王文強
摘 要:醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院日常工作中的重要組成部分,隨著時代的發(fā)展,原有檔案管理模式已不再適用于當下,甚至是對檔案管理效率的提升產生了阻礙。數(shù)字時代下,給醫(yī)院檔案管理模式的創(chuàng)新提供了契機,檔案管理部門應轉變觀念,積極引進數(shù)字技術,創(chuàng)新管理模式。本文重點分析了數(shù)字時代創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理模式的措施。
關鍵詞:數(shù)字時代;醫(yī)院檔案;檔案管理;管理模式;創(chuàng)新構建
醫(yī)院作為重要的社會公共服務機構,對保障人民群眾的身體健康做出了重要貢獻。醫(yī)院檔案管理效率、質量的提升對提高醫(yī)院整體醫(yī)療質量有積極意義。新時代背景下,數(shù)據(jù)信息技術發(fā)展迅速,并被應用到了各領域中,醫(yī)院在管理方面雖然具有一定的滯后性,但也應引入數(shù)字化技術,尤其是檔案管理方面,以此來促進醫(yī)院整體工作效率的提升。
一、數(shù)字時代醫(yī)院檔案管理的發(fā)展機遇
1.資源高度共享
隨著社會的發(fā)展,我國的科學技術突飛猛進,互聯(lián)網(wǎng)技術也隨之出現(xiàn),數(shù)字時代已經來臨,該技術的出現(xiàn)很快就得到了廣泛的使用,其最明顯的特征就是具有很強的信息交互性。在數(shù)字化的背景下,醫(yī)院要想更好的管理檔案,可以將數(shù)字技術應用進去,這樣做會極大方便檔案管理人員獲取所需要的檔案信息,打破傳統(tǒng)時空的限制,讓檔案資源內容達到快速整合的目的。不僅如此,站在傳統(tǒng)管理的角度來講,根據(jù)目前情況看,管理人員在管理檔案時,人工操作的環(huán)節(jié)比較多,導致出現(xiàn)了效率低下的問題,大大降低了工作質量。但是隨著數(shù)字化時代的出現(xiàn),卻改變了這一問題,同時也給醫(yī)院帶來了全新的視角,方便了對檔案的管理。數(shù)字化時代在計算機技術、數(shù)據(jù)庫技術以及多媒體技術的支持下,簡化了工作流程,提高了工作效率,保障了對檔案管理工作的處理精度,實現(xiàn)了檔案管理的信息化,從而極大方便了工作人員對檔案信息的查詢。
2.手段高度靈活
在數(shù)字化時代的背景下,醫(yī)院對檔案管理的技術得到了提升,相關工作人員在查閱檔案時只需要簡單在計算機設備上面輸入人員的信息就能獲取到想要的信息,極大提高了檢索入口的對應程度,使檢索效率和準確性也得到了提升。不僅如此,電子檔案與紙質檔案相比,前者更能方便工作人員的查詢,使其在接觸不到信息資料的情況下就能獲取到想要的信息,從而還能保護檔案避免受到損壞。此外,數(shù)字化技術本身就具有非常明顯的優(yōu)勢,所以一問世就得到了廣泛使用。當前,在醫(yī)院整體的管理活動中,最為重點的就是檔案管理,因此工作人員一定要加強對檔案信息的管理,并將數(shù)字化技術應用進去,來提高對檔案管理的質量和效果。
二、數(shù)字時代下醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀
1.管理觀念陳舊
根據(jù)目前情況看,我國大部分醫(yī)院對檔案管理的觀念比較陳舊,使用的仍然是傳統(tǒng)管理模式,導致其出現(xiàn)了損壞的情況,未能重視管理人員對信息化技術的掌握以及檔案數(shù)據(jù)的安全管理,給電子檔案的管理帶來了不利影響,嚴重阻礙了信息化技術的發(fā)展。
