大數(shù)據(jù)背景下圖書館情報(bào)工作創(chuàng)新模式研究

魯鵬

DOI：10.16660/j.cnki.1674-098X.2101-5640-6369

摘? 要：圖書館作為為人們提供閱讀服務(wù)的重要場(chǎng)所，圖書館內(nèi)部各項(xiàng)工作的有效開展，對(duì)于圖書館閱讀服務(wù)質(zhì)量的提升有著重要的作用，而情報(bào)工作就是其中比較重要的內(nèi)容。尤其在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，作為圖書館內(nèi)部管理人員，應(yīng)當(dāng)對(duì)情報(bào)工作的開展加強(qiáng)重視，并且需要結(jié)合大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)情報(bào)工作的創(chuàng)新，以新模式開展圖書館情報(bào)工作，確保情報(bào)工作可以取得滿意的成果，為圖書館服務(wù)質(zhì)量的提升提供有效基礎(chǔ)與支持。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 圖書館情報(bào)工作 圖書館管理 創(chuàng)新途徑

中圖分類號(hào)：G251 ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1674-098X（2021）03（c）-0135-03

Research on the Innovation Mode of Library Information Work under the Background of Big Data

LU Peng

（Shandong Youth University of Political Science， Jinan， Shandong Province， 250103 China）

Abstract： As an important place to provide people with reading services， the effective development of the internal work of the library plays an important role in improving the quality of library reading services， and information work is one of the more important contents. Especially in the context of the current big data era， as the internal management personnel of the library， we should pay more attention to the development of information work， and need to combine with big data to realize the innovation of information work， carry out library information work in a new mode， ensure that the information work can achieve satisfactory results， and provide effective foundation and support for the improvement of library service quality.

Key Words： Big data; Library information work; Library management; Innovative approaches

隨著目前人們的服務(wù)意識(shí)不斷提升，對(duì)圖書館的服務(wù)質(zhì)量也有著越來(lái)越高的要求，因而需要在圖書館內(nèi)部開展各個(gè)方面的工作。基于這種形勢(shì)，作為圖書館工作人員，需要清楚認(rèn)識(shí)到圖書館情報(bào)工作的重要性，并且需要依據(jù)當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時(shí)代背景，對(duì)圖書館情報(bào)工作實(shí)行有效創(chuàng)新，改變圖書館情報(bào)工作的狀況，促使圖書館情報(bào)工作質(zhì)量及水平的有效提升，使情報(bào)工作符合圖書館的要求。

1? 大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下圖書館情報(bào)工作的要點(diǎn)

首先，大數(shù)據(jù)背景下的圖書館情報(bào)工作需要注重?cái)?shù)據(jù)整合與融合。在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，各種數(shù)據(jù)數(shù)量也越來(lái)越多，并且各種數(shù)據(jù)種類也不斷增加，這種情況的改變會(huì)對(duì)圖書館情報(bào)工作的開展產(chǎn)生重要的影響，這主要是因?yàn)閳D書館情報(bào)工作中的具體流程與數(shù)據(jù)收集、整理及分析過(guò)程比較類似，兩者在一定程度上存在契合性。在目前大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展形勢(shì)下，對(duì)于圖書館情報(bào)工作的開展，需要對(duì)其實(shí)行進(jìn)一步創(chuàng)新及優(yōu)化，對(duì)于相關(guān)分散數(shù)據(jù)需要實(shí)行有效整合及應(yīng)用，目的就是使大數(shù)據(jù)的價(jià)值充分體現(xiàn)出來(lái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化整理，進(jìn)而促使信息共享的有效實(shí)現(xiàn)，以此為前提才可以有效落實(shí)后續(xù)的數(shù)據(jù)分析。

