國外檔案館兒童服務(wù)實(shí)踐與啟示

宮平 侯召亭

摘要：兒童是檔案館服務(wù)的重要組成部分。研究對美、英、加、澳四國檔案館所開展的兒童服務(wù)進(jìn)行調(diào)查，從教育類、活動(dòng)類和展覽類對具體服務(wù)進(jìn)行分類介紹。國外檔案館兒童服務(wù)具有活動(dòng)主題豐富、服務(wù)細(xì)分群體、倡導(dǎo)家長參與等特點(diǎn)。最后結(jié)合我國檔案館實(shí)踐，從活動(dòng)主題、活動(dòng)形式、活動(dòng)品牌及活動(dòng)影響力提出兒童服務(wù)的對策與建議。

關(guān)鍵詞：檔案館 兒童服務(wù) 公共文化服務(wù)

Abstract：Children are important objects of ar？ chives service. The research investigates the chil？ drens service carried out by archives in the United States、Britain、Canada and Australia， and classifies the specific services from education、activities and ex？ hibitions. Childrens service in foreign ar？ chives has the characteristics of rich theme、subdivided service groups and ad？ vocatingparentsparticipation.Finally， combined with the practice of archives in China，the countermeasures and sugges？ tions of childrens service are put forward from the theme、form、brand and influ？ ence of activities.

Keywords：Archives； Child services； Public cultural service

國外檔案館在兒童服務(wù)方面具有主題豐富、形式多樣、方式靈活等特點(diǎn)，能夠?yàn)槲覈鴻n案館開展相關(guān)服務(wù)提供參考與借鑒[1]。研究選取美國、英國、加拿大、澳大利亞為主要調(diào)查對象，采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法對美國、英國、加拿大、澳大利亞檔案館官方網(wǎng)站上有關(guān)兒童服務(wù)情況進(jìn)行全面收集與整理。結(jié)合目前國內(nèi)檔案館兒童服務(wù)的現(xiàn)實(shí)情況，進(jìn)行國內(nèi)外比較分析，從而提煉國外檔案館兒童服務(wù)的共性和特色。以此為基礎(chǔ)，構(gòu)建我國檔案館兒童服務(wù)發(fā)展的路徑，以期促進(jìn)我國檔案館兒童服務(wù)實(shí)踐創(chuàng)新。

一、國外檔案館兒童服務(wù)實(shí)踐現(xiàn)狀

國外兒童相關(guān)服務(wù)與活動(dòng)通過檔案館網(wǎng)站專欄或報(bào)道進(jìn)行宣傳與介紹，研究通過訪問國外檔案館官方網(wǎng)站，收集有關(guān)面向兒童所呈現(xiàn)的服務(wù)，并對其內(nèi)容進(jìn)行整理與分析。所推出的活動(dòng)項(xiàng)目大致可以分為教育類、活動(dòng)類和展覽類三種類型，具體內(nèi)容如表1所示。由表可見，美國國家檔案館側(cè)重于教育類，英國國家檔案館和加拿大國家檔案館側(cè)重于活動(dòng)類，澳大利亞國家檔案館更偏重于展覽類。

（一）教育類

此類服務(wù)多由網(wǎng)站提供大量的教育資源來供教師或家長開展教學(xué)活動(dòng)、布置學(xué)習(xí)任務(wù)，且這些教育資源都是免費(fèi)無條件開放的，并依據(jù)青少年身心發(fā)展特點(diǎn)將教育資源按照年齡進(jìn)行劃分，以方便在線教學(xué)，實(shí)現(xiàn)宅家學(xué)習(xí)。美國國家檔案館作為教育類的代表實(shí)至名歸，于疫情期間，為幫助老師的教學(xué)，將先前開發(fā)的“DocsTeach”在線文檔教學(xué)工具用于輔助教師在線教學(xué)，設(shè)置專門的模塊向老師傳授網(wǎng)上教學(xué)的基礎(chǔ)和技巧，該教學(xué)工具里面的文件都是來自國家檔案館的原始性檔案，比如信函、照片、法院文件、視頻、電報(bào)等，老師可以將任務(wù)分配給學(xué)生在線完成，另外，此種工具還在ipad上開發(fā)了程序，學(xué)生通過注冊后可以直接使用。[2]此外，美國國家檔案館還聯(lián)合總統(tǒng)圖書館推出在線教育計(jì)劃，課程受眾從幼兒園到高三學(xué)生均有涵蓋，活動(dòng)內(nèi)容主要是一些美國歷史、政治生活，以及具有重大影響力的歷史事件與歷史人物。[3]

