鄒奎 楊文 周小春 周清清 黃云 張繼健
【摘 ?要】2020年伊始,隨著新冠肺炎病例數(shù)的不斷飆升,防控疫情成為頭等大事。疫情導(dǎo)致春節(jié)假期延長(zhǎng),這對(duì)我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、企業(yè)經(jīng)營(yíng)和就業(yè)前景提出了較大挑戰(zhàn)。此次疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的沖擊究竟會(huì)成為一時(shí)現(xiàn)象還是持續(xù)更久、影響更大,不僅取決于我國(guó)經(jīng)濟(jì)所處的環(huán)境和發(fā)展階段,也取決于企業(yè)能否順利化解當(dāng)前的困境,并保持就業(yè)市場(chǎng)穩(wěn)定。
【Abstract】At the beginning of 2020, with the continuous and rapid increase in the number of the COVID-19 cases, the prevention and control of the epidemic has become a top priority. The epidemic has led to the extension of the Spring Festival holiday, which poses greater challenges to China's macroeconomic operation, enterprise operation, and employment prospect. Whether the impact of the epidemic on the economy will become a temporary phenomenon or last longer and have a greater influence depends not only on the environment and development stage of China's economy, but also on whether enterprises can smoothly resolve current difficulties and keep the employment market stable.
【關(guān)鍵詞】新冠疫情;貴州中小企業(yè);影響
【Keywords】COVID-19 epidemic; small and medium-sized enterprises in Guizhou; influence
【中圖分類號(hào)】F276.3 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號(hào)】1673-1069(2021)05-0102-03
1 背景介紹
1.1 調(diào)查背景
2020年1月,我國(guó)遭受了一場(chǎng)前所未有的重大災(zāi)難,那就是新冠肺炎疫情的來(lái)臨。新型冠狀病毒肺炎疫情的到來(lái),不僅為全國(guó)的企業(yè)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn),同時(shí),也為更多的企業(yè)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。國(guó)家積極出臺(tái)政策,支持企業(yè)發(fā)展。在幾個(gè)月的努力奮斗下,大部分企業(yè)開始復(fù)工復(fù)產(chǎn),各個(gè)企業(yè)開始積極地開展自救工作。這些成功在疫情中重新站起來(lái)的企業(yè),不僅積累了大量的企業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),也讓自己的企業(yè)架構(gòu)變得更加牢固。本文對(duì)于貴州的35家中小型企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行了收集,并且進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析。深度地研究了貴州省部分企業(yè)在本次疫情中遭受的損失和采取的措施,并對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行了分析和整理。
1.2 調(diào)查對(duì)象
本文針對(duì)目前的社會(huì)情況和環(huán)境條件進(jìn)行分析,由于貴州受疫情影響較輕所以也比較具有代表性,其代表了目前國(guó)內(nèi)受到疫情影響較小的地區(qū)?;诖耍疚耐ㄟ^(guò)制定一系列的調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)貴州省35家中小企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行了收集分析。
1.3 調(diào)查目的
