“公眾號+小管家”在線教學(xué)模式探索

黃興仲

摘 ? 要：在線教學(xué)期間，農(nóng)村地區(qū)的師生顯得力不從心，本文提出“名師”下的水土不服、平臺的缺乏以及反饋不足等原因，并基于此，提出“公眾號+小管家”的在線教學(xué)模式，從軟件的介紹、模式的流程、應(yīng)用實例等方面進行闡述。

關(guān)鍵詞：在線教學(xué);教育信息化;天體運動;公眾號

自“停課不停學(xué)”號召以來，廣大師生積極響應(yīng)，在線教學(xué)如火如荼開展。黃榮懷教授提出有效支撐互聯(lián)網(wǎng)教育的七個核心要素，學(xué)習(xí)工具的便利、數(shù)字資源的適切、服務(wù)的有效支持、教學(xué)組織的靈活等在其中[ 1 ]。然不可忽視的城鄉(xiāng)差距大，使得雖然政府高度重視農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的跟進，并推出各項舉措，但農(nóng)村地區(qū)依然顯得力不從心、難望其項背。究其原因，認(rèn)為有以下幾點：

（1）多采用名師課程，而水土不服

當(dāng)在線教學(xué)如火如荼進行時，各地教育局加大優(yōu)質(zhì)資源的錄制與推送，名校、名師課程一時風(fēng)生水起，同時教育部亦發(fā)布不要求人人直播，以避免造成大量資源的鋪張。因此當(dāng)這突如其來的狀況發(fā)生時，農(nóng)村學(xué)校大多采用名師課程，一時效果顯著。但隨著時間的推移和新鮮感的消失，名校、名師光環(huán)下的弊端也逐漸暴露，學(xué)生開始出現(xiàn)水土不服而放任自己的狀況，且有蔓延趨勢。

因此優(yōu)質(zhì)資源并不等同于適合的資源，只有適合于學(xué)情的資源才是最重要的，改變勢在必行。

（2）缺乏支撐的平臺，多自力更生

農(nóng)村學(xué)校一般沒有學(xué)校主頁，也缺乏可以統(tǒng)一上傳的平臺，以及配套維護的技術(shù)人員，致使農(nóng)村教師即使有心開展，多為自力更生。而平臺的缺失和摸索進度不一，使得教師精力不得不投放更多時間于平臺的摸索中，同時也帶來教師教學(xué)配套的軟件和要求較為雜亂，如建立微信解疑群，但微信上傳視頻一般不能超過25 M等;或者上傳視頻平臺如優(yōu)酷，則多要下載客戶端才能有完整版;開直播，則選平臺、下載app、師生網(wǎng)絡(luò)條件和配套設(shè)施參差不齊等問題，師生因此疲憊不堪而轉(zhuǎn)戰(zhàn)各地。

因此，尋找適合且容易操作的平臺，則是在線教學(xué)亟待解決的問題。

（3）反饋不足，積極性不高

在直播或錄播過程中，軟硬件設(shè)備是必須的。然而對于農(nóng)村學(xué)生，絕大部分仍是以手機觀看為主，學(xué)生容易疲勞，尤其是高強度下的畢業(yè)班更有切膚之痛。反饋環(huán)節(jié)的缺失，家校協(xié)同的不力，心理的無助感等，使得學(xué)生久而久之放任和享受開始占據(jù)主角。

因此，如何調(diào)動學(xué)生的積極性，建立合適的反饋渠道對癥下藥，是必須且非常重要的。

基于以上幾點，尋找適合于農(nóng)村地區(qū)的平臺輔以一定的教學(xué)模式，則顯得非常迫切。在經(jīng)過一番探索后，認(rèn)為采用“微信公眾號+班級小管家”模式操作簡單，對設(shè)備要求不高，同時也能很好地對接在線教學(xué)。

1 ?硬軟件介紹

硬件設(shè)備：一臺手機支架、一部手機（負(fù)責(zé)錄制視頻講解和登錄班級小管家小程序）、一部臺式電腦（主要用于登錄微信公眾平臺，方便編輯，沒有電腦的話，可備另一個手機，網(wǎng)頁進入微信公眾平臺）

軟件設(shè)備：微信公眾平臺、班級小管家小程序、希沃白板app

1.1 ?錄制視頻

錄制視頻可使用常規(guī)“白紙+手機”模式直接錄制，比較適合書寫;如果是有課件，則可采用希沃白板的知識膠囊功能進行：教師下載希沃白板app，然后導(dǎo)入課件，即可進行錄制。這種方式的特點在于教師錄制后只需分享或保存相應(yīng)的鏈接圖，學(xué)生長按則可進入相應(yīng)的視頻;操作簡單，而不占用空間，容易保存整理。

