論企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制存在的問題及對(duì)策

任藝夢(mèng)

摘要：?jiǎn)T工不僅是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，也是保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵，因此做好員工的管理對(duì)企業(yè)來說尤為重要。雖然現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到員工激勵(lì)機(jī)制對(duì)激發(fā)員工工作積極性的重要作用，但仍有不少企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制并沒有達(dá)到理想的效果，因此，如何通過員工激勵(lì)機(jī)制來提升企業(yè)內(nèi)部員工的工作積極性，如何促使員工不斷提升自我，從而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，仍舊是企業(yè)管理者們需要繼續(xù)探索的問題?；诖?，本文將簡(jiǎn)要闡述現(xiàn)如今企業(yè)在員工激勵(lì)機(jī)制方面存在的問題，并以此為基礎(chǔ)，提出相應(yīng)的解決對(duì)策，以幫助企業(yè)的管理人員更好地運(yùn)用員工激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工工作積極性，提高員工工作水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;員工激勵(lì)機(jī)制;問題;對(duì)策

員工是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中不可替代的重要資源，其中高水平、高工作積極性的員工對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言更是難能可貴。在日常的企業(yè)管理工作中，管理人員如何采取有效措施來激發(fā)員工的工作熱情、提高員工對(duì)公司的忠誠度以及提升員工的綜合能力，是新時(shí)期企業(yè)進(jìn)行管理的關(guān)鍵要素?，F(xiàn)如今，各行業(yè)中都普遍存在較為嚴(yán)重的員工流失的現(xiàn)象，而造成這種現(xiàn)象的主要原因之一，便是企業(yè)內(nèi)部的員工激勵(lì)制度不完善，以致于企業(yè)員工長(zhǎng)期難以在企業(yè)中發(fā)揮自己的作用和價(jià)值。面對(duì)這種現(xiàn)象，企業(yè)的管理人員可以結(jié)合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，及時(shí)優(yōu)化完善企業(yè)現(xiàn)有的員工激勵(lì)機(jī)制，秉持著“以人文本”的理念來制定員工激勵(lì)機(jī)制，讓企業(yè)內(nèi)部的員工感受到公司的文化和關(guān)懷，同時(shí)也能以此來吸引外界的優(yōu)質(zhì)人才。這樣對(duì)于企業(yè)本身而言，既可以有效地提升企業(yè)的凝聚力，又讓所有的員工團(tuán)結(jié)一心，以此來促進(jìn)企業(yè)在新時(shí)期成功地保持競(jìng)爭(zhēng)力。

一、企業(yè)員工激勵(lì)對(duì)企業(yè)管理的意義

員工激勵(lì)機(jī)制，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)通過各種制度、方法與手段來滿足企業(yè)內(nèi)部員工的各項(xiàng)合理訴求，以此來提升員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感，讓其更積極主動(dòng)地在自己的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。而推動(dòng)員工最大化地展現(xiàn)自身的價(jià)值，可以進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)在新時(shí)期提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)更加長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展。對(duì)于企業(yè)而言，在創(chuàng)建以及不斷完善員工激勵(lì)機(jī)制的過程中，應(yīng)當(dāng)注重員工激勵(lì)機(jī)制的實(shí)用性以及激勵(lì)形式的多樣性。員工激勵(lì)機(jī)制的實(shí)用性，意味著企業(yè)的管理人員應(yīng)當(dāng)充分地結(jié)合企業(yè)內(nèi)部員工自身的實(shí)際情況、員工的實(shí)際訴求以及企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況綜合制定，且員工激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用對(duì)象應(yīng)當(dāng)擴(kuò)散至整個(gè)企業(yè)的所有部門以及所有員工，而不僅僅只是局限于企業(yè)內(nèi)部的少數(shù)部門或是少數(shù)人員，這樣不利于調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部所有員工的工作積極性，反而會(huì)因?yàn)閮?nèi)部激勵(lì)的不平衡而產(chǎn)生更加嚴(yán)重的后果?！安换脊讯疾痪?，如果員工激勵(lì)機(jī)制無法覆蓋每一個(gè)員工，那么該激勵(lì)機(jī)制必然是失敗的，而且極其容易造成內(nèi)部員工凝聚力缺失，人心渙散，致使員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感以及認(rèn)同感喪失。而員工激勵(lì)形式的多樣性意味著企業(yè)在進(jìn)行員工激勵(lì)時(shí)，不應(yīng)當(dāng)僅僅局限于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或是精神獎(jiǎng)勵(lì)，而是根據(jù)馬斯洛的需求層次論，對(duì)不同層次的員工制定不同的激勵(lì)形式，以滿足不同員工的實(shí)際需求。讓他們?cè)谧陨淼墓ぷ鲘徫簧吓Ψ瞰I(xiàn)并獲得相應(yīng)的回報(bào)，這樣才能最為有效地激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性，也能促使員工不斷地提升自我，提升自身的專業(yè)性以及全面性。企業(yè)可以借此機(jī)會(huì)從內(nèi)部積累充足的人力資源，構(gòu)建完善的人才資源梯隊(duì)，從而提升公司整體的實(shí)力。同時(shí)優(yōu)秀的員工激勵(lì)機(jī)制也將大大提升企業(yè)對(duì)于外界優(yōu)秀人才的吸引力，讓外界更多的優(yōu)秀人才積極加入到企業(yè)中來。這樣內(nèi)部以及外部的雙管齊下，可以大大增加企業(yè)對(duì)于發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)的抵抗能力，讓企業(yè)可以在市場(chǎng)中乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆起航，不斷地向著前方前進(jìn)與發(fā)展。

