高等職業(yè)教育營銷策劃混合式教學模式設計

黃 琦

（南寧學院，廣西 南寧 530200）

0 引言

2019年《政府工作報告》提出，改革完善高職院?？荚囌猩k法，鼓勵更多應屆高中畢業(yè)生和退役軍人、下崗職工、農(nóng)民工等報考，當年大規(guī)模擴招100萬人。對于退役軍人和下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工、新型職業(yè)農(nóng)民，可免予文化素質(zhì)考試[1]。高職院校就讀門檻的降低，使得更多的人得到了高等教育的機會，但同時，由于入學者文化素質(zhì)參差不齊，也進一步加大了高職教育的難度。在高職教育中，最突出的兩類問題就是：如何提高學生的學習積極性？如何提高學生的學習能力？本研究基于混合式學習理念，以營銷策劃課程為例，探討解決這兩大難題的教學模式。

1 混合式學習的相關概念

1.1 混合式學習的定義

北京師范大學何克抗教授提出的關于混合式學習的觀點在學術界比較具有代表性，他認為混合式學習是指要有效融合傳統(tǒng)學習方式的優(yōu)勢和e-Learning的優(yōu)勢，換而言之，不但要充分體現(xiàn)學生作為學習過程主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性，而且要發(fā)揮教師引導、啟發(fā)、監(jiān)控教學過程的主導作用[2]。即混合式學習是傳統(tǒng)學習與在線學習的有效結合，這種教學方式能夠提高學生學習的積極性與創(chuàng)造性。

1.2 混合式學習課程設計

黃榮懷提出了混合式學習課程設計框架，分為三個階段：前端分析、活動與資源設計和教學評價設計[3]。李克東教授提出混合式學習設計的8個步驟：確定混合式學習目標、確定預期績效、選擇傳遞通道和媒體、學習設計、支持策略、計劃實施的行動觀察、學習評價、修訂學習[4]。

2 混合式教學模式設計

2.1 教學模式設計

參考以往學者的混合式教學模式，通過三個階段來設計教學模式：學情分析、教學流程設計、教學評價設計。

學情分析。本課程所在學期為第四學期，學生已就讀3個學期，即對在校的學習和生活已經(jīng)喪失新鮮感，慢慢變得懶惰，同時又由于僅剩1年時間畢業(yè)，多了一些迷惘和壓力。采用新的教學模式是否奏效，取決于學生對新教學模式的態(tài)度。因此為了解學生的態(tài)度，作者采用訪談法與學生進行溝通交流，掌握了學生的一些觀點：

（1）大部分學生對采用新的教學方法有較高的期待。較多學生對傳統(tǒng)的講授法持否定態(tài)度，他們認為很多教師講課容易使人犯困，因此他們對新的教學模式持有好奇心；（2）學生比較容易接受混合式學習方法?；旌鲜綄W習方法需要同學們進行線上學習，同時需要組建學習團隊，開展線下案例討論及完成實訓項目。學生們愿意用手機或電腦開展線上學習，也愿意開展團隊學習和討論；（3）學生對混合式學習了解不足。部分學生不會制作PPT課件。因此為順利開展混合式學習，需要提前給學生開展相關培訓，包括講解混合式學習的流程、學習要求、考核的方法、PPT的制作方法等。

2.2 教學流程設計

教學流程設計分為“理論學習”“市場調(diào)研”“總結與分享”三個階段。

理論學習：理論知識的掌握既是教學的目標也是后續(xù)實踐的基礎。這個階段的學習包括在線預習、教師講授、課堂練習三個步驟。充分結合了線上學習的優(yōu)勢與線下教學的優(yōu)勢。

市場調(diào)研：根據(jù)課程教學內(nèi)容，教師設計對應實訓任務，要求學生組建學習團隊，并對校園商業(yè)街內(nèi)的企業(yè)開展實地調(diào)研，以了解企業(yè)的營銷策劃現(xiàn)狀。如果在學習時有困難，可隨時進行線上學習，以彌補理論知識的不足。

