轉(zhuǎn)型導(dǎo)向的制造企業(yè)技術(shù)能力評(píng)價(jià)

張慧明，赫連志巍，孟慶洪，趙芹沅，藏佳杰

(1.燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,河北 秦皇島 066000；2.河北對(duì)外經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院,河北 秦皇島 066000)

0 引言

隨著全球制造業(yè)朝著信息化、智能化和綠色化方向發(fā)展，德國(guó)、美國(guó)相繼提出 “工業(yè)4.0”戰(zhàn)略、“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”概念，法國(guó)等國(guó)家也出臺(tái)了相關(guān)的智能制造政策。轉(zhuǎn)型可以連接并整合制造企業(yè)價(jià)值鏈中各個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步改善或創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程和相關(guān)產(chǎn)品，提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效[1]，形成可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力?？梢?，全球制造業(yè)都在尋求轉(zhuǎn)型發(fā)展，科技競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。制造業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，制造企業(yè)在生產(chǎn)工藝、技術(shù)裝備、經(jīng)營(yíng)管理及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等方面都表現(xiàn)出復(fù)雜性和全面性，具有充分的代表特征，研究制造企業(yè)轉(zhuǎn)型具有較強(qiáng)的普遍意義和借鑒價(jià)值。

改革開放以來，中國(guó)制造業(yè)發(fā)展迅速，形成了獨(dú)立完善的產(chǎn)業(yè)體系，規(guī)模和總量排名世界第1位。在聯(lián)合國(guó)全部19大類制造業(yè)行業(yè)中，中國(guó)有18類超越美國(guó)。2018年中國(guó)制造業(yè)增加值達(dá)26.5萬億元，占全球制造業(yè)增加值的28%，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的30%，為中國(guó)快速實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。面對(duì)全球化的激烈競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)制造業(yè)在能源消耗、核心技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式和跨行業(yè)發(fā)展等方面亟待轉(zhuǎn)型理論研究。企業(yè)轉(zhuǎn)型是戰(zhàn)略層面的重大決策，涉及各方面資源和能力是否滿足轉(zhuǎn)型要求，尤其涉及轉(zhuǎn)型成敗的關(guān)鍵技術(shù)資源和技術(shù)能力因素。技術(shù)能力是支撐制造企業(yè)轉(zhuǎn)型的核心能力之一，提升技術(shù)能力有助于合理配置和高效利用技術(shù)資源，推動(dòng)企業(yè)取得突破式創(chuàng)新成果[2]，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn) “彎道超車”。本文借助企業(yè)能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)略管理理論，分析制造企業(yè)轉(zhuǎn)型與技術(shù)能力之間的關(guān)系，采用數(shù)據(jù)包絡(luò)等方法建立制造企業(yè)轉(zhuǎn)型要求的技術(shù)能力評(píng)價(jià)方法，為制造企業(yè)轉(zhuǎn)型提供改善技術(shù)能力的理論和方法。

1 文獻(xiàn)回顧

1.1 企業(yè)轉(zhuǎn)型

Adams認(rèn)為轉(zhuǎn)型是企業(yè)通過對(duì)內(nèi)部理念及實(shí)踐進(jìn)行顛覆性的不可逆變革，構(gòu)造一個(gè)全新系統(tǒng)[3]，指出轉(zhuǎn)型結(jié)果與現(xiàn)實(shí)截然不同的屬性。Cynthia等認(rèn)為企業(yè)轉(zhuǎn)型就是借助外部環(huán)境變化，培養(yǎng)新的發(fā)展機(jī)會(huì)與能力[4]，他沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)轉(zhuǎn)型具有的戰(zhàn)略特征會(huì)導(dǎo)致短期行為，阻礙戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。邱璐等認(rèn)為企業(yè)轉(zhuǎn)型就是確定持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，整合與優(yōu)化配置資源和能力，沿一定路徑改變現(xiàn)有狀態(tài)使其達(dá)到最佳競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的過程[5]，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型過程有營(yíng)利性、競(jìng)爭(zhēng)性、整體性和風(fēng)險(xiǎn)性等特征。本文將企業(yè)轉(zhuǎn)型定義為：企業(yè)針對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境，對(duì)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)流程等方面進(jìn)行根本性改變，以優(yōu)化資源和能力實(shí)現(xiàn)高效率配置轉(zhuǎn)型目標(biāo)，創(chuàng)造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程。

