鐘黛
走過土地紅利與金融紅利時代的野蠻粗放,“三道紅線”擊碎了地產業(yè)的高杠桿舊夢,“兩集中”又改變了土地出讓的規(guī)則,房企再次面臨分化與考驗。因此,具有深刻的自我反思能力和積極探索未來模式的房企,才能擁有更持久的生命力。
過往,碧桂園堅持“標準化”的發(fā)展思路。未來,全流程提升管理效能,將成為房企決戰(zhàn)管理紅利時代的必修課。
以科技賦能房地產業(yè)務全流程管理,碧桂園打造了多元業(yè)務雙循環(huán)體系。從地產管理全流程提升效能,再到多元業(yè)務體系形成閉環(huán)賦能,碧桂園憑借模式創(chuàng)新,先行一步擁抱科技。
碧桂園正在進行的是異常深刻的變革。變革中勇于試錯,置之死地而后生,才有可能成為偉大的企業(yè)。
“全產業(yè)鏈”是碧桂園的第一個抓手。碧桂園積極布局產業(yè)鏈的上下游環(huán)節(jié),擯棄了不必要的中間環(huán)節(jié),實現(xiàn)低成本和快速開發(fā)。
從上世紀90年代開始,碧桂園圍繞地產主業(yè)進行了系列業(yè)務布局,垂直整合房地產各環(huán)節(jié)和地產周邊領域——從規(guī)劃設計、材料供應、工程建造,到園林、裝修、營銷,再到物業(yè)、酒店、學校、商業(yè)、醫(yī)療等。
“全產業(yè)鏈配套”的前置設計使得各環(huán)節(jié)能夠及時響應,高效協(xié)同,能做到別人還沒確定規(guī)劃設計方案的時候,碧桂園已經開盤了。
碧桂園明白,能聚集各個地區(qū)、各個階層人群目光的產品,一定是經濟實用的。一方面, 碧桂園采用沃爾瑪式的集中采購體系,統(tǒng)一采購材料設備,通過供應商的競價控制成本。另一方面,產業(yè)鏈上下游的整合也為碧桂園壓縮了中間成本。
因此,以“全產業(yè)鏈配套”為抓手,通過科學管理提升效率,碧桂園得以實施低成本經營,不斷推出高性價比產品,占據(jù)廣袤的三四線市場。同時快速回籠資金,復用于擴張。
在房地產行業(yè)規(guī)?;瘮U張的黃金時代,碧桂園迅速成長。2013年,碧桂園首次實現(xiàn)銷售過千億元,此后4年迅速超過5000億元,躍居行業(yè)首位。
以標準化制勝的故事,在地產業(yè)上演了多年。楊國強曾強調:“大家不要有一點懷疑,要不停地推進標準化?!?/p>
碧桂園的每一個產品系都有一套標準化的流程,覆蓋從產品打造到前期購買的每一個環(huán)節(jié)。業(yè)內認為,碧桂園是真正實現(xiàn)了工業(yè)化生產的房企,能像流水線一樣生產和銷售房子。
自上而下的體系之中,碧桂園的每一個產品都能保證質量穩(wěn)定,并貫徹各大產品系的特點。同時,基于標準化流程,碧桂園又不斷迭代戶型,打磨出滿足市場需求的爆款。
而在標準化的基礎上,科技化提速成為水到渠成的選擇。碧桂園認為,生產過程中部分繁重、重復、危險的工作能夠由機器人來完成,從而進一步提升質量和效率。在楊國強的構想中:“過去是工人在樓盤走來走去,未來是機器人在樓盤走來走去,我們像生產汽車一樣在工地生產房子?!?/p>
碧桂園全資子公司博智林,專注于建筑機器人的研發(fā),已形成混凝土施工、混凝土修整、砌磚抹灰、內墻裝飾等12個機器人產品線。
碧桂園2020年年報透露,博智林目前擁有46款在研建筑機器人,其中18款已投入商業(yè)化應用。截至今年2月,博智林機器人在超過15個項目中開展試點應用,累計應用施工面積達80萬平方米。
碧桂園總裁莫斌表示:“我們明年有信心實現(xiàn)建筑機器人的全面盈利?!?h3>管理:推動數(shù)字化?
在上一個行業(yè)周期,碧桂園憑借“全產業(yè)鏈”和“標準化”乘風而起。當行業(yè)逐步進入存量市場階段,精細化管理將為企業(yè)前進持續(xù)提供動能。
碧桂園有一套精心設計、服務于市場的高效管理體系。在“總部精干高效,區(qū)域做強做優(yōu),項目做一成一”的背后,碧桂園給予區(qū)域更大的權力,減少匯報層級、縮短決策鏈條,根據(jù)市場的特點和變化靈活調整策略。
去年10月,碧桂園內部發(fā)文新成立27個區(qū)域,此輪調整后碧桂園下轄區(qū)域增加至104個。莫斌曾表示:“每個區(qū)域總裁要因地制宜,提高獨立的作戰(zhàn)能力。公司也有強大的后盾支撐著你們?!?/p>
碧桂園期待著深耕市場、提高全周期競爭力,區(qū)域裂變是為了進一步聚焦深耕一到六線市場。這意味著,從三四線市場起家的碧桂園,要發(fā)力主場之外的天地。
要提高管理效能,數(shù)字化是關鍵。碧桂園認為,要通過數(shù)字化建設配合好區(qū)域的裂變。
3年前,碧桂園開展了數(shù)字化轉型戰(zhàn)略——碧合計劃,上線了一整套解決方案,實現(xiàn)SAP財務、人事管理、流程管理系統(tǒng)以及主數(shù)據(jù)系統(tǒng)的全面上線,實現(xiàn)主數(shù)據(jù)的集成。碧合計劃形成了標準化的數(shù)據(jù)管理機制,促進各團隊之間的高效協(xié)同、各中心之間的聯(lián)通以及和外部生態(tài)伙伴之間的連接。
2020年財報顯示,碧桂園營銷和市場推廣成本下降16%,行政費用下降20.6%。企業(yè)管理和運營費用的降低,與數(shù)字化管理密不可分。
正是因為數(shù)字化戰(zhàn)略的深入推進,集團平臺才能同時管理超過100個區(qū)域2000多個項目,從設計、成本、采購、財務、人力等方面為區(qū)域業(yè)務發(fā)展提供強大的支撐。
除了內部管理,碧桂園的業(yè)務管理也在推進數(shù)字化。2019年6月,碧桂園上線“鳳凰云”,集全景看房、地圖找房、線上派卡、微信選房、線上認籌、房貸計算器等多項功能于一體。這款自主研發(fā)的直營平臺,不僅提供了一站式的場景化融合服務,也向行業(yè)展現(xiàn)了一系列未來地產的科技場景。
楊國強常說,碧桂園不僅僅是一家地產公司。
未來,在科技力量的全面驅動下,碧桂園將走進一個“標準化+全流程”時代。在發(fā)展機器人、數(shù)字化的基礎上,碧桂園將用高度的信息化現(xiàn)代管理方式運作企業(yè),護航房地產項目開發(fā)建造的全流程。
碧桂園正在順勢而變,打怪升級,積極應對每一個時代的挑戰(zhàn)。