大數(shù)據(jù)智慧化人力資源管理

伍丹

摘 ?要：大數(shù)據(jù)時(shí)代為企業(yè)發(fā)展提供了新的發(fā)展方向，但這背景下，人力資源管理逐步朝智慧化人力資源管理發(fā)展，可進(jìn)一步提升人力資源管理的效率與效果，并且可不斷創(chuàng)新人力資源管理模式，為企業(yè)人力資源管理進(jìn)一步發(fā)展提供新的思路與方向，可充分體現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下人力資源管理的價(jià)值，也充分驗(yàn)證了人力資源管理工作中信息化建設(shè)的應(yīng)用價(jià)值，但想要在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下做好智慧化人力資源管理工作，必須明確智慧化人力資源管理的需求，基于現(xiàn)狀積極滿足其發(fā)展需求，才能逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理智慧化。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代 ?智慧化 ?人力資源管理 ?策略

中圖分類號：F274 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號：1674-098X（2021）04（b）-0183-03

Big Data Intelligent Human Resource Management

WU Dan

（Beijing Urban Construction Design and Development Group Co.， Ltd.， Beijing， 100037 China）

Abstract： Big data era for enterprise development provides a new development direction， but this background， the human resources management gradually toward the wisdom of human resource management development， to further enhance the efficiency and effect of the human resource management， and innovative human resource management model， further development of human resource management for the enterprise to provide new ideas and direction， can fully embody the big data era under the background of the value of human resource management， human resources management is fully verified in the application value of the information construction， but want the background in the era of big data completes the wisdom of human resources management work， must be clear the demand of the intelligent human resources management， only by actively meeting its development needs based on the current situation can we gradually realize the wisdom of human resource management.

Key Words： Big data era; Intelligent; Human resource management; Strategy

從19世紀(jì)末20世紀(jì)初開始，管理學(xué)成為一門重要學(xué)科，不斷培養(yǎng)出管理專業(yè)人才。在這一背景下。管理者、決策者不斷推進(jìn)管理對象量化，積極利用各種技術(shù)輔助管理者進(jìn)行決策，讓管理者的決策可基于數(shù)據(jù)、運(yùn)算結(jié)果以及模型展現(xiàn)出來，而不是完全依靠理論知識(shí)[1]。隨著管理學(xué)的不斷變更與進(jìn)步，這門學(xué)科中囊括的知識(shí)逐步增多，如數(shù)學(xué)、計(jì)算科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)以及通訊學(xué)科等。傳統(tǒng)人力資源管理已經(jīng)無法滿足企業(yè)的實(shí)際需求，無法在短時(shí)間內(nèi)采集充足的數(shù)據(jù)鏈，無法迅速實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，無法進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)的異構(gòu)程度[2]。而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步與應(yīng)用，大數(shù)據(jù)時(shí)代逐步來臨。大數(shù)據(jù)時(shí)代對人力資源管理工作有了更高的要求，如何利用所掌握的技術(shù)在短時(shí)間內(nèi)獲取大量數(shù)據(jù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析成為重要問題，所以人力資源管理工作不斷變革，人力資源管理人員所掌握的學(xué)科知識(shí)內(nèi)容不斷增多，可在日常工作中充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)采集、高速運(yùn)算以及數(shù)據(jù)智慧化分析等多種手段，輔助企業(yè)經(jīng)營管理與市場決策，繼而提升人力資源管理整體效果[3]?？梢?，在大數(shù)據(jù)背景下，實(shí)現(xiàn)智慧化人力資源管理是非常有必要的。

1 ?大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的智慧化人力資源管理基礎(chǔ)條件

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷進(jìn)步、日益成熟，在企業(yè)人力資源管理工作中的應(yīng)用頻率不斷增加，并為人力資源管理智慧化建設(shè)提供了基本的技術(shù)保障。但從人力資源管理的角度出發(fā)，想要充分實(shí)現(xiàn)智慧化人力資源管理，不僅需要基礎(chǔ)的技術(shù)保障，還需獲取信息系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)行保障，并且要促進(jìn)智慧人力資源管理科學(xué)發(fā)展，如此才能充分實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的智慧化人力資源管理的建設(shè)，不斷促進(jìn)企業(yè)人力資源管理工作的改善與進(jìn)步。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的智慧化人力資源管理基礎(chǔ)條件如下。

