□李海艦 張璟龍
習(xí)近平總書記高度重視數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,作出了一系列重要論述。習(xí)近平總書記在2017 年12 月8 日中共中央政治局第二次集體學(xué)習(xí)時強(qiáng)調(diào):要構(gòu)建以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素的數(shù)字經(jīng)濟(jì)。2018 年8 月23 日,首屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會在重慶市開幕,習(xí)近平總書記在向會議致賀中指出,促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展,加快新舊發(fā)展動能持續(xù)轉(zhuǎn)換,打造新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài),是各國面臨的共同任務(wù)。近幾年來,中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。2020 年7 月,中國信息通信研究院(以下簡稱“信通院”)發(fā)布的白皮書顯示[1]:2019 年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值規(guī)模達(dá)35.8 萬億元,占同期GDP 比重為36.2%。2020 年9 月,中國社會科學(xué)院數(shù)量經(jīng)濟(jì)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所(以下簡稱“社科院數(shù)技經(jīng)所”)發(fā)布的研究報(bào)告[2],測算2019 年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值規(guī)模為17.03 萬億元,在同期GDP 中的占比達(dá)17.2%。然而,兩者對數(shù)字經(jīng)濟(jì)的測算有著較大差異。實(shí)際上,自20 世紀(jì)90 年代“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”第一次出現(xiàn)以來,數(shù)字經(jīng)濟(jì)仿佛是一個多面體,學(xué)界、政界、業(yè)界、公眾等因?yàn)楦髯缘慕嵌群湍繕?biāo)不同,對數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵理解不盡一致,這導(dǎo)致對數(shù)字經(jīng)濟(jì)的測算內(nèi)容、方法、體系和結(jié)果在國內(nèi)外差異較大。
在國內(nèi),信通院(2020)[1]認(rèn)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)是以數(shù)據(jù)為生產(chǎn)要素,數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信為支撐力量,實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)交融發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)形態(tài),并提出了“四化”框架(數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)據(jù)價值化、數(shù)字化治理)。中國信息化百人會(2018)[3](以下簡稱“信百會”)指出,一切經(jīng)濟(jì)活動皆可信息化,數(shù)字經(jīng)濟(jì)離不開信息化的社會活動,是信息活動的經(jīng)濟(jì)總和。社科院數(shù)技經(jīng)所(2020)[2]測算數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模,將其分為與數(shù)字技術(shù)直接相關(guān)的“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”和間接相關(guān)、滲透數(shù)字技術(shù)的“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”兩部分。華為聯(lián)合牛津大學(xué)(2017)[4]從企業(yè)戰(zhàn)略的角度研究指出,數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)生態(tài)鏈和商業(yè)模式,提升客戶體驗(yàn),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,并融入、激發(fā)實(shí)體經(jīng)濟(jì)活力,這種完美融合的過程即數(shù)字經(jīng)濟(jì)。
在國外,很多機(jī)構(gòu)提出了對數(shù)字經(jīng)濟(jì)的定義。美國商務(wù)部經(jīng)濟(jì)分析局(1998)[5](以下簡稱BEA)從狹義上指出數(shù)字經(jīng)濟(jì)即為信息通信技術(shù)(ICT)直接相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動。國際貨幣基金組織(2018)[6](以下簡稱IMF)則將其分為平臺經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)等新業(yè)態(tài)的狹義范疇和一切經(jīng)濟(jì)活動數(shù)字化的廣義范疇。而二十國集團(tuán)(2016)①(以下簡稱G20)認(rèn)為,“使用數(shù)字化的知識和信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作為重要載體、以信息通信技術(shù)的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要推動力的一系列經(jīng)濟(jì)活動”,即數(shù)字經(jīng)濟(jì)。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)由來已久,若干不同表述引致內(nèi)涵界定的問題。本文在上述機(jī)構(gòu)對數(shù)字經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵理解的基礎(chǔ)上,對其提出一個新的界定框架。具體而言,數(shù)字經(jīng)濟(jì)包括廣義、中義、狹義、最狹義四個層次,可從宏觀、中觀、微觀三個層面分別加以認(rèn)識。
1.數(shù)據(jù)要素化
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,人類不再僅使用以能量轉(zhuǎn)換為特征的工具,而以數(shù)字化的智能工具進(jìn)行物質(zhì)和精神產(chǎn)品的生產(chǎn)。對生產(chǎn)要素的認(rèn)識也經(jīng)歷了從土地、勞動、資本到知識、技術(shù)、數(shù)據(jù)等逐步深化的過程。數(shù)據(jù)本身不能產(chǎn)生價值,但數(shù)據(jù)要素通過價值倍增、資源優(yōu)化、投入替代等機(jī)制來創(chuàng)造價值(安筱鵬,2019)[7]。數(shù)據(jù)要素和勞動、資本、技術(shù)等要素融合,不僅能提高單一要素的價值,而且能夠優(yōu)化配置傳統(tǒng)生產(chǎn)要素,數(shù)據(jù)要素還可以利用更少資源生產(chǎn)更多財(cái)富和服務(wù),也是對傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的一種優(yōu)化替代。自此,數(shù)據(jù)賦能的融合要素成為生產(chǎn)要素的核心。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下,UGC(用戶自生成)內(nèi)容的增多,各類信息平臺都捕捉了海量數(shù)據(jù),這些聚合性的數(shù)據(jù)包含極高的商業(yè)價值,數(shù)據(jù)價值鏈正在形成。原始數(shù)據(jù)是原生態(tài)、未加工、價值低、有待開發(fā)利用的數(shù)據(jù)資源。對原始數(shù)據(jù)采集并結(jié)構(gòu)化整合后,就形成了信息。再對信息進(jìn)一步分析和挖掘,產(chǎn)生了知識。最后,通過數(shù)字技術(shù)對信息知識更進(jìn)一步智能化決策和商業(yè)化應(yīng)用,產(chǎn)生了智慧。數(shù)據(jù)的采集、分析、決策和應(yīng)用過程也是數(shù)據(jù)、信息、知識、智慧的形成過程,層層遞進(jìn),逐步深入,同時也是數(shù)據(jù)從資源化向資產(chǎn)化、資本化轉(zhuǎn)變的過程,也是數(shù)據(jù)價值化的過程。需要注意的是,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中,數(shù)據(jù)價值化并不完全按照“資源化-資產(chǎn)化-資本化”的演化順序進(jìn)行,而是表現(xiàn)為同時并進(jìn)、相互衍化、互相融合的狀態(tài)。數(shù)據(jù)經(jīng)過資源化、資產(chǎn)化、資本化的三階段轉(zhuǎn)化、蛻變、增值,凸顯通用性、流通性、價值性,有利于企業(yè)保持競爭優(yōu)勢,真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價值化。