就目前來(lái)看,貴州的企業(yè)具有較強(qiáng)的代表性。貴州省是一個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)占比較大的地區(qū),這次疫情來(lái)臨,對(duì)于旅游行業(yè)造成了極大的負(fù)面影響。而相對(duì)于其他自保能力強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)合理的大型企業(yè),本文針對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,也是為了使調(diào)查結(jié)果具有普遍性。本次調(diào)查的目的一是了解中小型企業(yè)在疫情來(lái)臨時(shí)采取的應(yīng)對(duì)措施;二是了解疫情對(duì)于各個(gè)企業(yè)的影響究竟如何;三是調(diào)查目前國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于意外突發(fā)情況的處理辦法和抵御程度。本次調(diào)查主要以問(wèn)卷星的電子調(diào)查模式展開。
1.4 調(diào)查內(nèi)容
本次調(diào)查問(wèn)卷以目前貴州省35家中小企業(yè)對(duì)于疫情采取的應(yīng)急措施和抵御能力調(diào)查為主要范圍,主要是為了了解貴州省中小型企業(yè)在疫情下的運(yùn)營(yíng)情況,主要的分析內(nèi)容包括企業(yè)損失、復(fù)工時(shí)間、經(jīng)營(yíng)壓力、企業(yè)流動(dòng)資金、對(duì)企業(yè)的影響、下一步的計(jì)劃和企業(yè)的承受能力等。對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了評(píng)估分析,最后根據(jù)調(diào)查結(jié)果的綜合情況進(jìn)行了判斷,并且提出結(jié)論。
2 調(diào)查結(jié)果分析
對(duì)于發(fā)放的問(wèn)卷進(jìn)行了回收,本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷35份,共回收問(wèn)卷35份,回收率高達(dá)100%。下文對(duì)于調(diào)查結(jié)果進(jìn)行逐項(xiàng)分析。
2.1 注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)
本次問(wèn)卷調(diào)查的主要對(duì)象為貴州省35家中小型企業(yè),所以需要對(duì)其注冊(cè)時(shí)間進(jìn)行簡(jiǎn)單的調(diào)查,并且確保調(diào)查的對(duì)象為貴州省的中小型企業(yè)。調(diào)查結(jié)果顯示,注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)為1~3年的共5家,注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)為3~5年的共15家,注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)為5~7年的共10家,注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)為7年以上的共5家。由調(diào)查結(jié)果可以看出,注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)為3~5年和注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)為5~7年的企業(yè)占大多數(shù),3~5年和5~7年恰好符合中小型企業(yè)的特征。所以本次調(diào)查的調(diào)查對(duì)象也較為準(zhǔn)確。
2.2 新冠疫情對(duì)企業(yè)的影響
對(duì)于新冠疫情對(duì)企業(yè)的影響,本文只進(jìn)行了簡(jiǎn)單的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,有32家企業(yè)認(rèn)為本次新冠疫情對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了影響,有3家企業(yè)認(rèn)為對(duì)自身并沒有任何影響。由于調(diào)查問(wèn)卷的局限性,無(wú)法對(duì)具體內(nèi)容進(jìn)行詢問(wèn),所以主要對(duì)中小企業(yè)的損失、經(jīng)營(yíng)壓力、流動(dòng)資金情況、政策訴求、現(xiàn)金流承受壓力等進(jìn)行了多次調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行一一分析。
2.3 企業(yè)的資金損失情況
受新型冠狀病毒肺炎疫情的影響,貴州的中小型企業(yè)都承受了不同程度的經(jīng)濟(jì)損失。據(jù)統(tǒng)計(jì),本次疫情導(dǎo)致企業(yè)損失的金額在1~20萬(wàn)元的有1家,20~40萬(wàn)元的有8家,40~60萬(wàn)元的有20家,60萬(wàn)元以上的有6家。造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)遭受損失的原因主要分為以下幾個(gè)方面:首先,對(duì)于服務(wù)性行業(yè)來(lái)說(shuō),由于客戶需要進(jìn)行隔離,所以服務(wù)性行業(yè)蒙受了重大的損失,大部分客戶取消了訂單,這導(dǎo)致企業(yè)的營(yíng)業(yè)額大打折扣,并對(duì)企業(yè)的資金支持情況構(gòu)成了直接的打擊,所以各個(gè)中小型企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入直線下降;其次,對(duì)于一些營(yíng)業(yè)性企業(yè)來(lái)說(shuō),其面臨了比較大的租金壓力和稅收壓力,雖然國(guó)家對(duì)于此方面下發(fā)了相應(yīng)的政策,但是這無(wú)法阻止中小型企業(yè)蒙受重大資金流出的壓力,場(chǎng)地租借、工資發(fā)放、稅收等都對(duì)企業(yè)間接造成了重大的資金損失,同時(shí),由于疫情導(dǎo)致生產(chǎn)方面的企業(yè)原材料價(jià)格上漲,這會(huì)增加企業(yè)的資金支出。
