論新冠肺炎疫情對(duì)自媒體發(fā)展的影響

摘要：隨著數(shù)字媒體發(fā)展加快，自媒體迅速發(fā)展起來。2003年7月，自媒體（We Media）進(jìn)入大眾的視野。新浪微博上線，在社交平臺(tái)引起自媒體風(fēng)潮，如今門戶網(wǎng)站、視頻平臺(tái)、電商平臺(tái)等紛紛涉足自媒體領(lǐng)域，直播、短視頻等更是自媒體浪潮下的創(chuàng)業(yè)熱點(diǎn)。2020年初新冠肺炎疫情暴發(fā)，其對(duì)自媒體平臺(tái)造成了很大影響。本文主要針對(duì)新冠肺炎疫情對(duì)自媒體發(fā)展的影響進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎疫情;自媒體;短視頻;網(wǎng)絡(luò)輿情

中圖分類號(hào)：G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-9436（2021）09-00-02

自媒體越來越受到大眾的關(guān)注。無論是年至耄耋的老人，還是呱呱墜地的嬰兒，各種不同身份的人都可以有自己的自媒體[1]。數(shù)字化社會(huì)的到來使人類進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)代，人類社會(huì)在不斷地變化，主要表現(xiàn)為交流載體的遷進(jìn)。作為一個(gè)發(fā)展起來的新行業(yè)，自媒體有著自己的“學(xué)問”，影響著社會(huì)上的方方面面。自媒體可以傳達(dá)人們對(duì)客觀世界的感知、思考、體驗(yàn)。在自媒體快發(fā)展的時(shí)代，人們能看到豐富多彩的世界文化。

2020年暴發(fā)的新冠肺炎疫情給自媒體的發(fā)展帶來了巨大的影響。新冠肺炎疫情暴發(fā)后，無論是主流媒體還是各平臺(tái)的自媒體博主都在緊密關(guān)注新冠肺炎疫情的發(fā)展態(tài)勢(shì)。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情傳播影響的研究，凱斯·桑斯坦（Cass R. ?Sunstein）曾研究發(fā)表《網(wǎng)絡(luò)共和國(guó)：網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的民主問題》，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)能使人們輕易獲取到自己感興趣的東西，導(dǎo)致人們關(guān)注的視野局限于自己感興趣的領(lǐng)域[2]。久而久之，具有相似喜好的人就會(huì)成群，如果由盲目、不理性的人結(jié)成群體，就會(huì)對(duì)社會(huì)造成很大的消極影響。這就是有關(guān)部門應(yīng)積極介入網(wǎng)絡(luò)管理，創(chuàng)造一個(gè)干凈陽光、具有多元文化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的原因。

1 自媒體在新冠肺炎疫情報(bào)道中的應(yīng)用

自媒體與直播緊密相連。2020年，我國(guó)有關(guān)主流媒體對(duì)新冠肺炎疫情防控現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行24小時(shí)直播。普遍議程設(shè)計(jì)理論認(rèn)為，受眾的重視程度與媒介信息呈現(xiàn)正相關(guān)——媒介變革影響著人們的思維方式和信息傳播路徑。基于這一理論，視頻和直播是實(shí)現(xiàn)新聞現(xiàn)場(chǎng)傳播的唯一途徑[3]。如今，很多平臺(tái)的自媒體賬號(hào)都會(huì)發(fā)布實(shí)時(shí)新聞，這讓觀眾對(duì)新聞?dòng)辛烁嘤H切感，能夠加深對(duì)新聞的了解、感觸，及時(shí)看到其他地方的情況，也就增強(qiáng)了新聞的現(xiàn)場(chǎng)思維及形象感。媒體平臺(tái)傳播發(fā)展迅速，短視頻的介入能實(shí)現(xiàn)新聞主流價(jià)值的可視化[4]。

在新冠肺炎疫情暴發(fā)初期，利用自媒體開展防控知識(shí)普及工作，有助于凝聚社會(huì)共識(shí)。在新冠肺炎疫情暴發(fā)后的防控階段，疫情嚴(yán)重地區(qū)的人們利用vlog和微記錄等記錄真實(shí)生活，能夠引起社會(huì)共情，受到社會(huì)更多關(guān)注，讓全國(guó)各地的人都了解到疫情防控工作的進(jìn)展[5]。