2.共享性使用
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,數(shù)據(jù)可以被不同主體同時使用;而且被其他額外用戶使用,并不會降低數(shù)據(jù)原使用人和擁有者的數(shù)據(jù)價值,也不會使其他使用者利益受損。數(shù)據(jù)屬于高位資源、虛擬資源,可以共享使用,而且用一次多一次,越用越多,具有無限性重復(fù)使用的特質(zhì)(李海艦等,2020)[8]。因此,對數(shù)據(jù)的持續(xù)使用和開發(fā)挖掘,更能發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值化功能。數(shù)據(jù)的共享性使用,內(nèi)在要求數(shù)據(jù)的開放共享,使數(shù)據(jù)價值最大化。某種程度上,數(shù)據(jù)資源具有經(jīng)濟(jì)學(xué)上公共品的屬性。若人為對數(shù)據(jù)的使用、流通、挖掘、共享賦予排他權(quán),數(shù)據(jù)資源則會從無限資源變?yōu)橛邢拶Y源,阻礙數(shù)據(jù)價值化的實(shí)現(xiàn),可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)資源利用不足的“反公共地悲劇”。
3.零邊際成本
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,賺錢和免費(fèi)的和諧統(tǒng)一關(guān)系,區(qū)別于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的兩者矛盾對立。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,既免費(fèi)又賺錢,通過免費(fèi)來賺錢,而且免費(fèi)成為常態(tài)。區(qū)別于“交叉補(bǔ)貼”“三方市場”“版本區(qū)分”等模式的“變相收費(fèi)”,數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代數(shù)字化產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了真正的免費(fèi),這是因?yàn)閿?shù)據(jù)具有“復(fù)制性強(qiáng),無限供給,快速迭代”的顯著特點(diǎn)。數(shù)據(jù)采集、存儲等固定成本雖然高,但邊際成本低,數(shù)據(jù)的再分享、再生產(chǎn)只需要在電子終端復(fù)制、粘貼,所需成本幾乎為零。例如,百度地圖、電子詞典等。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,人人都是“產(chǎn)消者”,人人產(chǎn)生數(shù)據(jù)。消費(fèi)者在獲得數(shù)字化產(chǎn)品價值的同時,間接生產(chǎn)了“使用痕跡”——數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)服務(wù)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代價值鏈上最有價值、利潤最高的環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)被多主體免費(fèi)共享,數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展突破了傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的稀缺性限制,數(shù)據(jù)的零邊際成本構(gòu)成數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代產(chǎn)品或服務(wù)的重要成本基礎(chǔ)。
1.數(shù)字政府
數(shù)字政府是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的新型政府形態(tài)。它并不是對原有政府形態(tài)的否定,而是一種演化和創(chuàng)新。從內(nèi)涵上看,數(shù)字政府是利用“大智移云物”等新技術(shù),為實(shí)現(xiàn)政府決策科學(xué)、服務(wù)高效的目標(biāo),對其服務(wù)流程再造和創(chuàng)新的一種新型治理形態(tài)。數(shù)字技術(shù)嵌入政府管理內(nèi)部引發(fā)的傳統(tǒng)政府向數(shù)字政府的轉(zhuǎn)變,給傳統(tǒng)政府在基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)、組織結(jié)構(gòu)等方面都帶來了極大的提升,破除“數(shù)字信息孤島”,促進(jìn)其數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
(1)基礎(chǔ)設(shè)施智能化、智慧化。基礎(chǔ)設(shè)施的功能在于連接。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的基礎(chǔ)設(shè)施是突破物理空間的有形連接,包括公路、鐵路、橋梁等“鐵公基”。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的基礎(chǔ)設(shè)施不僅是互聯(lián)網(wǎng),而且是“大智移云物”為代表的新技術(shù)群,這是一種無形空間的“云連接”(李海艦等,2019)[9]。過去,城市公共基礎(chǔ)設(shè)施,如公路、橋梁、路燈、排水道、綠化帶等無法實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、信息交換和智能管理;如今,數(shù)字政府建設(shè)讓這一切的“啞狀態(tài)”變?yōu)橛新暊顟B(tài)。所有一切接入網(wǎng)絡(luò)終端,實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián),全方位的數(shù)據(jù)采集直達(dá)政務(wù)云端,并實(shí)時應(yīng)對運(yùn)行異常,能夠自感知、自更新、自協(xié)同、自完善,打造城市智腦,提升智能化水平。
(2)公共服務(wù)人性化、親民化。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,公共服務(wù)的供給主體從單一政府變?yōu)槭袌?、社會、企業(yè)等多方主體;供給模式從以政府為中心變?yōu)橐匀嗣駷橹行?;供給方式從線下分散辦理變?yōu)榫€下一網(wǎng)通辦,讓群眾“最多跑一次”“一次不用跑”。例如:安徽省政府利用數(shù)字技術(shù),調(diào)動數(shù)據(jù)資源,為公共服務(wù)供給“減負(fù)”,實(shí)現(xiàn)了從“政府端菜”到“群眾點(diǎn)菜”、從“群眾跑”到“數(shù)據(jù)跑”、從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”的全方位變革。
(3)組織結(jié)構(gòu)整體化、扁平化。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,虛實(shí)空間真正完成“實(shí)中有虛,虛中有實(shí),虛實(shí)結(jié)合,融為一體”,即時連接,隨時在線,實(shí)現(xiàn)了“三零一無”的狀態(tài)(李海艦等,2018)[10]。數(shù)字政府實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)物理空間的分散運(yùn)行向虛擬空間集中運(yùn)行的演化。傳統(tǒng)物理空間的政府管理部門有些分散在城郊等多個位置,群眾和企業(yè)辦業(yè)務(wù)往往在不同地點(diǎn)和不同部門間來回奔波,甚至“跑斷腿”。數(shù)字政府實(shí)現(xiàn)線上線下深度融合,在虛擬空間提供“一攬子”服務(wù)。數(shù)字政府組織結(jié)構(gòu)在數(shù)字技術(shù)影響下從傳統(tǒng)科層制向扁平化轉(zhuǎn)變。中國政府采用“中央集權(quán)、地方分權(quán)”的管理體制,但是全國各地政府服務(wù)大廳、大數(shù)據(jù)管理平臺等的涌現(xiàn),“掌上辦、指上辦、一鍵辦、跨省辦”成為常態(tài),表明數(shù)字技術(shù)對政務(wù)服務(wù)水平和效率提升作用顯著。