（二）活動(dòng)類

活動(dòng)類服務(wù)指的是針對一定的受眾采取有策劃、有目的的檔案利用行動(dòng)，設(shè)置一定的活動(dòng)主題與檔案利用形式，活動(dòng)過程強(qiáng)調(diào)寓教于樂，活動(dòng)形式強(qiáng)調(diào)新穎性，使得學(xué)習(xí)更加靈活化、趣味化。英國國家檔案館的“時(shí)光旅行電視”活動(dòng)每年都會推出，從四月份開始，在每個(gè)周二周四播出，每期都有不同的主題，一共有十四期。以第三期“檔案中的樂趣”為例，依次查看網(wǎng)站所給出的文件、照片、視頻，然后思考回答所列出來的問題，在本期節(jié)目結(jié)束之后，還會有后續(xù)的活動(dòng)推出，第三期的跟進(jìn)活動(dòng)便是用視頻來創(chuàng)作一個(gè)故事。[4]加拿大國家檔案館也有一個(gè)長期舉辦的活動(dòng)即TD夏季閱讀俱樂部，這是加拿大最大的雙語暑期閱讀項(xiàng)目，由道明集團(tuán)免費(fèi)贊助，旨在通過推出免費(fèi)的國家閱讀計(jì)劃，來建立家庭和書籍的聯(lián)系，培養(yǎng)孩子們的閱讀習(xí)慣，激發(fā)孩子們的創(chuàng)造力和想象力，后期有研究表明，暑假參加這個(gè)閱讀活動(dòng)的孩子在秋天重返校園后表現(xiàn)都很好。[5]

（三）展覽類

舉辦展覽是當(dāng)前檔案館利用檔案最為普遍的一種形式，指的是按照一定的專題來揭示館藏檔案的內(nèi)容，以達(dá)到檔案宣傳與利用的效果，此類服務(wù)的特點(diǎn)在于檔案展出的原始完整性與理解體驗(yàn)的直觀性。“學(xué)校參觀”是澳大利亞國家檔案館主推的兒童服務(wù)項(xiàng)目，初衷是通過檔案館以及檔案來向澳大利亞的人民傳遞澳大利亞的聲音，這里的檔案講述了澳大利亞政府同人民聯(lián)系起來的故事，令人信服，可以培養(yǎng)學(xué)生的洞察力，增強(qiáng)國家和人民凝聚力。但此項(xiàng)服務(wù)是收費(fèi)的，每位學(xué)生收取3.5美元，陪同教師免費(fèi)。[6]另外，澳大利亞國家檔案館還創(chuàng)新展覽形式，采用活動(dòng)與展覽相結(jié)合的服務(wù)模式。以“學(xué)齡前故事時(shí)間”為例，此項(xiàng)展覽的活動(dòng)對象是學(xué)齡前兒童，要求五歲以下有成人陪同，整項(xiàng)服務(wù)流程是先由館內(nèi)員工講述有趣的故事，故事都是空間主題，在故事時(shí)間結(jié)束后，再安排參觀展覽，展覽有宇宙飛船、火箭、月球巖石等。[7]

二、國外檔案館兒童服務(wù)特點(diǎn)

