試論組織文化在現(xiàn)代人力資源管理中的作用

柏海珍

摘要：隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，高校作為人才培養(yǎng)的主體，為社會(huì)的發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)，也成為影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)、文化迅速發(fā)展的重要因素。建立積極有效的組織文化，不斷完善現(xiàn)代人力資源管理體系是當(dāng)前高校亟待解決的重要課題。本文從組織文化的含義出發(fā)，通過分析組織文化與人力資源管理之間的內(nèi)在聯(lián)系，探討了新時(shí)代下組織文化與現(xiàn)代人力資源管理的關(guān)系，并對(duì)組織文化如何更好地服務(wù)于組織建設(shè)提出了具體對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高校? 組織文化? 人力資源管理? 作用

一、組織文化的內(nèi)涵

1.組織文化的含義

組織文化是通過團(tuán)體愿望、組織宗旨、行為習(xí)慣、思維規(guī)范和外在的標(biāo)簽等措施表現(xiàn)出來的，在團(tuán)體的生成和形成過程中逐漸發(fā)展起來，它是以團(tuán)體成員共同的世界觀和價(jià)值觀為核心的團(tuán)體意識(shí)形態(tài)。組織文化是全體人員價(jià)值觀的共同體現(xiàn)，是組織的一個(gè)重要標(biāo)志，也是區(qū)別于其他組織的一個(gè)顯要特征。

2.組織文化的基本特征

（1）文化性

文化性是組織文化的本質(zhì)體征，是每一個(gè)組織都具有的重要特征，是組織的傳承和創(chuàng)新，是區(qū)別于組織其他內(nèi)容的根本點(diǎn)，也是人類文明進(jìn)步的一個(gè)重要標(biāo)志，是組織文化的表現(xiàn)形式。

（2）獨(dú)特性

每個(gè)組織因創(chuàng)立、發(fā)展歷程的不同，都有獨(dú)特的文化積淀，具有相對(duì)獨(dú)立性，其鮮明的個(gè)性和特色也是組織與組織之間的區(qū)別。這是由組織的創(chuàng)建初心、組織目標(biāo)、組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向或管理內(nèi)容、組織內(nèi)員工素質(zhì)及內(nèi)外環(huán)境等不同因素決定的。

3.組織文化的功能

（1）導(dǎo)向作用

經(jīng)過長(zhǎng)期積累下來的組織文化集中了大多數(shù)人的智慧，體現(xiàn)了組織的初心和目標(biāo)，反映的是組織內(nèi)全體成員的共同價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，尤其代表了組織內(nèi)最高管理層的意志，在工作的潛移默化中把組織成員個(gè)人的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、奮斗目標(biāo)引導(dǎo)到組織的確定目標(biāo)上來，從而使得組織內(nèi)全體成員朝著組織的共同目標(biāo)發(fā)展。

（2）規(guī)范作用

組織內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度是組織文化的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是組織根據(jù)自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理需要制定的對(duì)組織內(nèi)成員具有強(qiáng)制約束力行為準(zhǔn)則，制約著組織內(nèi)全體成員的行為。

（3）凝聚作用

組織文化體現(xiàn)的是高層及大多數(shù)成員的意志，是組織的一種主流，能夠把各個(gè)層次各個(gè)方面不同的人團(tuán)結(jié)在一起，產(chǎn)生一種凝聚力和向心力。

（4）激勵(lì)作用

優(yōu)秀的組織文化能夠營(yíng)造積極向上的工作氛圍，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值不斷進(jìn)取、不斷努力。

（5）創(chuàng)新作用

創(chuàng)新推動(dòng)著人類文明不斷進(jìn)步，也推動(dòng)著組織不斷發(fā)展。同時(shí)，優(yōu)秀的組織文化又激勵(lì)著員工不斷創(chuàng)新，是激發(fā)員工創(chuàng)新精神的源泉和動(dòng)力。

（6）輻射作用

組織是社中的組織，組織文化是社會(huì)文化的一部分，組織文化的建立對(duì)社會(huì)公眾及其他組織都會(huì)產(chǎn)生一定的影響，對(duì)社會(huì)具有巨大的輻射作用。

4.組織文化的結(jié)構(gòu)

