2019年全球慕課發(fā)展回顧

【摘要】

2019年，全球慕課運(yùn)動穩(wěn)步推進(jìn)，Coursera等平臺在課程和微專業(yè)數(shù)量上保持增長，并發(fā)布了一些新產(chǎn)品和服務(wù);我國慕課學(xué)習(xí)者人數(shù)達(dá)到2.7億人次，課程超過1.5萬門，居于世界領(lǐng)先地位。各慕課平臺在課程開發(fā)上持續(xù)強(qiáng)化模塊化設(shè)計(jì)和行業(yè)合作，在平臺功能上加大對人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用，并繼續(xù)利用調(diào)查研究優(yōu)化慕課實(shí)踐。慕課服務(wù)終身學(xué)習(xí)的屬性進(jìn)一步加強(qiáng)，基于慕課的混合式教學(xué)持續(xù)引起關(guān)注并成為慕課在高等教育領(lǐng)域的突破口。但與此同時(shí)，在2019年全球慕課發(fā)展過程中也出現(xiàn)了一些“消極事件”，可持續(xù)問題依然是慕課要迫切回應(yīng)的關(guān)鍵問題。

【關(guān)鍵詞】 ?慕課;終身學(xué)習(xí);混合式教學(xué);慕課研究;平臺建設(shè);業(yè)務(wù)模式

【中圖分類號】 ? G434 ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 ?B ? ? ? 【文章編號】 ?1009-458x（2021）5-0068-08

2012年Coursera和edX的相繼成立以及斯坦福大學(xué)、哈佛大學(xué)、麻省理工學(xué)院等名校的積極參與使得慕課（Massive Open Online Course，MOOC）這一概念迅速席卷全球。一時(shí)間，有關(guān)慕課的討論成為高等教育領(lǐng)域的熱點(diǎn)。時(shí)至今日，慕課已經(jīng)經(jīng)歷了近十年的發(fā)展，在過去的幾年間，北京大學(xué)數(shù)字化學(xué)習(xí)研究中心先后對2012年、2013年、2014年、2017年和2018年的慕課發(fā)展情況進(jìn)行了年度回顧并整理成文，而具體到2019年，慕課領(lǐng)域又發(fā)生了什么？這些事情背后所反映的慕課發(fā)展趨勢又是怎樣的？本文嘗試作一綜述。

為了盡可能全面地獲取信息，本研究從Class Central（https：//www.classcentral.com）、The Chronicle of Higher Education（https：//www.chronicle.com）、Inside Higher Education（https：//www.insidehighered.com）、EdSurge（https：//www.edsurge.com）等教育網(wǎng)站中搜集慕課相關(guān)報(bào)道，并追蹤了Coursera、edX、FutureLearn、Udacity、學(xué)堂在線、中國大學(xué)MOOC等主要慕課平臺的博客、新聞、報(bào)告，匯總2019年慕課發(fā)展趨勢，發(fā)現(xiàn)其中存在四個(gè)特征：①從整體趨勢看，課程與平臺建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn);②慕課服務(wù)終身學(xué)習(xí)的屬性持續(xù)加強(qiáng);③混合式教學(xué)成為慕課在高等教育領(lǐng)域的突破口;④可持續(xù)問題依然是慕課迫切需要回答的關(guān)鍵問題。

一、課程與平臺建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

據(jù)Class Central統(tǒng)計(jì)，截至2019年底Coursera的學(xué)習(xí)者數(shù)量達(dá)到4，500萬，課程數(shù)量達(dá)到3，800門，與2018年相比，學(xué)習(xí)者增長約800萬人，課程增長約700門;edX的學(xué)習(xí)者增長約700萬人，總數(shù)達(dá)到2，500萬人，課程增長375門，總數(shù)達(dá)到2，650門;除中國外，慕課學(xué)習(xí)者總數(shù)達(dá)到1.1億，超過900所大學(xué)參與慕課建設(shè)，形成13，500門課程、820個(gè)微專業(yè)項(xiàng)目以及50個(gè)學(xué)位項(xiàng)目（Shah， 2019）。在國內(nèi)，按照教育部相關(guān)文件說明，截至2019年8月，在國家精品在線開放課程的示范引領(lǐng)下，我國慕課學(xué)習(xí)者數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2.7億人次，課程數(shù)量達(dá)到1.5萬門（教育部， 2019）。此外，一些地域性慕課平臺在2019年也取得了不錯的成績：阿拉伯語慕課平臺Edraak用戶數(shù)量超過200萬，課程數(shù)量從最初的10門擴(kuò)展到100多門（Pickard， 2019a）;日本慕課平臺JMOOC學(xué)習(xí)人數(shù)超過100萬，課程數(shù)量超過300門;西班牙語慕課平臺Miríadax的教育合作伙伴數(shù)量超過100家，平臺內(nèi)部嘗試了線下訓(xùn)練營等新模式;印度慕課平臺SWAYAM學(xué)習(xí)者人數(shù)超過1，000萬，提供的課程數(shù)量也達(dá)到了1，000門。

各大平臺業(yè)務(wù)線和業(yè)務(wù)模型更加清晰，被認(rèn)為是慕課在2018年的重要特征（紀(jì)九梅， 等， 2019）。對于Coursera、edX、FutureLearn等大型平臺來說，在提供課程的類型方面，既有獨(dú)立的單門課程，也有更加體系化的微專業(yè)項(xiàng)目和在線學(xué)位項(xiàng)目;在提供服務(wù)的對象方面，既有面向個(gè)人提供課程的B2C業(yè)務(wù)，也有面向企業(yè)和機(jī)構(gòu)的B2B業(yè)務(wù)（如Coursera for Business、edX for Business）。2019年，Coursera、edX等平臺的各類業(yè)務(wù)也基本呈現(xiàn)整體增長趨勢。Coursera新增專項(xiàng)課程90個(gè)、學(xué)位項(xiàng)目5個(gè)，并啟動職業(yè)認(rèn)證（Professional Certificate）項(xiàng)目;edX新增微碩士項(xiàng)目5個(gè)、職業(yè)認(rèn)證項(xiàng)目11個(gè);FutureLearn新增系列課程項(xiàng)目9個(gè)、學(xué)分認(rèn)證項(xiàng)目3個(gè);Udacity新增納米學(xué)位項(xiàng)目5個(gè)（Shah，2019）。