二、企業(yè)員工激勵(lì)管理機(jī)制中存在的問題分析

（一）員工激勵(lì)制度不健全

企業(yè)在新時(shí)期實(shí)現(xiàn)了迅速發(fā)展，在企業(yè)的規(guī)模以及內(nèi)部所擁有的員工的數(shù)量不斷增長(zhǎng)的過程中，相較于快速發(fā)展的企業(yè)而言，企業(yè)內(nèi)部各種相關(guān)制度的更新也應(yīng)隨之更新，但制度的迭代速度可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)匹配不上企業(yè)發(fā)展的速度，而企業(yè)內(nèi)部的員工激勵(lì)機(jī)制便是其中一個(gè)較為典型的例子。新時(shí)期，多數(shù)企業(yè)都會(huì)存在著內(nèi)部及外部發(fā)展不平衡的情況，外部發(fā)展比內(nèi)部更新得快，這會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的員工激勵(lì)機(jī)制與實(shí)際情況不匹配，制度無法執(zhí)行到位，激勵(lì)制度不完善所帶來的問題越來越突出，若未及時(shí)查缺補(bǔ)漏，其所造成的后果也會(huì)越來越嚴(yán)重。落后的、不完善的員工激勵(lì)機(jī)制，無法滿足員工在現(xiàn)階段所需要的價(jià)值感，嚴(yán)重影響了員工的工作積極性。而員工積極性下降在一定程度上也會(huì)限制企業(yè)的快速發(fā)展，嚴(yán)重時(shí)還將導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展的停滯，最終導(dǎo)致企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不進(jìn)反退，直至消失。

通常不完善的員工激勵(lì)機(jī)制主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，現(xiàn)如今很多企業(yè)在制定員工激勵(lì)機(jī)制的過程中缺乏對(duì)員工自我發(fā)展、自我要求的全面考慮，導(dǎo)致企業(yè)管理人員在制定針對(duì)員工的激勵(lì)機(jī)制時(shí)，缺乏與員工工作晉升管理制度的有關(guān)的內(nèi)容。其次，部分企業(yè)所制定的員工激勵(lì)機(jī)制適用范圍有限，只適用于少數(shù)部門以及人員。此外，很多企業(yè)盡管制定了較為先進(jìn)、完善的企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制，但是企業(yè)的管理人員卻對(duì)員工激勵(lì)機(jī)制的落實(shí)不夠重視，以至于激勵(lì)機(jī)制的落實(shí)工作不到位，企業(yè)所制定的員工激勵(lì)機(jī)制成為了一張白紙。

