占麗 蔣微
摘 要:在跨境電子商務(wù)迅猛發(fā)展而專業(yè)人才緊缺的情況下,無(wú)錫太湖學(xué)院與地方政府、行業(yè)協(xié)會(huì)以及當(dāng)?shù)仄髽I(yè)共建了中國(guó)(無(wú)錫)跨境電子商務(wù)學(xué)院,旨在培養(yǎng)出更多滿足企業(yè)需求的應(yīng)用型跨境電子商務(wù)人才。學(xué)院創(chuàng)造性提出“一核多元”的人才培養(yǎng)模式,以期能夠?qū)ふ业礁玫娜瞬排囵B(yǎng)路徑,滿足社會(huì)對(duì)應(yīng)用型跨境電商人才的需求,并為其他應(yīng)用型本科院??缇畴娚虒I(yè)人才培養(yǎng)提供借鑒,為地方本科院校產(chǎn)業(yè)學(xué)院的人才培養(yǎng)模式提供更多路徑選擇。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)業(yè)學(xué)院;新商科;一核多元;跨境電子商務(wù)
“一核多元”的人才培養(yǎng)模式,是在國(guó)家大力倡導(dǎo)“產(chǎn)教融合”及新商科發(fā)展的背景下,同時(shí)結(jié)合跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),以及基于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)調(diào)研結(jié)果提出來(lái)的。為了培養(yǎng)能夠從事跨境電商專業(yè)的應(yīng)用型或兼具創(chuàng)新型人才,僅僅專注于本專業(yè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此必須建立在與跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的專業(yè)群基礎(chǔ)之上,才能夠拓寬學(xué)生的知識(shí)面,才能夠在不同專業(yè)間通過(guò)融合、沖突和互通中擦出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的火花。而應(yīng)用型、操作型是跨境電商企業(yè)最急切需要的基礎(chǔ)性人才,那么就需要結(jié)合多元人才培養(yǎng)模式,即需要通過(guò)多元師資、多元培育主體、多元培育路徑以及多元人才培養(yǎng)類型,以實(shí)現(xiàn)多方受益、多鏈銜接的終極目的。
一、跨境電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究現(xiàn)狀
在跨境電子商務(wù)人才面臨數(shù)量和質(zhì)量雙重壓力的情況下,國(guó)內(nèi)各大應(yīng)用型本科高校以及部分高職高專學(xué)校紛紛開始探索跨境電子商務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)模式,涌現(xiàn)出各種具有地方特色的模式,吳湘頻(2019)以亞馬遜跨境電商產(chǎn)業(yè)學(xué)院為例,在組織機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、利益機(jī)制的保障前提下,進(jìn)行了產(chǎn)教融合(Education+Experience,E+E)、項(xiàng)目實(shí)踐(Project+Practice,P+P)的人才培養(yǎng)模式探索,通過(guò)企業(yè)真實(shí)任務(wù)的任務(wù)式培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與學(xué)校聯(lián)盟,推進(jìn)產(chǎn)教協(xié)同育人模式的實(shí)施落地。鄭秀田、金貴朝和胡雷芳(2019)以杭州師范大學(xué)錢江學(xué)院建設(shè)跨境電商行業(yè)學(xué)院為例,通過(guò)跨境電商微專業(yè)、專業(yè)群建設(shè)等專業(yè)建設(shè)舉措,通過(guò)跨專業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)、“3+1”創(chuàng)業(yè)班模式、普及知識(shí)型培養(yǎng)模式等個(gè)性化人才培養(yǎng)模式探索,通過(guò)學(xué)校、政府、企業(yè)、行業(yè)的多重支持,助力培養(yǎng)與培訓(xùn)跨境電商專門人才。此外,還有比較典型的強(qiáng)調(diào)校企協(xié)同育人的“三位一體”跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式”(孫從眾,2015、2017);基于復(fù)合型人才的缺失,培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型“三層次推進(jìn)式”跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式(郭心,2016);構(gòu)建“1+X”跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)生態(tài)圈模式(畢波,2020;何均琳,2019);通過(guò)“網(wǎng)店+創(chuàng)客”方式提升學(xué)生個(gè)人能力的培養(yǎng)方式(劉錦峰,2019);還有部分學(xué)者主張“平臺(tái)+企業(yè)”合作模式(陳科生等,2017)校內(nèi)自建跨境電子商務(wù)工作室、校內(nèi)經(jīng)營(yíng)性實(shí)習(xí)模式(溫招英,2017、2018)等模式,現(xiàn)有這些實(shí)踐都在一定程度、一定方面豐富了跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。然而,現(xiàn)有研究較少涉及在“新商科”發(fā)展背景下,如何培養(yǎng)掌握最新科技工具的創(chuàng)新型、復(fù)合型跨境電子商務(wù)人才。中國(guó)(無(wú)錫)跨境電子商務(wù)學(xué)院非常明確龍頭企業(yè)的行業(yè)發(fā)展領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和人才就業(yè)渠道優(yōu)勢(shì),高校具備人才培養(yǎng)平臺(tái)和科學(xué)研究的資源優(yōu)勢(shì),同時(shí)再加上當(dāng)?shù)卣⑿袠I(yè)協(xié)會(huì)共同打造的產(chǎn)業(yè)學(xué)院將會(huì)是“新商科”最佳實(shí)現(xiàn)路徑,學(xué)院創(chuàng)造性提出的“一核多元”人才培養(yǎng)模式也是當(dāng)前跨境電子商務(wù)復(fù)合型人才培養(yǎng)的最佳途徑。