2.數(shù)字城市
(1)從城市有界到數(shù)據(jù)無界。農(nóng)業(yè)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代,城市的管理是各自“封疆自治”,城市內(nèi)部、城市與城市之間、城市和鄉(xiāng)村之間信息交流不便。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,數(shù)據(jù)是數(shù)字城市建設(shè)的核心治理要素,是以“人”為核心的數(shù)據(jù)源在界面規(guī)則下的價值涌現(xiàn)與迭代更新。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,數(shù)據(jù)打破了原有的封閉、冗余的城市制度管理體系,它既利于城市數(shù)字化、一體化的融合,又實(shí)現(xiàn)了數(shù)字城市的連接性、多元性、開放性。正是由于數(shù)字城市中數(shù)據(jù)的這一特征,數(shù)據(jù)源的種類和數(shù)量的不斷匯聚才能有效還原治理對象,開發(fā)數(shù)據(jù)應(yīng)用場景,識別城市群體的異質(zhì)性,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)無界、連通、跨越。
(2)從數(shù)據(jù)連通到數(shù)據(jù)共享。數(shù)據(jù)只有連通、交互才能產(chǎn)生價值,否則數(shù)字城市就只能停留在電子政務(wù)、信息化建設(shè)階段,更無從談起數(shù)字化建設(shè)和治理(李光政,2019)[11]。數(shù)字城市建設(shè)和治理不僅需要數(shù)據(jù)連通,更重要在于數(shù)據(jù)共享:一是數(shù)字城市賦予基礎(chǔ)設(shè)施從“啞狀態(tài)”到“有聲狀態(tài)”,基礎(chǔ)設(shè)施與數(shù)據(jù)的連通和共享,能將城市不同行政區(qū)域和不同城市之間融合,形成城市內(nèi)部和城市之間深度嵌入、彼此依賴的格局,有利于建立全功能的城市數(shù)字治理模式,促進(jìn)城市一體化、區(qū)域一體化的發(fā)展。二是打造城市“數(shù)字聯(lián)盟”,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,形成新的數(shù)字治理邊界,城市治理從行政區(qū)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字單元;不同城市形成“數(shù)字聯(lián)盟”,單個城市負(fù)責(zé)數(shù)字城市某一領(lǐng)域內(nèi)的數(shù)據(jù)建設(shè)和平臺開發(fā),并與其他共享數(shù)據(jù)和治理模式一起形成分工明確、集聚群體智慧、相互依存的整體。
(3)從數(shù)字化治理到智慧化治理。城市被劃分為一個個網(wǎng)格單元,網(wǎng)格單元大小隨著區(qū)域功能定位、人口密度、地形特點(diǎn)等進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,開展精細(xì)化管理。城市部件和基礎(chǔ)設(shè)施全部編碼入網(wǎng),包括路燈、井蓋、垃圾箱等,并配發(fā)唯一的“身份證”,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化治理。如今網(wǎng)格化、數(shù)字化的治理正向智慧化治理邁進(jìn)。未來,數(shù)字城市將會實(shí)現(xiàn)“全場景城市智能體”,建立以技術(shù)為導(dǎo)向的城市治理解決方案,城市治理能柔性應(yīng)對環(huán)境復(fù)雜性和不確定性,實(shí)現(xiàn)從被動響應(yīng)進(jìn)入自感知、自協(xié)同、自預(yù)防、自治理的新境界,城市治理走向智能化、智慧化。
3.數(shù)字社區(qū)
(1)信息平臺交互化。社區(qū)信息平臺旨在實(shí)現(xiàn)社區(qū)成員之間信息傳遞、溝通,滿足社區(qū)成員日常生活需求服務(wù)的多元化平臺。社區(qū)信息平臺相當(dāng)于社區(qū)“數(shù)字大腦”,可以包含社區(qū)公共服務(wù)、個人居家服務(wù)、社區(qū)主體間數(shù)據(jù)信息處理平臺(如數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、信息管理、數(shù)據(jù)共享等)不同的模塊,形成“一站式”、“一攬子”的信息交互平臺,克服傳統(tǒng)社區(qū)管理分散、信息不兼容的低效率狀態(tài)。交互化信息平臺,需要整合不同信息子模式嵌入,拓寬數(shù)據(jù)信息源,深度挖掘數(shù)據(jù),通過“人機(jī)交互、人人交互”,全面提升社區(qū)成員公共服務(wù)、私人服務(wù)新的用戶體驗(yàn)。在“新技術(shù)群”的加持下,構(gòu)建大數(shù)據(jù)庫、云平臺、功能交叉矩陣,集約整合社區(qū)資源,為不同社區(qū)成員提供交互式平臺,便于其協(xié)調(diào)互動,提升社區(qū)信息平臺的人際交互水平。
(2)服務(wù)感知精細(xì)化。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,社區(qū)公共服務(wù)供給能更加深入了解社區(qū)成員需求,精確匹配供需矛盾。構(gòu)建社區(qū)公共服務(wù)感知網(wǎng)絡(luò),形成主動挖掘和實(shí)時反饋的互動平臺,落實(shí)“以人為本,精細(xì)感知”的價值目標(biāo),是打造精細(xì)化感知體驗(yàn)的必要渠道。①在社區(qū)成員自愿前提下,采集個人身份信息,制作“數(shù)字社區(qū)”電子一卡通,收集社區(qū)居民真實(shí)公共服務(wù)訴求,精準(zhǔn)定位需求種類、內(nèi)容和迫切性等。如建立信息采集亭、信息呼叫中心反饋平臺,打造居民信息統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)。②通過訪談、實(shí)地調(diào)查,了解社區(qū)居民真實(shí)體驗(yàn),建立社區(qū)公共服務(wù)感知滿意度體系。③建立社區(qū)資源交互平臺,促進(jìn)多元主體參與公共服務(wù)供給、公共資訊共享,形成社區(qū)各成員間良性互動,實(shí)現(xiàn)“助人自助,共享自助”的服務(wù)新理念。
(3)協(xié)同行動網(wǎng)絡(luò)化。在社區(qū)公共問題治理、公共服務(wù)供給等過程中,應(yīng)考慮不同角色、功能定位、相互關(guān)系,將居民、社區(qū)、組織、市場等多主體納入社區(qū)治理中,協(xié)同行動,分享共同利益,承擔(dān)各自責(zé)任。政府自上而下的科層制公共資源供給難以適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代需求,社區(qū)居民的需求朝著動態(tài)化、復(fù)雜化、個性化方向發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)化的協(xié)同行動是構(gòu)建數(shù)字社區(qū)生活共同體的重要方式,是社區(qū)數(shù)字化治理和智能服務(wù)的實(shí)踐應(yīng)用。調(diào)動不同社區(qū)主體資源,構(gòu)建有序的網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同格局,集聚群體智慧和社會資本,優(yōu)勢互補(bǔ),滿足社區(qū)多樣化的需求和服務(wù)。
