基于“積分制”在高職學(xué)生管理中的思考

徐潘　謝緯安　楊玲蔚

摘 要：高職院?！胺e分制”管理是一套以積分為基礎(chǔ)，對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、工作全方面管理的管理方式。不同于傳統(tǒng)的結(jié)果考核，它更注重過程的分析和引導(dǎo)。能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、提升學(xué)生的自我管理水平，且能大大提升學(xué)校的管理效率和管理質(zhì)量。并且是一套與企業(yè)管理無縫對接的管理方式。本文對“積分制”在高校與企業(yè)的區(qū)別以及積分制在高校管理中的特點(diǎn)和作用進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：積分制 高職院校 學(xué)生管理

Refections on the Management of Higher Vocational Students Based on the "Point System"

Xu Pan Xie Wei'an Yang Lingwei

Abstract：The point system management in higher vocational colleges is a point-based management which trying to manage the school life and work of students. Unlike traditional result-based assessment， the point system management focuses on analyzing and guiding the whole process. It can stimulate the enthusiasm of the students， improve the self-management of the students， and at the same time， promote the efficiency and quality of the management of the school in a high level. The point system management connects directly to enterprises management. This article discusses the differences of point system management between higher vocational college and enterprise， and the characteristics and roles of the point system management in higher vocational colleges.

Key words：point system， higher vocational colleges， management of students

1 引言

如何引導(dǎo)學(xué)生開展積極的校園生活是每一位教育工作者都需要思考的問題。目前高職院校大部分是以綜合測評的方式和違紀(jì)處理兩者結(jié)合的方式進(jìn)行管理。這種評價(jià)方式均是建立在事情發(fā)生之后的評價(jià)考核，這種方式瑣碎造成管理繁瑣、效率不高且整體情況體現(xiàn)滯后，尤其是對學(xué)生學(xué)期間的過程管理效果不明顯，不能及時(shí)學(xué)生情況進(jìn)行引導(dǎo)、修正，是一種較為傳統(tǒng)的負(fù)向考核方式[2]。

在傳統(tǒng)的管理模式下，學(xué)生還是處于一種被動(dòng)式的管理下，不能很好的提升學(xué)生的主動(dòng)積極性，不能很好的實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理。此外，高職學(xué)生離開學(xué)校之后，絕大部分均會(huì)走向生產(chǎn)一線崗位，他們更加需要良好的自我管理能力，而這種能力需要在學(xué)校里就已經(jīng)培養(yǎng)具備，這也是高職院校需完成一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。所以我們有責(zé)任去探索一種科學(xué)有效的與企業(yè)融合度高的院校學(xué)生管理機(jī)制。本文討論一種以積分為基礎(chǔ)正向引導(dǎo)的管理方式。

2 什么是院校積分制管理

院校積分制管理就是利用“積分”這一方式，將學(xué)生全方位的行為、結(jié)果以積分的方式進(jìn)行量化、并根據(jù)積分累計(jì)結(jié)果進(jìn)行分層分類匯總排名、把學(xué)生的各種夢想、各種需求、各種期望和積分串聯(lián)在一起，將學(xué)生各種需求等方面進(jìn)行掛鉤，形成新的長短效評價(jià)機(jī)制。積分管理利用學(xué)生見賢思齊、不甘落后的原理，通過積分排名讓每個(gè)人做每一件事都會(huì)得到肯定和認(rèn)可。用積分排名讓優(yōu)秀學(xué)生不吃虧，用積分排名讓每位學(xué)生快樂學(xué)習(xí)，用積分排名讓學(xué)生積極向上。因此，積分可以激勵(lì)學(xué)生多做事，做好人，做好本職工作，多做職責(zé)外工作。積分管理就是給學(xué)生建立了一個(gè)行為銀行，存儲(chǔ)越多，回報(bào)越大[3]。

復(fù)雜的管理，用簡單的積分來落實(shí)?？菰锏墓ぷ?，用有序的方式來實(shí)現(xiàn)。復(fù)雜的學(xué)生優(yōu)化，用積分排名來實(shí)現(xiàn)。從而達(dá)到雙贏和全方位調(diào)動(dòng)人的積極性、激發(fā)人的潛能的目的。

3 績效考核與積分制的區(qū)別

傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式為績效考核方式，即KPI管理，這種管理方式由于其消極效果，逐漸不能滿足新型的企業(yè)管理需求。一種新的管理方式也應(yīng)運(yùn)而生，這種新的管理方式即積分管理[1]。從多方面比較，積分管理都有著不可忽視的優(yōu)勢：

