化妝品“小樣”如何走出灰色地帶

“你為什么喜歡囤小樣？”“便宜、試錯(cuò)成本低、攜帶方便?！睅讉€(gè)月前，對(duì)這個(gè)問(wèn)題，陶陶（化名）幾乎將答案脫口而出。梳妝臺(tái)上一排排低矮的瓶瓶罐罐和桌角一片片緊挨在一起的試用裝面膜表明，她是一名忠實(shí)的“小樣愛(ài)好者”。

小樣規(guī)格雖小，但“小樣經(jīng)濟(jì)”的規(guī)模卻不小，已從僅供消費(fèi)者試用的樣品、贈(zèng)品，轉(zhuǎn)而成為化妝品市場(chǎng)的商品。但最近，陶陶卻想“退圈”：“我不禁懷疑，自己那么多年來(lái)從零售店、代購(gòu)等渠道購(gòu)買(mǎi)的小樣，到底是不是真貨？‘小樣經(jīng)濟(jì)火爆的背后，又有多少灰色地帶？”

大量“非賣(mài)品”從何而來(lái)

“第一次買(mǎi)小樣是通過(guò)朋友圈的一位代購(gòu)，每隔一段時(shí)間，她都會(huì)攢一批小樣打包賣(mài)?！?今年25歲的王萌入“小樣圈”多年，吸引她的正是小樣商品的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。朋友圈另一邊，學(xué)生田海玉早在三年前去留學(xué)時(shí)就開(kāi)始代購(gòu)，“在專(zhuān)柜買(mǎi)得多，有時(shí)就會(huì)送一些小樣。攢夠幾個(gè)正裝的量，我就掛出來(lái)賣(mài)”。時(shí)間長(zhǎng)了，她漸漸有了經(jīng)驗(yàn)，小樣也賣(mài)得越來(lái)越快。

事實(shí)上，從代購(gòu)到買(mǎi)家，小樣更像是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的售賣(mài)， 通常供貨量不大，選擇面較窄，賣(mài)貨時(shí)間不穩(wěn)定。因此，品牌多樣、貨量充足的小樣集成零售店應(yīng)運(yùn)而生，漸漸成了消費(fèi)者的首選。不過(guò)，小樣都帶有“非賣(mài)品”的明確標(biāo)識(shí)，代購(gòu)手中的少量小樣能說(shuō)清楚是來(lái)自專(zhuān)柜的贈(zèng)送，零售店鋪又該對(duì)自己的大量“非賣(mài)品”作何解釋?zhuān)?/p>

業(yè)內(nèi)人士表示，絕大多數(shù)進(jìn)口品牌的小樣均由品牌總部負(fù)責(zé)管理、配量，且各品牌均明確小樣不能單獨(dú)銷(xiāo)售，如果品牌子公司或指定經(jīng)銷(xiāo)商被發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售小樣，會(huì)受到嚴(yán)厲懲罰。因此，品牌不可能向小樣集成店統(tǒng)一供貨。

有知情人士透露，如果說(shuō)“店內(nèi)小樣均為真品”， 那么這些小樣可能是部分經(jīng)銷(xiāo)商違規(guī)銷(xiāo)售的結(jié)果，“不同級(jí)別的經(jīng)銷(xiāo)商均有可能獲得一定數(shù)量的小樣，不排除部分經(jīng)銷(xiāo)商違反規(guī)定對(duì)外供貨， 有些經(jīng)銷(xiāo)商還會(huì)為處理臨期小樣，以‘團(tuán)購(gòu)方式將小樣出手”。此外，由于大部分進(jìn)口品牌在全球市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商多如牛毛，部分小樣也可能來(lái)自境外經(jīng)銷(xiāo)商的“水貨”。值得注意的是，不少自稱(chēng)為“柜姐”“代理”的人員也會(huì)鋌而走險(xiǎn)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)兜售小樣，這在品牌公司內(nèi)部屬于嚴(yán)格禁止的行為。