通過對國外檔案館兒童服務(wù)實(shí)踐的梳理與具體案例的分析，研究認(rèn)為國外檔案館在兒童服務(wù)方面具有以下特點(diǎn)：

（一）活動(dòng)主題豐富，形式靈活

國外檔案館針對兒童所開展的活動(dòng)主題內(nèi)容較為廣泛，涉及政治歷史、自然社會、經(jīng)濟(jì)科技等各個(gè)領(lǐng)域。如澳大利亞國家檔案館在疫情期間推出在家學(xué)習(xí)資源，深入挖掘澳大利亞與世界、環(huán)境與自然、政府與民主、健康和福利、科學(xué)與技術(shù)、社會和文化、戰(zhàn)爭等各個(gè)方面的檔案資料，以檔案原件圖文并茂呈現(xiàn)，為兒童提供多方位的視角全面了解澳大利亞，為學(xué)生探究學(xué)習(xí)及生活中的問題提供原始文件和一手材料，增強(qiáng)民族認(rèn)同感和歸屬感，培養(yǎng)兒童的愛國情懷與社會責(zé)任感。[8]在活動(dòng)形式上，國外檔案館除了展覽與參觀之外，針對兒童的特點(diǎn)開展相應(yīng)的教育活動(dòng)與競賽活動(dòng)，增加趣味性與參與性。如美國國家檔案館的“總統(tǒng)圖書館教育計(jì)劃”、澳大利亞國家檔案館的“國家歷史挑戰(zhàn)”[9]、英國國家檔案館的“時(shí)光旅行電視”等活動(dòng)。采用角色扮演或者情景模擬讓兒童能夠運(yùn)用館藏檔案來了解國家歷史與政治，培養(yǎng)獨(dú)立思考能力與解決問題能力。國外檔案館有關(guān)兒童服務(wù)通過多維主題設(shè)計(jì)，多樣形式實(shí)施，一方面引導(dǎo)與培育兒童的價(jià)值觀，另一方面鍛煉兒童的社會實(shí)踐能力，從而實(shí)現(xiàn)檔案館的文化宣傳與社會教育職能。

（二）服務(wù)細(xì)分群體，針對性強(qiáng)

細(xì)分服務(wù)群體，提升活動(dòng)針對性是國外檔案館兒童服務(wù)的重要特點(diǎn)。根據(jù)兒童的成長年齡細(xì)分服務(wù)對象，針對不同的年齡層次提供相對應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目，讓每一個(gè)兒童在不同成長期都能找到適合自己的活動(dòng)參與。[10]國外檔案館非常重視兒童服務(wù)的年齡劃分，即使同一活動(dòng)主題也會依據(jù)不同的年齡層次而設(shè)置不同的演繹和實(shí)施方式，以適應(yīng)各年齡段兒童的身心發(fā)展和認(rèn)知水平，如澳大利亞的“ACT立法大會”?！癆CT立法大會”中所設(shè)的各項(xiàng)節(jié)目對年齡的要求也不同，“模擬Hare Clark選舉”要求參與者年齡在九歲以上或是學(xué)齡四年級以上；“校際議會辯論”將年齡段框定在初一到高三年級，而在實(shí)際的施行中又分為三個(gè)年齡組，分別是初一與初二一組、初三與高一一組、高二與高三一組。[11]不同年齡層次的學(xué)生，對應(yīng)不同的服務(wù)形式與服務(wù)主題，思考問題的深度也隨著年齡的增長逐漸加深，角度也不斷在發(fā)生變化，極大程度的尊重年齡所帶來的差異性，同時(shí)體現(xiàn)出檔案館服務(wù)的人性化與個(gè)性化。

（三）倡導(dǎo)家長參與，輻射面廣

國外檔案館所推出的一些兒童活動(dòng)，不僅適齡兒童能夠參與，而且家長也可以參與其中。比如澳大利亞國家檔案館推出的“間諜活動(dòng)”需要家長和孩子們一起制作間諜工具[12]；英國的“時(shí)光旅行電視”活動(dòng)每完成一期節(jié)目都會請家長和孩子們一起完成末尾所布置的作業(yè)。這種面向整個(gè)家庭協(xié)同參與的活動(dòng)，將社會教育與家庭教育有機(jī)融合。從兒童角度看，有父母的陪同和參與能夠提升兒童服務(wù)成效，兒童在活動(dòng)中更為專心和愉悅，學(xué)習(xí)效果與效率也會相應(yīng)提升；從檔案館角度看，倡導(dǎo)家長參與可以拓寬服務(wù)輻射范圍。通過個(gè)體到家庭的延伸，更好地實(shí)現(xiàn)檔案館公共文化服務(wù)功能。

