企業(yè)人力資源管理信息化的應用分析

李茜

摘要：文章闡述了企業(yè)人力資源管理信息化的概念和優(yōu)勢，探究企業(yè)人力資源管理信息化存在的問題，如人力資源信息化管理系統(tǒng)未得到全面應用、信息化建設具有盲目性等，在此基礎上研究相應的解決措施，以助力于企業(yè)未來發(fā)展。

關鍵詞：信息化建設;人力資源管理;企業(yè)發(fā)展

企業(yè)人力資源管理的核心是對人才的管理，人才是企業(yè)創(chuàng)造效益的關鍵性因素，而現(xiàn)代企業(yè)間的競爭本質上也是人才的競爭，由此可見，企業(yè)人力資源管理的重要性及必要性。面對競爭日益激烈的市場環(huán)境及信息技術的飛速發(fā)展，企業(yè)也開始逐漸認識到人力資源管理及信息化建設的價值，對信息化技術的應用給予了高度重視。在企業(yè)人力資源管理中運用IT技術，可以使企業(yè)人力資源管理程序信息化，實現(xiàn)降低管理成本、提升管理效率的目標。

一、企業(yè)人力資源管理信息化概述

人力資源管理信息化（electronic-Human Resource，e-HR）是現(xiàn)代信息技術和人力資源管理相結合的產物，具體而言就是在人力資源中運用IT技術，以性能優(yōu)良的軟件和硬件設施為基礎，實現(xiàn)人力資源管理的信息化、電子化。

人力資源管理信息化被認為是21世紀新型企業(yè)人力資源管理模式，其不僅為企業(yè)人力資源管理提供了極大的便利，而且在企業(yè)日常管理中也發(fā)揮了重要作用，顯著提升了企業(yè)管理效率以及員工工作效率。人力資源管理信息化也促使企業(yè)實現(xiàn)了無紙化辦公，降低管理成本的同時實現(xiàn)了環(huán)保節(jié)能，更為契合現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展理念。從更高層次而言，人力資源管理信息化改變的不僅是企業(yè)人力資源管理的模式，更為重要的是促進了企業(yè)管理理念的革新，從而推動企業(yè)由表象改革深入到本質上的改革，從長遠來看，這對于企業(yè)的發(fā)展具有極大的裨益。

二、企業(yè)人力資源管理信息化的優(yōu)勢

（一）提升管理效率

人力資源管理信息化與傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理最根本的區(qū)別在于大幅降低了管理人員的工作強度，一些繁瑣的工作比如數(shù)據統(tǒng)計、查詢等可以由計算機完成，不僅簡化了工作流程，還大幅縮減了工作時間。同時由于計算機在數(shù)據處理方面的獨特優(yōu)勢，可以顯著減少失誤，克服人為因素的影響，從而提升辦公效率。而辦公效率的提升使得企業(yè)人力資源管理成本大幅下降，包括顯性成本與隱性成本。

（二）管理流程標準化

人力資源管理信息化可以使企業(yè)人力資源管理流程標準化、系統(tǒng)化，系統(tǒng)管理的流程與人為管理存在本質上的區(qū)別，系統(tǒng)管理所有流程都是既定的、無法更改，不會出現(xiàn)人為失誤，各個管理環(huán)節(jié)都有標準的流程。這種管理模式在本質上是對企業(yè)員工的規(guī)范與督促，可以最大限度減少人為失誤，有助于提升企業(yè)人力資源管理水平。

（三）合理分配工作時間

評價一個企業(yè)的人力資源管理部門運行是否高效，關鍵性的指標是人力資源管理部門對于工作時間如何分配。傳統(tǒng)人力資源管理部門往往需要將超過60%的精力消耗在人員管理方面，工作比較瑣碎;30%的精力放在處理公司其他業(yè)務上;僅有10%的精力投入到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方面。而人力資源管理信息化的優(yōu)勢在于可以將企業(yè)人力資源管理人員從繁瑣的工作中解放出來，以計算機替代人力，從而使企業(yè)人力資源管理部門將60%的精力投入到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃上，用更多的精力和時間探索與企業(yè)發(fā)展相匹配、相適應的人才管理規(guī)劃、人才儲備計劃等。