組織文化結(jié)構(gòu)分為三層：物質(zhì)層、制度層、精神層。物質(zhì)層是組織文化最表層的部分，是體現(xiàn)一個(gè)組織外在的文化，往往顯示出組織的經(jīng)營(yíng)思想、工作作風(fēng)等，如組織的名稱、產(chǎn)品的商標(biāo)、包裝、建筑風(fēng)格等外顯的標(biāo)識(shí);制度層是組織文化的中間層，主要是組織內(nèi)的各項(xiàng)行為規(guī)范，也是各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的總稱，它制約著組織內(nèi)每一個(gè)人、每一個(gè)部門的行為;精神層是組織文化的最里層，是組織文化的核心和靈魂，也是組織內(nèi)全體成員共同信守的信仰、價(jià)值理念、道德標(biāo)準(zhǔn)、精神風(fēng)貌等。

二、高校組織文化與高校人力資源管理的關(guān)系

第一，組織文化和人力資源管理都是高校發(fā)展的重要內(nèi)容，是為更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，兩者相輔相成，缺一不可。組織文化是高校在創(chuàng)建、辦學(xué)和發(fā)展過程中積淀下來的精神及其物化表現(xiàn)，我國(guó)高校既是學(xué)術(shù)組織，又是行政組織、政治組織，甚至是經(jīng)濟(jì)組織，還是具有多種組織特性的混合組織。為適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高校人力資源管理部門應(yīng)通過各種方法，依托各項(xiàng)政策和制度，完成對(duì)各類人才的引進(jìn)、培養(yǎng)、留用、激勵(lì)和開發(fā)，調(diào)動(dòng)人力的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，幫助高校達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。

第二，高校組織文化的建立發(fā)展，需要依托科學(xué)規(guī)范的高校人力資源管理的實(shí)際運(yùn)用來推動(dòng)。建設(shè)優(yōu)秀的高校組織文化，離不開規(guī)范、科學(xué)、高效的人力資源管理的支撐。高校人力資源管理是高校組織文化實(shí)踐應(yīng)用的重要內(nèi)容之一，通過人力資源管理的應(yīng)用，可以進(jìn)一步推動(dòng)組織文化的完善發(fā)展?？茖W(xué)高效的人力資源管理對(duì)高校發(fā)展的作用大致體現(xiàn)在以下方面：首先，有利于高校高層管理層和高校內(nèi)全體員工的溝通交流，以及各項(xiàng)制度的落實(shí);其次，有利于組織最大限度地利用高校中各種人才的知識(shí)和技能，提高高校教職工的工作滿意度和工作的主觀能動(dòng)性，從而提高工作效率;再次，有利于高校維護(hù)學(xué)校形象及履行各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任;最后，有利于高校應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化進(jìn)行各種變革管理，幫助高校實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

第三，優(yōu)秀的組織文化建設(shè)對(duì)高校人力資源的科學(xué)管理起到積極的促進(jìn)作用。從廣義上來說，高校組織文化其實(shí)是校園文化的一部分，高校校園文化可以分為以各類學(xué)科專業(yè)為基礎(chǔ)，側(cè)重科學(xué)研究的學(xué)科文化，以及在創(chuàng)建、發(fā)展中形成的組織文化，兩者相輔相成、缺一不可。

高校組織文化是廣大師生共同價(jià)值觀的體現(xiàn)，是全校師生行為習(xí)慣的累積，相對(duì)于一般組織的組織文化，高校的組織文化內(nèi)涵更加豐富，高校的一草一木、一花一葉、每一棟建筑、每一項(xiàng)主題活動(dòng)等都是組織文化的具體體現(xiàn)。優(yōu)秀的高校組織文化建設(shè)對(duì)高校人力資源的科學(xué)管理起到了積極的促進(jìn)作用，形成了一個(gè)良性循環(huán)。

三、發(fā)揮組織文化在現(xiàn)代人力資源管理中的作用

1.思想上高度重視

高校高層管理者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)組織文化在人力資源管理中重要性的認(rèn)識(shí)，將組織文化和人力資源管理結(jié)合起來思考，充分調(diào)研組織文化在實(shí)踐管理中發(fā)揮的作用，并結(jié)合學(xué)校的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，將學(xué)校規(guī)章制度的制訂實(shí)施、貫徹執(zhí)行，以及校園文化的建設(shè)、師生共同價(jià)值觀的形成等方面積極融入人力資源管理實(shí)踐，將組織文化真正應(yīng)用到人力資源管理中。