1.1 系統(tǒng)平臺(tái)保障

想要充分實(shí)現(xiàn)人力資源管理智慧化，必須進(jìn)行智慧化建設(shè)工作，而構(gòu)建智慧化首先要構(gòu)建人力資源管理信息系統(tǒng)，才能為大數(shù)據(jù)時(shí)代下的智能化分析提供相應(yīng)的系統(tǒng)平臺(tái)保障。現(xiàn)今，信息化建設(shè)工作中，想要保證智慧化建設(shè)順利落實(shí)，必然要構(gòu)建相對完善且符合企業(yè)實(shí)際情況的信息管理系統(tǒng)平臺(tái)，才能在平臺(tái)運(yùn)行過程中充分實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的采集、分析、處理等工作，才能促進(jìn)智慧化建設(shè)順利開展。從以上分析可以發(fā)現(xiàn)，信息管理系統(tǒng)平臺(tái)其實(shí)既是智慧化建設(shè)的基本保障，也是實(shí)現(xiàn)智慧化人力資源管理的載體。所以，企業(yè)進(jìn)行智慧化人力資源管理建設(shè)時(shí)，需保障信息化管理平臺(tái)充分符合智慧化建設(shè)需求，能夠提供基礎(chǔ)的平臺(tái)保障，能夠利用信息化管理平臺(tái)完善數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)處理等工作，能夠滿足智慧化建設(shè)的基本條件[4]。

1.2 技術(shù)支撐保障

從智慧化人力資源管理建設(shè)工作流程可以看出，想要實(shí)現(xiàn)這一目的必然要明確現(xiàn)有大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展情況，明確大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)人力資源管理工作中的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，積極在企業(yè)人力資源管理工作中落實(shí)“大數(shù)據(jù)+”的發(fā)展模式，才能促進(jìn)人力資源管理不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新。但從大數(shù)據(jù)分析結(jié)果可以看出，想要促使智慧化人力資源管理建設(shè)進(jìn)行，首先，要優(yōu)化企業(yè)的人力資源配置，提升人力資源的有效開發(fā)與管理。其次，要積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，積極進(jìn)行智能化分析，積極對人力資源進(jìn)行定量評估、定性預(yù)測。最后，必須精準(zhǔn)落實(shí)人力資源分類工作，不斷導(dǎo)入智能分析模型，才能實(shí)現(xiàn)人力資源智能化管理。所以，想要促進(jìn)智慧化人力資源管理建設(shè)，必須提供充分的技術(shù)支撐保障，才能促進(jìn)智慧化建設(shè)發(fā)展進(jìn)程[5]。

1.3 人才保障

想要不斷創(chuàng)新企業(yè)現(xiàn)有人力資源管理模式，則必須不斷提升企業(yè)人力資源管理部門管理人員的綜合能力，如大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用能力、智能平臺(tái)應(yīng)用能力、計(jì)算機(jī)操作能力、人力資源管理能力等。但在實(shí)際發(fā)展過程中，很多企業(yè)因?yàn)榘l(fā)展步伐過快，在短時(shí)間內(nèi)完成人力資源管理變革、人力資源信息化平臺(tái)建設(shè)等工作，但是管理人員并未充分適應(yīng)這一變化，還未來得及結(jié)合變化學(xué)習(xí)各種能力，還未更新現(xiàn)有技術(shù)能力，企業(yè)人力資源管理就進(jìn)入了下一次變革與創(chuàng)新工作中。企業(yè)這一變化無形之中提升了對人力資源管理人才的要求，人才必須具備充分能力，積極與時(shí)俱進(jìn)，才能充分適應(yīng)人力資源管理的變革，才能不斷參與到更高層次的人力資源管理變革中，才能充分參與到智慧化人力資源管理建設(shè)工作中，才能在參與過程中充分掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)、智能化技術(shù)等[6]。