1、從管理結(jié)果方面：KPI管理屬于目標(biāo)性管理，強(qiáng)調(diào)以結(jié)果為導(dǎo)向;積分管理淡化過程管控，即對結(jié)果管控，也對過程管控。

2、從評價(jià)范圍方面：KPI管理是基于職責(zé)進(jìn)行的評價(jià)，考核指標(biāo)數(shù)量有限，無法囊括所有的工作要求，容易形成管理的真空地帶;積分管理把制度遵守、工作能力、績效結(jié)果與過程、特殊貢獻(xiàn)等全部包括進(jìn)來，實(shí)施真正有效的360管理。

3、從管理性質(zhì)方面：KPI管理強(qiáng)調(diào)量化管理，對無法量化的指標(biāo)，一般不進(jìn)行考核;而積分管理將定量管理和定性管理相結(jié)合。

4、從管理難度方面：KPI管理的管理對象被動(dòng)接受考核，員工心理抵觸情緒嚴(yán)重，導(dǎo)致上有政策下有對策;積分管理的管理對象積極主動(dòng)掙積分，積分排名高可以獲得精神激勵(lì)，并對短中長期分配奠定分配標(biāo)準(zhǔn)。

5、從激勵(lì)效果方面：KPI管理注重短期激勵(lì)，負(fù)向激勵(lì)成分居多，評價(jià)結(jié)果往往不能反映被考核人的真實(shí)貢獻(xiàn)，且激勵(lì)成本較高;積分管理以正向激勵(lì)為主，激勵(lì)效果顯著，時(shí)間越長，激勵(lì)效果越顯著，且激勵(lì)成本較低。

4 院校積分制與企業(yè)積分制的區(qū)別[1][5]

企業(yè)的積分制管理是建立一套公開、透明的制度體系，將員工的能力和表現(xiàn)給予全方位的認(rèn)可，把積分與員工的待遇、福利、晉升掛鉤，全面激發(fā)員工的工作積極性，讓員工自主自發(fā)關(guān)心和參與公司的管理[1]。

院校的積分制管理是建立一套科學(xué)、有效的正向引導(dǎo)體系，激發(fā)學(xué)生的興趣愛好和社會(huì)責(zé)任，全面提升學(xué)生的素養(yǎng)、能力、知識等內(nèi)容;并且能及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的不足，進(jìn)行行之有效的干預(yù)，從何解決各類學(xué)生問題，同時(shí)還能兼顧公平評價(jià)的要求。

當(dāng)前企業(yè)管理方式逐漸由負(fù)面考核向正向引導(dǎo)轉(zhuǎn)變，與積分為導(dǎo)向不謀而合、異曲同工之效。院校積分制與企業(yè)積分制在行使過程中有諸多相似之處，學(xué)生可以有效提升自我管理能力，且能在走向工作崗位后與企業(yè)管理無縫對接。

5 院校積分制的特點(diǎn)[3][4]

5.1 操作簡單，易于落地

積分制管理方法的最大特點(diǎn)就是操作簡單，易于落地，擺脫了老師觀念與學(xué)生認(rèn)識脫節(jié)的問題。不論學(xué)校的層次、專業(yè)的差異、生源的不同，也不論學(xué)校實(shí)行何種管理，都可運(yùn)用模板復(fù)制。

積分制不是管理理論，而是一套行之有效的管理模式。這種管理方法，不需要修改學(xué)校先行的規(guī)章制度，不需要改變現(xiàn)有管理體制、流程，不需要增加人手，甚至不需要增加管理成本，就可以很快導(dǎo)入，實(shí)施見效。

5.2 真正的量化管理

在學(xué)生管理中，最難把握的就是量化，而積分制管理不僅對學(xué)生的學(xué)校成績、工作能力、日常表現(xiàn)都進(jìn)行了量化，并輔以科學(xué)地積分記錄系統(tǒng)，可以說積分制管理將量化做到了機(jī)制，甚至對學(xué)生的思想都進(jìn)行了量化。

與傳統(tǒng)管理理論和工具相比，積分考核幾乎沒難度，更具開發(fā)性;它不受“百分制”、“權(quán)重”等限制，可以無限量化、無限增加;他的考核不受指標(biāo)量的限制，隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)、任何行為都可以作為積分獎(jiǎng)扣，都可量化考核。

