基于在線學(xué)習(xí)平臺的大學(xué)生學(xué)習(xí)效果分析*
——以釘釘平臺為例

◆崔碧茹 曲艷紅

1 平臺功能分析

釘釘是一款集聚直播、回放、會議、填報日志等功能為一體的軟件。使用釘釘平臺進(jìn)行在線教學(xué)，可以為教師與學(xué)生提供一個基于網(wǎng)絡(luò)平臺的課堂環(huán)境，并實現(xiàn)異地同步的教學(xué)活動。通過線上平臺，教師可以向?qū)W生進(jìn)行在線授課，發(fā)布任務(wù)。同時，釘釘線上教學(xué)平臺還為教師提供了考勤功能。學(xué)生可以使用釘釘進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，通過連麥功能與教師和其他學(xué)生進(jìn)行在線互動。在線上教學(xué)活動結(jié)束后，教師可以使用釘釘?shù)娜罩竟δ苁占瘜W(xué)生的疑問等相關(guān)反饋，了解學(xué)生對知識點的掌握情況。總而言之，釘釘平臺的使用，有效地解決了由于延期開學(xué)所帶來的相關(guān)教學(xué)問題。

2 在線學(xué)習(xí)效果調(diào)查分析

學(xué)生通過在線學(xué)習(xí)平臺的學(xué)習(xí)效果成為當(dāng)下教育改革體系建設(shè)中研究的熱點。本次調(diào)查由此展開，采用在線發(fā)放問卷、收集整理信息的形式，對大學(xué)生在線學(xué)習(xí)的具體情況進(jìn)行調(diào)查，旨在從中找出學(xué)生在線學(xué)習(xí)過程中存在的一些問題，進(jìn)而提出相應(yīng)的建議。

在線教學(xué)方式

1）在線授課方式。對收集的195份有效調(diào)查問卷進(jìn)行整理，其中有70.2%的教師使用釘釘上課時主要采用講授法。從調(diào)查結(jié)果來看，雖然目前教師在課堂中使用了多元化的教學(xué)方法，讓整個課堂的學(xué)習(xí)氛圍更加濃厚與生動，但是不論是哪一種教學(xué)方法，都離不開最基礎(chǔ)的教學(xué)方法——講授法。換而言之，講授法仍然是教學(xué)活動不可繞過的根基[1]。同時，從問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，教師在線平臺使用講授法可以在有限的時間內(nèi)更加迅速、有效地將所要講授的知識內(nèi)容傳達(dá)給學(xué)生，進(jìn)一步提高在校教學(xué)效率。

2）在線教育形式分析。教師在線教學(xué)采取的形式是通過平臺直播進(jìn)行講解，由于在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中習(xí)慣了在講課時與學(xué)生互動，因此，大部分教師在在線教學(xué)中比較傾向于采取這種方式授課?；谠诰€平臺，教師可以與學(xué)生進(jìn)行實時直播互動，了解學(xué)生的具體學(xué)習(xí)情況。

在線教育是新冠疫情暴發(fā)后所提出的一種應(yīng)急式教育，所以大部分學(xué)校在短時間內(nèi)難以為教師配備完整的教學(xué)設(shè)備，在這一環(huán)境下產(chǎn)生幾種在線教育形式。其中，教師通過微信群、QQ群向?qū)W生發(fā)放教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生自學(xué)的教育形式占50.26%；教師通過微信群、QQ群與學(xué)生討論的形式占48.21%；教師在群里發(fā)語音講解的形式占45.13%，播放錄播視頻占42.05%；教師在線點評作業(yè)占33.33%；播放他人課堂教學(xué)視頻占30.77%。

綜合以上教學(xué)形式可以看出，相較于傳統(tǒng)課堂教學(xué)，在線教育教學(xué)形式多種多樣。

學(xué)生的滿意度

1）學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度分析。學(xué)生對于釘釘教學(xué)效果的總體滿意度達(dá)到95.90%。其中，非常滿意占7.18%，滿意占46.67%，一般占42.05%，不滿意和非常不滿意各占2.05%，如表1所示。從調(diào)查問卷中可以看出：學(xué)生對于在線教學(xué)的滿意度很高。