Umit認(rèn)為企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素是有才能的員工、戰(zhàn)略、績(jī)效評(píng)價(jià)、過程、組織、系統(tǒng)和資源、價(jià)值流及領(lǐng)導(dǎo)者的整體素質(zhì)[6]，強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須具備綜合實(shí)力才利于轉(zhuǎn)型。孟鷹等認(rèn)為制造企業(yè)轉(zhuǎn)型只有對(duì)戰(zhàn)略調(diào)整、資源整合、盈利模式、組織能力、技術(shù)創(chuàng)新、價(jià)值創(chuàng)造等多方面進(jìn)行有效創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)制造向企業(yè)創(chuàng)造的轉(zhuǎn)型[7]，并指出轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵維度，但未提出技術(shù)能力的綜合作用。Prajogo發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)型企業(yè)主要以過程創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新兩種方式提升企業(yè)績(jī)效[8]，實(shí)踐證明企業(yè)轉(zhuǎn)型受內(nèi)外部環(huán)境的雙重影響，單憑兩個(gè)創(chuàng)新途徑無法高效完成轉(zhuǎn)型。

根據(jù)企業(yè)轉(zhuǎn)型理論可知，企業(yè)轉(zhuǎn)型就是要實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、獲取新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以及在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷獲取稀缺資源和提升創(chuàng)新能力，確保轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。為此，將經(jīng)濟(jì)效益、風(fēng)險(xiǎn)管理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)作為衡量制造企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的一級(jí)指標(biāo)。

1.2 企業(yè)技術(shù)能力

Kim定義技術(shù)能力就是企業(yè)在吸收、運(yùn)用、磨合和改造現(xiàn)有技術(shù)過程中，充分利用技術(shù)知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值的能力[9]，明確了創(chuàng)造價(jià)值是技術(shù)能力的關(guān)鍵特征。詹湘東等認(rèn)為技術(shù)能力是企業(yè)以外部技術(shù)資源與內(nèi)部知識(shí)資源為基礎(chǔ)，完成工藝、產(chǎn)品改進(jìn)和研發(fā)的能力[10]，指出技術(shù)能力是對(duì)知識(shí)和技術(shù)資源的創(chuàng)新應(yīng)用。本文認(rèn)為技術(shù)能力是企業(yè)對(duì)技術(shù)資源或積累的知識(shí)進(jìn)行改造，以提升技術(shù)資源配置的有效性，創(chuàng)造具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或服務(wù)的能力。

Costa等認(rèn)為技術(shù)能力構(gòu)成包含元能力和職能能力兩個(gè)層面。元能力有勘察、交流及學(xué)習(xí)能力，職能能力有籌劃、改良和生成能力[11]，強(qiáng)調(diào)了技術(shù)能力需要積累和執(zhí)行的特性。笪尚明等認(rèn)為技術(shù)能力由企業(yè)通過整合內(nèi)外部資源所形成的識(shí)別、選擇、獲得、利用和保護(hù)技術(shù)5部分構(gòu)成[12]，揭示了技術(shù)能力積累過程的動(dòng)態(tài)特征。綜上，企業(yè)良好的技術(shù)能力持續(xù)積累技術(shù)知識(shí)和創(chuàng)造技術(shù)成果。本文從技術(shù)活動(dòng)演化視角對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型要求的技術(shù)能力構(gòu)成要素進(jìn)行分析。

根據(jù)核心競(jìng)爭(zhēng)力和技術(shù)能力理論可知，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在轉(zhuǎn)型領(lǐng)域延續(xù)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，而核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成依賴技術(shù)資源和能力。技術(shù)能力能夠最大化發(fā)揮技術(shù)資源的價(jià)值，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新。基于技術(shù)能力特征分析，技術(shù)能力包含多個(gè)技術(shù)活動(dòng)環(huán)節(jié)且呈現(xiàn)螺旋式上升過程。所以，將技術(shù)選擇、獲取、利用、研發(fā)作為衡量技術(shù)能力水平的一級(jí)指標(biāo)。

