探索與抉擇：基于創(chuàng)業(yè)團隊實踐的大學(xué)生職業(yè)路徑選擇

徐洋　蘇日娜

摘要：旅游服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員具有較高的行業(yè)流動性，以供給側(cè)改革為推手的區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型要求服務(wù)行業(yè)能以穩(wěn)定的人員提供高質(zhì)量的服務(wù)。文章以心理契約理論作為研究理論，以結(jié)構(gòu)方程為研究方法，對旅游服務(wù)行業(yè)在校生在實踐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動中的情緒、成就感和團隊忠誠度進行了分析，得出心理契約對創(chuàng)業(yè)團隊成員的職業(yè)自信有顯著的正向影響的研究結(jié)論，進而明確了旅游從業(yè)人員職業(yè)選擇心理路徑為職業(yè)自信到職業(yè)信任。

關(guān)鍵詞：心理契約;職業(yè)路徑;服務(wù)業(yè)發(fā)達區(qū)

一、引言

心理契約理論最早由美國學(xué)者施恩于1965年提出，將其定義為“個人將有所奉獻與組織欲望有所獲取之間，以及組織將針對個人期望收獲而有所提供的一種配合”。最早心理契約理論用來解決企業(yè)人力資源與組織行為中問題，具體包括員工滿意度、和諧勞動關(guān)系

自2010年以來，《教育部關(guān)于大力推進高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》中指出：“大學(xué)生是最具創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)潛力的群體之一。”因此將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)引入高等教育，成了國家戰(zhàn)略。目前國內(nèi)針對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，研究主要集中在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目研究，2010年以來，針對大創(chuàng)的研究，從單一項目或?qū)W科的大創(chuàng)過程管理和實踐探索、到學(xué)校層面的大創(chuàng)平臺管理及大創(chuàng)實踐，再到以項目管理理念構(gòu)建大創(chuàng)的管理范式。展現(xiàn)了我國高等教育中專業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育不斷融合的發(fā)展過程。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的目的在于引導(dǎo)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)，但近幾年的教育實踐，各級院校存在著教育實踐與國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)目標(biāo)理解不一致的現(xiàn)狀，引起了學(xué)者對于萬眾創(chuàng)新的高校教育執(zhí)行上進行了深刻的反思。反思的方面主要體現(xiàn)在1. 教育對象：為什么是全員而不是局部？2. 實施方式：為什么只是全面開設(shè)創(chuàng)業(yè)課而不是結(jié)合專業(yè)教育分類實施？3. 創(chuàng)業(yè)實踐：重理論輕實踐，創(chuàng)業(yè)成功率低。以上研究主要從宏觀角度出發(fā)，就創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育如何融合進行頂層設(shè)計，但創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育對學(xué)生到底產(chǎn)生怎樣的影響并沒有進一步研究。

本文以實踐10年的在校生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目為研究對象，思考在校期間的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行為對于學(xué)生的心理歷程到底產(chǎn)生哪些影響？這些影響是如何進一步促成學(xué)生的職業(yè)選擇？

二、研究基礎(chǔ)與研究模型

（一）研究對象

本文以順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生旅行社成員作為研究對象。順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生旅行社成立于2010年，是校企合作型的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，大學(xué)生旅行社于2015年獲得省級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目。本文選擇已經(jīng)運作了8年的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的研究對象，研究創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目對于學(xué)生的職業(yè)成長所產(chǎn)生的影響。

（二）理論基礎(chǔ)與研究模型構(gòu)建

1. 研究理論基礎(chǔ)

（1）心理契約理論。本文研究的理論基礎(chǔ)采用李原，郭德俊的心理契約模型，將心理契約分為交易心理契約、關(guān)系心理契約和發(fā)展心理契約三個維度。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目中，學(xué)生對于大學(xué)生旅行社同樣存在著交易、關(guān)系和發(fā)展三方面的心理契約。

（2）工作調(diào)整理論。Lofquist和Dawis在《工作調(diào)整》提出了職業(yè)調(diào)整中特質(zhì)因素的模型，該模型認(rèn)為：人類的生物和心理需求通過職業(yè)行為得以滿足并得以強化;工作模式中通過選拔稱職員工以達到績效標(biāo)準(zhǔn);工作模式同個性相匹配達到雙贏。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目中，學(xué)生通過真實的創(chuàng)業(yè)平臺，根據(jù)學(xué)生個體的特點，進行不同的崗位匹配，通過真實的項目運作模擬了職業(yè)行為，進而增強了職業(yè)自信。由此本文提出假設(shè)。

H1a 交易心理契約對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目中學(xué)生情緒高漲有顯著正向影響

H1b 交易心理契約對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目中學(xué)生成就感高漲有顯著正向影響

H1c 交易心理契約對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目中學(xué)生團隊忠誠度高有顯著正向影響

H1d 關(guān)系心理契約對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目中學(xué)生情緒高漲有顯著正向影響

H1e 關(guān)系心理契約對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目中學(xué)生成就感高漲有顯著正向影響

H1f 關(guān)系心理契約對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目中學(xué)生團隊忠誠度高有顯著正向影響

H1g 發(fā)展心理契約對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目中學(xué)生情緒高漲有顯著正向影響

H1h 發(fā)展心理契約對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目中學(xué)生成就感高漲有顯著正向影響

H1i 發(fā)展心理契約對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目中學(xué)生團隊忠誠度高有顯著正向影響

（3）職業(yè)信任。美國職業(yè)指導(dǎo)專家金茨伯格等人于20世紀(jì)年代初提出了發(fā)展性職業(yè)選擇與職業(yè)指導(dǎo)的概念和原則，這一理論把人的職業(yè)發(fā)展分為三個時期：一 是幻想期;二是嘗試期;三是現(xiàn)實期?，F(xiàn)實期是指17歲以后的青年階段。青年階段能夠客觀的把自己的職業(yè)愿望和自己的主觀條件、能力，以及社會現(xiàn)實的職業(yè)需要緊密聯(lián)系和協(xié)調(diào)起來，尋找適合于自己的職業(yè)角色。此階段的職業(yè)目標(biāo)不再模糊不清，已經(jīng)形成具體的、現(xiàn)實的職業(yè)目標(biāo)。在此階段，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目中學(xué)生所收獲的成功感、成就感和對于團隊合作達成的共同目標(biāo)都有更清晰更強烈的認(rèn)同，從而形成了自己對于該行業(yè)的職業(yè)信任，基于此，建立假設(shè)。

H2a 情緒高漲對于高職在校生職業(yè)信任有顯著的正向影響

H2b成就感高漲對于高職在校生職業(yè)信任有顯著的正向影響

H2c團隊忠誠度高對于高職在校生職業(yè)信任有顯著的正向影響

三、數(shù)據(jù)分析

（一）樣本

本次共發(fā)放問卷220份，回收問卷210份，剔除8份無效問卷，共得有效問卷202份，有效率達91.8%。調(diào)查的對象跨度大，包括已經(jīng)畢業(yè)的和在校學(xué)生。受訪者女性人數(shù)比男性人數(shù)多，分別占百分比為：81.2 %、18.8%;現(xiàn)在是大一、大二、大三、已經(jīng)畢業(yè)的人數(shù)占百分比分別為：30.2%、35.6%、25.2%、8.9%;加入了大學(xué)生旅行社和沒有加入的人數(shù)分別占比為：36.6%、63.4%;入高職前屬于普高人數(shù)最多，占百分比為51%。