三、企業(yè)人力資源管理信息化存在的問題

（一）人力資源信息化管理系統(tǒng)未得到全面應用

目前一些大型企業(yè)在人力資源管理信息化建設方面的投入較大，對于人力資源信息化管理系統(tǒng)有正確、客觀的認識，初步實現(xiàn)了人力資源信息化管理。但是在中小型企業(yè)中，人力資源信息化管理系統(tǒng)的普及程度較低，企業(yè)管理者尚未全面認識到信息化建設的價值，仍然沿用傳統(tǒng)的人力資源管理模式?；蛘卟糠制髽I(yè)雖然嘗試采用信息化管理，但是并未實現(xiàn)信息化的全覆蓋，部分管理環(huán)節(jié)仍然采用以前的模式?？偟貋碚f，在中小企業(yè)中，人力資源管理信息化水平相對較低，企業(yè)管理者對于信息化管理認知有限，管理理念相對落后。

（二）人力資源管理信息化建設具有盲目性

部分企業(yè)在人力資源管理信息化建設方面，不顧企業(yè)的實際情況及具體需求盲目采用其他企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)，這樣造成的后果就是企業(yè)雖然投入了人力物力，但取得的實際成效極為有效。在信息化管理軟件的選擇上也存在盲目性，具體表現(xiàn)為兩種極端，部分企業(yè)管理者傾向于選擇大品牌的管理軟件，認為大品牌的軟件功能性、穩(wěn)定性更好，但未考慮到企業(yè)實際情況;部分企業(yè)管理者則傾向于低成本，選擇一些小廠家開發(fā)的軟件，不僅對企業(yè)人力資源管理工作無法產生裨益，甚至于制約了企業(yè)人力資源管理水平的提升。

（三）缺乏匹配的管理制度

對于企業(yè)而言，人力資源管理信息化不僅是表象改革，其本質是通過表象改革推動企業(yè)管理模式、管理理念的革新，創(chuàng)新企業(yè)的管理思想，這是企業(yè)人力資源管理信息化建設的根本目的。信息化的管理為企業(yè)提供了新的管理方式及必要的技術性支持，使得企業(yè)人力資源管理程序、管理方法發(fā)生了一定的變化。因此，企業(yè)人力資源管理制度也需要革新，從而與信息化的人力資源管理模式相適應、相匹配。然而大部分企業(yè)尚未認識到這方面的問題，在制度建設上相對落后，難以適應信息化管理的需要。

（四）資金不足

中小企業(yè)缺乏資金是一個不爭的事實，市場競爭激烈，企業(yè)成長環(huán)境較差，這些問題都制約了中小企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)人力資源管理信息化是一個長期的過程，需要投入大量的人力、物力以及資金，這對于一些大型企業(yè)而言壓力較小，但是中小型企業(yè)的盈利能力較差，缺乏充裕的資金投入到企業(yè)人力資源管理信息化建設上，在很大程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。鑒于此，中小型企業(yè)必須拓展融資渠道，獲取足夠的資金，才能支持企業(yè)的人力資源管理信息化。

四、企業(yè)人力資源管理信息化應用策略

（一）對人力資源管理信息化給予高度重視

企業(yè)權責分離模式出現(xiàn)，人力資源管理便隨之產生，因為企業(yè)內部需要經過授權來分配工作職責和責任，所以人力資源管理信息化需要通過人力資源系統(tǒng)來實現(xiàn)。人力資源信息化可以使企業(yè)人力資源管理更為高效，產生質的飛躍。因而，作為中小型企業(yè)的相關負責人不僅要徹底改變原有觀念，培養(yǎng)超前的意識，樹立現(xiàn)代管理的觀念，而且要重新掌握人力資源管理信息化發(fā)展新動態(tài)，絕不能將人力資源管理信息服務當作預算中的一項支出而在人力、財力上的投資顯得吝嗇。作為企業(yè)管理者或者領導者，必須全面、客觀認識人力資源管理信息化對于企業(yè)長遠發(fā)展的意義，從戰(zhàn)略的高度看待人力資源管理信息化，在人力資源管理信息化應用過程中排除各方面的阻力，解決實際問題，確保人力資源管理信息化順利實施。