1. 課程產(chǎn)品方面：強(qiáng)化模塊化設(shè)計(jì)與行業(yè)合作

在各高校積極參與建課、課程數(shù)量持續(xù)穩(wěn)步增加的同時(shí)，Coursera、edX等平臺繼續(xù)強(qiáng)化課程的“模塊化”（modulization）和“可堆疊使用”（stackable）以提高課程復(fù)用率，豐富教育產(chǎn)品類型。從單門課程到微專業(yè)項(xiàng)目，再到學(xué)位項(xiàng)目，層層遞進(jìn)，課程數(shù)量逐漸增多，教學(xué)內(nèi)容的深入程度和體系化程度也逐漸加強(qiáng)。對于不同需求的學(xué)習(xí)者來說，可以通過選擇不同類型的教育產(chǎn)品來達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo);對于平臺和課程提供機(jī)構(gòu)來說，通過類似于“搭積木”的方式（3～5門課程形成微專業(yè)項(xiàng)目，10～20門課程或3～5個(gè)微專業(yè)項(xiàng)目構(gòu)成學(xué)位項(xiàng)目）也可以降低課程開發(fā)的成本。以edX上十分受學(xué)習(xí)者歡迎的CS50這門課為例，它在2019年就出現(xiàn)在4個(gè)不同的微專業(yè)項(xiàng)目中。換句話說，以CS50這門課為基礎(chǔ)，通過模塊化地增減內(nèi)容，就可以形成具有不同側(cè)重點(diǎn)甚至培養(yǎng)目標(biāo)的新課程產(chǎn)品，這樣的思路在單門課程建設(shè)已經(jīng)取得一定成果的現(xiàn)階段十分具有現(xiàn)實(shí)意義。

課程建設(shè)層面的另一大特點(diǎn)在于：強(qiáng)調(diào)教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)需求、市場需求的對接，鼓勵行業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)或人員參與課程開發(fā)。以edX為例，該平臺于2016年正式啟動edX Prize的評選工作，以表彰那些社區(qū)中有重要貢獻(xiàn)和創(chuàng)新的慕課教師，彰顯慕課在當(dāng)今教育變革中的重要作用（汪瓊， 2017）。在過去的幾年里，獲獎團(tuán)隊(duì)基本為名校、名師所開發(fā)的單門課程，在2019年C Programming with Linux 職業(yè)認(rèn)證項(xiàng)目（Professional Certificate）的教學(xué)團(tuán)隊(duì)獲得這一獎項(xiàng)，edX所給出的頒獎理由是：該項(xiàng)目充分體現(xiàn)了行業(yè)和高校聯(lián)手合作開發(fā)課程的優(yōu)勢，向?qū)W生提供了與職業(yè)高度相關(guān)的知識與技能，并通過創(chuàng)設(shè)開源學(xué)習(xí)環(huán)境的方式解決了編程學(xué)習(xí)中的大規(guī)模形成性評價(jià)問題，幫助學(xué)生更好地解決新手在學(xué)習(xí)中可能遇到的困難。

2. 平臺功能方面：強(qiáng)化人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用

在平臺功能方面，各平臺在2019年加大使用人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（VR/AR）等新技術(shù)優(yōu)化功能設(shè)計(jì)，提升學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)體驗(yàn)。運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)算法，根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)經(jīng)歷對進(jìn)行智能選課推薦與學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃;使用聊天機(jī)器人或虛擬學(xué)伴了解學(xué)習(xí)需求，在進(jìn)行智能推送的同時(shí)增加慕課學(xué)習(xí)的互動感;開發(fā)沉浸式學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助學(xué)習(xí)者更好地理解復(fù)雜概念、開展項(xiàng)目實(shí)踐。

早在2018年，學(xué)堂在線就發(fā)布了智能學(xué)習(xí)助手“小木”。在2019年的國際人工智能與教育大會上，“小木”出現(xiàn)在教育部副部長鐘登華題為《智能教育引領(lǐng)未來：中國的認(rèn)識與行動》的講話中。作為智能學(xué)習(xí)助手，“小木”可以實(shí)現(xiàn)的功能包括：在學(xué)習(xí)者進(jìn)行選課時(shí)，提醒學(xué)習(xí)者制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并在不同學(xué)習(xí)階段給出提示;監(jiān)控學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度，向?qū)W習(xí)者提供針對性的學(xué)習(xí)提醒，也可以與學(xué)習(xí)者進(jìn)行答疑甚至閑聊等互動。

Coursera也嘗試使用機(jī)器學(xué)習(xí)算法來降低課程的未完成率（drop-off rates）。通過對大量學(xué)習(xí)日志的分析，Coursera發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)習(xí)者流失出現(xiàn)在課程早期和評分作業(yè)階段，三類典型的流失群體包括未啟動學(xué)習(xí)者（non-starters）、淺嘗輒止者（dabblers）、探索者（explorers）。借助機(jī)器學(xué)習(xí)算法，Coursera能夠自動識別處在流失邊緣的學(xué)習(xí)者并推斷何時(shí)以及怎樣進(jìn)行干預(yù)，目前這部分干預(yù)主要是通過信息推送來完成的。在Coursera的實(shí)驗(yàn)中，個(gè)別信息推送甚至提高了以往單元完成率的10%。在后續(xù)工作中，Coursera將嘗試允許學(xué)習(xí)者通過填寫學(xué)習(xí)目標(biāo)的方式來定制化自己的提醒信息，如“我想看完全部的課程視頻”“我希望完成第一次評分作業(yè)”（Lockemer， 2019）。