2.管理矛盾突出
在醫(yī)院的檔案管理工作中,相關工作人員必須要處理好電子檔案與紙質檔案之間的關系,處理好兩者之間的矛盾。當前是數(shù)字化的時代,各個醫(yī)院都開始及時引進先進的管理模式與技術,但是具體的檔案管理制度還尚未完善,其嚴重影響著醫(yī)院對檔案管理工作的現(xiàn)代化進程,阻礙著發(fā)展。
3.管理技術落后
在數(shù)字化的背景下,醫(yī)院在對檔案進行管理時,應當及時引進先進管理模式,打破傳統(tǒng)管理模式觀念,給工作人員提供更好檔案管理模式。但是根據(jù)目前情況看,醫(yī)院大部分工作人員對數(shù)字化技術了解度不夠,同時對計算機技術、攝影技術等方面的掌握程度不到位,大大降低了管理工作效率,無法有效的收集與整理檔案資料。不僅如此,站在管理技術的方面講,醫(yī)院也必須要關注檔案管理互動信息化程度高低,目前,我國大部分醫(yī)院在進行檔案管理時,信息化建設水平比較低,具體內容如下:
(1)醫(yī)院所建立的檔案資料的數(shù)字化管理相關軟硬件設施不達標,不能準確保證制作與處理電子檔案的水平。
(2)未能正確把握電子檔案之間的儲存關系,因為電子檔案本身的儲存位置就比較松動,相關工作人員只要出現(xiàn)一點失誤就會給電子檔案帶來安全隱患,嚴重時甚至還會導致內容與信號之間出現(xiàn)不可逆的變化。
(3)醫(yī)院對檔案數(shù)據(jù)庫以及信息管理系統(tǒng)建設投入的不到位,與醫(yī)院需求缺乏匹配度,大大降低了醫(yī)院檔案管理信息系統(tǒng)整體建設水平,導致檔案資料遭到損壞。
4.安全問題突出
當前是數(shù)字化的時代,醫(yī)院在對檔案進行管理時,必須要重點關注以下幾個問題:
首先,醫(yī)院一定要關注終端環(huán)境和設備場所的安全問題,在當前數(shù)字化的背景下,智慧檔案已經成為醫(yī)院管理檔案資料的主要形式,一般情況下會將其儲存在計算機系統(tǒng)或者硬件設備中,在這其中如果出現(xiàn)存放區(qū)域的周圍環(huán)境不當以及系統(tǒng)出現(xiàn)病毒等,都會影響智慧檔案的儲存,最終會出現(xiàn)安全問題。
其次,還要注意網(wǎng)絡環(huán)境與數(shù)據(jù)資源的安全問題,在醫(yī)院的檔案中,一般都會儲存患者與職工的信息、臨床與醫(yī)學研究的資料等,因為其本身就存在開放性,極易出現(xiàn)非法網(wǎng)址、惡意網(wǎng)站等滲入到智慧檔案的系統(tǒng)里面,從而會發(fā)生檔案資源被竊取的情況,或者被黑客惡意篡改,不利于檔案資料的保存。
最后,一定要注意操作和用戶在訪問過程中所存在的安全問題,在日常工作生活中,工作人員對檔案管理的操作難免會出現(xiàn)問題,并且安全防范意識還有待提升,若不及時解決問題,最終一定會出現(xiàn)操作人員和用戶在進行訪問時的越權問題。
5.專業(yè)人才匱乏
根據(jù)目前情況看,在現(xiàn)代化的檔案管理活動中,人才的匱乏已經成為當代社會的重要問題之一。站在隊伍構建方面來講,大部分醫(yī)院一般都會派醫(yī)務工作人員來兼職檔案管理人員,未能配備專業(yè)的檔案管理人員,即使有些醫(yī)院配備了專業(yè)人員,但是其缺乏專業(yè)的知識以及豐富的 工作經驗,此情況將嚴重影響到檔案管理工作發(fā)展,工作效率也會降低。