1.3 制造企業(yè)轉(zhuǎn)型與技術(shù)能力關(guān)系

Tzokas等發(fā)現(xiàn)提高技術(shù)能力使企業(yè)接觸到前沿知識(shí)和技術(shù)，并利用新技術(shù)知識(shí)創(chuàng)造新產(chǎn)品或服務(wù)，從而支持其成功轉(zhuǎn)型[13]，證明了技術(shù)能力對(duì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵作用。Chung等認(rèn)為技術(shù)能力是價(jià)值創(chuàng)造能力，可以抵消環(huán)境復(fù)雜性的約束[14]，指出較強(qiáng)的技術(shù)能力在企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)提高其抵抗多變的市場(chǎng)環(huán)境能力。綜上，制造企業(yè)技術(shù)能力對(duì)轉(zhuǎn)型具有正向作用。但是，技術(shù)能力及企業(yè)轉(zhuǎn)型包含眾多影響因素，制造企業(yè)如何配置技術(shù)能力才能利于轉(zhuǎn)型，需要對(duì)技術(shù)能力進(jìn)行深層次探究，提出指導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型實(shí)踐的理論和方法。

2 制造企業(yè)轉(zhuǎn)型和技術(shù)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

2.1 制造企業(yè)轉(zhuǎn)型綜合績(jī)效指標(biāo)確定

(1)經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)濟(jì)效益是評(píng)判企業(yè)績(jī)效的重要指標(biāo)，制造企業(yè)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)就是在新市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更好經(jīng)濟(jì)效益。王玉燕等指出企業(yè)轉(zhuǎn)型的中心任務(wù)是確保持續(xù)盈利[15]，將經(jīng)濟(jì)效益作為一級(jí)指標(biāo)。制造企業(yè)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)效益更應(yīng)考慮持續(xù)發(fā)展能力，確定盈利能力和增長(zhǎng)能力作為二級(jí)指標(biāo)。

盈利能力是保障企業(yè)在轉(zhuǎn)型領(lǐng)域持續(xù)發(fā)展及穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的前提。金碚等提出競(jìng)爭(zhēng)力的最關(guān)鍵特征之一就是企業(yè)是否擁有持續(xù)獲取收益的能力[16]，肯定了盈利能力在制造企業(yè)轉(zhuǎn)型構(gòu)成因素中的重要性。將營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率、凈資產(chǎn)收益率作為三級(jí)指標(biāo)。

增長(zhǎng)能力是從動(dòng)態(tài)視角衡量企業(yè)的發(fā)展前景，制造企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)發(fā)展，必須具備創(chuàng)造更多價(jià)值的能力。張政軍指出企業(yè)中所有實(shí)踐活動(dòng)是為了持續(xù)提升業(yè)績(jī)，增長(zhǎng)能力是評(píng)價(jià)企業(yè)成長(zhǎng)的重要指標(biāo)[17]。將營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率、凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率、總資產(chǎn)增長(zhǎng)率作為三級(jí)指標(biāo)。

(2)風(fēng)險(xiǎn)管理。企業(yè)轉(zhuǎn)型受內(nèi)外部環(huán)境的共同影響，它持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、關(guān)聯(lián)因素多，加之環(huán)境中存在不確定因素，要求轉(zhuǎn)型企業(yè)必須具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。湯瀅發(fā)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)都能把關(guān)乎生死攸關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為轉(zhuǎn)型、改革和發(fā)展的機(jī)會(huì)及內(nèi)在驅(qū)動(dòng)源[18]，將風(fēng)險(xiǎn)管理作為一級(jí)指標(biāo)。從制造企業(yè)轉(zhuǎn)型要求看，風(fēng)險(xiǎn)管理能力主要采用組織結(jié)構(gòu)、償債能力、運(yùn)營(yíng)能力作為二級(jí)指標(biāo)。

組織結(jié)構(gòu)是各部門的分工合作系統(tǒng)及決策權(quán)的分隔系統(tǒng)。科學(xué)的組織系統(tǒng)可使企業(yè)對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境做出靈活且快速的反應(yīng)，支撐企業(yè)成功轉(zhuǎn)型[19]。由于外部環(huán)境動(dòng)態(tài)變化，扁平化組織結(jié)構(gòu)更適應(yīng)發(fā)展要求，將組織扁平化程度作為三級(jí)指標(biāo)。

償債能力反映企業(yè)按時(shí)償還債務(wù)的保證程度和承擔(dān)能力。覃薇霖認(rèn)為制造企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、籌資投資等活動(dòng)都受其償還債務(wù)能力的影響，想要正確認(rèn)識(shí)自身承擔(dān)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注其償債能力[20]。企業(yè)轉(zhuǎn)型需要巨額資金投入，償債能力關(guān)系到承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力，將平均流動(dòng)比、平均速動(dòng)比、資產(chǎn)負(fù)債率作為三級(jí)指標(biāo)。