Coursera在2019年的另一項(xiàng)重要功能改進(jìn)在于Coursera Labs的發(fā)布（Maggioncalda， 2019）。通過Coursera Labs，學(xué)習(xí)者可以不經(jīng)過額外的跳轉(zhuǎn)、下載瀏覽器、安裝軟件、環(huán)境配置等操作，無縫完成課程中相應(yīng)的實(shí)踐練習(xí)或項(xiàng)目（hands-on project），這一功能在計(jì)算機(jī)編程開發(fā)等課程中可以被廣泛使用。為了進(jìn)一步強(qiáng)化Coursera Labs的功能，Coursera對創(chuàng)業(yè)公司Rhyme Softworks進(jìn)行了收購，該團(tuán)隊(duì)從事的主要領(lǐng)域?yàn)榛跒g覽器和云技術(shù)的互動項(xiàng)目的開發(fā)，使用該團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品，用戶可以直接通過瀏覽器來感知虛擬環(huán)境，開發(fā)者也可以在虛擬環(huán)境中內(nèi)置完成項(xiàng)目所需要的各類工具，甚至嵌套相應(yīng)的教學(xué)視頻和教學(xué)指導(dǎo)。

除此之外，為了讓學(xué)習(xí)更加便利，Coursera也進(jìn)一步強(qiáng)化了筆記功能（Sun， 2019），具體體現(xiàn)在：學(xué)習(xí)者在觀看教學(xué)視頻的過程中，可以快速添加截圖并對截圖進(jìn)行標(biāo)注，添加自己的想法;學(xué)習(xí)者可以通過框選的形式直接加重顯示教師提供的講稿文字，系統(tǒng)后臺自動記錄;在課程中增加單獨(dú)的“筆記”（note）按鈕，在該按鈕下學(xué)習(xí)者可以快速查看和檢索所有筆記并進(jìn)行定位。

3. 利用調(diào)查研究推進(jìn)慕課實(shí)踐

對創(chuàng)新教學(xué)法以及學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)行為進(jìn)行分析和研究也被認(rèn)為是提高慕課教學(xué)質(zhì)量和完成率的有效途徑。在全球范圍內(nèi)，Learning with MOOC（http：//lwmoocs-conference.org）、Learning at Scale （https：//learningatscale.acm.org/）、EMOOCs（https：//emoocs2019.eu/）等以慕課為主題的學(xué)術(shù)會議基本保持著每年一屆的召開頻率。Coursera和edX也都會在每年召開自己的全球合作伙伴會議，邀請相關(guān)人士分享慕課經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)術(shù)研究成果。上述會議吸引了廣大慕課實(shí)踐者和研究者的充分關(guān)注。以EMOOCs為例，其在2019年會議的“自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)與慕課”這一子論壇的相關(guān)研究顯示：超過一半的學(xué)習(xí)者并沒有為慕課學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備，那些具有較強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力的學(xué)習(xí)者在課程中會表現(xiàn)得更加積極和主動，他們更可能重復(fù)觀看課程資料，并傾向于采用更加靈活的方式組織學(xué)習(xí)過程，為此學(xué)習(xí)者可以有意識地采用自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)策略來改進(jìn)學(xué)習(xí)（Winter， 2019）。對于平臺和課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)來說，也可以提供如何更好地開展慕課學(xué)習(xí)的培訓(xùn)和說明，并且將諸如目標(biāo)設(shè)定、學(xué)習(xí)規(guī)劃等策略進(jìn)一步納入教學(xué)設(shè)計(jì)之中。

除此之外，各大慕課平臺也大多擁有自己的分析研究團(tuán)隊(duì)，其主要工作是通過用戶調(diào)查與學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析為改進(jìn)平臺功能、提供更加符合用戶需求的課程產(chǎn)品提供參考。如：edX在2019年對1，000名18歲以上的學(xué)習(xí)者進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)超過三分之一以上的被調(diào)查者表示其在工作崗位上存在技能欠缺，而數(shù)據(jù)技能、商業(yè)技能和其他如項(xiàng)目管理、領(lǐng)導(dǎo)力等軟技能則被認(rèn)為是欠缺較多的技能領(lǐng)域（Medros， 2019）。為了更好地了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)出發(fā)點(diǎn)，F(xiàn)utureLearn的研究團(tuán)隊(duì)在2018年對7，000名學(xué)習(xí)者展開了問卷調(diào)查，從中將學(xué)習(xí)者分為三個(gè)大類（以工作和學(xué)習(xí)為出發(fā)點(diǎn)、以個(gè)人生活為出發(fā)點(diǎn)、以休閑和興趣為出發(fā)點(diǎn)）、七個(gè)小類（提升型、探索型、預(yù)備型、問題型、自我填充型、興趣愛好型、學(xué)習(xí)愛好型），并描繪了每個(gè)子類型的原型（Pickard， 2019b）。

二、慕課服務(wù)終身學(xué)習(xí)的屬性持續(xù)加強(qiáng)

促進(jìn)終身學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展是慕課的重要目標(biāo)之一（Yousef， et al.， 2015）。在過去的幾年內(nèi)，慕課服務(wù)終身學(xué)習(xí)的屬性持續(xù)加強(qiáng)，并體現(xiàn)在課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、平臺設(shè)計(jì)、教學(xué)支持、質(zhì)量認(rèn)證等多個(gè)環(huán)節(jié)。在2019年，Coursera、FutureLearn、edX等平臺也在終身學(xué)習(xí)領(lǐng)域有了新的嘗試。

