外籍人士境內文化旅游平臺研發(fā)與設計

王李娟

摘要：近年來，中國入境旅游市場呈現平穩(wěn)增長，外籍人士境內文化旅游平臺需要進一步研發(fā)設計，發(fā)揮中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的獨特優(yōu)勢，文旅融合，以文化提升旅游品質，以旅游促進文化傳播。本文分析了目前外籍人士境內旅游市場現狀，并提出了外籍人士境內文化旅游平臺研發(fā)設計的發(fā)展方向，為外籍人士境內文化旅游平臺的發(fā)展提供了方向。

關鍵詞：中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化;外籍游客;入境游

改革開放四十年以來，我國的旅游業(yè)取得了長足發(fā)展，實現了由旅游資源大國向亞洲旅游大國的歷史性跨越。據社科院旅游研究中心表示，受旅行簽證便利化持續(xù)跟進、旅游產品結構體系逐步多元等多重正面因素的積極拉動，中國入境旅游市場實現平穩(wěn)持續(xù)增長，“一帶一路”沿線國家在中國入境旅游客源市場中的活躍度進一步上升，外籍人士中國境內游面臨新的戰(zhàn)略機遇期。

五千年歷史文化積淀的人文景觀、悠久神秘的東方風情和樸素真誠的民風，本是讓外籍游客感受中國這片神奇土地最直觀的方式，對外籍游客也極具吸引力，但是目前市場上大多數的旅游平臺內容僅包括火車票、汽車票、景點門票的預定以及景點的介紹，并沒有將特色文化景點結合起來，不能根據外籍游客的意愿制定個性化的旅游路線，甚至多家在線旅游平臺存在涉嫌捆綁搭售問題，無法真正發(fā)揮旅游促進文化交流的功能。

文化屬性是旅游的基本屬性，脫離文化的旅游開發(fā)將成為無源之水、無本之木。為實現文化旅游融合促進中外文化交流，外籍人士境內文化旅游平臺應精選特色文化旅游景點、特色文化酒店和特色文化產品，并招募特色文化講解員提供特色文化講解服務，讓外籍游客感受中國文化的魅力。

一、精選特色文化景點

中國既有五千年歷史文化傳統(tǒng)，又有九百六十萬平方公里的遼闊土地;有美麗的自然資源，又有人類命運共同體的理念與行動力。中國廣袤土地上有眾多特色旅游文化景點，無論是首都北京作為中華民族象征的萬里長城，顯示著勞動人民在建筑上卓越成就的北京故宮，又或是集秀美雄渾的自然景觀和別具神韻的寺宙宅院為一身的河北承德避暑山莊，都值得更多關注，是外籍游客中國入境游的不二之選，外籍人士境內旅游平臺在研發(fā)設計上一定要精心挑選文化景點，為外國友人提供具有中國特色的文化路線。

二、精選特色文化酒店和特色文化產品

特色文化酒店是酒店的一種，是以當地深厚地域文化特色為依托的文化型酒店，這類酒店是在品質基礎上通過自然景觀、歷史、人文等多種題材向賓客呈現文化元素，為外籍游客精選特色文化酒店有利于外籍游客加深對中國的了解，更好的感受到中國文化的魅力。特色文化產品具有鮮明的地域特點和民族特色，依托當地獨特的文化資源，它不僅是一個地區(qū)對外的門戶，也是滿足當地人民精神需求的重要支柱，外籍人士境內旅游平臺應充分挖掘當地文化內涵，結合用戶出發(fā)點和終止點、游玩時間、花銷范圍，以及路線規(guī)劃、出行方式、游覽方式等為一體，為用戶精選沿途的特色文化酒店和特色文化產品。

三、提供特色文化講解服務

中華文化博大精深，無論是獨特的漢字文化，家國的社會結構，又或是陰陽五行的樸素的世界觀，都是中華文明的象征，是外籍游客短期內無法理解的文化內核，招募當地特色文化講解員，為外籍游客提供特色文化講解服務，是外籍旅游平臺研發(fā)中必須考慮的因素。特色文化講解服務將傳統(tǒng)文化與休閑旅游結合起來，深入淺出的為外籍游客講解文化景點，在滿足游客對文化景點基本知識了解的同時，結合自己對中華文化的體會與認知，對景點的特色、歷史和文化進行再綜合、再創(chuàng)造，能讓外籍游客在短時間內更好的了解中國文化內涵，體味景點背后的人文情懷。同時，在網絡飛速發(fā)展的當代社會，講解服務應貫穿旅游全過程，不僅有線下的陪同瀏覽講解員，更應該有線上的機器講解和講解員視頻講解等多種形式，讓外籍游客隨時隨地可以了解到景點背后的文化因素。

以“文化和旅游融合發(fā)展”為核心，搭建新型外籍人士境內旅游平臺，精選特色文化旅游景點、特色文化酒店和特色文化產品，優(yōu)選了解中外文化，精通外語的中國人為外國友人提供特色的講解員服務，使其更具專業(yè)性、文化性和交流性，不僅有利于進一步豐富和加深游客對當地傳統(tǒng)文化的體驗，將中國先進文化推向世界，擴大中華文化在國際上的吸引力和影響力，更有利于提高地方傳統(tǒng)文化的適應性轉化，保持當地文化的同一性，推動人類社會文明進步，保持世界文化多樣化。

以文化提升旅游品質，以旅游促進文化傳播。無論技術如何更迭，傳播方式如何變化，情感層面的溝通、有溫度的文化始終是最能打動人心的。對于中國的入境旅游而言，通過旅游推介和人文交流重點講好當代中國故事是展示美麗中國的最佳途徑，也是對外國游客最好的待客之道。

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（河北工程大學 河北 邯鄲 056038）