其次，大數(shù)據(jù)背景下的圖書館情報(bào)工作使跨平臺(tái)服務(wù)得以實(shí)現(xiàn)。隨著當(dāng)前信息技術(shù)的不斷快速發(fā)展，信息技術(shù)在人們?nèi)粘Ｉ钪械母鱾€(gè)方面都有著廣泛的應(yīng)用。同時(shí)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)智能設(shè)備應(yīng)用越來(lái)越廣泛的情況下，各種類型的手機(jī)軟件也越來(lái)越多，如微信與微博等新媒體平臺(tái)均得以廣泛應(yīng)用。在這種背景下，圖書館情報(bào)工作的開展需要轉(zhuǎn)變以往單一服務(wù)類型及功能，對(duì)于新媒體平臺(tái)需要科學(xué)合理地進(jìn)行利用，在移動(dòng)APP開發(fā)方面需要進(jìn)一步加大力度，并且需要將應(yīng)用功能不斷提升，使跨平臺(tái)服務(wù)得以實(shí)現(xiàn)，使平臺(tái)運(yùn)行質(zhì)量及效果實(shí)現(xiàn)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)圖書館情報(bào)工作質(zhì)量的有效提升。

再次，大數(shù)據(jù)背景下的圖書館情報(bào)工作需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，對(duì)于圖書館情報(bào)工作的開展需要進(jìn)一步延伸拓展，不但需要收集處理相關(guān)的文獻(xiàn)資料及圖書資料，并且需要對(duì)科研數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)等進(jìn)行有效地收集處理。在對(duì)用戶的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行合理分析的基礎(chǔ)上，對(duì)于用戶行為需求及興趣愛(ài)好充分了解，在此基礎(chǔ)上向用戶推薦相關(guān)內(nèi)容，將個(gè)性化服務(wù)提供給用戶。另外，在目前信息數(shù)量暴增的時(shí)代背景下，各種數(shù)據(jù)也表現(xiàn)出復(fù)雜多樣的特點(diǎn)，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析效率的有效提升，對(duì)于用戶偏好可以準(zhǔn)確了解把握，在此基礎(chǔ)上對(duì)用戶推薦更加適當(dāng)?shù)南嚓P(guān)數(shù)據(jù)信息[1-2]。

2? 大數(shù)據(jù)背景下圖書館情報(bào)工作面臨的挑戰(zhàn)

2.1 圖書館情報(bào)管理服務(wù)面臨挑戰(zhàn)

在目前圖書館情報(bào)工作的開展過(guò)程中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用需要相關(guān)工作人員以新模式開展工作，不但需要將更加具有個(gè)性化的服務(wù)提供給用戶，實(shí)現(xiàn)用戶滿意度的提升，并且需要及時(shí)消除一些無(wú)用信息，這也就使得圖書館情報(bào)工作的繁瑣程度增加，使情報(bào)工作人員的工作量有所增加，同時(shí)對(duì)于圖書館情報(bào)工作人員在業(yè)務(wù)能力及專業(yè)素質(zhì)方面提出的要求也越來(lái)越高。在這種背景下，圖書館內(nèi)部需要制定完善的管理制度及工作流程，對(duì)圖書館情報(bào)工作的開展要加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)具體工作中存在的缺陷及不足需要積極改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的有效提升，而這些需要長(zhǎng)期堅(jiān)持才可以最終得到滿意的效果。

2.2 信息安全管理面臨挑戰(zhàn)

在目前互聯(lián)網(wǎng)不斷快速發(fā)展的形勢(shì)下，雖然為人們的生活及工作都提供很大便利，同時(shí)也帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題，在圖書館情報(bào)工作的實(shí)施中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用雖然使其水平有效提升，但也產(chǎn)生一定安全隱患。有些網(wǎng)絡(luò)上的不法分子侵入系統(tǒng)平臺(tái)，非法獲取用戶信息，一旦信息泄露將會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，不但會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)平臺(tái)中的數(shù)據(jù)大量丟失，嚴(yán)重者還會(huì)影響整個(gè)圖書館線上系統(tǒng)的有效運(yùn)行，導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓。因此，圖書館系統(tǒng)中的信息安全屬于十分重要的問(wèn)題，也是圖書館情報(bào)工作人員必須要關(guān)注的一點(diǎn)。