1. 在課程和平臺設(shè)計(jì)中突出能力導(dǎo)向

早在2017年，時(shí)任Coursera CEO的Rick Levin在EMOOCs 2017峰會上就指出，真正的、最主要的慕課學(xué)習(xí)者并不是常規(guī)意義上的在校學(xué)生，而是那些已經(jīng)獲得工作崗位并且希望繼續(xù)在專業(yè)和個(gè)人生涯上有所發(fā)展的終身學(xué)習(xí)者（王宇等， 2018）。Coursera在2019年進(jìn)行的學(xué)習(xí)結(jié)果調(diào)查再次證明了這一結(jié)論，即87%的人學(xué)習(xí)是為了獲得職業(yè)發(fā)展，如獲得晉升、加薪或開始新的職業(yè)生涯。

在這樣的大背景下，近幾年Coursera在進(jìn)行課程和平臺設(shè)計(jì)時(shí)尤其強(qiáng)調(diào)能力導(dǎo)向、行業(yè)導(dǎo)向，盡可能滿足終身學(xué)習(xí)者進(jìn)行專業(yè)發(fā)展的需求。2018年，Coursera就設(shè)計(jì)了“技能圖譜”（Skills Graph）這一功能，要求教師在設(shè)計(jì)和發(fā)布課程時(shí)要為本課程添加明確的能力標(biāo)簽，學(xué)習(xí)者在進(jìn)入課程簡介時(shí)直接就能夠看到自己將在課程學(xué)習(xí)中獲得的技能。

在此基礎(chǔ)上，Coursera在2019年新發(fā)布了 “全球技能指數(shù)”（Global Skills Index）（https：//www.coursera.org/gsi）。該指數(shù)重點(diǎn)梳理了不同國家和地區(qū)在商業(yè)、科技、數(shù)據(jù)科學(xué)三大領(lǐng)域的能力指數(shù)排名，并進(jìn)一步整理了在科技、金融、咨詢、保險(xiǎn)、制造業(yè)、媒體業(yè)等不同行業(yè)對工作者的細(xì)分能力要求。如：在金融行業(yè)中，要求工作者首要具備的科技能力為數(shù)據(jù)建模;在科技行業(yè)中，要求工作者首要具備的商業(yè)技能為設(shè)計(jì)思維。“全球技能指數(shù)”的發(fā)布在服務(wù)終身學(xué)習(xí)方面具有如下作用：一方面，對于平臺和課程開發(fā)者來說，可以根據(jù)技能圖譜為學(xué)習(xí)者設(shè)計(jì)和開發(fā)更加符合技能發(fā)展要求的課程產(chǎn)品與內(nèi)容;另一方面，對于學(xué)習(xí)者來說，可以根據(jù)自己的地區(qū)、行業(yè)以及技能需求情況在平臺上進(jìn)行有針對性的選課和學(xué)習(xí)。

2. 利用導(dǎo)師模式強(qiáng)化學(xué)習(xí)支持

對慕課平臺來說，以終身學(xué)習(xí)者為主要對象設(shè)計(jì)和開發(fā)課程資源基本上是各平臺的共識，無論是Coursera還是edX，都設(shè)有專門的職業(yè)認(rèn)證（professional certificates）課程，Udacity更是以“面向前沿需求”（On-demand）為平臺戰(zhàn)略開發(fā)納米學(xué)位項(xiàng)目。為了進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)質(zhì)量和改善學(xué)習(xí)體驗(yàn)，Udacity在2019年發(fā)布了新的導(dǎo)師和生涯教練（Personal Mentorship and Career Coaching）模式。每一位納米學(xué)位的學(xué)習(xí)者在完成項(xiàng)目注冊后，都會分配到一位專屬導(dǎo)師，學(xué)習(xí)者可以從導(dǎo)師處獲得包括學(xué)習(xí)建議、行業(yè)指導(dǎo)、生涯規(guī)劃等方面的支持。另外，在納米學(xué)位中也提供對簡歷、個(gè)人陳述、面試的反饋與幫助服務(wù)。Udacity表示，目前還沒有任何一家網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺能夠提供如此全方位、全過程的個(gè)人化導(dǎo)師服務(wù)，平臺也希望能夠憑借新的導(dǎo)師模式將納米學(xué)位的畢業(yè)率從34%提升到60%（Thrun， 2019）。當(dāng)然，由于導(dǎo)師模式本身可以看作是一種增值服務(wù)，因此也是Udacity平臺在實(shí)現(xiàn)商業(yè)盈利、吸引學(xué)習(xí)者付費(fèi)上的一種嘗試。