二、“一核多元”人才培養(yǎng)模式的培養(yǎng)目標(biāo)
企業(yè)需要應(yīng)用型兼具創(chuàng)新型的跨境電商復(fù)合型人才。應(yīng)用型要求跨境電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生不僅掌握跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、國(guó)際貿(mào)易相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)與技能,還需要掌握跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的理論知識(shí)和操作技術(shù),適應(yīng)跨境電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、快速通關(guān)、便捷物流等方面的高端技能型應(yīng)用人才;創(chuàng)新型要求跨境電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生具有一定的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神,知識(shí)面不能僅停留在本專業(yè),還需要觸類旁通,需要了解相關(guān)專業(yè)知識(shí),掌握相關(guān)專業(yè)基本技能,實(shí)現(xiàn)“一專多能,一本多證”,為將來(lái)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)儲(chǔ)備知識(shí)。而“一核多元”的人才培養(yǎng)模式則正是基于這樣的人才需求背景,基于國(guó)家大力提倡發(fā)展“新商科”的背景之下提出的。以與跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的專業(yè)群為核心,通過(guò)多元師資、多元培育主體、多元培育路徑、多元人才培養(yǎng)類型,實(shí)現(xiàn)多方受益、多鏈銜接的目的。
三、“一核多元”人才培養(yǎng)模式的主要內(nèi)容
1.“一核”:以專業(yè)群為核心
隨著技術(shù)的進(jìn)步、商業(yè)環(huán)境的變遷、商業(yè)模式和業(yè)態(tài)甚至商業(yè)形態(tài)的創(chuàng)新,商科教育體系、模式和教育過(guò)程也應(yīng)該隨之而改變。因此,新商科應(yīng)當(dāng)至少涵蓋哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等學(xué)科門類,其中最為核心的學(xué)科門類為經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)。經(jīng)濟(jì)學(xué)涵蓋了理論經(jīng)濟(jì)學(xué)、應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)兩個(gè)一級(jí)學(xué)科,管理學(xué)涵蓋了管理科學(xué)與工程、工商管理兩個(gè)一級(jí)學(xué)科。在此背景下以及當(dāng)前社會(huì)對(duì)新商科人才的需求基礎(chǔ)之上,跨境電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)絕對(duì)不能局限于跨境電子商務(wù)專業(yè)本身,應(yīng)該面向跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),建立起一個(gè)以工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(數(shù)字營(yíng)銷)、金融學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等專業(yè)為一體的專業(yè)群,以此專業(yè)群為核心,實(shí)現(xiàn)專業(yè)間知識(shí)互聯(lián)互通。培養(yǎng)具有一定的跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、管理、服務(wù)等應(yīng)用能力的“一專多能”型人才。
2.“多元”:多元培養(yǎng)方式和路徑
(1)多元師資。要培養(yǎng)應(yīng)用型和創(chuàng)新型兼具的跨境電子商務(wù)專業(yè)人才,單純依靠校內(nèi)的專業(yè)教師是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。校內(nèi)專業(yè)教師雖然精通專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的理論知識(shí),但是缺乏實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn),缺乏真實(shí)跨境電商運(yùn)營(yíng)環(huán)境中各種突發(fā)問(wèn)題、突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)能力。這就需要借助于多元師資團(tuán)隊(duì)來(lái)彌補(bǔ)這一缺陷。除校內(nèi)專業(yè)教師外,多元師資還包括來(lái)自企業(yè)的、能夠帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作的企業(yè)家導(dǎo)師;來(lái)自各種跨境電商平臺(tái)的、能夠?yàn)閷W(xué)生講解各平臺(tái)特點(diǎn)及運(yùn)營(yíng)模式的平臺(tái)講師;來(lái)自政府機(jī)構(gòu)的、能夠進(jìn)行最新政策解讀的政府導(dǎo)師;也有來(lái)自風(fēng)險(xiǎn)投資公司、銀行等金融機(jī)構(gòu)的導(dǎo)師,他們可以對(duì)最新行業(yè)發(fā)展前景、發(fā)展趨勢(shì)、發(fā)展過(guò)程中可能存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指引方向。