數(shù)字產(chǎn)業(yè)化即信息通信產(chǎn)業(yè),這是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè),為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的概念被廣泛應(yīng)用,數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的概念逐漸從數(shù)字經(jīng)濟(jì)中被分化出來,被國內(nèi)研究報(bào)告和文獻(xiàn)所使用。一些學(xué)者認(rèn)為數(shù)字產(chǎn)業(yè)化應(yīng)該包括數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)、數(shù)字商務(wù)產(chǎn)業(yè)和數(shù)字民生產(chǎn)業(yè)等。而且,應(yīng)該重點(diǎn)發(fā)展“大智移云物”等新興產(chǎn)業(yè)。信通院(2020)[1]將互聯(lián)網(wǎng)、電子信息制造、軟件服務(wù)等行業(yè)以及“大智移云物”等數(shù)字技術(shù)納入數(shù)字產(chǎn)業(yè)化范疇,這一觀點(diǎn)得到學(xué)界和業(yè)界的廣泛認(rèn)同(許憲春等,2020)[12]。值得注意的是,隨著現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新,未來數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的內(nèi)容和外延也將繼續(xù)拓展。將數(shù)字化的信息和知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)要素,加速數(shù)字技術(shù)的成果轉(zhuǎn)化,使技術(shù)優(yōu)勢賦能產(chǎn)業(yè)變革,使之成為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的生產(chǎn)力,并形成數(shù)字產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群。而新興技術(shù)具有的強(qiáng)滲透性、技術(shù)密集性和戰(zhàn)略先導(dǎo)性等特征加速了數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的形成、持續(xù)和健康發(fā)展。
1.強(qiáng)滲透性
數(shù)字技術(shù)的強(qiáng)滲透性可以提升國民經(jīng)濟(jì)各部門的生產(chǎn)率(Lipsey 等,2006)[13]。決定數(shù)字技術(shù)強(qiáng)滲透性的根本在于其自身的通用性和開放性,能夠應(yīng)用各傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門,提高產(chǎn)業(yè)全要素生產(chǎn)率(蔡躍洲,2018)[14]。以“大智移云物”為代表的數(shù)字技術(shù),不僅能夠有效提升產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度,而且能通過“新聯(lián)接”“新計(jì)算”和“新應(yīng)用”等方式全面推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,從而體現(xiàn)其強(qiáng)滲透性。(1)提升產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度。一方面,隨著科技進(jìn)步和發(fā)展,與數(shù)字技術(shù)密切相關(guān)的軟件、信息技術(shù)服務(wù)業(yè)以及數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)不斷拓展其產(chǎn)業(yè)鏈條,數(shù)字技術(shù)連通了前后向產(chǎn)業(yè),并且催生了一大批新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增強(qiáng)了產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度。另一方面,數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展和技術(shù)滲透,提高了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)度,帶動產(chǎn)業(yè)鏈升級。(2)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。一方面,以“大智移云物”為核心的數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)具有通用性強(qiáng)、生產(chǎn)率高和溢出效果顯著等特征,代表未來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)新方向。數(shù)字化技術(shù)的創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化和市場應(yīng)用帶來的社會福利,能夠通過正向反饋機(jī)制倒逼高技術(shù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)本身進(jìn)行調(diào)整,使之更優(yōu)化、更合理、更高級。另一方面,數(shù)字產(chǎn)業(yè)化在滲透改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門,促進(jìn)新舊產(chǎn)業(yè)部門間逐步協(xié)同。數(shù)字產(chǎn)業(yè)化盡管對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、業(yè)態(tài)、模式形成沖擊,但重生了新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式。例如,數(shù)字時代的移動支付(支付3.0)和刷臉支付(支付4.0)等顛覆性數(shù)字技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互融合滲透,共同打造新的產(chǎn)業(yè)體系。
2.技術(shù)密集性
工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代,信息網(wǎng)絡(luò)是單純以數(shù)字傳輸為目的的網(wǎng)絡(luò)體系;數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,消費(fèi)者需求的多樣化、環(huán)境不確定性的增加、數(shù)據(jù)量的指數(shù)式增長和計(jì)算模型的復(fù)雜化等,各行業(yè)對算法、算力等數(shù)字化服務(wù)要求不斷提高,對傳感器、芯片、晶體管等數(shù)字化制造需求不斷擴(kuò)大,信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)演變?yōu)楦兄鬏敗⒂?jì)算、交互為一體的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的數(shù)字技術(shù)、軟件和信息服務(wù)等是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的發(fā)展基礎(chǔ),為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化提供技術(shù)支撐。以數(shù)字技術(shù)為主要內(nèi)容的數(shù)字產(chǎn)業(yè)化能夠有效搜尋、整合、匹配市場供求信息,掌握新時代消費(fèi)者大規(guī)模、多元化、個性化的需求,對接市場供求關(guān)系,實(shí)現(xiàn)成本最小化、效益最大化。此外,數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的技術(shù)密集性往往帶來數(shù)字經(jīng)濟(jì)價值的倍增效應(yīng)?!按笾且圃莆铩钡燃夹g(shù)廣泛應(yīng)用于商業(yè)、金融、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、交通等領(lǐng)域,造就了一大批“獨(dú)角獸”企業(yè),企業(yè)成長價值呈指數(shù)型上升。
3.戰(zhàn)略先導(dǎo)性
數(shù)字產(chǎn)業(yè)化是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),也是驅(qū)動社會生產(chǎn)變革、改變社會生活方式的戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性、前瞻性產(chǎn)業(yè)。數(shù)字技術(shù)引致全新的產(chǎn)業(yè)革命,并帶來新的技術(shù)——經(jīng)濟(jì)范式。由5G、光纖通信、智能寬帶等新一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),VR(虛擬現(xiàn)實(shí))、AR(加強(qiáng)現(xiàn)實(shí))等新一代信息技術(shù),智能機(jī)器人、數(shù)字孿生等新一代制造技術(shù),石墨烯、芯片、量子通訊等新一代高尖端技術(shù)組成的通用目的技術(shù)群的產(chǎn)業(yè)變革正在進(jìn)行。數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的蓬勃發(fā)展,拓展智能化生產(chǎn)方式的應(yīng)用場景,加速平臺化產(chǎn)業(yè)新生態(tài)的形成,豐富了數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的內(nèi)涵。