2.4 企業(yè)復(fù)工
本次關(guān)于企業(yè)復(fù)工的調(diào)查結(jié)果顯示,15天之內(nèi)復(fù)工的共2家,15~30天的共4家,30~60天的共21家,60天以上的共8家。在這當(dāng)中,30~60天完成復(fù)工的企業(yè)占調(diào)查的主要部分。大部分企業(yè)都能在1~3月內(nèi)完成本企業(yè)的復(fù)工工作。想要完成企業(yè)的復(fù)工,有以下幾大難點(diǎn):首先是對(duì)于員工安全的保障,由于疫情還沒有徹底消失,所以很難保障員工的安全,再加上當(dāng)前員工心中存在恐懼心理,所以如何疏導(dǎo)員工的心理問(wèn)題是一大難關(guān);其次是由于國(guó)家的隔離政策會(huì)導(dǎo)致許多地區(qū)難以進(jìn)入,或交通不夠通暢,這會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)作效率下降;再次是由于各省之間采取自主隔離政策,所以會(huì)有大批量的跨省員工無(wú)法及時(shí)到達(dá)企業(yè)進(jìn)行復(fù)工;最后是員工數(shù)量問(wèn)題,受疫情影響會(huì)有大批員工從企業(yè)離職,且招聘會(huì)變得十分困難,這對(duì)任何一家企業(yè)的復(fù)工工作來(lái)講都是一道難以跨越的坎。
2.5 企業(yè)壓力
本次調(diào)查顯示,大部分企業(yè)都認(rèn)為疫情為其運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了很大的壓力。分析主要的壓力包括兩部分:一方面是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的壓力。受到資金、材料、銷售方式和市場(chǎng)的影響,企業(yè)將會(huì)遭受巨大的壓力。由于疫情導(dǎo)致市場(chǎng)變動(dòng)很大,這也倒逼企業(yè)和企業(yè)管理者必須作出相應(yīng)的改變。另一方面是來(lái)自員工的壓力。受疫情影響,人們?cè)诠ぷ鲿r(shí)一定會(huì)產(chǎn)生一定程度的恐懼心理,這會(huì)導(dǎo)致員工之間的配合出現(xiàn)問(wèn)題,從而降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,所以如何排解員工心中的焦慮,將成為一個(gè)重大的難題。
2.6 流動(dòng)資金與市場(chǎng)變化
由于流動(dòng)資金情況為企業(yè)私密信息,所以在調(diào)查時(shí)并沒有取得客觀的數(shù)據(jù)。但是據(jù)調(diào)查和查閱資料顯示,企業(yè)在疫情防控期間的流動(dòng)資金減少的數(shù)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于增加的數(shù)量的。流動(dòng)資金的減少一定會(huì)對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生較大的影響。同時(shí),受企業(yè)用工及市場(chǎng)的影響,企業(yè)辭職的人員越來(lái)越多,工作壓力也越來(lái)越大,這對(duì)企業(yè)工作任務(wù)的完成是十分不利的。此外,市場(chǎng)在疫情中發(fā)生了較大的變化。所以大多數(shù)的企業(yè)都認(rèn)為本次疫情對(duì)企業(yè)用工及市場(chǎng)的影響很大,主要的影響體現(xiàn)在服務(wù)業(yè)和經(jīng)營(yíng)類的企業(yè)上??蛻舻臏p少和雇傭員工的減少,都對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了很大的影響,這也導(dǎo)致了市場(chǎng)的大幅變動(dòng)。
2.7 計(jì)劃制定
雖然本次疫情的到來(lái)十分突然,但是調(diào)查結(jié)果顯示,被調(diào)查企業(yè)中已有部分企業(yè)著手編制下一步的計(jì)劃。其中,有30家企業(yè)的計(jì)劃已經(jīng)編制完成,并開始實(shí)施,這也體現(xiàn)出了各個(gè)企業(yè)對(duì)于突發(fā)事件并沒有慌不擇路,而是冷靜沉著地制定相應(yīng)的政策。在保障企業(yè)能夠穩(wěn)定運(yùn)行的同時(shí),為社會(huì)繼續(xù)創(chuàng)造價(jià)值和效益。與此同時(shí),這體現(xiàn)出了貴州省這35家企業(yè)的工作效率和抗壓能力。
3 國(guó)家政策對(duì)企業(yè)的影響
國(guó)家深知本次疫情對(duì)于各個(gè)企業(yè)造成了極大的影響,所以下發(fā)了一系列政策來(lái)保證企業(yè)的合理健康運(yùn)行。相關(guān)政策主要包含以下內(nèi)容。
3.1 延期納稅