運(yùn)營(yíng)能力是企業(yè)根據(jù)擁有資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度衡量對(duì)資產(chǎn)的利用程度。鮑長(zhǎng)生等驗(yàn)證了及時(shí)合理調(diào)整運(yùn)營(yíng)能力可增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力，降低轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)[21]。采用存貨周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率作為三級(jí)指標(biāo)。

(3)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要?jiǎng)右蛑?，企業(yè)是否具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)決定抓住轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)的程度，將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)作為一級(jí)指標(biāo)。轉(zhuǎn)型企業(yè)抓住和利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)取決于營(yíng)銷能力、信息能力，將營(yíng)銷能力和信息能力作為二級(jí)指標(biāo)。

營(yíng)銷能力指企業(yè)主動(dòng)采取營(yíng)銷方法引導(dǎo)顧客消費(fèi)，提升產(chǎn)品吸引顧客的能力。黃滿盈等認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷能力是轉(zhuǎn)型的拉動(dòng)力[22]，擁有較強(qiáng)營(yíng)銷能力的企業(yè)比其他企業(yè)能獲取更多的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)，將市場(chǎng)占有率作為三級(jí)指標(biāo)。

信息能力指認(rèn)識(shí)、獲取、吸收及應(yīng)用信息技術(shù)的能力。潘艷平等在信息化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響途徑研究中發(fā)現(xiàn)，信息能力通過影響多重因素對(duì)市場(chǎng)能力起到顯著促進(jìn)作用[23]。選取資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率、庫(kù)存資金占用率作為三級(jí)指標(biāo)。

(4)優(yōu)惠政策?！吨袊?guó)制造2025》是中國(guó)制造業(yè)未來發(fā)展的綱領(lǐng)性政策，引導(dǎo)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型方向。楊漢明等通過實(shí)證研究肯定了優(yōu)惠政策對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的積極影響[24]，將優(yōu)惠政策作為一級(jí)指標(biāo)。轉(zhuǎn)型企業(yè)應(yīng)積極利用政府政策，提高轉(zhuǎn)型效率和成功率。選擇政府補(bǔ)助、稅收優(yōu)惠、信用貸款作為二級(jí)指標(biāo)。

政府補(bǔ)助是指符合補(bǔ)助條件的企業(yè)通過政府無償贈(zèng)送獲得的所有資產(chǎn)，屬于政府轉(zhuǎn)移性支出，同時(shí)也是政府進(jìn)行宏觀調(diào)控的一種關(guān)鍵政策工具。制造企業(yè)固定成本大，自主創(chuàng)新能力要求高，借助政府補(bǔ)助可充實(shí)運(yùn)營(yíng)資金，降低轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)。將政府補(bǔ)助金額作為三級(jí)指標(biāo)。

稅收優(yōu)惠是指國(guó)家運(yùn)用稅收政策在相關(guān)法律法規(guī)中規(guī)定對(duì)符合條件的企業(yè)及課稅對(duì)象給予降稅或直接免稅的一種措施。張帆等指出稅收優(yōu)惠政策可使企業(yè)增加創(chuàng)新投入和融投資等活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)[25]，為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供資金支持。將企業(yè)所得稅優(yōu)惠作為三級(jí)指標(biāo)。

信用貸款是指借款人通過抵押自己的聲譽(yù)信用而獲取的貸款。陳剛等指出信用貸款對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型有正向作用[26]。申請(qǐng)信用貸款能有效解決企業(yè)資金需求，緩解資金壓力，降低經(jīng)營(yíng)成本。將信用貸款比例作為三級(jí)指標(biāo)。

(5)社會(huì)責(zé)任。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，制造企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任將獲得社會(huì)的認(rèn)可、尊重，有利于提高企業(yè)的聲譽(yù)及社會(huì)影響力，并轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，符合轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略要求。選取社會(huì)責(zé)任意識(shí)、社會(huì)責(zé)任承擔(dān)作為二級(jí)指標(biāo)。

