察實(shí)情才能說實(shí)話辦實(shí)事

薛秋影

“晚了20分鐘”“已經(jīng)涼了”“太委屈，這個(gè)錢太不好掙了”……近日，北京人社局副處長體驗(yàn)送外賣，12小時(shí)送單累癱街頭卻只賺41塊的報(bào)道引發(fā)了熱議。央視網(wǎng)對(duì)此發(fā)表評(píng)論稱，切身體會(huì)外賣員遭遇的種種問題，必將給他的工作帶來更多思考與推動(dòng)。管理決策部門一定要帶著問題導(dǎo)向，發(fā)現(xiàn)真問題，解決真問題。這次的真實(shí)體驗(yàn)，不能也絕不應(yīng)是個(gè)真人“秀”，體驗(yàn)后將推出哪些具體的、創(chuàng)新的措施，這是公眾最關(guān)心的，也是副處長的職責(zé)所在。希望領(lǐng)導(dǎo)干部們這樣的行動(dòng)更多一些，少說套話、空話，多到一線出出汗，到艱苦的行業(yè)去壯筋骨。

適用主題：適用主題：務(wù)實(shí);體驗(yàn);公仆意識(shí);實(shí)踐出真知……

文本解讀

1.沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)?！皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！北本┤松缇指碧庨L體驗(yàn)送外賣累癱街頭，就是對(duì)這一科學(xué)論斷的形象詮釋。只有如此，才能減少甚至杜絕拍腦袋做出決策現(xiàn)象的發(fā)生。

2.工作應(yīng)務(wù)實(shí)而不能務(wù)虛。調(diào)研工作最怕的就是類似走秀的僅僅流于形式的走過場。北京人社局副處長體驗(yàn)送外賣累癱街頭，體現(xiàn)出的是黨員干部俯下身來踏實(shí)做事的務(wù)實(shí)態(tài)度。

3.真正將公仆情懷落到實(shí)處?！叭娜鉃槿嗣穹?wù)”，是中國共產(chǎn)黨的行事宗旨。北京人社局副處長體驗(yàn)送外賣累癱街頭，就是對(duì)這一宗旨的踐行，體現(xiàn)出來的是作為干部的真正的公仆情懷。

學(xué)生運(yùn)用示例

古人云：“得民心者得天下?！弊鳛楣伯a(chǎn)黨的干部，就要有公仆情懷，始終牢記“全心全意為人民服務(wù)”這一黨的根本宗旨，處處以牢固的公仆意識(shí)踐行初心，像焦裕祿、孔繁森、楊善洲那樣，心里始終裝著黨的事業(yè)，裝著民眾的疾苦，用自己的滿腔熱忱與傾力投入，為黨干好工作，為人民謀好利益。前不久，北京人社局副處長體驗(yàn)送外賣累癱街頭之所以上了熱搜，很大程度上就是老百姓歡迎這樣的有公仆情懷的干部。這樣的干部用切身工作詮釋了公仆情懷、踐行了初心使命。中國共產(chǎn)黨從創(chuàng)建至今，把中國從積貧積弱的半殖民地半封建社會(huì)變成欣欣向榮的全球第二大經(jīng)濟(jì)體，讓人民過上幸福安康的生活，靠的不就是共產(chǎn)黨人一心為民的不變追求嗎？

——安徽省宿州市符離中學(xué) 孟聰《以牢固的公仆意識(shí)踐行初心》

時(shí)評(píng)鏈接

副處長送外賣累癱街頭，“委屈”就對(duì)了

□中青評(píng)論

近期，北京衛(wèi)視播出了一檔節(jié)目，節(jié)目將鏡頭對(duì)準(zhǔn)北京市各委辦局的局處長以及他們拜師的普通勞動(dòng)者，這些局處長們隱藏真實(shí)身份，深入基層一線，體驗(yàn)普通勞動(dòng)者的工作。在首期節(jié)目中，北京市人力社保局勞動(dòng)關(guān)系處副處長王林，拜師某外賣平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)豐富的老騎手高治曉，騎著電動(dòng)車在中關(guān)村送外賣。

起初王林只是跟著騎手師父學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，震驚于他一下子接15單的速度。當(dāng)輪到他“單飛”時(shí)，12個(gè)小時(shí)卻只送了5單，收入僅有41元，距離一天掙100元的目標(biāo)差距不小。節(jié)目中有個(gè)很戳人心的鏡頭，當(dāng)夜幕降臨，在燈火闌珊的北京街頭，累癱的王林坐在馬路牙子上感慨萬千，表示：“真的太不容易了，我覺得太委屈，這個(gè)錢太不好掙了?！?/p>

不少關(guān)于外賣騎手的新聞，看完都讓人有鼻子一酸的感覺。在這個(gè)節(jié)目之前，就有人注冊(cè)為外賣騎手，體驗(yàn)配送工作，或跟拍騎手送餐，發(fā)布一些還原騎手工作、沖突和辛酸的視頻。只是這次，體驗(yàn)送外賣的人變成了政府官員。政策的制定者主動(dòng)靠近勞動(dòng)者，感受他們的工作，聆聽他們的想法，既能喚醒社會(huì)持續(xù)關(guān)注呵護(hù)新興職業(yè)群體，作為一種工作調(diào)研形式，也有利于官方從一線提煉民意，輔助政策制定。

事非經(jīng)過不知難。由于是新興職業(yè)群體，外賣騎手的難處，除了在工作上遭遇的溝溝坎坎，靈活就業(yè)形式下的“勞動(dòng)關(guān)系”確認(rèn)難、社會(huì)保障不夠完善等新問題，更削弱著外賣騎手的職業(yè)安全感。一旦出現(xiàn)勞動(dòng)爭議和糾紛，“勞動(dòng)關(guān)系”不明時(shí)，便難以界定明晰多方利益主體的權(quán)責(zé)，這些新問題不能被有效解決，便無法免除騎手從業(yè)的后顧之憂。

王林坐在馬路邊感慨的鏡頭，讓節(jié)目多了些人文情懷，但節(jié)目本身又是嚴(yán)肅現(xiàn)實(shí)的，是對(duì)外賣騎手生存權(quán)益的審視。節(jié)目最吸引我的，不是王林作為官員的級(jí)別頭銜，而是他正好從事勞動(dòng)關(guān)系政策制定和落實(shí)的相關(guān)工作，實(shí)地體驗(yàn)延伸了他的工作觸角，是很好的換位思考方式。官員走出辦公室，親身體驗(yàn)騎手接單、送單過程，新興職業(yè)的諸多痛點(diǎn)也就順利進(jìn)入了政策制定者的視野。這番切身感悟，則會(huì)激勵(lì)其勤勉為政，推動(dòng)實(shí)施一些帶著關(guān)懷、面向?qū)嶋H的好政策。（選自《中國青年報(bào)》）

（編輯：于智博）