表1 學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度

2）學(xué)生在線學(xué)習(xí)狀態(tài)。學(xué)生在使用釘釘進(jìn)行在線學(xué)習(xí)時，教師通過考勤系統(tǒng)可以督促學(xué)生按時上課及按時完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)。如表2所示，從問卷調(diào)查中得知：按時上課并認(rèn)真做好筆記的學(xué)生占總?cè)藬?shù)的63.08%；只關(guān)心考勤，作業(yè)質(zhì)量不能保證的學(xué)生占總?cè)藬?shù)的22.05%；未能及時上課的學(xué)生占總?cè)藬?shù)的7.18%；在線課堂學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的學(xué)生占總?cè)藬?shù)的7.69%。而在與教師互動程度的問題中，參與互動的學(xué)生占93.85%，未參加互動的學(xué)生僅占6.15%。通過以上數(shù)據(jù)可以看出，大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)很好，可以跟上教師進(jìn)度并積極參加互動，只有一少部分學(xué)生不是很適應(yīng)在線學(xué)習(xí)的方式。

表2 學(xué)生在線學(xué)習(xí)狀態(tài)

3 在線學(xué)習(xí)中存在的問題

網(wǎng)課學(xué)習(xí)問題 通過對學(xué)生的問卷調(diào)查得知，學(xué)生居家在線學(xué)習(xí)中出現(xiàn)頻率最高的問題就是家里網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，據(jù)統(tǒng)計，有60.51%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定。一般來講，高質(zhì)量的線上教育離不開穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，若是出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)延時等問題，會直接影響學(xué)生的聽課效果，同時打擊學(xué)生的積極性。其次就是學(xué)生上課的設(shè)備不好，眼睛不舒服，這類問題占到48.72%。相比較于線下學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)時開闊的視野，學(xué)生在進(jìn)行線上學(xué)習(xí)時往往是使用手機、平板等一些屏幕較小的電子設(shè)備，長期觀看會出現(xiàn)視覺疲勞。學(xué)生在家自律性不好，總是會開小差，這也是線上教育存在的主要問題之一，出現(xiàn)這類問題的學(xué)生占總?cè)藬?shù)的39.49%。線下課堂教學(xué)有教師的監(jiān)管，教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生開小差時會給予適當(dāng)?shù)奶嵝眩瑢W(xué)生的注意力拉回到課堂中。然而在線上教學(xué)中，教師在教學(xué)時面對的是屏幕，無法實時關(guān)注學(xué)生的一舉一動。沒有教師的監(jiān)管，加之學(xué)生在家學(xué)習(xí)自律性差，開小差時不能被及時提醒，就很容易導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)效率低下。具體調(diào)查情況如表3所示。

表3 網(wǎng)課學(xué)習(xí)問題

學(xué)習(xí)進(jìn)度問題 線上教學(xué)相比較于線下課堂的教學(xué)進(jìn)度，大部分學(xué)生覺得在線課堂的教學(xué)進(jìn)度適中，可以接受。然而有27.69%的學(xué)生認(rèn)為在線教學(xué)進(jìn)度比線下課堂的教學(xué)進(jìn)度快，有12.82%的學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)比線下教學(xué)慢，如表4所示。與此同時，有一部分學(xué)生不能接受網(wǎng)課的授課速度，過快或過慢的教學(xué)進(jìn)度都會使一些學(xué)生產(chǎn)生挫敗感和厭學(xué)的情緒，從而導(dǎo)致他們放棄網(wǎng)課學(xué)習(xí)。

表4 學(xué)習(xí)進(jìn)度問題

師生交互問題 學(xué)生認(rèn)為在線學(xué)習(xí)存在師生交互性差的問題，當(dāng)學(xué)生遇到學(xué)習(xí)上的問題時不能及時得到教師幫助，其中這類問題的占比達(dá)到51.79%，如表5所示。在線下課堂中，教師與學(xué)生在課堂上可以實現(xiàn)實時互動交流，當(dāng)學(xué)生有問題時可以馬上與教師進(jìn)行溝通，并且面對面的語言交流往往還伴隨一定的感情，如教師一個肯定的眼神、微笑等都會對學(xué)生心理上產(chǎn)生積極的影響。而在線上教學(xué)時，教師不能及時查看學(xué)生發(fā)來的問題并幫助其解惑，會導(dǎo)致學(xué)生的問題擱置，無法及時得到解決。學(xué)生的疑問越攢越多，對學(xué)習(xí)的影響就會越來越大。