由于本次疫情對(duì)于企業(yè)的影響較大,考慮到企業(yè)的收入不夠穩(wěn)定,且企業(yè)在經(jīng)營(yíng)期間的浮動(dòng)較大,所以按時(shí)繳納稅款的難度較大。因此,國(guó)家出臺(tái)了延期繳納稅款的政策,若在納稅方面有困難的企業(yè),可以在3個(gè)月之內(nèi)的任意時(shí)間將稅款補(bǔ)齊。
3.2 稅費(fèi)減免
由于企業(yè)按期納稅困難,所以國(guó)家出臺(tái)了優(yōu)惠政策,全額退還增值稅增量留抵稅額,同時(shí),出臺(tái)了幾項(xiàng)免除增值稅的政策。這一系列的政策無(wú)疑為貴州的中小企業(yè)減少了困難和風(fēng)險(xiǎn),可以讓貴州的企業(yè)在保證自身正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上減輕負(fù)擔(dān)。
3.3 房租減免
由于有一些中小型企業(yè)并沒有自己的場(chǎng)地,所以其租借的地區(qū)需要繳納房租。但由于疫情影響,企業(yè)盈利較少甚至虧損,所以無(wú)法按時(shí)上繳房租。國(guó)家考慮到這些企業(yè)運(yùn)行的困難,所以給予其房租減免政策。可以向國(guó)家進(jìn)行申請(qǐng)緩繳3個(gè)月。
由此可見,國(guó)家非常重視本次疫情對(duì)于中小型企業(yè)發(fā)展的影響,并且及時(shí)地制定了一系列政策來(lái)減少中小型企業(yè)的損失。但是只有國(guó)家的支持是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,國(guó)家的支持只是企業(yè)繼續(xù)生存的助力,卻不是根源所在。
3.4 社保費(fèi)減免與延期繳費(fèi)
在新型冠狀病毒肺炎疫情的影響下,所有企業(yè)受到的損失不只有租金和產(chǎn)業(yè)鏈的資金不足,還包括企業(yè)的各類保障資金短缺,并面臨繳費(fèi)不足的風(fēng)險(xiǎn)。鑒于此,國(guó)家針對(duì)這種情況給予企業(yè)社保費(fèi)延期政策和減免政策。中小企業(yè)在資金不足的情況下可以先欠款,待復(fù)工后賺取一定的資金再償還。在繳納社保費(fèi)時(shí)無(wú)須支付全部的保費(fèi),但需上交參保名單,保證人員數(shù)量。對(duì)于參加社會(huì)保險(xiǎn)的中小型和微型企業(yè)給予免征保險(xiǎn)費(fèi)政策,這相較于大中型企業(yè)更加人性化,也保證了貴州省中小企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于已經(jīng)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的企業(yè),可將部分金額退還或者全額退還,這可以保證貴州省中小企業(yè)平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展。
4 問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略
由于疫情原因?qū)е碌钠髽I(yè)問(wèn)題,僅憑國(guó)家的扶持是肯定不夠的。更需要各個(gè)企業(yè)從自身根源解決發(fā)展問(wèn)題,所以本文對(duì)之前提出的問(wèn)題一一地進(jìn)行分析并給出應(yīng)對(duì)方案。
4.1 資金損失問(wèn)題
首先,對(duì)于客戶取消訂單的客戶減少問(wèn)題來(lái)說(shuō),由于受本次疫情影響,客戶減少,所以營(yíng)業(yè)額一定會(huì)受到影響。在這樣的大環(huán)境下,當(dāng)復(fù)工后,企業(yè)必須加大宣傳力度,不僅為了讓企業(yè)的老客戶知曉企業(yè)復(fù)工的消息,更是幫助企業(yè)擴(kuò)大宣傳。這可以在一定程度上解決客戶流失的問(wèn)題。其次,要合理運(yùn)用先進(jìn)的新媒體運(yùn)營(yíng)模式。在網(wǎng)上進(jìn)行宣傳,保證企業(yè)的知名度,從而減少客戶的流失。對(duì)于租金和稅收的壓力,各中小型企業(yè)要積極響應(yīng)國(guó)家的政策支持,積極申請(qǐng)國(guó)家優(yōu)惠政策,利用好國(guó)家給予的機(jī)會(huì),降低自身的風(fēng)險(xiǎn)和損失。對(duì)于原材料價(jià)格上漲的問(wèn)題,企業(yè)要尋找相應(yīng)的替代品從而控制成本。對(duì)于替代品所制造的產(chǎn)品,要進(jìn)行合理的解釋和降價(jià),直至產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定之后,在對(duì)原材料進(jìn)行修改,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
4.2 復(fù)工問(wèn)題和壓力問(wèn)題
受到疫情的影響,企業(yè)運(yùn)營(yíng)較為困難,特別是在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的初期,企業(yè)會(huì)遇到大量的問(wèn)題。
