煤炭企業(yè)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)策略研究

張陽

摘要：當今國際經(jīng)濟以全球化與信息化為突出特點，給煤炭企業(yè)帶來廣闊市場的同時，也加劇了企業(yè)之間的市場競爭，煤炭企業(yè)所面臨的經(jīng)濟形勢，信息物流渠道，企業(yè)與客戶關(guān)系等都隨機改變，帶來機遇的同時也帶來極大的挑戰(zhàn)。新形勢之下煤炭企業(yè)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)成為刻不容緩的課題，文章基于煤炭企業(yè)實際情況，分析了企業(yè)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的重要意義，面臨的問題并進行原因分析，提出相應(yīng)的對策建議。

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè);信息化管理系統(tǒng);建設(shè)策略

一、煤炭企業(yè)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)研究背景與重要意義

歷史長河源遠流長，煤炭企業(yè)跟隨大多數(shù)國有企業(yè)經(jīng)歷了所有制與經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變，經(jīng)歷輝煌與低谷，風風雨雨眾多春秋。十八大以來，我國經(jīng)濟、政治、文化、社會等取得了全方位的成就，在經(jīng)濟社會高速發(fā)展，并且更復雜的國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢之下，煤炭企業(yè)要在新形勢下供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，改革創(chuàng)新謀出路，建立信息化管理系統(tǒng)就勢在必行。煤炭企業(yè)信息化管理系統(tǒng)是指將信息化技術(shù)與先進的管理理念相結(jié)合，利用信息化方式手段提升煤炭企業(yè)管理水平，實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的過程，可以讓企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式，組織管理模式更適應(yīng)時代形勢，優(yōu)化資源配置提高煤炭企業(yè)運營質(zhì)量，促進企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展，提升企業(yè)競爭力。

煤炭企業(yè)中信息化管理系統(tǒng)有著自己的特點，信息化與管理是相輔相成的矛盾共同體，信息化推動管理提升，改革推進;管理的水平與意識決定企業(yè)中信息化水平的高低。信息化的終極目標是，通過提升管理水平，促進煤炭企業(yè)的發(fā)展，主要是面向管理決策，實現(xiàn)人機互動。管理則要以加大信息化建設(shè)為手段，利用信息化實現(xiàn)多維度多方面管理內(nèi)容，科學交叉，實現(xiàn)管理手段現(xiàn)代化，管理內(nèi)容綜合全面。管理與信息化是拉動煤炭企業(yè)發(fā)展的兩架馬車，二者并駕齊驅(qū)，相互促進。

煤炭企業(yè)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)有著重要意義，有助于推進企業(yè)管理改革創(chuàng)新，打造國際一流煤炭企業(yè)。 放眼國際經(jīng)濟市場，信息化管理水平的高低某種程度上決定著企業(yè)在貿(mào)易市場的分量與水平。市場中“信息富國”不斷制定信息技術(shù)的規(guī)則制度，制定國際標準，掌握話語權(quán)。信息技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的基礎(chǔ)，是煤炭企業(yè)跨越發(fā)展的橋梁，信息發(fā)展的不平衡，信息應(yīng)用水平的高低，制約著企業(yè)的管理水平，市場份額，貿(mào)易流等，決定著企業(yè)在國際市場中的競爭優(yōu)勢。企業(yè)要想在規(guī)劃層提高發(fā)展戰(zhàn)略，必須要掌握大量的數(shù)據(jù)與信息動態(tài)，在其基礎(chǔ)上運算、歸納、分析，形成科學決策，這一切都依賴于煤炭企業(yè)能否建立科學有效的信息化管理系統(tǒng)。

二、煤炭企業(yè)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)中面臨的主要問題與原因

國際上的煤炭企業(yè)已經(jīng)積累了百余年的市場經(jīng)濟歷練與競爭，相對有較為成熟的體制機制，有較強的市場競爭力。我國煤炭企業(yè)改革創(chuàng)新是伴隨著中國特色社會主義改革之路而同步發(fā)展起來的，從自身條件來看，國有煤炭企業(yè)礙于老舊經(jīng)濟體制影響，管理理論與管理實踐都不充足，多數(shù)煤炭企業(yè)管理層次多，管理跨度大，點多面廣，刻板化教條化嚴重，管理信息化建設(shè)形式化嚴重，無法較好的落實執(zhí)行。從市場環(huán)境角度來看，煤炭市場環(huán)境欠佳，企業(yè)經(jīng)營狀況與現(xiàn)代化管理模式脫鉤，管理理念老舊，導致煤炭企業(yè)管理信息化建設(shè)的原動力不足。

