深圳市標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院 徐立峰 郭靜文
商品條碼的應(yīng)用極大促進了我國電子商務(wù)、商品流通信息化的發(fā)展。但隨著數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展和移動端設(shè)備的普及,目前用于零售結(jié)算的EAN-13條碼已不能滿足當(dāng)下社會對有效期管理、食品追溯等方面的需求。基于此,深圳市標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院技術(shù)專家考慮到零售企業(yè)急需通過商品條碼實現(xiàn)有效期管理的訴求,前往深圳大型零售企業(yè)調(diào)研實施的可行性及可操作性并進行識讀測試。
零售企業(yè)對采用包含有效期的新型商品條碼需求強烈,特別是食品的有效期管理一直是困擾零售企業(yè)的難題?,F(xiàn)在常用的EAN-13條碼只適合進行結(jié)算性商品管理,沒有附帶有效期等信息。零售企業(yè)只能在入庫時通過人工錄入數(shù)據(jù)來管理有效期,這不僅增加了企業(yè)的人力物力成本,也容易產(chǎn)生人為錄入錯誤的問題,降低了企業(yè)整體運營效率。另外在商品銷售上架時很容易將不同批次的產(chǎn)品混在一起,無法準(zhǔn)確掌握銷售商品的批次信息,依靠每日人工檢查,又極大增加了基層員工的工作量。有一些職業(yè)打假人緊盯商品有效期沒有實現(xiàn)精細(xì)化管理的漏洞,私自夾帶過期商品入場并惡意投訴零售企業(yè)。由于零售企業(yè)自身舉證困難,增加了經(jīng)營壓力和經(jīng)營風(fēng)險,同時也對政府部門的執(zhí)法工作造成了困擾。
改進目前的EAN-13商品條碼,增加功能,可使消費者、零售企業(yè)、政府監(jiān)管部門等多方受益:
可實現(xiàn)商品有效期的精準(zhǔn)管理,為消費者提供更安全的商品,讓消費者買得安心。
可減少零售企業(yè)人工錄入、每日檢查有效期的人力成本和經(jīng)營成本,提升零售企業(yè)運營效率。
對臨近保質(zhì)期的商品,零售企業(yè)可以采取降價促銷等方式,合理計劃,降低商品過期的存儲壓力及企業(yè)負(fù)擔(dān)。
通過軟件改造,可以在結(jié)算端自動識別過期商品,如果顧客不小心拿到了過期商品,在POS機結(jié)算時,會收到過期的警告,系統(tǒng)將禁止售賣。完全杜絕了銷售過期商品,可減少針對商品有效期的惡意投訴,并有效緩解監(jiān)管部門的執(zhí)法壓力。
要想推動包含商品有效期的商品條碼應(yīng)用,必須軟件、硬件同步調(diào)整升級才具有實施基礎(chǔ)。一方面,需實現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)算功能并包含有效期信息。包含商品結(jié)算信息和有效期信息的GS1-128條碼,共有24位數(shù)字,如圖1所示。通過應(yīng)用標(biāo)識符AI(01),可以讀取商品的GTIN信息,用于結(jié)算;通過AI(17),可以準(zhǔn)確讀取六位數(shù)字,其代表YYMMDD(年年月月日日),即商品的有效期信息。另一方面,需保證識讀設(shè)備可正確識讀改進的商品條碼。經(jīng)調(diào)研并現(xiàn)場測試,目前深圳的大型商超識讀設(shè)備都支持GS1-128條碼的讀取。而商品二維碼雖具備印制面積小、容錯率高等優(yōu)點,但只有面陣式掃描槍支持識讀,零售企業(yè)現(xiàn)在大量存在的線陣式掃描槍不能識讀,限制了其在零售結(jié)算領(lǐng)域的應(yīng)用。從現(xiàn)有條件來看,GS1-128條碼是實施包含有效期信息的新型商品條碼的最佳方案。
圖1 包含有效期的GS1-128新型商品條碼示例
然而現(xiàn)實中,實施GS1-128條碼會有一些現(xiàn)實困難,如由于包含了有效期信息,廠家的包裝將由原來的大批量印刷,調(diào)整為變碼的批次印刷,企業(yè)需要考慮調(diào)整噴碼或印刷方式,同時還需要提高對生產(chǎn)計劃的把控,生產(chǎn)企業(yè)的實施意愿不強烈;另外由于信息量的增加,標(biāo)準(zhǔn)條碼的印刷面積也會增加,企業(yè)需考慮更改產(chǎn)品包裝或提高碼的縮小倍率,企業(yè)對條碼知識的了解要更透徹;目前用于零售結(jié)算的產(chǎn)品都是采用EAN-13碼制,如何引導(dǎo)企業(yè)采用包含有效期的GS1-128條碼,實現(xiàn)其與EAN-13碼的兼容使用及過渡,這都是考驗實施方案的現(xiàn)實問題。
為了進一步論證GS1-128條碼在實際結(jié)算過程中對商品有效期的管理效果,我們聯(lián)系了深圳某大型超市進行測試。該大型超市擁有人工柜臺結(jié)算設(shè)備和自助結(jié)算設(shè)備,均能有效識讀GS1-128條碼。與技術(shù)人員溝通后,其IT團隊對結(jié)算系統(tǒng)升級,使之能夠通過識讀GS1-128條碼中商品的GTIN信息及有效期信息,實現(xiàn)過期食品的銷售攔截、有效期內(nèi)食品的銷售及小票打印。
測試準(zhǔn)備了三種商品的樣品條碼,分別是嘉頓生命麥包、現(xiàn)做蛋撻及鮮肉(由商超技術(shù)人員選擇并提供)。每種商品都制作了有效期內(nèi)或過期兩種狀態(tài)下的GS1-128條碼,如圖2所示。
圖2 過期的(上)和有效期內(nèi)(下)嘉頓食品的GS1-128條碼
該超市自助結(jié)算設(shè)備有兩種系統(tǒng),硬件設(shè)備外觀相同、軟件不同。經(jīng)測試,兩種自助結(jié)算系統(tǒng)及設(shè)備均能正確識別測試商品的GS1-128條碼,有效期內(nèi)的食品可正常結(jié)算,掃描到超過有效期的商品時,系統(tǒng)會彈出已過期的提示,無法走結(jié)算流程,有效地阻止了過期食品流出,如圖3所示。
圖3 掃描過期商品(左)和有效期內(nèi)商品(右)自助結(jié)算系統(tǒng)界面
人工柜臺結(jié)算設(shè)備同樣測試了所有樣品條碼,通過屏幕的提示,結(jié)算員能夠及時發(fā)現(xiàn)并回收過期食品,起到管理商品有效期的作用。
此外,有效期內(nèi)的食品在正常結(jié)算后,設(shè)備可打印出帶有條碼信息的小票,消費者可以根據(jù)規(guī)則讀取到該商品的有效期信息,如圖4所示,小票上的后六位數(shù)字顯示兩個產(chǎn)品有效期均為2021年12月1日。
圖4 能顯示商品有效期的小票
經(jīng)測試,通過GS1-128條碼實施商品有效期管理的方案是完全可行的。