3. 規(guī)劃終身學(xué)習(xí)的成果認(rèn)證體系

慕課服務(wù)終身學(xué)習(xí)的屬性持續(xù)加強(qiáng)的另一重要表現(xiàn)是對終身學(xué)習(xí)成果的認(rèn)證與累積。2019年，由FutureLearn、Miríadax、FUN、EduOpen等共同組成的歐洲慕課聯(lián)盟正式發(fā)布了基于慕課的“通用微認(rèn)證框架”（Common Microcredentials Framework，CMF），該認(rèn)證框架旨在解決歐盟內(nèi)部不同國家和地區(qū)在線學(xué)習(xí)成果認(rèn)證在用名、特征等方面不統(tǒng)一從而引發(fā)學(xué)習(xí)者、雇傭者困惑的問題，主要是推動慕課學(xué)習(xí)經(jīng)歷的標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)定工作以及社會范圍內(nèi)對慕課學(xué)習(xí)的廣泛認(rèn)可，帶動歐盟地區(qū)的人才流動。新發(fā)布的“通用微認(rèn)證框架”與現(xiàn)行的“歐洲資歷框架”（European Qualifications Framework，EQF）相掛鉤，并納入歐洲資歷框架內(nèi)對學(xué)習(xí)者進(jìn)行資歷評定（European MOOC Consortium， 2019），歐洲資歷框架則是歐盟在成人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)以及勞動力市場、跨地區(qū)交流方面最正式的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（張偉遠(yuǎn)， 傅璇卿， 2013）。為了讓“通用微認(rèn)證框架”真正行之有效，歐洲慕課聯(lián)盟強(qiáng)調(diào)被認(rèn)定的慕課學(xué)習(xí)經(jīng)歷和成果應(yīng)切實(shí)達(dá)到歐洲資歷框架所要求的對應(yīng)資歷級別的質(zhì)量要求，在學(xué)習(xí)時(shí)間上需滿足100～150個(gè)學(xué)時(shí)，并明確標(biāo)注學(xué)習(xí)者所習(xí)得的技能以及可累積的學(xué)分。作為歐洲最大的慕課平臺， FutureLearn當(dāng)前共提供7個(gè)符合“通用微認(rèn)證框架”的課程和項(xiàng)目，學(xué)習(xí)時(shí)間最短的為10周，最長的為13周。從某種程度上看，“通用微認(rèn)證框架”的組織模式與我國目前正在推廣的學(xué)分銀行模式具有一定的相似性，韓國的官方慕課平臺K-MOOC也支持學(xué)習(xí)者通過慕課學(xué)習(xí)來獲得學(xué)分銀行中的學(xué)分，目前共提供包括文化、旅游、工商管理在內(nèi)的16門課程供學(xué)習(xí)者選擇，每門課程可轉(zhuǎn)換成的學(xué)分銀行學(xué)分在2～3學(xué)分。

三、混合式教學(xué)成為慕課在高等

教育領(lǐng)域的突破口

除了服務(wù)于終身學(xué)習(xí)之外，各慕課平臺也在積極探索與高等教育深度融合的機(jī)會和方式。無論是慕課研究者還是慕課實(shí)踐者都認(rèn)為，慕課并不會完全取代大學(xué)，而是在某些方面為現(xiàn)有的高等教育帶來機(jī)遇、挑戰(zhàn)和創(chuàng)新（鐘秉林， 方芳， 2015; 汪瓊， 2016）。在這個(gè)過程中，基于慕課資源的混合式教學(xué)就是十分重要的一個(gè)突破口。一方面，慕課課程數(shù)量的逐年增多以及涉及學(xué)科門類的不斷豐富，為開展校內(nèi)混合式教學(xué)奠定了強(qiáng)大的資源基礎(chǔ);另一方面，慕課資源與面對面教學(xué)相互配合，使得教師有機(jī)會根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)與學(xué)生特征進(jìn)行個(gè)性化的調(diào)整，讓教學(xué)更加有針對性，提高課程教學(xué)的效率與質(zhì)量，這也是混合式教學(xué)對比單純的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢所在。

在如何看待利用慕課資源開展混合式教學(xué)的問題上，edX創(chuàng)始人、美國麻省理工學(xué)院教授Anant Agarwal（2013）一開始就提出：慕課的價(jià)值在于以一種免費(fèi)、開放的形式提供了由名校名師精心設(shè)計(jì)的系統(tǒng)化課程，任何一所學(xué)校的教師都可以像使用教科書或教材一樣利用這些課程，并根據(jù)自己的需求設(shè)計(jì)其他學(xué)習(xí)活動、測評活動，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的變革。而早在2013年，美國圣何塞州立大學(xué)的一位教師就使用了Anant Agarwal教授開設(shè)的慕課在本校開展混合教學(xué)，其所采用的“課前完成慕課學(xué)習(xí)，課上進(jìn)行多組個(gè)人與小組習(xí)題練習(xí)”的混合模式使得課程的通過率從原來的59%提升到91%（Ghadiri， et al.， 2013）。過去幾年間，有關(guān)使用慕課資源進(jìn)行混合式教學(xué)的實(shí)踐與研究也逐年增多，Eradze等（2019）對48篇基于慕課開展混合教學(xué)的實(shí)證研究進(jìn)行綜述時(shí)發(fā)現(xiàn)，高校教師在結(jié)合慕課開展混合教學(xué)時(shí)更傾向于將慕課看作是一種驅(qū)動條件或動力因素而并非教學(xué)的替代物或額外的附加資源。在這種觀點(diǎn)下，使用慕課資源進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂是大部分教師的選擇。

2019年10月，Coursera發(fā)布了新的面向校園的B2B服務(wù)，即Coursera for Campus。這也使得基于慕課資源開展混合教學(xué)不再是高校教師的個(gè)人實(shí)踐，而變成了可以被大面積推廣的平臺產(chǎn)品。該項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容包括：①學(xué)?？梢酝ㄟ^付費(fèi)的形式向本校學(xué)生、教職工、校友開放Coursera課程目錄中由190所高校和機(jī)構(gòu)開發(fā)的超過3，600門獨(dú)立課程，教師和學(xué)生可以利用這些課程擴(kuò)充知識與技能;②將Coursera提供的網(wǎng)絡(luò)課程作為本校課程的補(bǔ)充材料，或者對特定的課程進(jìn)行學(xué)分認(rèn)證，從而利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高校內(nèi)人才培養(yǎng)的靈活性，解決傳統(tǒng)授課的空間、時(shí)間限制;③教師可以利用Coursera豐富的網(wǎng)絡(luò)課程資源和平臺優(yōu)勢為本校學(xué)生創(chuàng)造在線或混合式學(xué)習(xí)體驗(yàn)，Coursera for Campus允許教師對各類學(xué)習(xí)資源進(jìn)行模塊化組織和搭配來達(dá)成特定的教學(xué)目標(biāo)，支持與各學(xué)校本身的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（LMS）的無縫對接，以提供更加流暢的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，教師可以通過學(xué)習(xí)儀表盤以及Coursera的學(xué)習(xí)分析工具來追蹤學(xué)生的知識掌握和能力發(fā)展水平。下一步，Coursera for Campus也將允許教師開發(fā)自己的學(xué)習(xí)資源和評測活動并將相關(guān)內(nèi)容上線，形成新的課程。從某種程度上講，Coursera for Campus可以被看作是Coursera原有的面向合作伙伴業(yè)務(wù)（Coursera for Partners）的進(jìn)一步擴(kuò)展，使得任何基于慕課開展線上教學(xué)或混合式教學(xué)的高校都能在一定程度上降低開發(fā)成本，并依托名校名師資源快速上手。目前，Coursera for Campus的產(chǎn)品已經(jīng)在全球20所高校試用，包括美國的杜克大學(xué)、密歇根大學(xué)和印度的曼尼帕大學(xué)。