三、對我國檔案館兒童服務(wù)的啟示

開創(chuàng)我國檔案事業(yè)發(fā)展新局面，需要深入挖掘檔案的文化內(nèi)涵、彰顯檔案的文化價(jià)值，在傳播先進(jìn)文化、塑造美好心靈、弘揚(yáng)新風(fēng)正氣、豐富人民群眾精神文化生活方面進(jìn)行有益探索，為黨性教育、愛國主義教育、傳統(tǒng)文化教育等提供生動(dòng)鮮活素材，服務(wù)社會主義文化強(qiáng)國建設(shè)。[13]

（一）面向成長需求設(shè)計(jì)兒童活動(dòng)主題

目前我國檔案館針對兒童的服務(wù)以青少年愛國主義教育為主，針對學(xué)齡前兒童的較少，不僅服務(wù)對象較為籠統(tǒng)，而且覆蓋面不夠。未成年階段是從嬰幼兒逐漸走向成熟的重要人生階段，心智發(fā)展跨度較大，不同的成長階段具有不同的生理、心理特點(diǎn)。檔案館開展兒童服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循兒童成長規(guī)律與需求，進(jìn)一步細(xì)分年齡層次，提供區(qū)別化和特色化的服務(wù)。[14]針對不同的年齡段推出不同的活動(dòng)主題，采用恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)形式，服務(wù)的安排要考慮到兒童理解能力與接受能力，比如針對學(xué)齡前兒童及低年級學(xué)生可以開展自然科學(xué)類主題活動(dòng)，以趣味性為主，激發(fā)兒童的好奇心，加強(qiáng)基本常識認(rèn)知。面向小學(xué)高年級學(xué)生及中學(xué)生則可以結(jié)合地方文化與歷史挖掘館藏資源，開展文化歷史及愛國主義主題活動(dòng)，培養(yǎng)青少年的文化自信與愛國情懷。與此同時(shí)，檔案館在空間設(shè)計(jì)等配套服務(wù)設(shè)施方面也應(yīng)該考慮兒童的喜好與習(xí)慣，體現(xiàn)檔案館的人文關(guān)懷。

（二）基于服務(wù)體驗(yàn)創(chuàng)新兒童活動(dòng)形式

國外檔案館常常采用現(xiàn)代化技術(shù)寓教于樂，注重兒童的體驗(yàn)，開展互動(dòng)式活動(dòng)。如英國國家檔案館的“時(shí)光旅行電視”就是將檔案以音頻和圖像呈現(xiàn)出來，既充滿趣味，又形象化，加之需要孩子動(dòng)手操作并獨(dú)立思考，有效提升了服務(wù)體驗(yàn)與服務(wù)效果。我國檔案館多以展覽和參觀等形式開展兒童服務(wù)。在技術(shù)加持下，檔案館服務(wù)方式需要順勢而為，創(chuàng)新服務(wù)方式，線上線下模式相融合，多渠道開發(fā)檔案資源。以兒童服務(wù)體驗(yàn)為導(dǎo)向，開發(fā)益智小游戲或是推出主題漫畫等，將技術(shù)與文化元素融合，通過更為鮮活的形式呈現(xiàn)給兒童，增加互動(dòng)性，以此提升檔案館兒童服務(wù)的認(rèn)可度和滿意度，提高檔案的利用率。此外，加強(qiáng)兒童服務(wù)活動(dòng)反饋與調(diào)查，深入了解兒童的喜好與習(xí)慣，挖掘他們的檔案信息需求，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)，適時(shí)適量推出相應(yīng)服務(wù)，開展靈活多樣的活動(dòng)，切實(shí)提升檔案館服務(wù)效能。