2 ?大數(shù)據(jù)智慧化人力資源管理策略

2.1 構(gòu)建企業(yè)人力資源管理大數(shù)據(jù)庫

想要充分是侯建智慧化人力資源管理，首先要構(gòu)建大數(shù)據(jù)庫，這是智慧化管理的核心與重點(diǎn)，也是大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的人力資源管理內(nèi)在保障。企業(yè)需在現(xiàn)有人力資源信息化管理建設(shè)工作中建立并完善相應(yīng)的大數(shù)據(jù)庫，大數(shù)據(jù)庫必須符合企業(yè)實(shí)際需求與企業(yè)人力資源管理工作的實(shí)際功能，能夠滿足人力資源管理工作中的人力資源分類、挖掘、調(diào)配等需求，能夠提供相應(yīng)的大數(shù)據(jù)支撐，才能充分凸顯智慧化人力資源管理的真正本質(zhì)。再者，想要充分實(shí)現(xiàn)智慧化建設(shè)，還需基于企業(yè)人力資源特質(zhì)，積極構(gòu)建符合人力資源需求的大數(shù)據(jù)庫，能夠?yàn)槿肆Y源管理工作中的統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測等工作提供相應(yīng)的大數(shù)據(jù)支撐，才能實(shí)現(xiàn)智慧化人力資源管理，才能在數(shù)據(jù)感知以及智能分析等多種層面，為人力資源管理提供相應(yīng)的精準(zhǔn)預(yù)測分析，才能為企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性管理提供相應(yīng)的決策支撐。企業(yè)還需建設(shè)具有特色的大數(shù)據(jù)庫，保證大數(shù)據(jù)庫可針對管理層與技術(shù)層提供相應(yīng)的人力資源數(shù)據(jù)庫，方便不同層級全方位分析人力資源，進(jìn)行人力資源精準(zhǔn)定位，提升人力資源的實(shí)際開發(fā)力度。最后，在企業(yè)大數(shù)據(jù)庫中放置的各種簡歷，均需對人才結(jié)構(gòu)分布實(shí)施準(zhǔn)確分析，能夠從企業(yè)崗位實(shí)際需求角度出發(fā)，分析企業(yè)崗位和人才的實(shí)際匹配度，科學(xué)分配崗位，保證人才能夠在第一時(shí)間內(nèi)適應(yīng)崗位工作，從而提升職工崗位的實(shí)際價(jià)值，可有效避免人才、崗位不匹配的現(xiàn)象出現(xiàn)，可進(jìn)一步提升企業(yè)人才的引入效率與引入質(zhì)量。

2.2 健全企業(yè)人力資源評價(jià)體系

人力資源管理屬于系統(tǒng)工程，想要進(jìn)一步提升人力資源管理效率與質(zhì)量，促進(jìn)人力資源管理智慧化建設(shè)，必須構(gòu)建完善精準(zhǔn)的人力資源評估體系，才能明確每一位職工和崗位的實(shí)際配合度，職工在崗位上創(chuàng)造的價(jià)值，才能進(jìn)一步提升人力資源管理的實(shí)際效能。因此，在科學(xué)構(gòu)建智慧化人力資源管理中，必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，基于企業(yè)評價(jià)需求，構(gòu)建完善且符合實(shí)際需求的人力資源管理體系，才能在保障大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上，不斷提升人力資源管理的實(shí)際效率。首先，基于大數(shù)據(jù)庫，詳細(xì)分析職工的每一個(gè)特質(zhì)，如既往工作經(jīng)歷，所掌握的工作技能，在崗位上發(fā)揮出來的價(jià)值，對企業(yè)做出的實(shí)際貢獻(xiàn)等，通過對職工進(jìn)行綜合評價(jià)，為財(cái)務(wù)部進(jìn)行績效考核提供科學(xué)依據(jù)，保證職工薪酬的合理性。再者，完善人力資源評價(jià)體系，還需從不同職工、不同崗位的特質(zhì)進(jìn)行分析，詳細(xì)分析崗位對職工的實(shí)際需求，詳細(xì)分析職工與崗位的實(shí)際契合程度，將評價(jià)內(nèi)容細(xì)化，從而提升評價(jià)體系的實(shí)際可操作性。所以，健全企業(yè)人力資源評估體系時(shí)，必須保證評價(jià)體系能夠從工作能力、群體行為、職工潛力、崗位配合度、未來發(fā)展方向等方面完成評價(jià)，能夠?qū)ΜF(xiàn)有人力資源實(shí)現(xiàn)綜合評價(jià)，才能充分挖掘現(xiàn)有人力資源的實(shí)際潛能，不斷提升職工和崗位的實(shí)際配合度，充分促進(jìn)智慧化人力資源管理建設(shè)工作的開展。