與Coursera、edX等平臺相比，國內(nèi)平臺在利用慕課資源開展混合式教學(xué)方面步伐更快，并且自成立之初就將慕課資源與高校教育教學(xué)改革進(jìn)行了緊密的結(jié)合。早在2014年，學(xué)堂在線就推出了“學(xué)堂云”，為合作機(jī)構(gòu)提供定制化的教育云平臺服務(wù)。2015年，中國大學(xué)MOOC發(fā)布“學(xué)校云”平臺，在支持各高校教師在網(wǎng)上建設(shè)私播課（小規(guī)模私人在線課程）（SPOC）的同時(shí)，也鼓勵教師將在線課程資源落地，在校內(nèi)開展混合式教學(xué)和翻轉(zhuǎn)課堂。“學(xué)堂云”“學(xué)校云”在功能上基本與Coursera for Campus一致，但是在發(fā)布時(shí)間上卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于Coursera。除此之外，學(xué)堂在線還開發(fā)了“雨課堂”以及配套的翻頁筆等智能工具。中國大學(xué)MOOC則于2019年推出了“慕課堂”應(yīng)用。通過“雨課堂”“慕課堂”，教師可以更好地將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與課堂教學(xué)進(jìn)行緊密銜接，并通過在課堂中發(fā)起點(diǎn)評簽到、即時(shí)測評練習(xí)、討論與頭腦風(fēng)暴等活動，在課后也可以快速、準(zhǔn)確地查看學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和相關(guān)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)活動的量化與創(chuàng)新，從而起到變革課堂教學(xué)的目標(biāo)。

在國內(nèi)，基于慕課資源開展混合式教學(xué)也得到教育領(lǐng)導(dǎo)部門的關(guān)注和大力支持。2019年10月底，《教育部關(guān)于一流本科課程建設(shè)的實(shí)施意見》號召廣大教師“基于慕課、專屬在線課程（SPOC）或其他在線課程，運(yùn)用適當(dāng)?shù)臄?shù)字化教學(xué)工具，結(jié)合本校實(shí)際對校內(nèi)課程進(jìn)行改造，安排20%～50%的教學(xué)時(shí)間實(shí)施學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)，與線下面授有機(jī)結(jié)合開展翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學(xué)”。在一萬門左右國家級一流本科課程中，線上線下混合式一流課程達(dá)到6，000門之多，占比最高。中國教育報(bào)發(fā)表了題為《一場跨越四省四校的慕課實(shí)驗(yàn)》的長篇報(bào)道，詳盡展示了清華大學(xué)、南京大學(xué)、青海大學(xué)、貴州理工學(xué)院四所不同地區(qū)的高校如何利用相同的慕課資源，結(jié)合本校實(shí)際情況進(jìn)行以學(xué)生為中心的混合式教學(xué)實(shí)踐。在這樣的背景下，2019年各學(xué)校在基于慕課開展混合式教學(xué)的實(shí)踐中也更加積極，部分高校已經(jīng)開始為混合式教學(xué)制定了明確的政策支持、資金支持和業(yè)務(wù)支持，并主動尋求與學(xué)堂在線、中國大學(xué)MOOC等平臺的合作。

整體來看，無論是國內(nèi)還是國外，都已經(jīng)將基于慕課資源開展混合式教學(xué)看作是慕課發(fā)展到現(xiàn)階段與高等教育深度融合的突破口，在以定型化產(chǎn)品的方式推動混合式教學(xué)的落地方面國內(nèi)的慕課平臺無疑走到了Coursera、edX等平臺前面，這也可以被看作是國內(nèi)在推進(jìn)慕課建設(shè)與應(yīng)用方面的重要創(chuàng)新和突破。對于教育研究者來說，使用慕課資源開展混合式教學(xué)仍然有許多值得繼續(xù)挖掘的問題：混合式教學(xué)的模式、方法與策略問題，混合式教學(xué)中教師的能力要求問題，混合式教學(xué)所帶來的教育公平與效率問題，等等。在未來，慕課平臺所提供的混合式教學(xué)服務(wù)也可能成為平臺實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展新的盈利點(diǎn)。