第一,有效推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。首先,從企業(yè)內(nèi)部一定要服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,一定要遵守企業(yè)的規(guī)章制度,保證工作能有序地進(jìn)行。讓員工在企業(yè)的框架下都能發(fā)揮出自己的作用,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的力量。其次,要合理分配職位和各職位的職能。做好各部門之間的協(xié)調(diào)管理工作,提高工作效率,保證在復(fù)工初期不會(huì)出現(xiàn)較大的問(wèn)題。在復(fù)工期間,若出現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)于企業(yè)的影響是十分巨大的。最后,處理好薪資問(wèn)題。企業(yè)不能因?yàn)橐咔樵蚩丝蹎T工的工資,這會(huì)導(dǎo)致員工的不滿,大大降低企業(yè)的運(yùn)行效率。這也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在復(fù)工的初始階段起步困難,甚至中途夭折。
第二,解決員工心態(tài)和安全問(wèn)題。首先,一定要做好企業(yè)內(nèi)部的消毒和管理。準(zhǔn)備充足的防護(hù)器具,如口罩、酒精等。嚴(yán)格把控員工復(fù)工時(shí)的身體健康狀況,并進(jìn)行記錄和積極上報(bào),保證工作的安全性。其次,在企業(yè)內(nèi)部定期組織心理疏導(dǎo)的會(huì)議,保證所有員工在工作時(shí)沒有緊張的情緒,不會(huì)因?yàn)橐咔橛绊懝ぷ餍省?/p>
4.3 流動(dòng)資金問(wèn)題和市場(chǎng)問(wèn)題
本次疫情導(dǎo)致許多企業(yè)缺少合理的市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷,這也間接地導(dǎo)致了企業(yè)的流動(dòng)資金產(chǎn)生了大量的問(wèn)題。由于沒有市場(chǎng),所以缺少流動(dòng)資金的流入。所以企業(yè)想要繼續(xù)維持流動(dòng)資金的恒定,必須通過(guò)開辟其他道路保證收入來(lái)源。本次疫情雖然造成了較大的負(fù)面影響,但是從側(cè)面促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)渠道的發(fā)展。所以可以將疫情防控期間的市場(chǎng)重心從實(shí)體店轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上。通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上的宣傳提高知名度,讓更多人知道企業(yè)文化,也可以在網(wǎng)絡(luò)上推出商品和作出宣傳,保證復(fù)工之后的資金來(lái)源,從而使企業(yè)在復(fù)工之后擁有良好的市場(chǎng)環(huán)境。
4.4 員工保障問(wèn)題
在疫情的影響下,受損失的不止有員工個(gè)人,還包括企業(yè)和各部門的連鎖損失。這些損失為員工和各中小企業(yè)帶來(lái)了巨大的壓力。在這種壓力環(huán)境下,員工和企業(yè)的保障體系難以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。但在此時(shí)國(guó)家下達(dá)了相關(guān)的政策來(lái)保障企業(yè)和個(gè)人的財(cái)產(chǎn)和人身安全。在疫情防控期間從企業(yè)層面推出了中小型企業(yè)的稅費(fèi)減免政策,這不僅可以保證企業(yè)的所有員工都有足夠的保險(xiǎn)保障,更能保證中小型企業(yè)和市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的完整運(yùn)行。對(duì)于每個(gè)員工而言,各保險(xiǎn)企業(yè)陸續(xù)推出了針對(duì)新冠肺炎的新型保險(xiǎn)政策,其中既保證了人們的人身安全,更保證了在出現(xiàn)意外時(shí)財(cái)產(chǎn)免受損失,不會(huì)對(duì)個(gè)人、家庭和工作單位造成巨大的損失。在這種大環(huán)境下,人們的個(gè)人安全和財(cái)產(chǎn)安全都得到了保障,也間接保證了企業(yè)的員工不受傷害,大大增加了復(fù)工的可能性和員工數(shù)量。
4.5 計(jì)劃制定
本次疫情防控期間,貴州各個(gè)中小企業(yè)關(guān)于計(jì)劃制定方面的決策都表現(xiàn)較好。在疫情來(lái)臨時(shí),企業(yè)并沒有慌不擇路,而是沉著地制定了未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃,保證企業(yè)能夠平穩(wěn)安定地運(yùn)營(yíng)發(fā)展。所以在確保計(jì)劃制定完成之后,更要監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施,保證計(jì)劃能夠以最高的效率對(duì)企業(yè)產(chǎn)生良好的影響和效益。
5 結(jié)語(yǔ)
從本次調(diào)查結(jié)果來(lái)看,新冠肺炎疫情對(duì)于貴州各個(gè)中小企業(yè)的影響比較大,但是相應(yīng)來(lái)講,各個(gè)中小企業(yè)對(duì)于突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)措施和效率也是可圈可點(diǎn)的,能夠立即根據(jù)當(dāng)下情況作出明智的判斷和精確的計(jì)劃,保證企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行,這也是這些中小型企業(yè)在疫情過(guò)后依然能夠正常運(yùn)行的重要原因。