煤炭企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)是煤炭企業(yè)自身長足發(fā)展的動力，作為煤炭企業(yè)管理層需要對此有較高程度的認識與理解，更應(yīng)提高重視程度。據(jù)調(diào)查研究，山西大多數(shù)煤炭企業(yè)沒有一個完整的信息化建設(shè)規(guī)劃，沒有建立專門的信息化管理機構(gòu)，48%的煤炭企業(yè)沒有建立計算機中心，在調(diào)查問卷中多數(shù)煤炭企業(yè)管理層對煤炭企業(yè)信息化管理的認識淺顯，與“電算化”、“自動化”、“電子商務(wù)”有概念上的混淆。

企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)是建立在現(xiàn)代企業(yè)管理理念的應(yīng)用與實踐的基礎(chǔ)上的，是以煤炭企業(yè)的管理水平與管理模式而存在發(fā)展的。煤炭企業(yè)受國有企業(yè)計劃經(jīng)濟體制長時間的影響，管理模式較為陳舊，與國際上乃至新型企業(yè)的管理模式嚴重脫節(jié)，“老、大、難”企業(yè)眾多，很難進行脫胎換骨的改變。這種管理模式的落后使得煤炭企業(yè)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)受到嚴重的阻礙，建立了信息化管理系統(tǒng)的煤炭企業(yè)也收獲甚微，不能貫徹落實，起到良好的效果。

資金投入是一個企業(yè)發(fā)展最有效的推動力，對煤炭企業(yè)而言，“安全”與“發(fā)展”更是重中之重，因此，多數(shù)煤炭企業(yè)忽視對信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的投入，著眼于保安全、降低成本、獲得最大效益。殊不知，信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)，是對企業(yè)持續(xù)安全健康發(fā)展最為有利的核心能力。對煤炭企業(yè)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的投資是一個長期持續(xù)的過程，見效慢，但有長足動力，有長遠效益。煤炭企業(yè)對信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的投資普遍不足，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)年鑒顯示，2018年我國煤炭企業(yè)對企業(yè)信息化累計投資占比重為0.75%，而國際上較大企業(yè)對信息化管理系統(tǒng)投資比重一般為8%～10%，相比之下，相差甚遠。除此之外，煤炭企業(yè)對信息化管理系統(tǒng)建設(shè)、維護、更新乃至開發(fā)利用不能相互協(xié)調(diào)，使得投資浪費，對企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的投資結(jié)構(gòu)不合理。

煤炭企業(yè)要想建立一個科學合理的信息化管理系統(tǒng)，必須有深入的調(diào)查研究，積累數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，以較好的組織機構(gòu)協(xié)調(diào)完善，充分準備來完善這項系統(tǒng)工程。而現(xiàn)下煤炭企業(yè)，沒有足夠的人力物力對此進行投資準備，導致煤炭企業(yè)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的前期準備不充足，不充分。同時煤炭企業(yè)在進行信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的同時，缺乏溝通協(xié)調(diào)，不能順利完成系統(tǒng)建設(shè)工作，例如管理者不能為信息開發(fā)人員的調(diào)查研究提供資金與支持力度，信息開發(fā)人員不明確管理者的需求與訴求，導致煤炭企業(yè)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)與煤炭企業(yè)的實際運營管理脫鉤，系統(tǒng)不能滿足管理現(xiàn)實。除此之外，煤炭企業(yè)缺乏專業(yè)的技術(shù)機構(gòu)提供完善的維護服務(wù)，市場中缺乏專業(yè)的信息化管理咨詢機構(gòu)，不利于煤炭企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的后期維護與保養(yǎng)。這就給以后的實施工作造成困難，埋下隱患。

煤炭企業(yè)發(fā)展，人才是第一生產(chǎn)力，據(jù)2019年統(tǒng)計年鑒顯示，煤炭企業(yè)中信息技術(shù)人員只占總員工數(shù)量的0.72%，其中熟悉信息技術(shù)業(yè)務(wù)流程與管理知識的復合型人才更為稀缺，這在一定程度上制約著煤炭企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量與速度。煤炭企業(yè)對經(jīng)營管理、信息技術(shù)、先進管理理念熟悉的復合型人才的短缺，是煤炭企業(yè)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的又一短板。