1.農(nóng)業(yè)數(shù)字化
(1)產(chǎn)前科學(xué)規(guī)劃。由于中國地域資源的稟賦差異,造成農(nóng)業(yè)經(jīng)營分散化、產(chǎn)量不穩(wěn)定、規(guī)模較小等現(xiàn)狀,小農(nóng)經(jīng)營模式不利于數(shù)字化技術(shù)推廣和使用,造成農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率低下(夏杰長,2020)[15]。依靠大數(shù)據(jù)分析和預(yù)判,掌握市場需求,建立規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地,可以克服小農(nóng)經(jīng)營的弊端。同時,產(chǎn)前階段應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)字建模、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),獲得種植產(chǎn)區(qū)大數(shù)據(jù)信息,對產(chǎn)區(qū)灌溉用水、土壤成分、農(nóng)作物未來產(chǎn)量、未來市場需求等進(jìn)行科學(xué)分析和預(yù)判,科學(xué)選擇農(nóng)作物品種,能夠避免因盲目生產(chǎn)造成產(chǎn)銷失衡,資源浪費(fèi)。
(2)產(chǎn)中精細(xì)管理。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“靠天吃飯”,造成農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊;農(nóng)戶和中小企業(yè)往往不具備科學(xué)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的條件,從產(chǎn)品到消費(fèi)者中間環(huán)節(jié)的增多,更加導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和價格不對稱。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,技術(shù)賦能農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理,運(yùn)用數(shù)據(jù)監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測和大數(shù)據(jù)分析,搭建全流程的精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)管理系統(tǒng)。例如,在農(nóng)作物成長期,利用傳感技術(shù)掌握光照、溫度、水分、肥力等農(nóng)業(yè)要素信息,實(shí)時查看、跟蹤、管理,以便優(yōu)化農(nóng)資投入。GPS 和RS 等技術(shù)能夠精準(zhǔn)定時和定位,追蹤農(nóng)作物苗青,農(nóng)業(yè)機(jī)械將農(nóng)藥、化肥準(zhǔn)時送達(dá)準(zhǔn)確位置。在農(nóng)作物收獲期,能夠利用數(shù)字技術(shù)精確收割,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?、規(guī)范化、高效化。
(3)產(chǎn)后高效提升。①農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量可追溯化。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,自動識別、智能決策、區(qū)塊鏈等技術(shù)打造供應(yīng)鏈追溯體系,對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、質(zhì)檢、倉儲和配送等全流程認(rèn)證。消費(fèi)者掃碼即可獲知農(nóng)產(chǎn)品的來源地、采摘時間、采摘者、農(nóng)業(yè)投入品等全程信息。②農(nóng)產(chǎn)品營銷方式多樣化。數(shù)字技術(shù)賦能傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),催生了以農(nóng)產(chǎn)品營銷為內(nèi)容的農(nóng)村電商、直播帶貨等新業(yè)態(tài)、新模式。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)銷售模式,農(nóng)民、批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者間信息不對稱、交易成本高?,F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓農(nóng)民置身全球消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)空間,直接與全球消費(fèi)者“點(diǎn)對點(diǎn)”交易。農(nóng)產(chǎn)品的直播帶貨,將購物與娛樂融為一體,消費(fèi)者不僅可以選擇購買何種農(nóng)產(chǎn)品,而且可以選擇誰來向自己推銷,極大豐富了消費(fèi)者體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷帶來網(wǎng)絡(luò)聚集效應(yīng)和正反饋機(jī)制,同時營造了集體購物的網(wǎng)絡(luò)場景,提升營銷價值。③農(nóng)產(chǎn)品物流系統(tǒng)智慧化。依托人工智能遺傳算法和多目標(biāo)路徑優(yōu)化數(shù)學(xué)模型等技術(shù),建立農(nóng)村智慧物流信息平臺,打造省、市、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村等多架構(gòu)供求信息鏈,智能優(yōu)化配送路徑,節(jié)約成本,提升效率。
2.制造業(yè)數(shù)字化
(1)智能制造。其本質(zhì)在于以數(shù)據(jù)的自動流動化解復(fù)雜制造系統(tǒng)的不確定性,優(yōu)化制造資源配置效率。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,車間傳統(tǒng)生產(chǎn)技術(shù)、數(shù)控硬件設(shè)施和工業(yè)集成軟件在大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)背景下,對實(shí)體工廠的賦能,實(shí)現(xiàn)云空間和實(shí)體空間信息交互,從而應(yīng)對生產(chǎn)制造中的復(fù)雜性和不確定性,為智能制造提供關(guān)鍵技術(shù)支撐,打造智能工廠,并形成“機(jī)在干,云在看,數(shù)在算”的新型制造模式。智能生產(chǎn)不僅能夠通過數(shù)字孿生、模擬擇優(yōu)和大數(shù)據(jù)分析的方法形成基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的價值制造范式,還能根據(jù)市場需求的多樣化,從大批量、規(guī)模化轉(zhuǎn)向個性化、定制化等新型生產(chǎn)范式。未來,隨著人工智能芯片、邊緣計(jì)算、強(qiáng)AI、3D 打印等技術(shù)的加持,未來智能制造將更加適應(yīng)環(huán)境的不確定性、多樣性和復(fù)雜性,滿足“即想即得”的消費(fèi)需求,即時生產(chǎn)能力將得到極大的釋放。
(2)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,ICT 賦能工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)從研發(fā)、設(shè)計(jì)到制造、生產(chǎn)全流程協(xié)同,克服企業(yè)制造資源不足,加速多產(chǎn)業(yè)協(xié)同。例如,復(fù)雜產(chǎn)品大型商用飛機(jī)研制是一項(xiàng)多領(lǐng)域迭代耦合的系統(tǒng)工程。大型商用飛機(jī)具有生產(chǎn)工期長、制造工藝復(fù)雜、性能要求高、涉及學(xué)科廣、開發(fā)難度大等特點(diǎn),其研制往往需要跨學(xué)科、多部門、多個研發(fā)單位、多個專家團(tuán)隊(duì)等共同參與完成。中國C919 客機(jī)制造就是多主體參與、集約全球化資源,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同創(chuàng)新的經(jīng)典案例。隨著信息通信技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造正在從簡單的線上異地協(xié)同(1.0 階段),邁向研發(fā)、生產(chǎn)組織模式并行的一體化組織單元(2.0 階段),并朝著基于信息物理系統(tǒng)(CPS)的新型網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造(3.0 階段)方向演進(jìn)。
