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    檔案館業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及創(chuàng)新分析

    2021-07-28 20:03師立華
    蘭臺(tái)內(nèi)外 2021年13期
    關(guān)鍵詞:業(yè)務(wù)流程檔案館優(yōu)化

    師立華

    摘 要:新時(shí)代背景下,檔案館業(yè)務(wù)發(fā)展為符合時(shí)代要求必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型變革,尤其在業(yè)務(wù)流程上需進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新。主要是由于檔案館業(yè)務(wù)流程當(dāng)中長期存在業(yè)務(wù)流程周期長、少部分業(yè)務(wù)流程不規(guī)范、檔案核心業(yè)務(wù)流程模糊化等問題。要想解決并避免此類問題的產(chǎn)生,就必須明晰檔案館業(yè)務(wù)開展歷程、內(nèi)容及方向等,同時(shí)還需明確檔案館業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及創(chuàng)新的必要性,并充分了解新時(shí)代背景下檔案工作全新發(fā)展方向及理念,如融入大數(shù)據(jù)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)+模式等。由于檔案館是我國檔案事業(yè)發(fā)展的重要主體,因此探究檔案館業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和創(chuàng)新就顯得極為重要,對(duì)于促進(jìn)我國檔案事業(yè)向著新方向、新局面的發(fā)展具有重要作用。本文分析了檔案館檔案業(yè)務(wù)發(fā)展的歷程、內(nèi)容、方向及其存在的問題,并由此提出優(yōu)化思路及創(chuàng)新發(fā)展方向提供參考。

    關(guān)鍵詞:檔案館;業(yè)務(wù)流程;優(yōu)化;創(chuàng)新

    黨的十九大以來,創(chuàng)新成為時(shí)代發(fā)展的首要?jiǎng)恿?,更是?dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系發(fā)展的重要戰(zhàn)略支撐。在檔案館檔案業(yè)務(wù)工作中也是如此,優(yōu)化和創(chuàng)新逐漸成為推動(dòng)我國檔案事業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之源。因此,這就必須明確當(dāng)前檔案館業(yè)務(wù)發(fā)展情況,明晰檔案業(yè)務(wù)流程的歷程、內(nèi)容及方向,找準(zhǔn)其中存在的問題,由此來推出相應(yīng)的流程優(yōu)化及創(chuàng)新思路。由于以往傳統(tǒng)檔案工作模式早已無法符合持續(xù)增長的檔案數(shù)據(jù)增長需求,再加上社會(huì)層面對(duì)檔案工作的價(jià)值認(rèn)知變化越來越明顯,對(duì)于檔案工作的要求也隨之不斷攀升。因此,檔案館業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和創(chuàng)新成為必然,既符合廣大社會(huì)群眾的需求,也是時(shí)代發(fā)展的要求。整個(gè)過程要求應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合時(shí)代發(fā)展特性,新時(shí)代下的大數(shù)據(jù)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)等都給檔案館業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及創(chuàng)新發(fā)展帶來全新思路與方向。

    一、檔案館檔案業(yè)務(wù)發(fā)展歷程及流程內(nèi)容變化

    我國檔案工作發(fā)展經(jīng)歷了不同的時(shí)期,受當(dāng)時(shí)國情、綜合國力及階段性要求的影響,國內(nèi)檔案館檔案工作隨之發(fā)生改變。具體可劃分為三個(gè)階段:檔案實(shí)體管理階段、信息管理階段及知識(shí)管理階段。這三階段的檔案業(yè)務(wù)開展,不論是方法、理念及流程均存在明顯的差異性。比如,最初實(shí)體管理階段,在內(nèi)容上主要涵蓋實(shí)體檔案收集、分類整理、內(nèi)容鑒定、檔案保管、統(tǒng)計(jì)及利用這幾個(gè)環(huán)節(jié)。至信息管理階段,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)隨之興起,其中以互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)技術(shù)為代表的技術(shù)類型融入檔案業(yè)務(wù)中,促使檔案館檔案業(yè)務(wù)正式進(jìn)入到檔案信息管理階段。在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)支撐下,檔案館檔案業(yè)務(wù)迎來迅猛發(fā)展的契機(jī),直接打破檔案館實(shí)物檔案物理局限性,成功將檔案信息和載體進(jìn)行分離,進(jìn)而進(jìn)入檔案知識(shí)管理階段,開始針對(duì)檔案內(nèi)容知識(shí)進(jìn)行獨(dú)立管理、保存、加工及利用。