（三）兼顧教育與休閑打造兒童活動(dòng)品牌

國外檔案館針對兒童的諸多服務(wù)都是長期開展，形成品牌效應(yīng)。活動(dòng)設(shè)計(jì)與開展不僅追求達(dá)到服務(wù)育人的教育目的，而且實(shí)現(xiàn)寓教于樂的休閑功能。讓沉睡的檔案活起來是新時(shí)代對檔案工作的新要求，從而更好地資政育人和服務(wù)民生。兒童群體具有較強(qiáng)的可塑性和接受新事物能力，組織集教育與休閑于一體的活動(dòng)更具吸引力，能夠讓更多兒童參與到活動(dòng)之中，更好地實(shí)現(xiàn)檔案歷史價(jià)值、文化價(jià)值及教育價(jià)值。品牌需要長時(shí)間培育，對于參與度廣、滿意度高的兒童活動(dòng)，檔案館要制定科學(xué)合理的計(jì)劃長期開展，加強(qiáng)宣傳推廣，打造具有識別度的檔案館服務(wù)品牌。不同檔案館在檔案開發(fā)利用方面存在差異，可以通過檔案資源區(qū)域聯(lián)合模式，協(xié)同開發(fā)，共享資源，聯(lián)動(dòng)開展品牌活動(dòng)，提高檔案館兒童服務(wù)整體水平和能力，普及檔案館兒童教育。

（四）聯(lián)合社會力量提升兒童活動(dòng)影響力

兒童教育是全社會共同的責(zé)任。國外檔案館開展兒童活動(dòng)注重聯(lián)合社會各界力量，發(fā)揮不同優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能最大化。如加拿大推出的TD夏季閱讀俱樂部是由道明集團(tuán)常年資助。我國檔案館可以借鑒其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與政府、文化部門以及教育機(jī)構(gòu)的溝通合作，將家庭教育、學(xué)校教育及社會教育結(jié)合起來，多維度全方位促進(jìn)兒童教育。聯(lián)合社會力量，一方面可以有效彌補(bǔ)檔案館在兒童服務(wù)方面的不足，比如教育機(jī)構(gòu)在活動(dòng)組織與設(shè)計(jì)方面更具有優(yōu)勢，能夠提升兒童活動(dòng)質(zhì)量；另一方面能夠拓展檔案館的服務(wù)范圍，提升社會影響力。通過多方合作，能夠讓更多社會組織與公眾了解檔案館的工作與職能，更好地發(fā)揮檔案館的社會功能與服務(wù)作用。

注釋與參考文獻(xiàn)：

[1]黃霄羽，唐子開.中外檔案館兒童教育活動(dòng)比較及啟示[J].北京檔案，2019（06）：41-45.

[2]DocsTeach https：//www.docsteach.org/

[3]Education Programs | National Archives https：//www. archives.gov/presidential-libraries/programs/education.html

[4]Time Travel TV - The National Archives https：//www. nationalarchives.gov.uk/education/students/time-travel-tv/

[5]TD Summer Reading Club - Library and Archives Cana？ da https：//www.bac-lac.gc.ca/eng/stay-connected/Pages/TDSummer-Reading-Club.aspx

[6]School visits | naa.gov.au https：//www.naa.gov.au/ learn/school-visits

[7]Preschool Storytime | naa.gov.au https：//www.naa.gov. au/visit-us/events-and-exhibitions/preschool-storytime

[8]Learning resources | naa.gov.au https：//www.naa.gov. au/learn/learning-resources

[9]National History Challenge | naa.gov.au https：//www. naa.gov.au/learn/competitions- and- special- programs/nation？ al-history-challenge

[10]傅偉.國外公共圖書館兒童服務(wù)實(shí)踐與啟示[J].圖書館工作與研究，2016（10）：105-109.

[11]Visit and learn - ACT Legislative Assembly https：// www.parliament.act.gov.au/visit-and-learn

[12]Spy： activities for kids | naa.gov.au https：//www.naa. gov.au/explore-collection/archivesathome/spy-activities-kids

[13]全國檔案局長館長會議提出抓住機(jī)遇乘勢而上奮力開創(chuàng)全國檔案事業(yè)發(fā)展新局面.https：//www.saac.gov.cn/daj/ yaow/202101/45dbfc7506fa40e9ae78aa5e8b26cec2.shtml.[2021-01-14].

[14]熊惠霖，黃如花.英國公共圖書館兒童閱讀服務(wù)的實(shí)踐及啟示[J].圖書館建設(shè)，2013（08）：36-39.

作者單位：遼寧大學(xué)歷史學(xué)院