拋開(kāi)貨源供應(yīng)渠道不談，“非賣(mài)品”的標(biāo)簽帶來(lái)的另一重疑慮便是定價(jià)。細(xì)看集成店內(nèi)的小樣，其一面標(biāo)著“非賣(mài)品”“贈(zèng)品”，一面卻貼著價(jià)格標(biāo)簽，這不免有些矛盾。針對(duì)這一點(diǎn)，各化妝品品牌方均表示，由于小樣是不參與正式銷(xiāo)售的產(chǎn)品， 在出廠時(shí)沒(méi)有官方定價(jià)，也不會(huì)經(jīng)過(guò)物價(jià)局備案。那么，小樣的定價(jià)從何而來(lái)？

“剛剛開(kāi)始買(mǎi)小樣時(shí)，各家的價(jià)格都差不多，線上會(huì)比線下便宜些。把小樣的售價(jià)換算成正裝容量，算下來(lái)很優(yōu)惠?！碧仗照f(shuō)，“不過(guò)，這兩年賣(mài)小樣的店越來(lái)越多，價(jià)格的差異也越來(lái)越大?！绷硪环矫妫忻嫔县浽茨：男诱?zhèn)坞y辨，參考價(jià)格、參考賣(mài)家信用都被證明不靠譜。魚(yú)龍混雜的“小樣圈”又催生了一個(gè)新領(lǐng)域———小樣打假。在某社交平臺(tái)上，共有相關(guān)筆記超過(guò)100篇，多個(gè)相關(guān)視頻的播放量均破萬(wàn)。

“小樣經(jīng)濟(jì)”該如何規(guī)范

自認(rèn)為買(mǎi)到假貨的陶陶， 還曾挑選一些小樣帶去相應(yīng)專(zhuān)柜鑒定真假， 不料都吃了“閉門(mén)羹”。記者從業(yè)內(nèi)人士處了解到， 真品小樣確實(shí)與品牌正裝產(chǎn)自同一生產(chǎn)線，可以保證成分一致，但品牌專(zhuān)柜確實(shí)不會(huì)為消費(fèi)者鑒定小樣的真?zhèn)?。“真要我們鑒別也很難做到，現(xiàn)在的很多假貨足以以假亂真， 光憑肉眼根本無(wú)法識(shí)別?！?一位某品牌專(zhuān)柜的工作人員表示，如果要準(zhǔn)確識(shí)別真?zhèn)?，就只能尋找?zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行成分鑒定。

上海華勤基信律師事務(wù)所馬亞麗律師表示：“小樣包裝上若注明‘非賣(mài)品或‘贈(zèng)品字樣，就應(yīng)當(dāng)屬于商家的明示，即不將小樣作為零售商品定價(jià)出售。小樣的銷(xiāo)售與購(gòu)買(mǎi)本質(zhì)上已經(jīng)構(gòu)成侵權(quán)，可能會(huì)涉及不當(dāng)?shù)美?。如果生產(chǎn)廠家想要追究，監(jiān)管部門(mén)可以以《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》對(duì)此進(jìn)行查處。如果該小樣在材質(zhì)上還與正品不一致，那就屬于假冒產(chǎn)品了，會(huì)面臨更嚴(yán)重的處罰?！钡珦?jù)業(yè)內(nèi)知情人士透露，通常來(lái)說(shuō)，品牌方只會(huì)對(duì)“惡意低價(jià)銷(xiāo)售小樣”的情況予以關(guān)注和追究，一些新銳品牌甚至很樂(lè)意讓自己的小樣流入零售市場(chǎng)，“這是他們擴(kuò)大品牌知名度的一種方式”。品牌方不追究，小樣零售店便能“安然無(wú)恙”，幾乎不受監(jiān)管。

對(duì)此，上海華勤基信律師事務(wù)所主任王保紅認(rèn)為，根據(jù)2021年1月1日起實(shí)施的《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》，任何化妝品都需要在包裝上載明生產(chǎn)日期、有效期、生產(chǎn)廠址、生產(chǎn)廠家及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。除免稅店化妝品外，進(jìn)口化妝品均需帶有中文標(biāo)簽。化妝品小樣既然已堂而皇之售賣(mài)，他建議相關(guān)主管部門(mén)可以牽頭對(duì)化妝品小樣市場(chǎng)進(jìn)行執(zhí)法檢查，完善監(jiān)管措施。同時(shí)提醒“小樣圈”的消費(fèi)者要注重維護(hù)自身權(quán)益，購(gòu)買(mǎi)時(shí)要注意包裝上是否具備上述元素， 甄別真?zhèn)巍?/p>