    1.檔案收集的變化

    由傳統(tǒng)檔案收集,轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑾到y(tǒng)化收集,提升歸檔內(nèi)容完整性,同時(shí)將極大提升系統(tǒng)性及準(zhǔn)確性,且整個(gè)操作過程更加簡單便捷。

    2.檔案分類整理的變化

    傳統(tǒng)檔案分類整理主要是針對(duì)實(shí)體檔案進(jìn)行處理,過程內(nèi)容龐雜、要求細(xì)致,導(dǎo)致傳統(tǒng)檔案工作效率明顯偏低。而緊隨網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的融入,檔案分類整理工作隨之簡化,不僅更加方便檔案文件查找,同時(shí)文件的載體數(shù)量及占用空間也隨之減少。

    3.檔案內(nèi)容鑒定變化

    傳統(tǒng)實(shí)物檔案內(nèi)容鑒定,只是針對(duì)內(nèi)容來判定文檔所具備的價(jià)值,并明確其保管期限及密級(jí)。而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)下的檔案內(nèi)容鑒定則更為復(fù)雜,不但要鑒定文檔價(jià)值,還需通過技術(shù)設(shè)備來檢測文檔的完整、真實(shí)及可讀性。

    4.檔案保管的內(nèi)容變化

    傳統(tǒng)的檔案保管工作大都采取手工操作的方式。而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)下的檔案保管開始向著自動(dòng)化、半自動(dòng)化的方向轉(zhuǎn)變,可借助FFID技術(shù)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)來達(dá)成對(duì)具備電子標(biāo)簽的實(shí)物檔案進(jìn)行掃描、定位及追蹤,同時(shí)還可對(duì)館藏?cái)?shù)量及存檔數(shù)量,借閱和歸還情況實(shí)施監(jiān)控。

    5.檔案統(tǒng)計(jì)工作的變化

    檔案統(tǒng)計(jì)工作屬于檔案業(yè)務(wù)當(dāng)中不可或缺環(huán)節(jié),傳統(tǒng)檔案統(tǒng)計(jì)工作更多依靠手動(dòng)操作來完成,相應(yīng)工作量非常大。如今網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)下檔案業(yè)務(wù)可隨時(shí)隨地獲取相關(guān)數(shù)據(jù),自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表,使得統(tǒng)計(jì)工作更準(zhǔn)、更快捷。

    6.檔案檢索利用的變化

    傳統(tǒng)檔案業(yè)務(wù)中檢索及利用也是采用手工操作實(shí)現(xiàn),需用戶親自前往檔案管理部門獲取信息。而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)下的檔案業(yè)務(wù)可隨時(shí)隨地通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)查詢、保存和利用信息。

    二、當(dāng)前檔案館業(yè)務(wù)流程存在的問題

    1.檔案業(yè)務(wù)流程周期較長

    檔案館屬于檔案事業(yè)管理體制,在組織機(jī)構(gòu)類型上屬于明顯的職能型,內(nèi)部檔案業(yè)務(wù)流程被分割于多個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,相關(guān)工作人員在此基礎(chǔ)上不得不耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力來協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)流程,由此才能保障檔案業(yè)務(wù)在各個(gè)部門間的正常流動(dòng)。但是,多數(shù)檔案館內(nèi)現(xiàn)有檔案業(yè)務(wù)流程始終存在進(jìn)館檔案質(zhì)量參差不齊、檔案整理工作量較大、利用方式落后傳統(tǒng)及耗費(fèi)的時(shí)間成本嚴(yán)重偏高等諸多問題,此類問題的存在和累積,直接拉長了檔案業(yè)務(wù)流程的工作周期。并且各個(gè)部門的權(quán)責(zé)劃分不清晰,通常對(duì)業(yè)務(wù)流程當(dāng)中所暴露的各種難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題經(jīng)常出現(xiàn)互相推諉、扯皮的情況,消極工作態(tài)度引發(fā)不斷延長的工作周期。