表5 師生交互問題

4 對策建議

學(xué)校：強化教學(xué)組織與管理 加強對在線學(xué)習(xí)過程的監(jiān)管，積極建設(shè)信息資源環(huán)境，以確保在線教育可以有效實施。同時，學(xué)校還應(yīng)對教師進(jìn)行信息化教育技能培訓(xùn)，使每位教師都具備一定的信息技術(shù)應(yīng)用能力。學(xué)校要組織專人定期對教師線上教學(xué)的每個階段進(jìn)行評價總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)教師在線教學(xué)中存在的不足并及時進(jìn)行調(diào)整。

教師：加強互動與反饋 教師要提高對學(xué)生的關(guān)注度。在線下課堂教學(xué)中，教師給予學(xué)生的關(guān)注度會直接或間接地影響學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣，從而在一定程度上影響教師的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。但是由于線上教學(xué)中師生分隔異地，教師不能與學(xué)生進(jìn)行直接的面對面交流，教師也不能及時地關(guān)注每位學(xué)生線上學(xué)習(xí)的狀態(tài)，因此，教師可以通過以下方式來關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)：利用釘釘連麥功能，隨時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況；利用互動面板功能，與學(xué)生進(jìn)行實時交互；設(shè)置釘釘日報或打卡，將學(xué)生的疑問收集整理并給予及時反饋。

教師可以通過線上途徑鼓勵學(xué)生參與學(xué)習(xí)，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性[2]?？梢越Y(jié)合當(dāng)下的熱點話題，將學(xué)生感興趣的或是相關(guān)的內(nèi)容融入所講授的課程中，創(chuàng)設(shè)一個信息化體系下的高效課堂，打破線下理論課堂的枯燥無趣。同時，教師積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自律學(xué)習(xí)，對每一個學(xué)生加強引導(dǎo)是培養(yǎng)他們自律學(xué)習(xí)意識的有效手段。教師可以引導(dǎo)學(xué)生制作自己的學(xué)習(xí)計劃表，按照計劃進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡早走出假期的作息習(xí)慣，回歸到以往在學(xué)校規(guī)律的作息，早睡早起，保證精力充沛。教師還可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我歸因，找出影響學(xué)習(xí)效率的因素。

學(xué)生：提高學(xué)習(xí)自主性，增強自治力 學(xué)生要提高自主學(xué)習(xí)能力。首先，培養(yǎng)自我組織學(xué)習(xí)的能力。學(xué)生應(yīng)自覺主動地確定學(xué)習(xí)任務(wù)，調(diào)整自己的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)方式，只有學(xué)生把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己分內(nèi)的事情，并對自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)時，才能真正意義上地實現(xiàn)有效的在線學(xué)習(xí)[3]。其次，學(xué)生還要自覺主動地獲取與課程相關(guān)的知識。在線課堂的學(xué)習(xí)時間是有限的，講解的內(nèi)容很綜合，因此，學(xué)生需要自己擴展相關(guān)知識內(nèi)容，以實現(xiàn)意義建構(gòu)，達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果[4]。最后，學(xué)生在線上學(xué)習(xí)中還應(yīng)具備運用和創(chuàng)新知識的能力，將所學(xué)的知識通過一定的方式來實踐運用，并在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，從而更系統(tǒng)地掌握知識[5]。

家長：配合完成助教角色 家長應(yīng)聯(lián)合學(xué)校形成教育合力，共同監(jiān)管學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。家長要隨時與教師進(jìn)行溝通，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，做好家庭方面的監(jiān)管。由于在家學(xué)習(xí)，很多學(xué)生或多或少出現(xiàn)一些心理問題，因此，家長要特別注重對學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使學(xué)生保持積極健康的心態(tài)。

5 結(jié)語

在線教育發(fā)揮著重要作用，但是并不能完全取代傳統(tǒng)的線下教育。因此，教師和學(xué)生在利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行授課與學(xué)習(xí)的同時，不要忘記傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，要抓住這次機遇，結(jié)合兩種學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢，構(gòu)建線上+線下混合式教學(xué)模式，取得更好的教學(xué)效果，促進(jìn)教育可持續(xù)發(fā)展。