5.3 不受院校類型、規(guī)模限制

“積分制”在各類院校都可以使用，因?yàn)楣芾硎窍嗤模缑總€(gè)學(xué)校都希望學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、有創(chuàng)造性的工作、積極樂觀的生活，對學(xué)生的基本期望和基本要求都是一樣的。

5.4 不需要修改規(guī)章制度，改變流程

每一個(gè)學(xué)校都有自己的管理方式，都有自己的規(guī)章制度，實(shí)行積分制管理，這些都不需要改變，只需要把獎(jiǎng)分、扣分的標(biāo)準(zhǔn)融入到現(xiàn)有的規(guī)章制度和流程中，就可以進(jìn)入考核運(yùn)行。

5.5 不需要過多理念的灌輸

積分制管理的核心就是讓優(yōu)秀的學(xué)生成為標(biāo)桿，學(xué)生的表現(xiàn)通過積分得到認(rèn)可，不需要對學(xué)生做過多的思想工作，通過獎(jiǎng)分、扣分給學(xué)生信息，激勵(lì)學(xué)生。從傳統(tǒng)耳提面命的說教變成學(xué)生自發(fā)的要求進(jìn)步。

6 院校積分制的作用

“千學(xué)萬學(xué)，學(xué)做真人”院校管理首先要解決的是：學(xué)生如何做人，解決人的問題，事的問題也就解決了。積分制如何在院校學(xué)生管理中發(fā)揮作用的呢？

6.1 行為引導(dǎo)

針對學(xué)生見賢思齊、不服輸?shù)男睦恚瑢W(xué)生的行為進(jìn)行全方位的量化考核，對積極行為進(jìn)行加分，消極行為扣分，從而引導(dǎo)學(xué)生。

6.2 發(fā)現(xiàn)問題

通過某一段時(shí)期內(nèi)全方位的積分情況，可以準(zhǔn)確判斷學(xué)生存在的不足，進(jìn)一步分析原因，及時(shí)準(zhǔn)去發(fā)現(xiàn)問題，并進(jìn)行有效干預(yù)，從而能將問題處理在萌芽階段。

6.3 個(gè)人畫像

個(gè)人畫像是院校積分的一個(gè)長期作用，通過對學(xué)生長期的行為變化的動(dòng)態(tài)分析，從而準(zhǔn)確把握學(xué)生的心理、人格、觀念等方面內(nèi)容，形成學(xué)生準(zhǔn)確的個(gè)人畫像，對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)判，乃至未來人生進(jìn)行準(zhǔn)確規(guī)劃。

6.4 評測依據(jù)

評測依據(jù)是積分結(jié)果的再利用，針對院校各項(xiàng)評測項(xiàng)目。積分制是對學(xué)生全方位進(jìn)行的量化記錄，其時(shí)效性、準(zhǔn)確性、權(quán)威性是毋庸置疑的?？梢杂行Ы鉀Q在各項(xiàng)評選過程中的矛盾，同時(shí)也能激勵(lì)學(xué)生多做事、做積極的事來真積分。

6.5 積分兌換

這是除學(xué)生見賢思齊、不服輸?shù)男睦碇?，推進(jìn)院校積分制另一抓手。對學(xué)生掙來的積分，我們院?？梢蚤_展積分兌換活動(dòng)。兌換內(nèi)容可以是又不局限于：學(xué)分、生活用品、餐券乃至明星演唱會(huì)門票等。以此作為對學(xué)生積極行為的鼓勵(lì)。

此外積分兌換可以針對有物質(zhì)幫扶需求的學(xué)生設(shè)置系數(shù)，即需幫扶者可以利用積分兌換更多的生活學(xué)習(xí)用品，既可以已到學(xué)生掙積分，又可以進(jìn)行物質(zhì)幫扶。

7 總結(jié)

院校積分制是一套可行性高、易于操作的管理方式，不僅可以提升學(xué)校的管理效率和管理質(zhì)量，更能調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性、提升學(xué)生的自我管理水平，為今后走向社會(huì)走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基層。

基金項(xiàng)目：南通市基礎(chǔ)科學(xué)研究計(jì)劃項(xiàng)目（JC2020097）;南通職業(yè)大學(xué)2019年校級項(xiàng)目（19ZK10）。

參考文獻(xiàn)：

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