2.建立優(yōu)秀的高校組織文化

建立優(yōu)秀的高校組織文化，必須重視人的因素，而高校教職工的工作態(tài)度決定人的行為。工作態(tài)度包括工作滿意度、工作投入度和組織忠誠(chéng)度。其中，影響個(gè)體的工作滿意度的因素有工作的難易程度、有無創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、是否存在不公平的待遇、同事之間關(guān)系是否和諧等，影響工作投入度的主要因素有學(xué)校對(duì)教職工個(gè)人工作的支持程度、高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)行為、待遇與福利、工作參與度、工作挑戰(zhàn)性、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等，影響組織忠誠(chéng)度的主要因素有學(xué)校對(duì)員工的信任程度、教職工對(duì)學(xué)校的認(rèn)同程度、教職工受到的社會(huì)責(zé)任的影響等。

3.加強(qiáng)管理者在組織文化建設(shè)中的示范引領(lǐng)作用

管理者是組織人力資源的一個(gè)重要組成部分，在組織文化建設(shè)中擔(dān)當(dāng)著培育者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者和示范者的角色。在高校，管理者通常是指中層以上干部及各二級(jí)院系的學(xué)科帶頭人、教研室主任等，他們往往是在某一方面甚至在全校具有一定的影響力，并能幫助高校實(shí)現(xiàn)具體目標(biāo)的人。從管理學(xué)的角度來講，管理者都是具備某些特質(zhì)的人，他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作作風(fēng)、創(chuàng)新能力、自律能力、執(zhí)行能力等要高于普通員工，他們?cè)诠ぷ髦械墓ぷ鞣椒?、工作態(tài)度直接影響著周圍被管理者的工作方法與工作態(tài)度，甚至在全校產(chǎn)生示范引領(lǐng)作用。

羅伯特·豪斯提出了魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論，即一個(gè)優(yōu)秀的、具有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)組織的發(fā)展中能夠產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義。魅力型領(lǐng)導(dǎo)是組織的靈魂人物，他的個(gè)人思想、言行對(duì)人力資源管理和組織的影響至關(guān)重要。

以蘋果公司為例，作為開創(chuàng)者的魅力型領(lǐng)導(dǎo)喬布斯將其個(gè)人追求卓越的完美主義者特質(zhì)深深地烙在公司身上，構(gòu)成魅力傳導(dǎo)框架——魅力型領(lǐng)導(dǎo)組織的人力資源管理系統(tǒng)。魅力型領(lǐng)導(dǎo)往往擁有大量的忠誠(chéng)追隨者，這些追隨者不僅僅是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的忠誠(chéng)，更多是對(duì)組織的忠誠(chéng)，魅力型領(lǐng)導(dǎo)能通過自身的思想和行動(dòng)傳導(dǎo)著組織的理想化愿景，讓追隨者朝著組織的既定目標(biāo)積極主動(dòng)地付出努力，完成從制度激勵(lì)到自我激勵(lì)的轉(zhuǎn)變，從而達(dá)到人力資源管理的最高層次。因此，加強(qiáng)管理者在組織文化建設(shè)中的示范引領(lǐng)作用，本質(zhì)上就是充分發(fā)揮了人力資源管理中人的激勵(lì)作用。

四、結(jié)語(yǔ)

在倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型社會(huì)的新時(shí)代，組織文化的發(fā)展對(duì)組織的做大、做強(qiáng)彰顯出越來越重要的作用。組織文化的導(dǎo)向、規(guī)范、凝聚、激勵(lì)、創(chuàng)新、輻射等作用在實(shí)踐中日益明顯，對(duì)完善科學(xué)的人力資源管理起到了巨大的促進(jìn)作用。因此，高校管理者要高度重視這兩個(gè)方面的有機(jī)結(jié)合，主動(dòng)更新管理理念，創(chuàng)新管理方法，采取積極有效的措施，讓高校師生認(rèn)同學(xué)校的組織文化，并積極融入學(xué)校組織文化，將個(gè)人奮斗目標(biāo)融入學(xué)校的戰(zhàn)略目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)，對(duì)學(xué)校發(fā)展建設(shè)做出最大貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張婷婷.論組織文化對(duì)高校人力資源管理的思考[J].環(huán)球人文地理，2014（10）.

[2]別敦榮.大學(xué)組織文化的內(nèi)涵與建設(shè)路徑[J].現(xiàn)代教育管理，2020（1）.

[3]魏俊雙.淺談組織文化建設(shè)對(duì)人力資源管理的促進(jìn)作用[J].山東工業(yè)技術(shù)，2013（12）.

[4]云鵬，彭劍鋒，楊晨.魅力型領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)新型組織文化：人力資源管理的作用——以蘋果公司為例[J].中國(guó)人力資源開發(fā)，2015（10）.

（作者單位：江西環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院）