    2.部分檔案業(yè)務(wù)流程不夠規(guī)范

    當(dāng)前我國檔案館檔案業(yè)務(wù)流程整體較為規(guī)范,但仍有部分業(yè)務(wù)流程不夠規(guī)范,主要集中于電子檔案業(yè)務(wù)流程規(guī)范性不足。有的檔案館并未建立和收集電子檔案,即使有的建立了電子檔案流程管理,但本質(zhì)上依然是實(shí)物檔案的業(yè)務(wù)管理流程,并未實(shí)現(xiàn)與元數(shù)據(jù)的無縫銜接。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的不斷發(fā)展和完善,2018年國家檔案管理規(guī)定中明確指出將業(yè)務(wù)、電子郵件、網(wǎng)頁信息及相關(guān)社交媒體均納入至機(jī)關(guān)檔案管理范疇,然而此類檔案中存在大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),且數(shù)據(jù)來源相對(duì)分散,所涉主體較為復(fù)雜。再就是多數(shù)檔案館內(nèi)各種電子檔案信息管理缺乏相應(yīng)規(guī)范性文件,大都是依照本館特性來進(jìn)行保存管理,長期如此必將對(duì)檔案館檔案業(yè)務(wù)的整體規(guī)范性造成影響。

    3.檔案核心業(yè)務(wù)流程模糊化

    檔案館業(yè)務(wù)流程可細(xì)分為核心業(yè)務(wù)流程和支持業(yè)務(wù)流程,其中核心流程起到業(yè)務(wù)運(yùn)行的主導(dǎo)性作用。因此進(jìn)行清晰、有效的梳理核心流程能夠迅速理清繁雜工作當(dāng)中的重難點(diǎn),從而達(dá)成增效目標(biāo)。近幾年我國網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展異常迅猛,由此引發(fā)數(shù)字檔案館及智慧檔案館建設(shè)的發(fā)展潮流,因此檔案數(shù)字化及電子化成為檔案館工作主要內(nèi)容之一。而用戶方面,受時(shí)代新技術(shù)發(fā)展的影響,對(duì)檔案材料的需求開始趨向于多元化轉(zhuǎn)變,期望能夠通過多種不同的渠道來獲取相應(yīng)的檔案信息。由此導(dǎo)致檔案館內(nèi)部業(yè)務(wù)體系開始變得越來越龐雜,所設(shè)立的檔案館業(yè)務(wù)活動(dòng)隨之不斷增多,所面對(duì)的用戶對(duì)象及業(yè)務(wù)類型也因此持續(xù)增多,最終導(dǎo)致核心業(yè)務(wù)流程模糊化,直接影響到檔案館業(yè)務(wù)整體的穩(wěn)定運(yùn)行。因此,如何在眾多的檔案業(yè)務(wù)活動(dòng)當(dāng)中,精準(zhǔn)識(shí)別出檔案核心業(yè)務(wù)流程成為重中之重。

    三、檔案館業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及創(chuàng)新發(fā)展原則

    1.統(tǒng)計(jì)規(guī)劃建設(shè),內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化重組

    統(tǒng)一規(guī)劃信息管理機(jī)構(gòu),在單位范圍內(nèi)整合多項(xiàng)業(yè)務(wù)管理職責(zé)、功能及檔案管理系統(tǒng)。在制度和技術(shù)層面促使檔案管理系統(tǒng)成為數(shù)字檔案的最終匯集地,達(dá)成檔案無縫傳輸?shù)耐瑫r(shí),切實(shí)保障數(shù)字檔案的真實(shí)、有效及完整性。緊隨網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和檔案館業(yè)務(wù)的不斷融合發(fā)展,隨之產(chǎn)生的功能、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)將不斷增多,然而現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)難以充分適應(yīng)檔案業(yè)務(wù)的發(fā)展形勢,甚至直接影響檔案館整體工作效率。為此,就必須針對(duì)檔案館內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革重組,重點(diǎn)針對(duì)其業(yè)務(wù)工作流程進(jìn)行優(yōu)化及創(chuàng)新整合,最終達(dá)成科學(xué)化、規(guī)范化及現(xiàn)代化的管理目標(biāo)。

    2.維持信息技術(shù)的技術(shù)性及前瞻性

    優(yōu)化和創(chuàng)新檔案館檔案業(yè)務(wù)流程的重點(diǎn)在于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷更新使用。如今信息技術(shù)用于檔案館檔案業(yè)務(wù)當(dāng)中越來越廣泛,如在檔案業(yè)務(wù)的知識(shí)采集階段,常用到數(shù)據(jù)倉儲(chǔ)、知識(shí)庫及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),在信息內(nèi)容的共享階段則常用到工作流、相應(yīng)文檔管理技術(shù)等,在檔案資源的使用階段,則常用門戶網(wǎng)站、知識(shí)地圖及搜索引擎等多種技術(shù)支撐。因此,檔案館檔案業(yè)務(wù)各個(gè)流程對(duì)信息技術(shù)的運(yùn)用都非常深入,在進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新的操作中,需重點(diǎn)搭建高效的檔案信息管理系統(tǒng),由此才能切實(shí)保障檔案資源的實(shí)時(shí)、順暢共享,最終切實(shí)提升檔案業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行及響應(yīng)效率。