2 利用自媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)消除“信息饑荒”

“人人皆是自媒體?！盵6]隨著媒介技術(shù)的迅速發(fā)展，媒介設(shè)備的普及，人們建立自媒體賬號(hào)的門檻低。通常在手機(jī)就可以建立一個(gè)或多個(gè)自媒體賬號(hào)[7]。這與格式塔心理學(xué)的相似性原則、封閉性原則、連續(xù)性原則、閉合性原則等相符[8]。例如，身處武漢的@林晨同學(xué)Hearing用鏡頭記錄下自己眼中的武漢，并將視頻發(fā)放到各大平臺(tái)上。這樣的民間話語被大眾接受，人們會(huì)感受到這是身邊的事情，增強(qiáng)了新冠肺炎疫情期間信息傳播的效果[9]。在新冠肺炎疫情期間，政府把許多流量都分撥給了“疫情”這一話題。個(gè)人能夠發(fā)揮自己的專長(zhǎng)進(jìn)行正確防控疫情的科普，如健身博主會(huì)給人們提供可以在室內(nèi)鍛煉、提高抵抗力的鍛煉方式，美食博主會(huì)強(qiáng)調(diào)在飲食上應(yīng)該注意什么，等等[10]。

新冠肺炎疫情期間，知識(shí)性科普短視頻供需兩旺，能夠滿足社會(huì)多元化的需求。首先，主流媒體在新冠肺炎疫情防控中發(fā)揮引導(dǎo)作用。其次，個(gè)人自媒體賬號(hào)創(chuàng)作科普性視頻，傳播正確觀念[11]。

3 自媒體行業(yè)的發(fā)展緩解了在家待業(yè)人群的壓力

受新冠肺炎疫情影響，2020年被稱為“最難找工作年”。許多公司延遲開業(yè)，導(dǎo)致大批人待業(yè)在家。此外還有許多因公司宣告破產(chǎn)而被迫失業(yè)的人[12]。

自媒體行業(yè)的發(fā)展成本較低，并且是一個(gè)新興的行業(yè)，許多地方政府都給予了大力支持[13]。同時(shí)，自媒體的收入十分可觀，做自媒體的人群不斷擴(kuò)大。

新冠肺炎疫情期間，自媒體行業(yè)得到了快速發(fā)展。自媒體不僅傳播疫情防控的知識(shí)，也讓許多失業(yè)的人找到了另外一個(gè)身份——“自媒體人”[14]。許多企業(yè)將運(yùn)營(yíng)方式調(diào)整到線上，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式受自媒體影響。自媒體行業(yè)憑借自身的條件優(yōu)勢(shì)迎來了爆發(fā)式增長(zhǎng)，市場(chǎng)前景廣闊[15]。

4 新冠肺炎疫情背景下自媒體存在的不足

自媒體受到大眾的廣泛關(guān)注，從事自媒體的人員有很多，其中很多從業(yè)人員的素質(zhì)水平并不是很高[16]。由于自媒體還處于發(fā)展初期，在發(fā)展過程中出現(xiàn)了很多整頓不嚴(yán)、管理不規(guī)范的問題。

自媒體需要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境保持健康的情況下才能對(duì)社會(huì)產(chǎn)生積極正向的作用。在新冠肺炎疫情期間，自媒體傳播過程中出現(xiàn)許多內(nèi)容失真、語言暴力、公共信任程度低的現(xiàn)象[17]。種種荒誕、偽科學(xué)、名人效應(yīng)、以訛傳訛的現(xiàn)象很大程度上是因自媒體的不良影響形成的。主流媒體和自媒體的區(qū)別主要在于：主流媒體基本上傳達(dá)的是官方真實(shí)信息;自媒體大多傳遞的是民間輿論[18]。媒體的發(fā)展之路，需要兩種媒體模式互補(bǔ)、相互監(jiān)督。自媒體的運(yùn)營(yíng)及發(fā)展是未來社會(huì)大眾關(guān)注的一個(gè)重要問題。

要想促進(jìn)自媒體更好發(fā)展。第一，要大力打擊違法違紀(jì)的平臺(tái)及創(chuàng)作者;第二，自媒體從業(yè)者要認(rèn)識(shí)到自媒體的不足，學(xué)習(xí)主流媒體的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短;第三，自媒體行業(yè)針對(duì)從業(yè)人員要設(shè)置一定的門檻，要加強(qiáng)相關(guān)從業(yè)者的心理素質(zhì)教育，提高創(chuàng)作者的整體素養(yǎng)。