(3)服務(wù)型制造。打造服務(wù)型制造模式,提升產(chǎn)品附加值,是數(shù)字經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)制造深化融合的重要內(nèi)容(劉淑春,2019)[16]。從制造企業(yè)實(shí)踐看,傳統(tǒng)制造著重低端環(huán)節(jié)、短期交易和產(chǎn)品導(dǎo)向,往往效益低下,競爭力不強(qiáng)。實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)制造向高端環(huán)節(jié)延伸、長期交易和服務(wù)導(dǎo)向是其發(fā)展方向。從產(chǎn)業(yè)理論視角看,服務(wù)型制造是產(chǎn)業(yè)分工深化經(jīng)歷了從部門專業(yè)化、產(chǎn)品專業(yè)化、生產(chǎn)服務(wù)專業(yè)化到集成產(chǎn)品和服務(wù)活動的產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)等過程的必然結(jié)果。數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下,“大智移云物”等數(shù)字技術(shù)在服務(wù)型制造的新領(lǐng)域,如定制化生產(chǎn)、產(chǎn)品生命周期管理等方面應(yīng)用廣泛,豐富了數(shù)字技術(shù)改造傳統(tǒng)制造的內(nèi)涵,促進(jìn)制造業(yè)數(shù)字化的發(fā)展。
3.服務(wù)業(yè)數(shù)字化
(1)數(shù)字商業(yè)。隨著云、社交、5G 網(wǎng)絡(luò)的趨勢到來,數(shù)字商業(yè)關(guān)注人、信息、產(chǎn)品或服務(wù)元素在數(shù)字空間的價值交換和創(chuàng)造。5G 技術(shù)帶動移動互聯(lián)網(wǎng)深入發(fā)展,只需要一部手機(jī),即可滿足隨心、隨時、隨地上網(wǎng)的欲望。移動互聯(lián)時代,每個人都是流量的擁有者,將個人流量和企業(yè)需求完美匹配是數(shù)字商業(yè)所關(guān)注的發(fā)力點(diǎn)。例如:網(wǎng)絡(luò)社群的興起,等于為傳統(tǒng)商業(yè)安裝“流量發(fā)動機(jī)”,一方面依靠內(nèi)容服務(wù)吸引巨大流量,帶動相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)銷售;另一方面依靠個人化的價值觀,打造“個人帝國”,聚集粉絲和同好人群,形成強(qiáng)大的能量場,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)商業(yè)向數(shù)字商業(yè)的轉(zhuǎn)型。
(2)數(shù)字金融。數(shù)字技術(shù)融合改造傳統(tǒng)金融,催生新模式、新業(yè)態(tài),滲透到日常生活的方方面面。數(shù)字金融在支付結(jié)算、金融監(jiān)管、數(shù)字供應(yīng)鏈金融等多方面較傳統(tǒng)金融有著突破性創(chuàng)新。移動支付、數(shù)字貨幣的安全和便捷效用已經(jīng)惠及各階層人群,降低了金融交易成本;區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)加持下的沙盒監(jiān)管能有效篩選誠信企業(yè),降低金融風(fēng)險,優(yōu)化金融項(xiàng)目篩選機(jī)制。數(shù)字供應(yīng)鏈金融更加注重去中心化,區(qū)塊鏈技術(shù)能有效對供應(yīng)鏈上的參與者交叉驗(yàn)證,降低道德風(fēng)險,提高金融服務(wù)效率。
(3)數(shù)字教育。數(shù)字技術(shù)改變傳統(tǒng)教學(xué)模式、教學(xué)工具、學(xué)習(xí)方式等,開啟數(shù)字教育新模式。傳統(tǒng)物理課堂教學(xué)變?yōu)樵诰€云教學(xué),傳統(tǒng)實(shí)體書本變?yōu)榘曨l、動畫、文字等多內(nèi)容的電子文本,學(xué)習(xí)時間不再受傳統(tǒng)課堂教學(xué)限制,實(shí)時云學(xué)習(xí)和點(diǎn)播學(xué)習(xí)相結(jié)合,教學(xué)資源還可以多方共享。人工智能等技術(shù)還可以根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容,智能化制定復(fù)習(xí)計(jì)劃,根據(jù)教師教學(xué)情況,提供實(shí)時互動測評;VR、AR 等技術(shù)開展情境化、沉浸式學(xué)習(xí),提升教學(xué)效果。
(4)數(shù)字醫(yī)療。數(shù)字技術(shù)深度融合傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)業(yè),重塑醫(yī)療健康新生態(tài)。積極推進(jìn)數(shù)字醫(yī)療技術(shù)的研發(fā),推進(jìn)藥品創(chuàng)新和臨床應(yīng)用,以利于疑難雜癥的研究和治療。云醫(yī)院、云藥房、云診室不斷涌現(xiàn),甚至5G 遠(yuǎn)程手術(shù)得以實(shí)現(xiàn)。數(shù)字技術(shù)在醫(yī)療資源共享、診療流程優(yōu)化、健康管理服務(wù)提升等多方面作用顯著,同時帶動醫(yī)療相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈正在形成。
(5)數(shù)字交通。其本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動管理,利用數(shù)字技術(shù)對傳統(tǒng)交通精細(xì)化控制,滿足人們出行的多樣化需求。在公共交通方面,北斗定位、智能電子公交站牌、車輛智能識別系統(tǒng)等都是數(shù)字交通的實(shí)踐工具。同時,大眾化的出行軟件,在數(shù)字交通領(lǐng)域積極探索。例如,在私家車出行方面,未來無人駕駛的智能網(wǎng)聯(lián)汽車將增多。在現(xiàn)代通信技術(shù)與數(shù)字技術(shù)加持下,車聯(lián)網(wǎng)與智能車的有機(jī)聯(lián)合,搭載先進(jìn)的車載傳感器、控制器、執(zhí)行器等裝置,實(shí)現(xiàn)車與人、車、路、后臺等智能信息交換共享,實(shí)現(xiàn)安全、舒適、節(jié)能、高效行駛。
(6)數(shù)字旅游。5G 通信、物聯(lián)網(wǎng)、VR、云計(jì)算和數(shù)字化終端設(shè)備等數(shù)字技術(shù)能夠深度挖掘旅游信息資源,帶給游客旅游全過程的消費(fèi)新體驗(yàn)。例如,博物館通過VR 技術(shù)全景虛擬再現(xiàn),實(shí)現(xiàn)在線參觀文物,讓游客在家實(shí)現(xiàn)“身臨其境”的旅游新體驗(yàn),提升了旅游服務(wù)的價值。另外,文旅融合的旅游數(shù)字化正在加快。“玩轉(zhuǎn)故宮”“口袋工匠”和“智游龍門石窟”等數(shù)字化游戲小程序,讓游客感知數(shù)字旅游的便捷性、娛樂性、趣味性,為傳統(tǒng)旅游增添新活力、新范式、新模式。
1.產(chǎn)品形態(tài)去物質(zhì)化
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)生產(chǎn)的最終載體——產(chǎn)品,其形態(tài)從有形變無形,其功能從單一變多元。消費(fèi)者不僅能獲得產(chǎn)品主要的功能,還能同時獲得其他附加功能,增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)度。產(chǎn)品從“1+1”(單一產(chǎn)品功能+單一物質(zhì)載體)、“X+1”(多個產(chǎn)品功能+單一物質(zhì)載體)向“X+0”(多個產(chǎn)品功能+無物質(zhì)載體)模式轉(zhuǎn)變,逐漸“去物質(zhì)化”。例如,普通書本被電子書本代替,普通手機(jī)被智能手機(jī)代替,普通手表被智能手環(huán)代替,物理形態(tài)的相片被數(shù)碼相機(jī)代替,這種例子在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代數(shù)不勝數(shù),而且依然不斷顛覆更新。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,產(chǎn)品都在最大限度地被去物質(zhì)化、軟件化和數(shù)字化。