2.3 圖書館情報(bào)工作人員面臨挑戰(zhàn)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，圖書館情報(bào)工作人員在落實(shí)工作時(shí)通常都需要利用計(jì)算機(jī)開展操作，對(duì)于所收集到的相關(guān)信息實(shí)行合理分析，篩除其中的一些不良信息，通過(guò)最終獲取的可靠結(jié)論，合理開展圖書館情報(bào)工作，這樣才能夠得到滿意的效果。若圖書館內(nèi)的情報(bào)工作人員思維固化，無(wú)法變通，仍以傳統(tǒng)模式開展工作，或者無(wú)法利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，則很難再適應(yīng)圖書館情報(bào)工作的開展，圖書館運(yùn)行也會(huì)受到一定程度的影響。所以，圖書館情報(bào)工作人員也面臨挑戰(zhàn)，需要構(gòu)建高素質(zhì)的適應(yīng)現(xiàn)代情報(bào)工作需求的隊(duì)伍，這樣才可以確保圖書館情報(bào)工作的有效落實(shí)[2-4]。

3? 大數(shù)據(jù)背景下圖書館情報(bào)工作的創(chuàng)新模式及途徑

3.1 轉(zhuǎn)變圖書館情報(bào)工作理念

在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)背景下，圖書館情報(bào)管理工作的開展中需要對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)合理的利用，實(shí)現(xiàn)情報(bào)工作方式及理念的優(yōu)化及創(chuàng)新，促使圖書館情報(bào)工作得以健康良好發(fā)展。首先，需要轉(zhuǎn)變圖書館情報(bào)工作中的傳統(tǒng)理念。在目前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，有關(guān)工作人員需要對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)具備的價(jià)值有正確認(rèn)識(shí)，對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)在情報(bào)工作實(shí)施中應(yīng)用的必要性需要明確，實(shí)現(xiàn)圖書館情報(bào)工作范圍的進(jìn)一步擴(kuò)展。其次，對(duì)于現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)手段需要進(jìn)行科學(xué)合理應(yīng)用。在目前圖書館情報(bào)工作的具體實(shí)施中，為促使圖書館情報(bào)工作信息化建設(shè)的更好實(shí)現(xiàn)，使數(shù)據(jù)資料的存儲(chǔ)數(shù)量增加，使相關(guān)數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)得以完善，相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)與實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合，在圖書館情報(bào)工作中對(duì)現(xiàn)代化管理系統(tǒng)及分析工具實(shí)行科學(xué)合理應(yīng)用，以真正實(shí)現(xiàn)圖書館情報(bào)工作質(zhì)量的提升。對(duì)圖書館的個(gè)性化情報(bào)服務(wù)需要進(jìn)一步加強(qiáng)開發(fā)力度，對(duì)規(guī)范化用戶反饋系統(tǒng)進(jìn)行合理構(gòu)建。為實(shí)現(xiàn)圖書館情報(bào)服務(wù)質(zhì)量的有效提升，圖書館需要對(duì)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行科學(xué)合理利用，依據(jù)用戶應(yīng)用體驗(yàn)，通過(guò)綜合分析及總結(jié)，進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)功能及服務(wù)內(nèi)容，在這一前提下實(shí)現(xiàn)圖書館情報(bào)工作的有效落實(shí)。

3.2 加強(qiáng)信息安全建設(shè)