    3.保持檔案業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與特殊性

    檔案館業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和創(chuàng)新的難點(diǎn)在于如何有效突破固有觀念、理論及方法的限制,因此就需要充分結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來對(duì)檔案業(yè)務(wù)推出有效的技術(shù)支撐,促使檔案業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和創(chuàng)新趨于科學(xué)化轉(zhuǎn)變。在方向上需集中于以用戶需求為中心、營造內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)扁平化特性、堅(jiān)持以信息技術(shù)為業(yè)務(wù)手段幾個(gè)方面。

    四、檔案館業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及創(chuàng)新發(fā)展方向

    1.以用戶需求為中心

    檔案館檔案業(yè)務(wù)本身具備一定的公共服務(wù)屬性,因此其檔案業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及創(chuàng)新需堅(jiān)持以用戶需求為中心,不斷增強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)本身的服務(wù)性。因此在檔案館日常業(yè)務(wù)開展當(dāng)中,用戶屬于檔案館業(yè)務(wù)服務(wù)的對(duì)象,這一理念主要體現(xiàn)為用戶可結(jié)合多種方法及途徑來積極參與到檔案館檔案業(yè)務(wù)活動(dòng)當(dāng)中,并針對(duì)業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行評(píng)價(jià),用戶獲取知識(shí)信息的同時(shí),也享受到一定公共服務(wù)。所以,檔案館要想進(jìn)一步優(yōu)化和創(chuàng)新自身業(yè)務(wù)流程,就可以針對(duì)用戶進(jìn)行調(diào)查,通過分析用戶對(duì)檔案業(yè)務(wù)服務(wù)及產(chǎn)品體驗(yàn)及感受,來制訂優(yōu)化及創(chuàng)新發(fā)展策略,促使自身檔案業(yè)務(wù)獲得進(jìn)一步的發(fā)展。

    2.營造組織扁平化特性

    檔案館檔案業(yè)務(wù)體系結(jié)果通常是依照職能的差異來分化不同的部門開展工作,因此在檔案館中不同部門間通常由于各自職能的差異,而導(dǎo)致日常工作溝通受阻,業(yè)務(wù)流程處理遲緩,極大的影響工作效率,難以切實(shí)滿足用戶對(duì)多樣化和個(gè)性化檔案需求。因此,要求檔案館需在流程優(yōu)化和創(chuàng)新前,優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),將檔案館內(nèi)部塑造為由上至下的金字塔組織結(jié)構(gòu),在后續(xù)流程優(yōu)化與創(chuàng)新當(dāng)中,集中對(duì)檔案館檔案業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)性、通暢展開工作。由此促使精簡、扁平化成為檔案館檔案業(yè)務(wù)流程組織結(jié)構(gòu)的主要特性。

    3.堅(jiān)持以信息技術(shù)為業(yè)務(wù)手段

    檔案館檔案業(yè)務(wù)要想獲得持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,就必須持續(xù)提升用戶的滿意程度,不斷滿足用戶對(duì)檔案業(yè)務(wù)工作的需求,這樣才是檔案業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和創(chuàng)新的重要方向。因?yàn)闄n案業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及創(chuàng)新本身需對(duì)檔案館中的重要工作節(jié)點(diǎn)采取針對(duì)性的流程設(shè)計(jì)與再造,整個(gè)過程就有必要采用全新的現(xiàn)代化信息技術(shù)為支撐,由此才能最大限度實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化及創(chuàng)新的目標(biāo)。我國社會(huì)科學(xué)信息技術(shù)發(fā)展異常迅猛,互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)融入檔案業(yè)務(wù)當(dāng)中,極大提升了檔案業(yè)務(wù)效率和質(zhì)量,同時(shí)也給檔案用戶帶來更好、更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。