四、可持續(xù)發(fā)展問題依然是慕課要

迫切回答的關(guān)鍵問題

慕課的可持續(xù)發(fā)展一直是其備受關(guān)注甚或?qū)以馀u的一個(gè)點(diǎn)。在最近幾年，有關(guān)“慕課已死”“慕課發(fā)展減緩”的說法也不斷出現(xiàn)。從2019年全球慕課的發(fā)展?fàn)顩r來看，確實(shí)也有著一些“消極事件”的出現(xiàn)。澳大利亞慕課平臺Open2Study于2019年正式關(guān)閉（Bowden， 2019）。該平臺成立于2013年，在關(guān)閉前擁有近200萬的學(xué)習(xí)者，是少數(shù)依然提供免費(fèi)課程證書的慕課平臺。edX與美國亞利桑那州立大學(xué)聯(lián)合發(fā)布的Global Freshman Academy項(xiàng)目接近停止。該項(xiàng)目開始于2015年，學(xué)習(xí)者可以在項(xiàng)目內(nèi)自由選擇和學(xué)習(xí)課程，在完成課程后可以付費(fèi)轉(zhuǎn)化為亞利桑那州立大學(xué)的正式學(xué)分，此項(xiàng)目在發(fā)布之初受到了廣泛的關(guān)注，被認(rèn)為是慕課學(xué)分認(rèn)證與轉(zhuǎn)換的重要嘗試，充分體現(xiàn)了慕課與高等教育融合、通過在線手段降低學(xué)位獲取成本的理念，但經(jīng)過幾年的運(yùn)營該項(xiàng)目的實(shí)際效果并不理想，目前僅有3門課程還保持開放。亞利桑那州立大學(xué)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也表示，雖然項(xiàng)目還在edX上運(yùn)營，但是學(xué)校方面已經(jīng)把精力轉(zhuǎn)向了名為Earned Admission的新項(xiàng)目（McKenzie， 2019）。此外，對比前兩年，Coursera、edX、FutureLearn等平臺在新模式、新產(chǎn)品的探索上明顯放緩，各平臺似乎都采用了一種相對平穩(wěn)的運(yùn)營策略，在公眾媒體、國際會議上的曝光度也較前幾年有所減少。

慕課的低完成率、高流失率是有關(guān)慕課可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要質(zhì)疑點(diǎn)。以往的研究顯示，大部分慕課的完成率應(yīng)該在5%左右（Jordan， 2014; Loeckx， 2016）。2019年發(fā)表在Science上的一篇文章則對學(xué)習(xí)者在慕課平臺上的學(xué)習(xí)保持率進(jìn)行了分析。該研究通過對Harvardx和MITx上2012—2018年度學(xué)習(xí)者課程注冊情況的追蹤，指出：隨著時(shí)間的推移，用戶在慕課平臺上的保持率在不斷下降，以在2012—2013年注冊的用戶為例，僅有8%的用戶在2017—2018年還有課程學(xué)習(xí)行為，而在2013—2014年注冊的用戶，僅有7%的用戶在2017—2018年還有課程學(xué)習(xí)行為。換句話說，慕課的用戶正在不斷流失。2016—2017年、2017—2018年兩個(gè)時(shí)段內(nèi)新增學(xué)習(xí)者的數(shù)量也在下降。與此同時(shí)，慕課的低完成率問題一直也沒有得到解決，甚至課程的完成率在不斷下降同時(shí)慕課早期所提出的促進(jìn)教育公平、讓落后地區(qū)也能享受世界頂尖高等教育的目標(biāo)也很難實(shí)現(xiàn)，就目前來看絕大多數(shù)慕課學(xué)習(xí)者都來自于富裕國家和地區(qū)，且大部分學(xué)習(xí)者已經(jīng)獲得正式工作（Reich & Ruipérez-Valiente， 2019）。

有關(guān)慕課可持續(xù)發(fā)展的另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)在于其商業(yè)模式。在過去的幾年里，Coursera、edX、FutureLearn等平臺不斷通過調(diào)整定價(jià)策略、拓展產(chǎn)品業(yè)務(wù)線、開拓增值服務(wù)等方式以實(shí)現(xiàn)商業(yè)上的盈利，但是如何讓用戶付費(fèi)并維護(hù)如此大的課程和用戶規(guī)模依然是讓各平臺頭疼的問題。早期慕課“三駕馬車”之一的Udacity在2019年就通過提高服務(wù)價(jià)格、削減運(yùn)營成本的方式以尋求可持續(xù)發(fā)展，其具體舉措包括：①通過裁員，將Udacity的員工數(shù)量從原有的500人降為300人。②取消了包括巴西在內(nèi)的多個(gè)國際辦公室。③將Udacity的APP應(yīng)用從移動端下架。④聚焦核心業(yè)務(wù)，加快納米學(xué)位的開發(fā)進(jìn)度，同時(shí)關(guān)閉部分納米學(xué)位。⑤更改納米學(xué)位的付費(fèi)模式。在2019年5月起開始按月付費(fèi)，每月費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為399美元，此價(jià)格是早期納米學(xué)位價(jià)格的一倍，到2019年10月份又對付費(fèi)模式進(jìn)行了簡單調(diào)整。目前的付費(fèi)方式為按整體項(xiàng)目一次性前置付費(fèi)和按月付費(fèi)并存，一次性前置付費(fèi)的價(jià)格在每月399美元乘以項(xiàng)目時(shí)長的基礎(chǔ)上享有部分折扣，但整體仍遠(yuǎn)高于此前的納米學(xué)位價(jià)格（Mendez， 2019）。除了Udacity之外，Coursera和FutureLearn也都對自己的付費(fèi)模式進(jìn)行了調(diào)整，并且都選擇了年度訂閱這一模式，即用戶通過一次性付費(fèi)可以獲得全年課程（不包含微專業(yè)和學(xué)位項(xiàng)目）的學(xué)習(xí)權(quán)限。FutureLearn的年度訂閱被稱為“FutureLearn Unlimited”，定價(jià)為249美元;Coursera的年度訂閱模式被稱為“Coursera Plus”，每年的定價(jià)為399～499美元，目前正處于小規(guī)模試用階段。究竟多少人愿意為慕課付費(fèi)，付費(fèi)會不會使得大量的學(xué)習(xí)者從平臺流出，這是各個(gè)平臺都關(guān)注的。各大平臺似乎一直在尋找開放免費(fèi)與商業(yè)盈利上的平衡，卻始終未能解決這一問題，對于Coursera、Udacity這一類具有明顯企業(yè)屬性的平臺來說能否更好地走下去就會成為一個(gè)大問題。

