機制為基礎(chǔ)，保證交易各方確認交易信息，交易資金越過第三方支付公司直接在交易主體間流通，解決現(xiàn)有電子商務(wù)中支付流程繁瑣、管理費用高和資金積壓等問題，提高了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中對資金的利用效率。利用區(qū)塊鏈下電子商務(wù)數(shù)據(jù)沉淀形成的信用強背書，完善電子商務(wù)的信用體系建設(shè)，依靠電子商務(wù)企業(yè)的歷史交易信息對企業(yè)進行信用評級，電子商務(wù)平臺聯(lián)合融資企業(yè)銀行和其他金融機構(gòu)，面向電子商務(wù)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)，解決電子商務(wù)企業(yè)融資難問題，共建基于區(qū)塊鏈的電子商務(wù)供應(yīng)鏈金融協(xié)作生態(tài)系統(tǒng)。利用區(qū)塊鏈打造金融監(jiān)管工具的內(nèi)核，對金融信息進行存證和風(fēng)險監(jiān)控，達到供應(yīng)鏈金融的風(fēng)險可控。通過區(qū)塊鏈交易記賬和分布式賬本，解決金融機構(gòu)之間對賬和結(jié)算成本的問題，結(jié)合數(shù)字貨幣實現(xiàn)實時結(jié)算，提高金融機構(gòu)的運作效率。將貨幣和區(qū)塊鏈技術(shù)相結(jié)合，采用區(qū)塊鏈為底層技術(shù)，實現(xiàn)貨幣的定向流轉(zhuǎn)、交易與結(jié)算，對貨幣進行全生命周期的控制，保證對資金的合理合法使用。區(qū)塊鏈嵌入下，信息的真實有效和可溯源將電子商務(wù)信息流轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值流，數(shù)據(jù)沉淀為信用強背書，重構(gòu)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的信用體系，在去除中心節(jié)點的條件下實現(xiàn)資金的安全高效流轉(zhuǎn)，促進電子商務(wù)生態(tài)的平衡和演化。

（三）克服物流信息盲區(qū)——打造透明高效的智慧物流

將區(qū)塊鏈技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，區(qū)塊鏈不需要設(shè)立中心服務(wù)器，可以規(guī)避昂貴的運營和維護費用，降低了物流企業(yè)將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運用到物流領(lǐng)域的使用成本。區(qū)塊鏈本身的密碼算法和共識機制可以避免惡意節(jié)點接入物聯(lián)網(wǎng)，降低入網(wǎng)門檻，將更多的物流商品納入到上鏈管理當(dāng)中。區(qū)塊鏈上的數(shù)據(jù)是一種鏈?zhǔn)綌?shù)據(jù)，商品的物流信息可以全部上鏈，能夠?qū)崿F(xiàn)商品產(chǎn)地的精準(zhǔn)溯源和商品存儲、運輸路線的實時公開，物流信息對物流相關(guān)者完全透明，可全面整合物流供應(yīng)鏈上各節(jié)點的信息，打破物流運作過程中的信息孤島狀態(tài)，促進物流信息橫向流動和多方協(xié)作，達到物流供應(yīng)鏈上各方信息共享和深入合作的目的，提高物流效率，融合區(qū)塊鏈成為物流供應(yīng)鏈升級改造新的突破口[27]。將區(qū)塊鏈技術(shù)和大數(shù)據(jù)、云計算相結(jié)合，區(qū)塊鏈的分布式存儲增加了物流企業(yè)的可分析數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)的過濾篩選提高了數(shù)據(jù)的可利用性，云計算提高了物流企業(yè)的數(shù)據(jù)處理能力和智能化運作水平，最終建成透明高效的智慧物流系統(tǒng)。

五、結(jié)論與研究展望

我國電子商務(wù)的經(jīng)濟規(guī)模不斷增長，在國民經(jīng)濟的發(fā)展中扮演著越來越重要的角色。本文以電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)為研究對象，運用演化經(jīng)濟學(xué)中的協(xié)同學(xué)分析電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)各種群之間和核心種群內(nèi)的互動關(guān)系。主要依托信息流、物流和資金流三條主線，對電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的內(nèi)部機理進行挖掘，發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)生態(tài)內(nèi)部存在的不平衡不穩(wěn)定現(xiàn)象，并針對這些影響電子商務(wù)進一步發(fā)展的問題，結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)特征提出電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的三條演化路徑，以促進電子商務(wù)的進一步發(fā)展。

本文主要通過區(qū)塊鏈技術(shù)特征對電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的影響進行分析研究，但區(qū)塊鏈技術(shù)本身還沒有完全成熟，在運用中還需要克服一些問題。傳統(tǒng)共識達成的所有記錄都需要一半以上的計算量認可，這需要大量的時間，影響了區(qū)塊鏈的性能和效率;采取所有節(jié)點全量儲存的方式固然保證了數(shù)據(jù)的有效性，同時也產(chǎn)生了數(shù)據(jù)量存儲大和計算量上漲快的問題;多方共同參與交易的決策保證了交易的安全，也產(chǎn)生了區(qū)塊鏈擁堵問題，不同區(qū)塊鏈由于協(xié)議的不同，無法實現(xiàn)跨鏈協(xié)作。這些問題對區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用有著極大的影響，需要科研工作者進行深入的研究，找到合適的解決辦法。

人們對區(qū)塊鏈技術(shù)的認識往往從技術(shù)的角度出發(fā)，但區(qū)塊鏈對電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的影響并不僅僅在其技術(shù)本身，區(qū)塊鏈將為電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)注入開放、融合、共享和創(chuàng)新的發(fā)展理念，這種理念將對電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和系統(tǒng)演化產(chǎn)生深遠的影響，并促進相關(guān)行業(yè)技術(shù)的革新與發(fā)展。區(qū)塊鏈技術(shù)相比傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，最大的區(qū)別在于其將傳統(tǒng)的信息傳輸轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值傳輸，可在更大范圍內(nèi)構(gòu)建真正的信任共識機制，編織一張覆蓋廣泛的價值互聯(lián)網(wǎng)，全面重構(gòu)現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

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Research on the Evolution and Balance Mechanism of E-commerce

Ecosystem under the Background of Blockchain

KOU Jun， FU Yuhao

（School of Economics and Management， Chongqing University of Posts and Telecommunications， Chongqing 400065， China）

Abstract：

In view of the imbalance of information flow， capital flow and logistics among various groups in the e-commerce ecosystem， this paper analyzes the problems of customer information leakage， information asymmetry among various subjects， low degree of cooperation， unsound credit system， low logistics efficiency and low rate of capital flow in the e-commerce ecosystem. Blockchain technology provides a reliable way to solve the above problems. Combined with the technical characteristics of blockchain， this paper discusses how to realize the ecological balance and system evolution of e-commerce under the background of blockchain. According to the internal problems of e-commerce ecosystem， this paper puts forward three evolution paths： to build a full channel information communication system based on information effectiveness; to remove the central node and build a safe and efficient value transfer path， and to overcome the blind area of logistics information and create a transparent and efficient intelligent logistics. This provides an important reference for the development of e-commerce in China under the background of blockchain.

Keywords：

blockchain; e-commerce ecology; system evolution; balance mechanism

（編輯：段明琰）