1.2 ?微信公眾號的功能介紹

1.2.1 ?微信公眾號界面

微信公眾平臺界面主要有功能、管理以及統(tǒng)計等功能，功能涉及頁面設(shè)計，可供后期進一步深化，這其中有個投票管理環(huán)節(jié)，可在適當(dāng)時候進行（圖1）。管理功能主要是各種素材管理，包括視頻、圖片、音頻等，其中視頻要求不超過30分鐘（圖2）。統(tǒng)計功能主要涉及內(nèi)容統(tǒng)計，可以后臺對學(xué)生用戶閱讀數(shù)據(jù)進行反饋，為教師提供指導(dǎo)（圖3）。

1.2.2 ?微信公眾號的特點

（1）微信公眾號每天只能發(fā)送一條群發(fā)信息，但每條群發(fā)信息中可附加多條圖文信息，可避免過量繁瑣信息對學(xué)生的沖擊，對教師形成限制，而優(yōu)化內(nèi)容;

（2）公眾號不占用學(xué)生內(nèi)存，只需關(guān)注，而且操作方便，可實現(xiàn)視頻、語音、圖片、文字等無障礙分享交流;

（3）公眾號可實現(xiàn)在多個視頻的發(fā)布，一條圖文信息可以放置三個視頻，則一條群發(fā)信息可發(fā)布多個視頻。

（4）公眾號的統(tǒng)計功能中可以實現(xiàn)后臺統(tǒng)計關(guān)注發(fā)布信息的閱讀人數(shù)、閱讀量、分享次數(shù)等，進而了解對內(nèi)容和視頻的動態(tài)，從而及時反饋修正。

1.3 ?班級小管家

班級小管家是微信小程序，“麻雀雖小，五臟俱全”，班級小管家功能（圖4）切合假期在線教學(xué)的需求，因而在這期間，小管家得到很大的推廣，但對其功能，教師不能只建立在簡單的打卡、發(fā)布作業(yè)功能，而應(yīng)善于利用、開發(fā)其功能。例如可以使用作業(yè)中的答題卡功能（圖5）或在線測驗功能，通過該功能可以實現(xiàn)學(xué)生答題對錯的統(tǒng)計情況，并針對該數(shù)據(jù)進行分析，得出學(xué)生的薄弱點，加入資源庫實現(xiàn)滾動練習(xí)。也可將學(xué)生作業(yè)中較為優(yōu)秀的，將其下載，形成圖文視頻分享，供學(xué)生學(xué)習(xí)，為學(xué)生提供反饋。

2 ?具體流程實現(xiàn)功能

教師進行該線上模式時，其步驟流程圖如圖6。

（1）教師在備課時，可預(yù)先錄制視頻，視頻可以采取知識點整段、練習(xí)分題、題型分類等處理方式，為學(xué)生提供各自需求，并通過后臺數(shù)據(jù)反饋現(xiàn)狀，及時調(diào)整。

（2）將視頻上傳至公眾號中的“素材管理——視頻”，等視頻完成審核后，“新建圖文信息”分批次插入圖文信息，設(shè)置定時發(fā)布即可;于第二天即可形成昨天的客觀數(shù)據(jù)，如閱讀人數(shù)、閱讀數(shù)、分享次數(shù)、點贊等信息，也可在后臺中收到主觀回復(fù)，如留言、私信等。

（3）等學(xué)生完成一定視頻后，設(shè)置一定的作業(yè)，以“答題卡”或“在線測試”發(fā)布，放置在班級小管家，這樣就能在學(xué)生完成之后在后臺中形成一定的數(shù)據(jù)，學(xué)生也能及時完成知識點的修正。

（4）根據(jù)兩者反饋的數(shù)據(jù)進行分析、整理，得出結(jié)論，并及時修正，收入資料庫，進行及時滾動，開始新一輪的（1）至（3）環(huán)節(jié)。

3 ?應(yīng)用實踐

筆者在線上復(fù)習(xí)“天體運動”專題時，以“公眾號+小管家”為工具，其流程如圖7。

3.1 ?準(zhǔn)備工作

在內(nèi)容上，將天體運動知識分為四個模塊內(nèi)容，分別為基礎(chǔ)知識、地表與衛(wèi)星問題、變軌問題及其他補充部分，可根據(jù)反饋情況和預(yù)先的重、難點情況按預(yù)先安排或?qū)?yīng)習(xí)題，予以放置特定的內(nèi)容;習(xí)題方面，可將十年真題中天體模塊按內(nèi)容分類、分批分別給予學(xué)生練習(xí)，通過班級小管家程序以設(shè)置答題卡的形式發(fā)布作業(yè)，作業(yè)形式可以是單選、多選、判斷、填空題型。

3.2 ?數(shù)據(jù)生成、分析

3.2.1 ?公眾號數(shù)據(jù)分析

公眾號的數(shù)據(jù)可在第二天直接生成，如圖8，在這里可以直接得到閱讀人數(shù)、閱讀次數(shù)，如4月14日的數(shù)據(jù)：閱讀人數(shù)107、閱讀次數(shù)399，這個數(shù)據(jù)說明絕大部分學(xué)生都有觀看視頻，但隨之出現(xiàn)波折和下降趨勢，分析之后有以下原因：