    五、檔案館業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及創(chuàng)新路徑

    1.結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,打造流程中心型組織

    需針對(duì)檔案館檔案業(yè)務(wù)的組織結(jié)構(gòu)實(shí)施變革,通過精簡層級(jí)結(jié)構(gòu)的形式,來創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程,保障后續(xù)業(yè)務(wù)流程間實(shí)現(xiàn)無縫銜接,業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)更為穩(wěn)定。(1)整合檔案業(yè)務(wù)流程為多個(gè)流程團(tuán)隊(duì),各個(gè)流程團(tuán)隊(duì)間構(gòu)建完善的溝通機(jī)制,以此強(qiáng)化問題應(yīng)對(duì)效率,保障無縫銜接。(2)搭建信息技術(shù)服務(wù)支撐平臺(tái)。服務(wù)平臺(tái)的搭建是整個(gè)流程中心型組織運(yùn)行的重要核心,其能夠給整個(gè)組織層級(jí)結(jié)構(gòu)提供重要的技術(shù)支撐,促使檔案業(yè)務(wù)流程整體和平臺(tái)運(yùn)行管理進(jìn)行有機(jī)融合,最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程效率的最大化轉(zhuǎn)變。(3)做好對(duì)組織結(jié)構(gòu)變革后的持續(xù)評(píng)價(jià)??沙闪⑾鄳?yīng)的流程管理委員會(huì)或用戶調(diào)查團(tuán)隊(duì),借助實(shí)時(shí)收集的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行反饋,由此來展現(xiàn)以用戶為中心的變革思路。借助對(duì)新組織層次結(jié)構(gòu)的持續(xù)評(píng)價(jià),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織層級(jí)結(jié)構(gòu)存在的積極及消極情況,從而在此基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化,制訂更為科學(xué)完善的管理運(yùn)行策略。

    2.流程優(yōu)化,準(zhǔn)確識(shí)別檔案核心業(yè)務(wù)

    檔案館業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及創(chuàng)新本身是個(gè)系統(tǒng)化的復(fù)雜工程,整個(gè)過程需盡可能控制成本,在數(shù)量眾多的業(yè)務(wù)流程當(dāng)中準(zhǔn)確找出可切實(shí)提升組織性的核心業(yè)務(wù)流程,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及創(chuàng)新。整個(gè)優(yōu)化及創(chuàng)新操作的重點(diǎn)需集中于檔案業(yè)務(wù)的前段控制層面,切實(shí)做好前期的歸檔規(guī)劃,如設(shè)定好所需歸檔的范圍、著錄項(xiàng)及各環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)采集范圍等。在規(guī)劃文件形成之初,嚴(yán)格依照所設(shè)定程序來執(zhí)行相應(yīng)的規(guī)范管理,這樣檔案的分類、管理、著錄等操作均將通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)完成。整個(gè)業(yè)務(wù)流程由以往人工操作為主、計(jì)算機(jī)技術(shù)為輔轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)技術(shù)為主、人工操作為輔的智能化運(yùn)行模式,由此產(chǎn)生的檔案管理效率必將大幅度攀升,最終實(shí)現(xiàn)檔案文件歸檔即可入館為用戶提供便捷利用服務(wù)效果。

    3.效能提升,提供協(xié)同合作的信息技術(shù)支撐

    新時(shí)代下的檔案館業(yè)務(wù)發(fā)展要求具備較強(qiáng)的創(chuàng)新發(fā)展意識(shí),要求人才和技術(shù)層面投入應(yīng)當(dāng)起到相應(yīng)優(yōu)勢,從而切實(shí)有效地推進(jìn)相關(guān)前沿技術(shù)及創(chuàng)新成果的有效轉(zhuǎn)化。檔案館還可采取業(yè)務(wù)合作方式來不斷促進(jìn)自身業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及創(chuàng)新,如可采用大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)來搭建相應(yīng)的檔案云管理平臺(tái),該平臺(tái)具備檔案數(shù)字化、文件電子化轉(zhuǎn)移、數(shù)據(jù)電子歸檔、著錄等,并且還可以平臺(tái)為基礎(chǔ)來開發(fā)出全面、統(tǒng)一的檔案業(yè)務(wù)智慧管理系統(tǒng),各個(gè)區(qū)域內(nèi)檔案館相關(guān)單位都可借助平臺(tái)的接入來達(dá)成相互間的云存檔及智能化管理。從檔案館自身發(fā)展角度來看,借助平臺(tái)搭建并介入其中,可全程監(jiān)督現(xiàn)場及檔案業(yè)務(wù)發(fā)展情況,并由此深入挖掘數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。

    參考文獻(xiàn):

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    (作者單位:廣饒縣檔案館 )

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