2.產(chǎn)品屬性智能化
產(chǎn)品智能化,是指產(chǎn)品屬性不再是單純承載基本功能、滿足使用價值的物理件,而是具有數(shù)據(jù)收集、傳輸、連接、溝通的智能化“生命體”(李海艦等,2017)[17]。數(shù)字技術(shù)使產(chǎn)品從滿足消費(fèi)者使用價值的理念向“智能+內(nèi)容”的體驗(yàn)式服務(wù)新理念轉(zhuǎn)變。(1)從物理件到連接件。例如,小米智能家居產(chǎn)品不再是獨(dú)立的物理實(shí)體。小米智能家居實(shí)現(xiàn)了幾乎所有家用電器、生活用品的連接,而且能實(shí)時和用戶交互信息,一部智能手機(jī)就可以完成對所有聯(lián)網(wǎng)家電的實(shí)時跟蹤、調(diào)節(jié)使用狀態(tài)、查看運(yùn)行時間等。小米智能冰箱能告訴用戶溫度過高,并能自動切換溫度模式;冰箱和空調(diào)的網(wǎng)絡(luò)連接,實(shí)時感知室內(nèi)溫度變化,及時提醒;冰箱內(nèi)食物不多時,能主動提醒用戶,并能根據(jù)最近蔬菜使用情況,推薦美食菜譜,注重消費(fèi)者的營養(yǎng)健康搭配。(2)從物理件到信息件。產(chǎn)品不但實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者連接,而且實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)云連接,分享知識、交互信息。例如,海爾新款兼具拍照功能的微波爐,備受廣大家庭主婦的喜愛。它不但實(shí)現(xiàn)食物烘焙,而且記錄食物烘焙加工的整個過程,實(shí)時分享到朋友圈、微博等客戶端,實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)云端信息交互。(3)從物理件到生物件。例如,在傳感識別和數(shù)字技術(shù)的支持下,智能洗衣機(jī)能根據(jù)洗衣面料質(zhì)地,為客戶推薦健康的衣物搭配;能根據(jù)衣服清潔程度,推薦主人健康的生活方式等。
3.產(chǎn)品過程數(shù)字化
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,產(chǎn)品的研發(fā)、制造、營銷等整個過程都在被數(shù)字化。(1)研發(fā)數(shù)字化。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,單純依靠企業(yè)在實(shí)體空間的研發(fā)已經(jīng)被消費(fèi)者參與的虛擬空間云端研發(fā)所替代?!霸蒲邪l(fā)”打破了傳統(tǒng)的時空約束,低成本、高效率完成各種研發(fā)討論、會議交流。通過云計(jì)算平臺開放源代碼和技術(shù),并組建研發(fā)微信群、微課堂、話題討論組等調(diào)研需求,邀請開發(fā)者、消費(fèi)者、技術(shù)交流者等不同主體參與,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,在不斷反饋中迭代更新產(chǎn)品。另外,“數(shù)字孿生”等技術(shù)的應(yīng)用,“模擬擇優(yōu)”取代“實(shí)體試錯”,數(shù)據(jù)在虛擬空間模擬和物理空間一致的場景,完成虛擬建模設(shè)計(jì),極大減少實(shí)物成本投入,加快產(chǎn)品研發(fā)周期,提高研發(fā)效率。(2)制造數(shù)字化。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,產(chǎn)品的生產(chǎn)制造被數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)了由實(shí)體工廠到實(shí)體空間和虛擬空間融合的制造,能跨時空、跨地域的網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同方式組織生產(chǎn)。產(chǎn)品被模塊化生產(chǎn),在“云端”開源設(shè)計(jì),在全球組織資源,形成分包、眾包甚至“皮包”的生產(chǎn)格局,最后在通用界面規(guī)則連接下,完成通用模塊和個性模塊的集成和組裝。(3)營銷數(shù)字化。利用數(shù)字化技術(shù)對傳統(tǒng)營銷方式的改造和創(chuàng)新,是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代營銷的新特點(diǎn)。依靠數(shù)字技術(shù),企業(yè)能夠?qū)ψ杂杏|點(diǎn)(官網(wǎng)商城等)和企業(yè)社交媒體平臺的訪客路徑進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,深度挖掘用戶的需求和信息,構(gòu)建潛在消費(fèi)者360°畫像,將其作為粉絲或忠實(shí)客戶資源進(jìn)行沉淀,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。同時,在新技術(shù)條件下,“網(wǎng)絡(luò)直播、在線合作、智能推送”等新的營銷方式豐富了傳統(tǒng)營銷的渠道。低成本、高效率的數(shù)字化營銷取代了傳統(tǒng)的高成本、低效率的經(jīng)銷商“分銷”模式。(4)營運(yùn)數(shù)字化。過去,依靠傳統(tǒng)的倉儲、物流、供應(yīng)鏈在內(nèi)的非數(shù)字化體系,企業(yè)營運(yùn)成本居高不下,生產(chǎn)效率低下?,F(xiàn)在,數(shù)字化的營運(yùn)體系逐漸形成,每個營運(yùn)環(huán)節(jié)都將“上云、用數(shù)、賦智”,數(shù)據(jù)替代流程,軟件替代職能,高效驅(qū)動決策。
數(shù)字化企業(yè)是數(shù)字技術(shù)融合改造傳統(tǒng)企業(yè)的必然結(jié)果,其本質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)化連接企業(yè)內(nèi)外資源,利用數(shù)據(jù)的自驅(qū)動機(jī)制,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)智化方向發(fā)展(戚聿東等,2020)[18]。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)不斷挖掘自身潛能,構(gòu)建數(shù)字化體系,將自身打造成數(shù)字化企業(yè),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。首先,數(shù)字化企業(yè)能夠精準(zhǔn)匹配企業(yè)生產(chǎn)和用戶需求,建立物聯(lián)網(wǎng)生態(tài),降低生產(chǎn)成本,最大化邊際效益。其次,合適的范式選擇,有利于數(shù)字化企業(yè)快速成長。(1)技術(shù)范式。當(dāng)前,技術(shù)范式包括“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”、“智能制造”和“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”等多種提法,但殊途同歸,目的在于打造物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。例如:智能制造包容性強(qiáng),適應(yīng)中國傳統(tǒng)制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型范式。(2)成長范式。從局部的數(shù)字化(設(shè)備、車間、工廠等)到整體的數(shù)字化,在數(shù)字化過程中,企業(yè)提供智能產(chǎn)品和智能服務(wù)。最終,在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的演化路徑下,融合式并行推進(jìn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化全面轉(zhuǎn)型,這一過程客觀上激發(fā)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的多種創(chuàng)新效應(yīng)。
1.規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)