總體來看，雖然各大平臺一直以來都在不斷地探索業(yè)務(wù)模式、優(yōu)化課程學(xué)習(xí)體驗(yàn)，也可以看到諸如Coursera for Business等業(yè)務(wù)在過去的幾年里取得了不錯的成績，一些慕課項(xiàng)目（如付費(fèi)的微專業(yè)項(xiàng)目）的完成率也有了很大的提高，但是慕課在可持續(xù)運(yùn)營方面仍然面臨著一些切實(shí)的問題與挑戰(zhàn)。平臺、高校、社會需要認(rèn)真思考究竟慕課的價(jià)值是什么、核心優(yōu)勢是什么以及希望用慕課解決什么樣的問題。

五、討論與總結(jié)

整體而言，2019年是慕課發(fā)展相對平穩(wěn)的一年，各大慕課平臺在課程服務(wù)與平臺建設(shè)方面穩(wěn)步推進(jìn)，慕課服務(wù)終身學(xué)習(xí)的屬性進(jìn)一步加強(qiáng)，并且通過定型化產(chǎn)品的方式推動基于慕課資源的混合式教學(xué)在高校課堂中落地，但與此同時(shí)慕課的可持續(xù)問題依然是各大平臺以及其他利益相關(guān)者需要繼續(xù)關(guān)注的問題。

我國的慕課建設(shè)自起始之時(shí)就呈現(xiàn)出與高等教育的高度融合的特征，并且得到國家政策層面的推動和支持。這也使得我國的慕課能夠在短短幾年內(nèi)實(shí)現(xiàn)“中國速度”“中國規(guī)?！薄爸袊放啤?，對全球慕課發(fā)展起到了一定的創(chuàng)新和示范作用。對比Coursera、edX、FutureLearn等幾大國際化平臺，下一階段我國慕課建設(shè)可以著重在以下幾方面進(jìn)行探索：

第一，強(qiáng)化課程的模塊化整合，加大對微專業(yè)和在線學(xué)位的投入。過去幾年，國內(nèi)平臺和高校在慕課建設(shè)上更多聚焦于單門獨(dú)立課程的開發(fā)，對于微專業(yè)和在線學(xué)位的重視度遠(yuǎn)不如Coursera等國際平臺，為了進(jìn)一步提高慕課學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、深入性，豐富不同學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)選擇，微專業(yè)和在線學(xué)位應(yīng)該成為國內(nèi)慕課平臺在資源和產(chǎn)品開發(fā)上的新關(guān)注點(diǎn)。

第二，探索基于慕課資源的企業(yè)培訓(xùn)模式。除了面向個(gè)人用戶之外，慕課資源還可以廣泛應(yīng)用于企業(yè)和組織的員工培訓(xùn)，Coursera等國際平臺均開發(fā)了B2B業(yè)務(wù)，并且取得了不錯的成效，這一點(diǎn)也是國內(nèi)慕課平臺在獲取更多市場、尋求新的盈利點(diǎn)上可以借鑒的。

第三，加速基于慕課資源的混合式教學(xué)改革，適當(dāng)引導(dǎo)高校教師“用慕課”而非“建慕課”，避免重復(fù)建課而產(chǎn)生的資源浪費(fèi)，提高優(yōu)質(zhì)慕課資源的利用率，慕課平臺也需要在資源、技術(shù)、工具乃至于教法上做出支持，推動慕課在課堂中的落地和創(chuàng)新。

第四，規(guī)劃基于慕課的終身學(xué)習(xí)體系，充分發(fā)揮慕課的開放優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，利用學(xué)分銀行統(tǒng)籌各主要平臺，在嚴(yán)格質(zhì)量保證的前提下實(shí)現(xiàn)慕課學(xué)習(xí)的學(xué)分獲取、學(xué)分認(rèn)證和學(xué)分轉(zhuǎn)換，建立起慕課學(xué)習(xí)與職業(yè)證書、資歷框架乃至于正式學(xué)位教育之間的溝通橋梁，推進(jìn)服務(wù)全民的終身學(xué)習(xí)體系建設(shè)和學(xué)習(xí)型社會建設(shè)。

2019年中國慕課大會的召開在總結(jié)中國慕課建設(shè)經(jīng)驗(yàn)與成果的同時(shí)，也為下一步的慕課建設(shè)提出了標(biāo)準(zhǔn)和愿景。2020年的新冠肺炎疫情也使得人們重新審視在線教育、開放教育以及慕課的價(jià)值，在“停課不停教、停課不停學(xué)”的號召下，幾乎全國范圍內(nèi)的高校和中小學(xué)開始使用在線模式開展常態(tài)化教學(xué)，基于慕課平臺和慕課資源開展教學(xué)活動更是成為大量高校教師的選擇。在這場有史以來規(guī)模最龐大的在線教學(xué)社會實(shí)驗(yàn)中，很多老師接觸并實(shí)踐了完全不同于面對面講授的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，其運(yùn)用技術(shù)開展教學(xué)的能力、信心和興趣都有了快速轉(zhuǎn)變。長期的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)也積累了大量的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，產(chǎn)生了一系列值得研究的教育教學(xué)問題。也許在未來的一段時(shí)間內(nèi)，慕課也將從技術(shù)成熟度曲線中穩(wěn)步爬升的光明期真正過渡到實(shí)質(zhì)生產(chǎn)的高峰期。

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收稿日期：2020-02-17

定稿日期：2020-05-14

作者簡介：王宇，博士，講師，國家開放大學(xué)教育教學(xué)部（100039）。

責(zé)任編輯 郝 丹