隨著信息技術(shù)及大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)黑客在竊取信息方面的手段及方式也越來(lái)越表現(xiàn)出多樣化特點(diǎn)，這對(duì)圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重威脅，影響圖書館情報(bào)工作效果。針對(duì)這種情況，圖書館內(nèi)部必須要構(gòu)建完善的安全防護(hù)機(jī)制，對(duì)于防火墻技術(shù)及殺毒軟件需要合理應(yīng)用，對(duì)系統(tǒng)中存在的漏洞要及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，防止不法分子入侵，使用戶信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)有效降低。另外，目前圖書館在采集用戶信息方面所利用的主要就是終端設(shè)施，對(duì)于系統(tǒng)平臺(tái)內(nèi)的數(shù)據(jù)，需要定期進(jìn)行清理，并且對(duì)于系統(tǒng)平臺(tái)中的相關(guān)軟件及硬件設(shè)施，需要由專門人員實(shí)行維護(hù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行安全性的提升，為情報(bào)工作的開展提供系統(tǒng)安全支持。此外，在圖書館內(nèi)部也需要進(jìn)行信息安全管理制度的構(gòu)建，對(duì)于管理職責(zé)需要明確到具體的人，以避免出現(xiàn)權(quán)責(zé)不清情況，這樣才可以使每個(gè)人都積極投入到工作中，形成凝聚力，對(duì)于更加科學(xué)合理的工作模式進(jìn)行探索，實(shí)現(xiàn)信息安全管理質(zhì)量的提升，為情報(bào)工作的開展提供更好的安全環(huán)境。

3.3 進(jìn)一步完善情報(bào)服務(wù)工作

在目前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，為能夠促使圖書館情報(bào)服務(wù)水平的提升，需要對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用價(jià)值真正充分認(rèn)識(shí)，有效開展并落實(shí)用戶滿意度調(diào)查，依據(jù)用戶意見(jiàn)及建議對(duì)圖書館情報(bào)服務(wù)工作實(shí)行優(yōu)化，尤其在檢索系統(tǒng)優(yōu)化方面需要加強(qiáng)力度，促使用戶檢索效率的提升，節(jié)約用戶時(shí)間。作為圖書館情報(bào)服務(wù)工作人員，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到在對(duì)用戶興趣、愛(ài)好及需求充分把握的基礎(chǔ)上，才能夠?qū)ζ溥M(jìn)行書籍及文獻(xiàn)的推送，使用戶好感度增加。在這一方面可以與其它社交平臺(tái)開展深入合作，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)信息共享，對(duì)于用戶需求精準(zhǔn)把握，也就可以得到準(zhǔn)確信息，以此為依據(jù)開展圖書館情報(bào)服務(wù)工作必然可以取得更好的成果。

3.4 加強(qiáng)圖書情報(bào)工作人員隊(duì)伍建設(shè)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下開展圖書館情報(bào)工作，對(duì)于圖書館情報(bào)工作人員的要求也越來(lái)越高，需要工作人員具有更高素質(zhì)及更強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。因此，圖書館需要對(duì)情報(bào)工作人員隊(duì)伍加強(qiáng)建設(shè)，對(duì)于情報(bào)工作人員實(shí)行進(jìn)一步的職業(yè)培訓(xùn)，主要就是提升情報(bào)工作人員的業(yè)務(wù)能力及大數(shù)據(jù)技術(shù)水平，強(qiáng)化情報(bào)工作人員的綜合素質(zhì)及能力，使這些工作人員符合大數(shù)據(jù)時(shí)代的要求，確保工作人員更好參與到情報(bào)工作的實(shí)施中，使情報(bào)工作的落實(shí)中具有更有力的人才支持及保障，以提升情報(bào)工作的質(zhì)量及效率[5-7]。

4? 結(jié)語(yǔ)

在新時(shí)期的圖書館運(yùn)行及發(fā)展過(guò)程中，圖書館情報(bào)工作一直都是比較重要的一項(xiàng)內(nèi)容，也是實(shí)現(xiàn)圖書館有效運(yùn)行及發(fā)展的重要基礎(chǔ)與保障，也就需要有效落實(shí)圖書館情報(bào)工作?；诖髷?shù)據(jù)背景的影響，圖書館情報(bào)工作的開展需要有關(guān)工作人員結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代特點(diǎn)及大數(shù)據(jù)的影響，在有效利用大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，以有效途徑及策略實(shí)現(xiàn)圖書館情報(bào)工作的有效實(shí)施，促使圖書館情報(bào)工作水平的提升，進(jìn)而確保圖書館更合理運(yùn)行及發(fā)展。

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