（二）缺少對(duì)員工及員工激勵(lì)機(jī)制的重視

在企業(yè)快速發(fā)展的過程中，很多企業(yè)管理人員所采用的管理理念較為落后，而這種落后的管理理念，因?yàn)闊o法滿足新時(shí)期的企業(yè)發(fā)展需求，已經(jīng)逐漸被時(shí)代所淘汰。此外，企業(yè)管理人員在人才管理方面還存在一定的滯后性，不少企業(yè)會(huì)使用傳統(tǒng)的人才管理方法和制度去對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行管理。比如，他們會(huì)秉持著“多你一個(gè)不多，少你一個(gè)不少”的理念去進(jìn)行人員管理，而沒有將員工當(dāng)作企業(yè)發(fā)展過程中，保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要資源，這就導(dǎo)致企業(yè)的管理人員在進(jìn)行人才管理過程中，忽視了對(duì)員工的關(guān)心和重視，致使員工的發(fā)展受到了嚴(yán)重的制約，不少員工難以在現(xiàn)有的工作崗位上展現(xiàn)自身價(jià)值，加上員工無法獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益，最終導(dǎo)致大量員工流失。此外，企業(yè)為了節(jié)約自己的運(yùn)行成本而接受傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體制，就導(dǎo)致企業(yè)對(duì)于員工的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼等補(bǔ)貼存在較為嚴(yán)重的非人性化管理，企業(yè)員工福利低。在此種情況下，企業(yè)員工的工作積極性會(huì)嚴(yán)重下降，要么在日常的工作中以消極的態(tài)度來完成工作，要么就會(huì)產(chǎn)生了跳槽的心理，而無論是哪種情況，都將對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成一定的限制。

（三）員工激勵(lì)配套機(jī)制不完善

新時(shí)期背景下，各種規(guī)模不同的企業(yè)如同雨后春筍一般不斷涌現(xiàn)。這些不斷涌現(xiàn)的企業(yè)為各個(gè)行業(yè)注入了大量的生機(jī)與活力，促進(jìn)了整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。但是與此同時(shí)，這些企業(yè)的涌入也讓各個(gè)行業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，市場(chǎng)環(huán)境越來越嚴(yán)峻。在這種發(fā)展背景之下，各個(gè)企業(yè)都如同逆水行舟一般，不進(jìn)則退，而企業(yè)若想要在整個(gè)市場(chǎng)中占有一席之地，以此來促進(jìn)自身實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步向前發(fā)展，企業(yè)就需要采取有效措施來做好企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理工作。如不斷豐富企業(yè)內(nèi)部的人力資源儲(chǔ)備，讓其可以擁有良好的人力資源，以此來讓企業(yè)時(shí)刻保有良好的競(jìng)爭(zhēng)力。然而，很多企業(yè)的員工激勵(lì)配套機(jī)制不完善，考核評(píng)估制度考核方式和考核指標(biāo)等要素過于單一和落后，忽略了多方面、多維度的評(píng)估，這種情況就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)員工在工作中的付出難以獲得滿意的收獲和收益，無法全身心投入到工作中，從而影響企業(yè)發(fā)展。

（四）物質(zhì)和精神激勵(lì)失衡

對(duì)于企業(yè)員工而言，為企業(yè)做出貢獻(xiàn)是希望獲得一定報(bào)酬的。而企業(yè)給予員工的報(bào)酬通常會(huì)以工資、獎(jiǎng)金等實(shí)物形式進(jìn)行發(fā)放，部分企業(yè)的管理人員還會(huì)選擇對(duì)員工給予更多的尊重、社會(huì)認(rèn)同和自我實(shí)現(xiàn)等精神方面的慰藉。此外，不同的人以及同一個(gè)人的不同時(shí)期，他們對(duì)于報(bào)酬的形式、需求也是不一樣，有時(shí)他們會(huì)更傾向于工資和福利等物質(zhì)形式，有時(shí)也會(huì)傾向于精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)的管理人員應(yīng)當(dāng)注重物質(zhì)和精神激勵(lì)的平衡，這樣才能充分地調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的工作積極性，為企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。然而，現(xiàn)如今很多企業(yè)在進(jìn)行員工激勵(lì)時(shí)，存在明顯的物質(zhì)與精神激勵(lì)方式之間的失衡，如對(duì)于傾向于追求工資、福利等物質(zhì)激勵(lì)的員工，企業(yè)管理人員通常會(huì)對(duì)他們進(jìn)行口頭表揚(yáng)，希望通過精神獎(jiǎng)勵(lì)來取代物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以此來削減成本;而對(duì)于傾向于追求精神需求的員工，企業(yè)管理人員粗放化管理，不了解員工需求而直接選擇為這些員工發(fā)放物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，把物質(zhì)激勵(lì)當(dāng)成激勵(lì)的重點(diǎn)。這種激勵(lì)方向的失衡以及激勵(lì)形式的錯(cuò)誤，會(huì)導(dǎo)致激勵(lì)制度難以達(dá)到預(yù)期效果，甚至可能會(huì)降低員工的工作積極性，從而使企業(yè)發(fā)展滯后。