（1）公眾號形式剛建立不久，學(xué)生存在新鮮感，但因缺乏統(tǒng)一平臺，學(xué)生對于觀看視頻的指向不明確，所以閱讀數(shù)據(jù)存在波折和下降趨勢;

（2）學(xué)生出現(xiàn)懶散情緒及應(yīng)付作業(yè)情況，因而對于習(xí)題講解視頻存在任性的現(xiàn)狀。

針對此，教師可從兩個方面進行調(diào)整：備課組之間達(dá)成統(tǒng)一，實現(xiàn)同一平臺;習(xí)題實現(xiàn)滾動，對內(nèi)容進行再加工;在學(xué)習(xí)活動方面可布置實踐作業(yè)，或?qū)ｎ}內(nèi)容可設(shè)置課外學(xué)習(xí)鏈接，促進信息技術(shù)與物理的融合[ 2 ]。

3.2.2 ?小管家數(shù)據(jù)分析

小管家的數(shù)據(jù)在指定作業(yè)時間后即可生成，圖9界面為作業(yè)反饋后的情況，圖10與圖11為4月14日與4月17日考察相同的題時答題卡直接生成的數(shù)據(jù)，由此可知所設(shè)置題目在第一次后學(xué)生有進行相應(yīng)的內(nèi)容理解，這就切合4月14日圖8公眾號所反饋的數(shù)據(jù)，間隔時間相對較短，可能會對數(shù)據(jù)產(chǎn)生波動，但總體仍然可以說明數(shù)據(jù)的可靠性。

而如果其他部分并不理想，則可將該習(xí)題預(yù)先錄制講解視頻，在第二天進行重新播放，然后將此題稍微改編或重新布置該類型題，對學(xué)生掌握情況進一步摸查，以便及時查缺補漏和下一步的滾動練習(xí)。如在4月15日布置的2018年全國Ⅰ卷中的題目：

2017年，人類第一次直接探測到來自雙中子星合并的引力波。根據(jù)科學(xué)家們復(fù)原的過程，在兩顆中子星合并前約100 s時，它們相距約400 km，繞二者連線上的某點每秒轉(zhuǎn)動12圈，將兩顆中子星都看作是質(zhì)量均勻分布的球體，由這些數(shù)據(jù)、萬有引力常量并利用牛頓力學(xué)知識，可以估算出這一時刻兩顆中子星（ ? ?）

A.質(zhì)量之積? B. 質(zhì)量之和

C. 速率之和 ? D. 各自的自轉(zhuǎn)角速度

在4月16日進行重新錄制視頻講解后，學(xué)生閱讀數(shù)據(jù)仍可觀，但于4月21日重新布置該類型題目：

雙星系統(tǒng)由兩顆恒星組成，兩恒星在相互引力的作用下，分別圍繞其連線上的某一點做周期相同的勻速圓周運動。研究發(fā)現(xiàn)，雙星系統(tǒng)演化過程中，兩星的總質(zhì)量、距離和周期均可能發(fā)生變化。若某雙星系統(tǒng)中兩星做圓周運動的周期為T，經(jīng)過一段時間演化后，兩星總質(zhì)量變?yōu)樵瓉淼膋倍，兩星之間的距離變?yōu)樵瓉淼膎倍，則此時圓周運動的周期為（ ? ?）

此時答對情況為61.54%，答錯38.46%，說明學(xué)生對于此類題目還存在著很大的疑問，因此在接下來的復(fù)習(xí)環(huán)節(jié)中應(yīng)重新審視該部分，并在線下教學(xué)中要有意識地加入該練習(xí)進行滾動。

4 ?展望

近年來，政府加快腳步迎接教育信息化2.0時代，農(nóng)村因此受益匪淺，但仍有很大欠缺。雖然“微信公眾號+小管家”模式在一定程度上解決了教師在線教學(xué)的一些困難，但不可否認(rèn)的是其數(shù)字化信息能力仍有所欠缺，教師無法基于數(shù)據(jù)把握學(xué)生的參與度、在線學(xué)習(xí)的積極性、學(xué)習(xí)后的反饋等并進行效果分析，從而精準(zhǔn)施教[ 3 ]。而“停課不停學(xué)”的廣大參與，也必將極大推動信息化的建設(shè)與普及，加快提升教師信息素養(yǎng)，從而更好地達(dá)到精準(zhǔn)施教，實現(xiàn)有效的教與學(xué)。

參考文獻：

[1] 黃榮華，張慕華，沈陽，等.超大規(guī)模互聯(lián)網(wǎng)教育組織的核心要素研究——在線教育有效支撐“停課不停學(xué)”案例分析[J].電化教育研究，2020（3）：11.

[2] 中華人民共和國教育部.普通高中物理課程標(biāo)準(zhǔn)（2017年版）[S].北京：人民教育出版社，2018.

[3] 朱磊，韓潤社，陳潔媛.疫情防控背景下“停課不停學(xué)”在線實踐探索[J].中國教育信息化，2020（7）：31.