工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會,企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模無法無限制性擴(kuò)大。企業(yè)受資產(chǎn)存量和交易成本的局限,將生產(chǎn)規(guī)模調(diào)整至長期平均成本水平,追求規(guī)模經(jīng)濟(jì),但會導(dǎo)致平均生產(chǎn)成本先降后升。數(shù)字經(jīng)濟(jì)社會,數(shù)字化企業(yè)成本結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化:高固定成本+低邊際成本(或零邊際成本)。這種高固定成本主要來源于數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字化技術(shù)研發(fā)等投入。當(dāng)邊際成本極低甚至為零時,企業(yè)可以無限擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,攤薄固定成本,發(fā)揮數(shù)字化企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。不僅如此,數(shù)字化技術(shù)的使用,能降低消費(fèi)者的邊際消費(fèi)成本,促進(jìn)生產(chǎn)者和消費(fèi)者的良性互動。
2.范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)
傳統(tǒng)企業(yè)往往依靠技術(shù)的關(guān)聯(lián)性,生產(chǎn)多種相關(guān)產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。產(chǎn)品相關(guān)度越高,范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)就越強(qiáng)。與傳統(tǒng)企業(yè)不同,數(shù)字化企業(yè)突破了對于產(chǎn)品相關(guān)度的限制,拓寬了范圍經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用。例如:數(shù)字化產(chǎn)品廣告植入,可以和產(chǎn)品本身沒有相關(guān)性。數(shù)字化企業(yè)實(shí)現(xiàn)的范圍經(jīng)濟(jì)建立在規(guī)模經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上,海量用戶和市場占有率成為范圍經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。數(shù)字化平臺企業(yè)還可以拓寬生產(chǎn)范圍,進(jìn)行個性化定制生產(chǎn),衍生出“長尾經(jīng)濟(jì)”。在規(guī)模定制下實(shí)現(xiàn)差異化,創(chuàng)新了同質(zhì)化的批量生產(chǎn)方式。
3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)
隨著企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的實(shí)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)正外部性和正反饋機(jī)制的效應(yīng)凸顯,網(wǎng)絡(luò)價值呈現(xiàn)爆發(fā)式態(tài)勢。例如:工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)建,隨著生產(chǎn)者的不斷加入,生產(chǎn)信息的交互和共享愈發(fā)充分,網(wǎng)絡(luò)價值不斷提升,同時吸引更多未加入的廠商進(jìn)入。同時,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)改變了數(shù)字化企業(yè)的產(chǎn)品成本定價模式,邊際成本歸零,邊際效益遞增。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動效應(yīng)帶來相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,降低交易成本,節(jié)約資源,成為促進(jìn)數(shù)字化企業(yè)成長的新動力。
4.速度經(jīng)濟(jì)效應(yīng)
數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下,數(shù)字化平臺和指數(shù)型組織不斷涌現(xiàn),企業(yè)價值呈高速化指數(shù)式增長。相對傳統(tǒng)企業(yè)的成長,這種進(jìn)化速度已經(jīng)形成“贏家通吃,強(qiáng)者愈強(qiáng)”的競爭壁壘,先發(fā)優(yōu)勢驚人。例如:“花小豬”打車推出后5 個月,日單量就突破了160 萬單,遠(yuǎn)超同行企業(yè)發(fā)展速度。隨著“花小豬”在全國跨城市的運(yùn)營布局和業(yè)務(wù)內(nèi)容的豐富,其發(fā)展前景不可限量。這種速度經(jīng)濟(jì)效應(yīng)源于:(1)共享式模式。共享式模式讓平臺企業(yè)能夠擺脫重資產(chǎn)運(yùn)營,“輕裝上陣”,加速開拓市場空間。例如“花小豬”平臺能夠根據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù),自動計(jì)算乘客出行的最優(yōu)路徑,并且在最優(yōu)路徑中途隨時派單給司機(jī),真正實(shí)現(xiàn)“共享式打車”,這種共享式模式帶來的價值將最終惠及乘客和司機(jī)雙方。(2)數(shù)字化經(jīng)營。在數(shù)字技術(shù)加持下,企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營的復(fù)制成本趨于零,成長速度驟增。例如“花小豬”打車平臺司機(jī)可以自由選擇進(jìn)入或退出,乘客可以零成本下載使用App,使其業(yè)務(wù)地域從城市到農(nóng)村快速遍及全國甚至全球,使用人群從年輕白領(lǐng)一族快速遍及各類人群。
關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵界定,本文從三個層面提出了一個新的理論分類框架。認(rèn)為數(shù)字經(jīng)濟(jì),廣義上指A1+A2+B1+B2+C1+C2;中義上指B1+B2;狹義上是指C1+C2;最狹義是指A1或者B1或者C1。統(tǒng)計(jì)核算方面,因?yàn)锳1和A2、C1和C2層面在實(shí)踐操作上難以量化,所以目前國內(nèi)對數(shù)字經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)計(jì)核算主要集中在B1和B2層面,而且對B1和B2的內(nèi)涵界定各不相同。本文從宏觀、中觀和微觀三個層面分析數(shù)字經(jīng)濟(jì),目的在于全面認(rèn)識和深刻把握其理論內(nèi)涵,為開展數(shù)字經(jīng)濟(jì)深入研究和制定數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略提供參考。詳見下圖。
圖 數(shù)字經(jīng)濟(jì)理論分類框架
本文的另一個重要貢獻(xiàn)在于:針對每一方面,就其內(nèi)涵作了高度概括,盡管這些概括是有限的。例如:數(shù)字化治理,除了數(shù)字政府、數(shù)字城市、數(shù)字社區(qū)外,還有數(shù)字醫(yī)院、數(shù)字學(xué)校、數(shù)字家庭,等等。再如產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,就其服務(wù)業(yè)數(shù)字化而言,也包括數(shù)字商業(yè)、數(shù)字金融、數(shù)字教育、數(shù)字醫(yī)療、數(shù)字交通、數(shù)字旅游,顯然還有其他多種形態(tài)。又如數(shù)字化企業(yè),包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、速度經(jīng)濟(jì)效應(yīng),當(dāng)然還有其他效應(yīng)。也就是說,這一概括是開放的。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)實(shí)踐不斷發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵也在不斷豐富。
注:
①二十國集團(tuán)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與合作倡議[EB/OL].中國網(wǎng)信網(wǎng),2016-09-29.