三、企業(yè)員工激勵(lì)管理機(jī)制現(xiàn)狀解決對(duì)策

（一）設(shè)計(jì)合理的激勵(lì)制度

每一家企業(yè)都有屬于企業(yè)自身的特點(diǎn)，且企業(yè)的管理人員自身的管理方式、管理經(jīng)驗(yàn)也會(huì)存在一定的不同，這就導(dǎo)致企業(yè)難以通過模仿優(yōu)秀企業(yè)的成功案例，制定完整有效的激勵(lì)機(jī)制。為此，企業(yè)的管理人員除了在采取有效地措施，以促進(jìn)自己對(duì)于企業(yè)管理能力的提升之外，更重要的是需要對(duì)現(xiàn)有的員工激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，制定出個(gè)性化的員工激勵(lì)機(jī)制，并通過個(gè)性化的激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)員工工作積極性以及工作能力的提升，進(jìn)而確保企業(yè)在新時(shí)期可以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的運(yùn)行和發(fā)展，而不是將其他企業(yè)的員工激勵(lì)機(jī)制照搬照抄。此外，對(duì)于企業(yè)而言，制定適合的效績(jī)?cè)u(píng)估方案也能促進(jìn)企業(yè)員工的工作積極性。且由于企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的規(guī)模、職責(zé)的不同，企業(yè)管理人員在制定績(jī)效評(píng)估方案時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同部門的工作崗位的差異性，在明確崗位職責(zé)的前提下，制定多維度的、科學(xué)合理的績(jī)效考核方案，從而有效提升企業(yè)內(nèi)部不同部門不同員工的工作積極性。

（二）堅(jiān)持“以人為本”的原則

現(xiàn)如今，企業(yè)內(nèi)部的人才資源儲(chǔ)備情況是企業(yè)在發(fā)展過程中，保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一。因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)時(shí)刻堅(jiān)持“以人為本”的原則，制定符合員工實(shí)際情況的人性化的激勵(lì)機(jī)制，以此來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)在秉持著“以人為本”的原則對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行人力資源管理時(shí)，可以選擇從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行：一是企業(yè)管理者在進(jìn)行人員管理的過程中，要充分認(rèn)識(shí)到人力資源的重要作用，重視對(duì)員工的激勵(lì)行為，并在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，不將自己的主觀意識(shí)融入其中，而是站在客觀理性的角度上，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部每一位員工在不同時(shí)期對(duì)于激勵(lì)的實(shí)際需求，來選擇適合他們的激勵(lì)方法和具體的激勵(lì)內(nèi)容。二是企業(yè)管理人員在日常的管理工作實(shí)施過程中，應(yīng)當(dāng)注意自己的言行舉止，并通過自己的面部表情、身體動(dòng)作等，主動(dòng)向員工散發(fā)善意，拉近與員工之間的距離，讓員工愿意與企業(yè)管理人員進(jìn)行真心交談，以此來提升與員工之間溝通交流的有效性以及真實(shí)性，從而更真切地了解他們?cè)诠ぷ魃嫌龅降膯栴}以及內(nèi)心的想法和需求，并結(jié)合溝通內(nèi)容來優(yōu)化企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制。這樣結(jié)合員工的實(shí)際情況來對(duì)現(xiàn)有的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化，讓員工的需求得到回應(yīng)，從而提升其對(duì)企業(yè)的歸屬感。三是企業(yè)的管理人員需要將“以人為本”的原則與概念融入到企業(yè)文化中，形成企業(yè)自身獨(dú)有的個(gè)性化企業(yè)文化，從而增強(qiáng)企業(yè)對(duì)于人才的吸引力，以此來豐富企業(yè)人才儲(chǔ)備，并讓企業(yè)內(nèi)部人才之間互相激勵(lì)，互相進(jìn)步，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（三）實(shí)行科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)的發(fā)展離不開各項(xiàng)科學(xué)合理的管理制度的輔助，因而在進(jìn)行企業(yè)人力資源管理工作時(shí)，企業(yè)的相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)建立多維度的激勵(lì)制度，讓管理工作可以更加規(guī)范化、科學(xué)化。為此，企業(yè)管理人員需要根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的具體情況、人員素質(zhì)特點(diǎn)、工作情況等因素，建立不同的激勵(lì)機(jī)制。而且，企業(yè)管理人員在制定企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制時(shí)，可以適當(dāng)運(yùn)用期望理論，通過適當(dāng)提升員工的期望值，讓員工可以通過積極努力地工作和提升自我來達(dá)到期望，從而讓員工對(duì)于工作更具信心與干勁。最后，相應(yīng)的懲罰措施也是必不可少的，這樣讓員工在為了獲取更多福利的同時(shí)也能通過適當(dāng)?shù)貞土P來警醒員工，以此來確保他們的工作積極性。

