美妝小樣新市場(chǎng)催生監(jiān)管新規(guī)

雷玄

雅詩(shī)·蘭黛女士一定沒(méi)想到，自己70年前用“小樣”來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)的創(chuàng)意，現(xiàn)在可以衍生出這么多玩法：先購(gòu)買(mǎi)化妝品小樣試用裝再購(gòu)買(mǎi)正品，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品贈(zèng)送小樣合集，購(gòu)買(mǎi)乳霜正品送爽膚水、面膜或口紅、香水小樣，被送的小樣被放在了二手交易市場(chǎng)被賣(mài)掉……

有需求就有市場(chǎng)，化妝品小樣衍生了多樣化的消費(fèi)需求。

在大型商場(chǎng)，不少品牌化妝品使用了無(wú)人售貨機(jī)做品牌推廣，關(guān)注品牌公眾號(hào)，成為線上會(huì)員，免費(fèi)領(lǐng)取試用裝，產(chǎn)品通常為粉底液、精華液等。

在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，化妝品小樣也早已不再是專(zhuān)柜專(zhuān)屬的拉新、優(yōu)惠或附贈(zèng)的工具，而是開(kāi)始擁有獨(dú)立的市場(chǎng)。通過(guò)淘寶搜索可以發(fā)現(xiàn)，護(hù)膚品小樣店鋪數(shù)量為一萬(wàn)多家，一些開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)達(dá)到10年以上且評(píng)價(jià)級(jí)別較高的淘寶C店，在售的歐萊雅紫熨斗、蘭蔻小黑瓶、雅詩(shī)蘭黛智妍精華霜、科顏氏高保濕面霜等明星產(chǎn)品，按單位容量換算，價(jià)格為正裝原價(jià)的1/4～1/2，相當(dāng)于在原價(jià)基礎(chǔ)上打2～5折。

付費(fèi)小樣開(kāi)始增多，可以在柜臺(tái)免費(fèi)拿到的東西，幾乎僅限于一次性試用品，瓶裝小樣都要花錢(qián)才能得到，而這也成為品牌打折優(yōu)惠活動(dòng)中贈(zèng)送小樣的吸引力所在。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，化妝品小樣銷(xiāo)量最好的品類(lèi)集中在口紅和香水。

在二手市場(chǎng)，化妝品小樣能滿足消費(fèi)者花小錢(qián)買(mǎi)大牌的欲望，往往一百左右就能買(mǎi)到上千定價(jià)的產(chǎn)品的試用裝。有數(shù)據(jù)顯示，11月12日，美妝閑置小樣的發(fā)布就比11月10日上漲201%，成為了今年雙11最爆款的二手商品。

在國(guó)外，化妝品的小樣市場(chǎng)的發(fā)展更為成熟。咨詢公司NPD Group發(fā)布的報(bào)告顯示，護(hù)膚產(chǎn)品和化妝品小樣在美國(guó)已經(jīng)發(fā)展成一個(gè)龐大的市場(chǎng)，2018年銷(xiāo)售額就有12億美元（約80億人民幣），同比增長(zhǎng)13%。

廣東省化妝品質(zhì)量管理協(xié)會(huì)相關(guān)人士介紹，目前市面上的化妝品中小樣是和正裝一樣進(jìn)行管理的，除了包裝標(biāo)注有“贈(zèng)品”、“非賣(mài)品”等字樣的產(chǎn)品，其他中小樣都可以在市場(chǎng)上銷(xiāo)售流通。有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，正規(guī)來(lái)源的小樣之所以會(huì)流向市場(chǎng)，通常有兩大來(lái)源。比如，品牌在做推廣、路演、博覽會(huì)等線下活動(dòng)時(shí)，會(huì)現(xiàn)場(chǎng)搭配小樣，會(huì)把小樣直接寄給代理商/店家，派送不完的通常會(huì)以私下流通的形式流向市場(chǎng);另外，部分代理商/店家有臨期品要處理時(shí)，品牌會(huì)以小樣作為補(bǔ)貼配贈(zèng)。

然而，近年來(lái)，在不少公開(kāi)報(bào)道中，部分價(jià)格低廉的化妝品小樣，被曝是無(wú)產(chǎn)品批號(hào)、無(wú)廠家授權(quán)、無(wú)正品保證的“三無(wú)”產(chǎn)品。一些商家充足的貨源和低廉的價(jià)格，也不免讓消費(fèi)者懷疑產(chǎn)品來(lái)源的正規(guī)性。

而針對(duì)化妝品小樣產(chǎn)品的監(jiān)管，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)也并沒(méi)有放松。今年4月，《安徽日?qǐng)?bào)》發(fā)布文章《市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)：化妝品試用裝等“非賣(mài)品”和正品一樣受監(jiān)管》稱(chēng)，有消費(fèi)者反映，日常購(gòu)買(mǎi)化妝品獲得的贈(zèng)品小樣都是無(wú)生產(chǎn)日期的產(chǎn)品，她們對(duì)小樣的質(zhì)量表示擔(dān)憂。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)執(zhí)法人員表示，化妝品“非賣(mài)品”和正品只要進(jìn)入市場(chǎng)，就必須遵守國(guó)家規(guī)定，標(biāo)簽標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)注明產(chǎn)品名稱(chēng)、廠名，并注明生產(chǎn)企業(yè)化妝品生產(chǎn)許可證編號(hào)等。2021年1月1日起開(kāi)始實(shí)施的《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第三十五條也明確規(guī)定：“化妝品的最小銷(xiāo)售單元應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽。標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律、行政法規(guī)、強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。”

那么，可以肯定的是，化妝品小樣正在撐起一個(gè)大市場(chǎng)，但不讓其游離在監(jiān)管之外，才是保證市場(chǎng)良性發(fā)展的關(guān)鍵。