2.3 創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理機(jī)制

想要充分實(shí)現(xiàn)智慧化人力資源管理建設(shè)，必須保證管理人員具備創(chuàng)新思想，能夠解放傳統(tǒng)思想，能夠積極落實(shí)簡政放權(quán)，能夠積極與時(shí)俱進(jìn)，積極學(xué)習(xí)各種先進(jìn)、科學(xué)的人力資源管理理念，能夠明確企業(yè)人力資源管理機(jī)制創(chuàng)新對企業(yè)未來發(fā)展的積極影響，對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性。企業(yè)人力資源管理部門必須明確其服務(wù)重點(diǎn)、服務(wù)核心、服務(wù)目的，在充分明確重點(diǎn)、核心與目的的基礎(chǔ)上，與企業(yè)齊頭并進(jìn)，積極創(chuàng)新現(xiàn)有人力資源管理機(jī)制與策略。結(jié)合企業(yè)下一階段的發(fā)展戰(zhàn)略，積極分析企業(yè)實(shí)際職工能力和發(fā)展戰(zhàn)略的距離，明確實(shí)現(xiàn)未來發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)職工的實(shí)際需求，基于這些需求，不斷增加多方面人才的引入，不斷挖掘現(xiàn)有職工的潛能，不斷引入需要的新型人力資源。并充分表現(xiàn)出對職工、人才的尊重，鼓勵(lì)職工與人才進(jìn)行創(chuàng)新，并在企業(yè)全面落實(shí)競爭擇優(yōu)、多勞多得、公平公正原則，不斷提升企業(yè)職工的整體優(yōu)秀程度。

2.4 完善智慧化管理系統(tǒng)

基于大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的智慧化人力資源管理需求，為保障需求得到滿足，必須積極完善現(xiàn)有智慧化管理系統(tǒng)，并在人力資源管理工作中充分引入智慧化管理系統(tǒng)，進(jìn)一步促進(jìn)人力資源智慧化建設(shè)。首先，完善并構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)庫的智慧化管理系統(tǒng)，保證人力資源管理工作中可充分落實(shí)大數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)處理工作。再者，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用對人力資源管理信息化有了更高的要求，所以必須完善現(xiàn)有人力資源管理信息化系統(tǒng)，進(jìn)一步提升管理的智慧化水平，才能更好地構(gòu)建智能分析模式，才能保證智慧化管理系統(tǒng)能夠順利運(yùn)行，能夠充分實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。最后，必須保證所構(gòu)建的智慧化管理系統(tǒng)與企業(yè)實(shí)際需求相契合，與企業(yè)人力資源管理工作相契合，才能充分挖掘智慧化管理系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。最后，只有充分建設(shè)智慧化管理系統(tǒng)，才能在信息化層面進(jìn)行人力資源大數(shù)據(jù)分析、挖掘，為人力資源信息化提供相應(yīng)的載體。

3 ?結(jié)語

明確大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的智慧化人力資源管理建設(shè)實(shí)際需求，全面落實(shí)構(gòu)建企業(yè)人力資源管理大數(shù)據(jù)庫、健全企業(yè)人力資源評價(jià)體系、創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理機(jī)制、完善智慧化管理系統(tǒng)等工作，才能充分提供智慧化人力資源管理建設(shè)的基本保障，促使企業(yè)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，進(jìn)行人力資源管理創(chuàng)新，積極改善現(xiàn)有問題，提升企業(yè)人力資源管理實(shí)際效果。

參考文獻(xiàn)

[1] 于乃文，杜素艷，韓保剛，等.智慧化人力資源管理信息服務(wù)平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].科技經(jīng)濟(jì)市場，2019（8）：8-9.

[2] 王驍.從數(shù)字化到智慧化：高校人力資源管理系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢[J].人力資源，2020（2）：68-69.

[3] 施琴.淺談科學(xué)化管理在辦公室人力資源管理過程中的應(yīng)用[J].青春歲月，2018（8）：489.

[4] 潘晨.新時(shí)代背景下電力企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略研究[D].西安：西安科技大學(xué)，2020.

[5] 相嬌嬌.諾力智能裝備股份有限公司人力資源管理體系優(yōu)化研究[D].蘭州：蘭州理工大學(xué)，2020.

[6] 侯懿珈.商業(yè)銀行人力資源管理工作研究——基于孫子兵法與管理智慧[J].財(cái)訊，2018（6）：54-55.