（四）平衡物質(zhì)和精神激勵(lì)

對(duì)于每一個(gè)員工而言，在努力工作之后，都希望能夠得到相應(yīng)的報(bào)酬，希望物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的形式和內(nèi)容可以符合自己的實(shí)際需求。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)的形式與內(nèi)容并不相同，甚至可以說大相徑庭。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的形式通常表現(xiàn)為工資、節(jié)假日的禮物等，主要是為了滿足員工的基本物質(zhì)需求;而精神獎(jiǎng)勵(lì)主要是通過鼓勵(lì)、激勵(lì)性的話語等方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，其目的主要是為了滿足員工的精神層面的需求，讓員工通過工作獲得滿足感、認(rèn)同感，讓他們?cè)跐M足物質(zhì)需求的前提下，獲得精神世界的充實(shí)，從而更好地進(jìn)行工作。而企業(yè)的管理人員如果在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，只重視其中一種形式的激勵(lì)，就會(huì)降低員工激勵(lì)工作的有效性。只有兩種激勵(lì)方式有機(jī)結(jié)合，才能最大化地調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。而為了切實(shí)有效地最大化地激勵(lì)每一個(gè)員工，企業(yè)的管理人員就需要對(duì)員工進(jìn)行深入地了解，明確他們?cè)诖穗A段所缺乏的東西，從而選擇合理的激勵(lì)方法。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)型人才而言，企業(yè)的管理人員在為他們提供充足的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、確保公平合理的薪酬的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)讓他們獲得可以充分發(fā)展的空間和條件，讓他們可以擁有充足的機(jī)會(huì)在適合的崗位上展現(xiàn)自我，以此來實(shí)現(xiàn)對(duì)他們的激勵(lì)。在這種物質(zhì)與精神雙重激勵(lì)模式的影響下，員工可以獲得適合自身的獎(jiǎng)勵(lì)方式，從而讓員工感覺到企業(yè)所傳遞的溫暖。這樣員工在日常的工作中會(huì)主動(dòng)地提升自我，以此來幫助企業(yè)獲得更好地發(fā)展。

四、結(jié)束語

新時(shí)期，人力資源在企業(yè)的發(fā)展過程中占據(jù)著十分重要的地位。為此，企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)激勵(lì)管理制度，以及激勵(lì)體系的構(gòu)建給予足夠的重視，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)不斷完善激勵(lì)機(jī)制，確保激勵(lì)機(jī)制能有效地落實(shí)，讓激勵(lì)機(jī)制真正發(fā)揮作用，以此來促進(jìn)員工提升工作積極性以及達(dá)成自我實(shí)現(xiàn)，讓激勵(lì)機(jī)制推動(dòng)企業(yè)和員工一同向著更高層階邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)共贏。

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