論與家長溝通的語言藝術

高福海

◆摘? 要：現(xiàn)在越來越多的中外教育家譜遍認為，成功的教育離不開家長的協(xié)助，溝通的技巧對形成教育合力，取得良好的教育效果，有著舉足輕重的作用，在當今時代教師已經(jīng)不能獨立解決許多教育問題，現(xiàn)代的學校教育，需要家長們的積極參與，對于我國的現(xiàn)實情況，更是如此。老師從開學第一天開始，就要考慮如何與學生家長溝通，建立與學生家長的密切關系，以求達到雙方的密切配合，促進學生的健康成長。教師與家長的溝通是一門藝術，更是一種超越知識的智慧。下面就教師如何與家長的溝通作以淺析。

◆關鍵詞：溝通;語言;家庭教育

一、初次見面要取得家長的信任

父母是孩子的第一任啟蒙老師，家庭教育是最初打開學生智慧心靈的重要一環(huán)。學校教育是在家庭教育的基礎上，對學生進行全面的培養(yǎng)，既要鞏固和提高家庭教育的成果，又要克服不正確的教育方法為學生帶來的學習阻力，這就要求教師了解每位學生的家庭教育情況。為此，每位家長都想知道自己孩子的老師是怎樣的，已確信自己的孩子是否能更好的在學校學習和生活，為了取得家長的信任，我都會對班上的學生做一番了解，在與家長溝通的時候要有誠意，表示出教師對學生的真正關心，特別是當今社會的留守學生較多，父母難得回來一次，那么教師與家長的溝通要更詳盡地了解學生的特長、興趣和愛好。你了解的信息對加深了解學生是有一定幫助的，同時也表示出你對孩子有真正的興趣。

在向家長告訴一些關于學生的負面信息的時候，一定要把這些負面信息做成“夾心糕”。每個孩子都有自己的優(yōu)缺點。多贊美，少批評。孩子都是父母心目中的寶貝，沒有一個家長喜歡聽老師只訴說罪狀，所以，老師要多表揚孩子的優(yōu)點、成就，例如：“這孩子長得很可愛”“挺聰明的”，家長在聽了這些好話后，自然較聽得進去老師訴說孩子的其他缺點，以及需要父母加強管教孩子的種種了。 因人而異，運用共同語言。老師如與家長語言不通，或受教育程度不一致，不注意語言的運用，就難以溝通。對于受教育程度低，平常也不關心教育的家長，滿口“教育改革”“期望教育”，家長哪里聽得懂。應針對不同對象，轉化成家長能理解的語言，才能達到溝通的目的。

二、要把家長放在平等的位置交流

尊重是教師與家長溝通的前提。尊重別人是自尊的表現(xiàn)，也是得到別人尊重的前提，正如常言所說：“敬人者，人恒敬之?！北M管在教師與家長關系中，教師起主導作用，但在人格上兩者是完全平等的，不存在尊卑、高低之別。在老師面前，大多數(shù)家長都有敬畏心理，與老師交談會感到拘束不自在，為了消除這種距離感，我很注意自己說話的語氣，語調(diào)和表情，讓家長感覺親切隨和而又熱情。老師在與學生家長談話時，首先不要以自我居上，滔滔不絕地講出自己對孩子在校期間的一些觀點，而要擺事實，拿出具體實例。同時，在討論教師與孩子之間的問題時，要避免情緒化，不要與家長爭辯。要記住，你與家長溝通的目的就是爭取家長與你一起來解決孩子的問題。在跟家長討論孩子的困難時，要做到公正、坦誠，而不是指責。要時時去尋找共識，力爭找到雙方意見一致的解決辦法，然后把你和家長的意見融合在一起，形成一個切實可行的解決孩子問題的方案。同時，你還可以跟家長建議一些家庭幫助熱線或網(wǎng)站、社區(qū)私人輔導信息等以求得更好地解決孩子問題的最佳途徑。

三、與潛能生家長交流態(tài)度要客觀委婉

潛能生無論是在學習還是日常行為習慣方面都存在一些問題，要教育好這樣的學生，家長的配合尤其重要，與這類家長交流時，既要讓他們看到自己孩子身上存在的問題，不護短，不放任，又是要照顧到家長的自尊，給他們以教育的希望，不放棄，不急躁 老師與家長溝通時不要一見面就以發(fā)號施令的語氣，讓家長感到你所說的話是一種命令;不要對家長使用“你應該”、你必須、“你只有這樣”等字眼，而要用邀請的口氣為他們提供具體的建議。給家長以足夠的時間說話，認真聆聽家長的話，同時鼓勵家長提問。溝通時間最好是讓你和家長說話的時間各占一半。

“望子成龍，望女成鳳”是所有家長的共同心愿。每個家長聽到孩子的不好匯報時心情都會十分沉重。作為班主任，對于潛能生的家長，如能在開始肯定學生的長處，對學生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚，然后再指出學生的不足，家長的心情就會好受些，大家在共同教育學生時的氣氛就顯得非常愉快，對于教育孩子也會更加有信心。這樣，他們才會更主動地與老師交流，配合老師的工作，要更好的轉化潛能生，就必須爭取家長配合老師的工作。與家長多溝通、多交流，對家長多一份尊重，多一份寬容，多一份理解，善待每一個學生，尊重每一位家長，我們就一定能收獲更多的喜悅，看到更多美好的希望！

關鍵的是要以誠待人，更要把教師自己對學生的那份濃濃的愛心、耐心和責任心充分地流露給家長，讓家長深切地感受到教師是真心實意地關心、愛護他的孩子，老師所做的一切都是為了讓孩子能夠健康快樂地成長，那么，我們的工作一定能夠得到家長的理解、支持和配合，也一定能夠獲得比較滿意的效果。 只要老師對學生充滿愛心，耐心和責任心，真心實意地關心愛護孩子，那么你就一定能得到家長的理解，支持與配合，與家長溝通的方式方法還有很多，需要我們從中去領會，去總結，把我們的學校教育與家庭教育有機地融為一體，更好地教育好我們的下一代，學校與家庭結合教育中，教師與家長架起一座溝通的橋梁，建立起和諧、密切的聯(lián)系，贏得家長的尊重、理解和合作，才能使學校教育與家庭教育相互融通，形成“合力”和“向心力”，才能更好地促進學生健康成長和全面發(fā)展。

參考文獻

[1]學校黨建與思想教育.2007（07）.

[2]教育學.人民教育出版社.