總結與分享：學生需要對調(diào)研結果進行分析，將學習成果制作成多媒體課件，并上講臺進行分享。教師對各學習小組的學習成果進行評比，給予適當獎勵，以激發(fā)學生的學習興趣。將優(yōu)秀課件上傳至線上學習平臺，供其他小組學習。具體見表1。

表1 教學流程設計

2.3 教學評價設計

采用多種評價方式對學生的學習全過程進行考核，見表2。

表2 教學評價設計

3 混合式學習實證研究

3．1 教學實踐過程

3．1．1 在線預習

教師在超星學習通平臺上發(fā)布教學資源，要求學生進行課前預習，平臺會對已完成任務及未完成任務的學生進行統(tǒng)計，如圖1所示。

圖1 學習任務完成情況統(tǒng)計

3.1.2 課堂講授與練習

利用在線平臺對學生的出勤狀況及課堂練習完成情況進行考核，如圖2所示。

圖2 出勤及練習情況統(tǒng)計

3.1.3 市場調(diào)研與成果分享

學生們以團隊為學習方式，在校園商業(yè)街選定調(diào)研對象，利用課后時間開展市場調(diào)研，收集企業(yè)市場營銷數(shù)據(jù)并做出分析，提出營銷策劃方案，最后回到課堂上，對學習成果進行展示和分享，并開展團隊間的PK。

圖3 團隊分享與PK

3.2 教學效果分析

采用混合式學習方法后，對學生進行問卷調(diào)查，了解學生對混合式教學模式的態(tài)度及學習效果。發(fā)出調(diào)查問卷56份（班級人數(shù)56人），回收調(diào)查問卷52份，有效問卷50份。問卷回收率為92.9%，問卷有效率為96.2%。調(diào)查的問題包括兩類，一是學生對混合式學習法的態(tài)度是混合式學習法的效果。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，得出如下結論：

（1）大部分學生對混合式學習法持肯定態(tài)度。有86.0%的學生對混合式學習法表示滿意；92.0%的學生對線上學習感到有趣；有90.0%的學生表示愿意在其他課程中采用混合式學習法；（2）混合式學習模式中，各教學環(huán)節(jié)的設計比較有效。課前預習的教學環(huán)節(jié)，獲得同學們的支持率比較低，僅有44.0%的同學認為有用。但是其他教學環(huán)節(jié)，如課堂練習、市場調(diào)研、課堂分享等環(huán)節(jié)獲得的支持率都較高；（3）學生在混合式學習中有較多收獲。84.0%的同學認為采用混合式學習后他們掌握了營銷策劃的基礎知識和技能；90.0%的同學認為他們掌握了更多的學習方法；70.0%的同學認為他們的團隊學習能力得到了提高。

4 結語

本研究基于混合式學習的相關理論，通過文獻研究、訪談法、問卷調(diào)查等方法，設計出了適用于高等職業(yè)教育的混合式學習模式，并通過營銷策劃課程進行了教學實踐，研究表明：

（1）混合式學習采用線上學習-線下學習混合、個人學習和團隊學習混合、教師講授和學生完成任務混合的教學方法，能夠比較好的激發(fā)學生的學習積極性，充分發(fā)揮教師的指導作用和學生的自學能力，產(chǎn)生了比較好的教學效果。

（2）采用理論-實踐一體化的教學模式，學生一邊學習理論知識，一邊投入實踐，既能夠加深學生對理論知識的理解，又能夠培養(yǎng)學生的學習和應用能力，達到高等職業(yè)教育課程教學改革的要求。

（3）混合式學習的評價法有利于全面評價學生的學習成果?；诂F(xiàn)代技術，學生的考勤和平時測驗可以很快的計算出分數(shù)，節(jié)省了教師的時間和精力。市場調(diào)查教學環(huán)節(jié)和分享教學環(huán)節(jié)的考核側重考核學生的實踐能力，期末考試側重考核學生理論知識的掌握程度。因此，混合式評價法既考核了學生平時的學習效果，又考核了整門課程的學習效果；既考核了理論知識的掌握程度，又考核了實踐能力的水平。