從社會(huì)進(jìn)步對(duì)企業(yè)的要求看，制造企業(yè)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)尤其是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，是履行社會(huì)責(zé)任的第一步。何云等提出正確認(rèn)識(shí)社會(huì)責(zé)任的價(jià)值是企業(yè)發(fā)展社會(huì)責(zé)任的首要任務(wù)[27]。將企業(yè)是否發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告作為判斷是否具有社會(huì)責(zé)任意識(shí)的三級(jí)指標(biāo)。

企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是長(zhǎng)期工程，可使其獲得生存與發(fā)展所需資源，提高運(yùn)營(yíng)效率和績(jī)效[28]。將每股社會(huì)貢獻(xiàn)值作為社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的三級(jí)指標(biāo)。

制造企業(yè)轉(zhuǎn)型綜合績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)見表1。

表1 制造企業(yè)轉(zhuǎn)型綜合績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)

2.2 技術(shù)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

技術(shù)能力實(shí)質(zhì)上是員工、組織、工藝及設(shè)備等技術(shù)能力載體因素的積累與運(yùn)用過程，也是技術(shù)能力選擇、獲取、學(xué)習(xí)、吸收和創(chuàng)新的鏈?zhǔn)竭^程。制造企業(yè)轉(zhuǎn)型需要技術(shù)能力的支撐，借以提高企業(yè)資源的使用效率，將資源轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。選取技術(shù)選擇、獲取、吸收、利用、研發(fā)、保護(hù)6個(gè)技術(shù)能力為一級(jí)指標(biāo)。

(1)技術(shù)選擇能力。技術(shù)選擇是有目的性的活動(dòng)。李玲指出技術(shù)變化可能產(chǎn)生商業(yè)機(jī)會(huì)[29]，制造企業(yè)必須精準(zhǔn)選擇有利于發(fā)展的新技術(shù)。將信息化資產(chǎn)投入、科研人員在管理人員中的比例作為二級(jí)指標(biāo)。

(2)技術(shù)獲取能力。從外部直接獲取技術(shù)節(jié)省時(shí)間與經(jīng)濟(jì)成本，可以快速提升企業(yè)技術(shù)能力。彭新敏等指出從外部技術(shù)源進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)移是獲得先進(jìn)技術(shù)的重要途徑[30]，從外部獲取技術(shù)資源的能力是企業(yè)技術(shù)能力的重要組成部分。采用外購(gòu)專利個(gè)數(shù)比例、機(jī)械設(shè)備先進(jìn)水平、企業(yè)專利合作數(shù)比例作為二級(jí)指標(biāo)。

(3)技術(shù)吸收能力。技術(shù)吸收能力是指企業(yè)分析、處理、理解并掌握所獲取技術(shù)資源的能力。張莉俠等指出技術(shù)吸收能力高的企業(yè)能獲得更多技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)造更高績(jī)效[31]。當(dāng)企業(yè)通過內(nèi)部研發(fā)或外部獲得新技術(shù)時(shí)，員工需要對(duì)新技術(shù)學(xué)習(xí)消化，并結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)改良技術(shù)。采用企業(yè)有無詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃、員工素質(zhì)作為二級(jí)指標(biāo)。

(4)技術(shù)利用能力。技術(shù)利用能力是指企業(yè)經(jīng)過自行使用、質(zhì)押、轉(zhuǎn)讓、許可等途徑應(yīng)用技術(shù)資源，將技術(shù)資源的價(jià)值外化到產(chǎn)品或服務(wù)并取得相應(yīng)收益的能力。熊波等指出我國(guó)企業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化利用率低，導(dǎo)致技術(shù)進(jìn)步對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率偏低[32]。制造企業(yè)是技術(shù)資源形成和利用的主要領(lǐng)域，需提高技術(shù)成果轉(zhuǎn)化率。選擇許可、質(zhì)押、轉(zhuǎn)讓的專利數(shù)量比例、專利相關(guān)產(chǎn)品營(yíng)業(yè)收入比例作為二級(jí)指標(biāo)。

(5)技術(shù)研發(fā)能力。技術(shù)研發(fā)能力是企業(yè)技術(shù)能力演化的終極目標(biāo)，是技術(shù)能力的核心。李艷華認(rèn)為企業(yè)要提升技術(shù)能力必須重視內(nèi)部技術(shù)和知識(shí)的開發(fā)，而不能僅依賴外部知識(shí)獲取[33]。采用企業(yè)年度研發(fā)投入比例、申請(qǐng)發(fā)明專利數(shù)比例、技術(shù)人員比例作為二級(jí)指標(biāo)。