(2)多元主體基地。實(shí)施多元化跨境電子商務(wù)學(xué)院的基地建設(shè),旨在實(shí)施因材施教。學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛好,以及將來(lái)計(jì)劃的就業(yè)方向選擇基地開展實(shí)踐實(shí)習(xí),儲(chǔ)備更多的應(yīng)用技能和操作技巧,實(shí)現(xiàn)畢業(yè)之后能夠與企業(yè)崗位需求實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。中國(guó)(無(wú)錫)跨境電子商務(wù)學(xué)院目前擁有的基地包括:以無(wú)錫跨境網(wǎng)商商會(huì)為代表的跨店電商人才培育基地、以中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)為代表的跨境電商基地學(xué)校、以蝦皮平臺(tái)為代表的跨境電商人才孵化基地以及以無(wú)錫各知名跨境電商企業(yè)為代表的跨境電商人才實(shí)習(xí)基地。多元主體基地除能夠提供實(shí)踐實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),還能為學(xué)生提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和土壤,提供初創(chuàng)型企業(yè)的孵化,為學(xué)生畢業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供前期知識(shí)儲(chǔ)備及創(chuàng)業(yè)期的指導(dǎo)。
(3)多元人才培育路徑。采用多種途徑培養(yǎng)跨境電子商務(wù)專業(yè)人才,形成“基礎(chǔ)+加強(qiáng)+提升”的梯度人才培育結(jié)構(gòu)。以跨境電子商務(wù)以及國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)為核心培養(yǎng)最基礎(chǔ)的概念型人才。為深化、擴(kuò)展基礎(chǔ)概念及其應(yīng)用采用微專業(yè)形式覆蓋更多其他相關(guān)專業(yè),以擴(kuò)展學(xué)生的專業(yè)知識(shí)面,提高學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)知度,融合相關(guān)專業(yè)知識(shí)點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。以精英班孵化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的形式為那些有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)想法的學(xué)生提供指導(dǎo),邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行授課甚至現(xiàn)身說(shuō)法,或者參與到創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,學(xué)院免費(fèi)給學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)場(chǎng)所以及基礎(chǔ)的硬件需求,實(shí)現(xiàn)人才的提升。此外,為滿足社會(huì)和企業(yè)培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才的特殊需求,還可以通過(guò)社會(huì)服務(wù)中心的形式提供社會(huì)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)學(xué)院直接服務(wù)社會(huì)的功能。
(4)多元人才培育類型。為對(duì)接企業(yè)對(duì)跨境電商人才的類型和崗位的具體需求,跨境電子商務(wù)學(xué)院采用多元化、分層式人才培育類型,即將其分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)層次。初級(jí)的工具型人才具備初步掌握跨境電商運(yùn)營(yíng)技能、熟練在各大平臺(tái)上進(jìn)行操作的技能;中級(jí)的商務(wù)型人才能夠勝任跨境電商營(yíng)銷服務(wù)、商業(yè)大數(shù)據(jù)分析、跨境用戶體驗(yàn)分析、網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)和跨境物流服務(wù)的新型專業(yè)人才;高級(jí)的戰(zhàn)略管理型人才需要懂前沿理論、洞察和預(yù)測(cè)跨境電商特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律,具有國(guó)際化互聯(lián)網(wǎng)思維和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維的戰(zhàn)略型人才。這種多元化分層式人才培養(yǎng)模式能夠契合企業(yè)對(duì)多層次人才的需求,且與學(xué)院的多元人才培育路徑實(shí)現(xiàn)一一對(duì)應(yīng)。
四、“一核多元”人才培養(yǎng)模式取得的成效
1.多元:多方受益
“一核多元”的人才培養(yǎng)模式,表象上看學(xué)生是最大的受益者。實(shí)際上,在培養(yǎng)出社會(huì)需求的人才的同時(shí),還能夠?qū)崿F(xiàn)多方主體均受益,且這種受益具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性和可持續(xù)性。對(duì)于部分主體,比如教師和學(xué)生,其受益將是終身的。此外,學(xué)校、政府、行業(yè)和企業(yè)也均能夠從中受益。
(1)學(xué)院:高水平人才輸出,提升學(xué)院美譽(yù)度。產(chǎn)業(yè)學(xué)院建設(shè)的宗旨就是為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)培養(yǎng)適合需求的應(yīng)用型人才,為當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮作用?!耙缓硕嘣比瞬排囵B(yǎng)模式下培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生,在大四期間就能夠百分百確定工作單位,所以在學(xué)生畢業(yè)時(shí)即可完成百分百就業(yè),且這種就業(yè)的特點(diǎn)在于:能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生跟工作崗位的無(wú)縫對(duì)接,受到企業(yè)的好評(píng)和喜愛。高就業(yè)率、高企業(yè)用人滿意度必定會(huì)帶來(lái)產(chǎn)業(yè)學(xué)院美譽(yù)度的提升,對(duì)學(xué)院進(jìn)一步深化推廣“一核多元”人才培養(yǎng)模式,加強(qiáng)與政府、企業(yè)、行業(yè)的交流與合作起到積極促進(jìn)作用。