（二）明確人力資源管理信息化建設目標

企業(yè)要應用人力資源信息化管理系統(tǒng)，但要根據企業(yè)自身當前所處的局勢、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)發(fā)展動態(tài)、企業(yè)組織架構、業(yè)務流程以及人力資源管理水平等因素，明確人力資源管理信息化建設的目標，避免盲目跟風。首先，企業(yè)應綜合考量自身的運營發(fā)展需求，全面把握行業(yè)背景、企業(yè)內部工作人員以及人力資源管理現(xiàn)狀以及企業(yè)情況，尋找其中的關鍵點，明確人力資源信息化管理系統(tǒng)覆蓋的管理范圍、管理環(huán)節(jié)，同時明確管理程序，避免與企業(yè)實際情況脫節(jié)。其次企業(yè)管理者必須明確自身的實際需求，在選擇軟硬件設施上避免受軟件供應商或者經銷商的誤導，明確自身需要利用人力資源信息化管理系統(tǒng)實現(xiàn)哪些目標、達成什么目的。此外，要積極吸收同行業(yè)的優(yōu)秀經驗，與軟件供應商進行深入交流，選擇符合企業(yè)管理實際的人力資源信息化管理系統(tǒng)。

（三）完善制度建設

要充分發(fā)揮人力資源信息化管理系統(tǒng)的價值，必須制定與之相匹配的制度，以制度的形式明確管理模式、管理流程、管理方法、管理權限等，使企業(yè)不同層級的員工具備相應的權限，實現(xiàn)標準化管理。首先，企業(yè)管理者擁有管理系統(tǒng)的最高權限，以便及時獲取企業(yè)的人力資源信息，掌握企業(yè)員工的情況，從而為相關的管理決策或者戰(zhàn)略制定提供參考依據;其次，人力資源管理部門負責人是信息化系統(tǒng)的主要推動實施者與支持者，作為人力資源管理部門的負責人，必須深入了解信息化系統(tǒng)的優(yōu)勢與價值，并負責制定信息化系統(tǒng)的管理標準以及考核指標。

（四）加大資金投入

企業(yè)要應用人力資源管理信息化系統(tǒng)，加快推進信息化建設，需投入大量的資金及其他資源，如果缺乏充足的資金支持就難以實現(xiàn)信息化管理。從現(xiàn)實情況而言，這種情況主要集中在中小型企業(yè)當中，在資金方面比較匱乏，對此可以考慮從以下幾方面著手：首先，核算企業(yè)每年的凈利潤，規(guī)定每年從凈利潤中提取一定比例的資金用于企業(yè)信息化建設，從而推動企業(yè)信息化發(fā)展;其次，合理利用國家對中小型企業(yè)的扶持政策，開拓企業(yè)融資渠道，從而在信息化建設方面投入更多的資源;最后，嘗試與兄弟單位聯(lián)合，使用同一管理系統(tǒng)，共同分擔成本，進而降低企業(yè)的投入。

五、結語

現(xiàn)階段，移動互聯(lián)網技術的發(fā)展使得人類進入了信息時代，經濟發(fā)展呈現(xiàn)全球化、數(shù)字化的趨勢，資本市場的流動性進一步增強，這些因素對企業(yè)即是前所未有的發(fā)展機遇，也是巨大的挑戰(zhàn)。在此背景下，人力資源管理信息化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，通過信息化建設可以進一步提升企業(yè)人力資源管理效率以及質量，強化企業(yè)核心競爭力。作為企業(yè)管理者首先要高度重視人力資源管理信息化，同時加大資金和技術投入，堅定支持企業(yè)人力資源管理信息化的應用，建立完善的管理制度，從而全面提升企業(yè)人力資源管理水平。

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（作者單位：廣州軌道交通建設監(jiān)理有限公司）