(6)技術(shù)保護(hù)能力。技術(shù)資源是企業(yè)的重要資產(chǎn)，需要完善技術(shù)保護(hù)機(jī)制，維護(hù)技術(shù)權(quán)益。鄭登攀等認(rèn)為企業(yè)能否保護(hù)自己的技術(shù)研發(fā)成果并從中獲得壟斷利潤(rùn)決定了技術(shù)創(chuàng)新最終是否成功[34]。選擇專利有效量比例作為二級(jí)指標(biāo)。

評(píng)價(jià)制造企業(yè)技術(shù)能力的各級(jí)指標(biāo)見表2。

表2 制造企業(yè)技術(shù)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)

3 制造企業(yè)轉(zhuǎn)型技術(shù)能力評(píng)價(jià)

3.1 樣本選擇與數(shù)據(jù)獲取

(1)樣本選擇。根據(jù)上市的制造企業(yè)年報(bào)，選擇合適的欲轉(zhuǎn)型企業(yè)和已經(jīng)轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿企業(yè)共同組成樣本集合。通過觀察欲轉(zhuǎn)型企業(yè)相對(duì)于標(biāo)桿企業(yè)的技術(shù)能力水平，判斷欲轉(zhuǎn)型企業(yè)技術(shù)能力現(xiàn)狀能否支撐其完成轉(zhuǎn)型。

天業(yè)通聯(lián)重工股份有限公司(簡(jiǎn)稱天業(yè)通聯(lián))是以起重設(shè)備、橋梁裝備、模具為主業(yè)，集研發(fā)設(shè)計(jì)、制造、安裝、銷售服務(wù)于一體的裝備制造企業(yè)，未入選世界500強(qiáng)及全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)。隨著起重運(yùn)輸設(shè)備制造業(yè)務(wù)利潤(rùn)大幅下降，公司計(jì)劃注入光伏太陽(yáng)能資產(chǎn)，主營(yíng)業(yè)務(wù)由起重運(yùn)輸設(shè)備制造轉(zhuǎn)為光伏業(yè)務(wù)，表現(xiàn)出典型的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型特征。因此，確定天業(yè)通聯(lián)為研究對(duì)象。

從世界500強(qiáng)、全國(guó)500強(qiáng)與國(guó)內(nèi)非500強(qiáng)企業(yè)的不同層次、行業(yè)、類型中選取上市轉(zhuǎn)型成功的制造企業(yè)為標(biāo)桿企業(yè)。制造企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的標(biāo)準(zhǔn)是在年報(bào)中公布該企業(yè)已經(jīng)完成轉(zhuǎn)型或者轉(zhuǎn)型已經(jīng)取得明顯成效，且持續(xù)經(jīng)營(yíng)3年以上、凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率為正值。

數(shù)據(jù)包絡(luò)法要求樣本企業(yè)數(shù)量大于投入與產(chǎn)出指標(biāo)總數(shù)的3倍，將制造企業(yè)技術(shù)能力的6個(gè)一級(jí)指標(biāo)作為投入指標(biāo)，制造企業(yè)轉(zhuǎn)型的5個(gè)一級(jí)指標(biāo)作為產(chǎn)出指標(biāo)，樣本企業(yè)數(shù)量大于33個(gè)。選取國(guó)內(nèi)38家2013—2016年完成轉(zhuǎn)型的上市制造企業(yè)作為標(biāo)桿企業(yè)，其中10家世界500強(qiáng)企業(yè)，19家全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)，9家國(guó)內(nèi)非500強(qiáng)企業(yè)。

(2)樣本企業(yè)數(shù)據(jù)獲取。獲取標(biāo)桿企業(yè)轉(zhuǎn)型前1年和轉(zhuǎn)型后3年及有轉(zhuǎn)型傾向的天業(yè)通聯(lián)當(dāng)年的原始數(shù)據(jù)有3種途徑：①?gòu)木蕹弊稍兙W(wǎng)站下載財(cái)務(wù)報(bào)表；②從國(guó)泰安數(shù)據(jù)庫(kù)中搜索；③通過國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局官網(wǎng)查詢專利信息。

3.2 制造企業(yè)轉(zhuǎn)型綜合績(jī)效評(píng)價(jià)