人們的精神需求日益增長(zhǎng)，因而，需要提高自媒體人的門檻[19]。自媒體用戶需求性比較強(qiáng)，自媒體創(chuàng)作者要增加內(nèi)容原創(chuàng)[20]。在大力支持原創(chuàng)的情況下，小眾愛好的內(nèi)容創(chuàng)作容易獲得更大的市場(chǎng)[21]。如今，自媒體平臺(tái)用戶大多是“90后”，動(dòng)漫、動(dòng)畫、游戲等是“90后”的主要興趣點(diǎn)[22]。利用這些興趣板塊進(jìn)行自媒體內(nèi)容創(chuàng)作，用不同形式展現(xiàn)內(nèi)容，就可以獲得大批流量。

5 新冠肺炎疫情背景下自媒體傳播面對(duì)的問題

第一，傳播內(nèi)容碎片化，難以讓受眾形成系統(tǒng)認(rèn)識(shí)[23];第二，過度報(bào)道，缺乏人文關(guān)懷;第三，自媒體行業(yè)屬于新型行業(yè)，相關(guān)平臺(tái)整頓不嚴(yán)，自媒體用戶容易盲信，缺乏自主判斷[24]。

自媒體創(chuàng)作的短視頻時(shí)長(zhǎng)一般為15～60秒，一條短視頻不能完整地把故事敘述出來，導(dǎo)致視頻內(nèi)容碎片化。在自媒體平臺(tái)海量的內(nèi)容中，視頻觀看者難以拼湊出整個(gè)事件的完整過程[25]。加之每個(gè)作者的敘述也會(huì)有偏差，因而人們最終還是需要通過主流媒體的報(bào)道才能了解到事情的真相[26]。在新冠肺炎疫情期間，許多平臺(tái)的自媒體賬號(hào)為了獲得更多的流量，常有夸大標(biāo)題及過度消費(fèi)事件的現(xiàn)象[27]。這樣往往給自媒體用戶造成一定的傷害，夸張的劇情內(nèi)容會(huì)讓受眾帶著“二次心理傷害”去看待事情[28]。這樣不符合媒體的兩大要求——人文關(guān)懷和報(bào)道溫度[29]。因此，自媒體創(chuàng)作者應(yīng)著重關(guān)注那些邊緣人群和普通人[30]，傳播真人真事、紀(jì)實(shí)短視頻以及正能量故事。

6 結(jié)語

自媒體時(shí)代的到來給當(dāng)今社會(huì)及傳統(tǒng)媒體帶來了很大的影響。在新冠肺炎疫情期間，自媒體幫助宣傳疫情防控知識(shí)，讓大眾認(rèn)識(shí)到國(guó)內(nèi)外疫情發(fā)展情況，有助于安撫大眾心理，同時(shí)自媒體在疫情期間得到了更廣泛的普及。

在這個(gè)信息快速增長(zhǎng)的時(shí)代，人們必須謹(jǐn)言慎行。當(dāng)前，有關(guān)部門對(duì)自媒體平臺(tái)的管理已經(jīng)產(chǎn)生明顯的成效，但相關(guān)治理方式較為單一，應(yīng)當(dāng)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)法律。多元的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)需要多個(gè)治理主體的參與——有關(guān)部門加強(qiáng)管理和媒體引導(dǎo)、自媒體平臺(tái)加強(qiáng)內(nèi)容質(zhì)量審核、自媒體用戶提高自身素養(yǎng)，多個(gè)主體積極參與，有助于整治自媒體行業(yè)亂象。拋棄傳統(tǒng)、丟掉根本，就等于割斷了自己的精神命脈，自媒體在發(fā)展道路上，應(yīng)該提倡正確價(jià)值觀，傳播正能量。

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作者簡(jiǎn)介：陳倩（1999—），女，廣西欽州人，本科在讀，研究方向：數(shù)字媒體藝術(shù)。

指導(dǎo)老師：賈文婷（1989—），女，江蘇南京人，碩士，講師，研究方向：數(shù)字媒體藝術(shù)。