(2)企業(yè):高效滿足人才需求,助力企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。人才對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所起到的作用是不言而喻的。然而,在企業(yè)選人用人的問(wèn)題上,很多企業(yè)普遍面臨著兩大難題:一是招不到優(yōu)秀的對(duì)口的人才;二是留不住優(yōu)秀的人才?!耙缓硕嘣钡娜瞬排囵B(yǎng)模式則能夠在一定程度上緩解上述兩大問(wèn)題給企業(yè)帶來(lái)的困擾。在此模式下,企業(yè)不僅不需要增加人才招聘和人才培養(yǎng)的投入,還能夠降低用人成本,獲得企業(yè)真正需要的對(duì)口人才。通過(guò)產(chǎn)業(yè)學(xué)院實(shí)施的校企合作,學(xué)生可以去企業(yè)實(shí)習(xí)鍛煉,企業(yè)導(dǎo)師跟學(xué)生直接進(jìn)行溝通和交流,校企雙方充分的溝通和了解,明確企業(yè)用人需求結(jié)構(gòu),針對(duì)性地為企業(yè)進(jìn)行“訂單式”人才培養(yǎng),減少學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后進(jìn)行的培訓(xùn)成本,縮短新員工入職磨合時(shí)間,同時(shí)也能夠大大減少后期人才流失風(fēng)險(xiǎn),人才結(jié)構(gòu)的相對(duì)穩(wěn)定性必將助力企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)政府:完善人才結(jié)構(gòu),促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。產(chǎn)業(yè)學(xué)院的發(fā)展離不開政府的支持和鼓勵(lì)。各地方政府均出臺(tái)相關(guān)配套的支持、獎(jiǎng)勵(lì)政策。在全國(guó)各大城市掀起搶人大戰(zhàn)的同時(shí),多地方政府開始與學(xué)校共建產(chǎn)業(yè)學(xué)院,實(shí)現(xiàn)“人才就地培養(yǎng)”?!叭瞬啪偷嘏囵B(yǎng)”的好處在于政府能夠根據(jù)最新地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)范,結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展特色、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)業(yè)集群情況,對(duì)人才培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行宏觀的謀劃和部署,實(shí)現(xiàn)人才結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的匹配,以更好滿足企業(yè)對(duì)人才的需求,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性發(fā)展。
2.多元:多鏈銜接
“一核多元”的人才培養(yǎng)模式在實(shí)現(xiàn)多元收益的情況下,還能夠?qū)崿F(xiàn)政策鏈、教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈的有機(jī)銜接?!罢行F蟆惫步ǖ漠a(chǎn)業(yè)學(xué)院,是產(chǎn)教融合發(fā)展的一種普遍嘗試和做法,遵循了推動(dòng)教育優(yōu)先發(fā)展、人才引領(lǐng)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展相互貫通、相互協(xié)同、相互促進(jìn)的戰(zhàn)略性舉措?!罢行F蟆惫餐蛟斓恼哝湣⒔逃?、人才鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈在產(chǎn)業(yè)學(xué)院的平臺(tái)上夯實(shí)了產(chǎn)教融合的深度。在“一核多元”的人才培養(yǎng)模式下,實(shí)現(xiàn)了政策鏈、教育鏈、人才鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈的多鏈銜接,實(shí)現(xiàn)各主體資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),促進(jìn)教育和產(chǎn)業(yè)體系在人才、智力、技術(shù)、資本、管理等資源要素上的集聚融合,成為打造支撐經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。
五、結(jié)語(yǔ)
經(jīng)過(guò)多年探索,“一核多元”的跨境電商人才培養(yǎng)模式取得了一定成效,提升了新商科人才培養(yǎng)質(zhì)量,專業(yè)群建設(shè)也已漸成系統(tǒng),教育能夠更貼近產(chǎn)業(yè)需求,且實(shí)現(xiàn)了多方獲益,多鏈銜接,能夠更好地滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的復(fù)合型人才。
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作者簡(jiǎn)介:占麗(1982- ),女,江蘇徐州人,無(wú)錫太湖學(xué)院商學(xué)院,副教授,中國(guó)礦業(yè)大學(xué)博士在讀,研究方向:產(chǎn)業(yè)學(xué)院人才培養(yǎng)模式;蔣微(1980- ),女,江蘇無(wú)錫人,無(wú)錫太湖學(xué)院商學(xué)院,副教授,中國(guó)礦業(yè)大學(xué)博士在讀,研究方向:應(yīng)用型本科院校發(fā)展模式