根據(jù)表1的評(píng)價(jià)指標(biāo)收集原始數(shù)據(jù)，用熵權(quán)法確定39家樣本企業(yè)(含天業(yè)通聯(lián))三級(jí)指標(biāo)權(quán)重，對(duì)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)行綜合績(jī)效評(píng)價(jià)。

(1)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。制造企業(yè)轉(zhuǎn)型綜合績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中包含21個(gè)三級(jí)指標(biāo)，為了統(tǒng)一原始數(shù)據(jù)量綱，利用SPSS 23.0對(duì)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型綜合績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行Z-SCORE標(biāo)準(zhǔn)化處理，公式為：

(1)

(2)指標(biāo)平移處理。在確定三級(jí)指標(biāo)信息熵時(shí)，需要取自然對(duì)數(shù)，因此指標(biāo)數(shù)據(jù)必須為正數(shù)。而標(biāo)準(zhǔn)化處理后的數(shù)據(jù)存在負(fù)數(shù)，故進(jìn)行指標(biāo)的平移處理以消除小于0的數(shù)據(jù)，公式為：

(2)

尋找標(biāo)準(zhǔn)化后數(shù)據(jù)最小值為-5.35618，平移值越小，對(duì)結(jié)果影響越小。在原有數(shù)據(jù)上加固定值常數(shù)A=5.4，使標(biāo)準(zhǔn)化處理后的數(shù)據(jù)均大于0。

(3)計(jì)算信息熵。計(jì)算樣本企業(yè)的各指標(biāo)在該指標(biāo)的總樣本容量中所占比重，表示該樣本企業(yè)各指標(biāo)分別在整體樣本企業(yè)中的貢獻(xiàn)度，公式為：

(3)

利用上述結(jié)果計(jì)算各指標(biāo)整體信息熵，公式為：

(4)

(4)計(jì)算指標(biāo)權(quán)重。利用步驟(3)計(jì)算得出的21個(gè)指標(biāo)的信息熵，計(jì)算制造企業(yè)轉(zhuǎn)型5個(gè)一級(jí)指標(biāo)下的三級(jí)指標(biāo)權(quán)重，公式為：

(5)

(5)計(jì)算綜合評(píng)分。將樣本企業(yè)轉(zhuǎn)型綜合績(jī)效評(píng)價(jià)值作為數(shù)據(jù)包絡(luò)分析的產(chǎn)出指標(biāo)數(shù)據(jù)，為了提高數(shù)據(jù)包絡(luò)分析的計(jì)算精度，利用步驟(2)平移處理后的三級(jí)指標(biāo)數(shù)據(jù)與步驟(4)得出的各三級(jí)指標(biāo)權(quán)重，計(jì)算得出所有樣本企業(yè)5個(gè)一級(jí)指標(biāo)的綜合評(píng)分，公式為：

(6)

計(jì)算結(jié)果見表3。由表3可知，風(fēng)險(xiǎn)管理中評(píng)分最高與最低的標(biāo)桿企業(yè)極差值為1.374，說明39家樣本企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力差距不大，體現(xiàn)出各企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)高度重視。經(jīng)濟(jì)效益、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)惠政策、社會(huì)責(zé)任中評(píng)分最高與最低的標(biāo)桿企業(yè)極差值分別為3.824、2.932、4.109、3.303，說明各企業(yè)在經(jīng)濟(jì)效益、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、獲取政府政策資源及履行社會(huì)責(zé)任方面存在較大差距，反映出企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中各有所長(zhǎng)和不足，提醒企業(yè)要積極補(bǔ)足短板，提高轉(zhuǎn)型績(jī)效。

表3 制造企業(yè)轉(zhuǎn)型綜合績(jī)效評(píng)價(jià)值

天業(yè)通聯(lián)轉(zhuǎn)型綜合績(jī)效的5個(gè)評(píng)價(jià)值為5.134、5.646、5.326、4.783、4.451。38家標(biāo)桿企業(yè)轉(zhuǎn)型綜合績(jī)效評(píng)價(jià)值的平均值是5.329、5.411、5.363、5.295、5.412。對(duì)比發(fā)現(xiàn)，天業(yè)通聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)管理較好，達(dá)到了標(biāo)桿企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的平均水平。其他4個(gè)指標(biāo)未達(dá)到標(biāo)桿企業(yè)轉(zhuǎn)型綜合績(jī)效平均水平，優(yōu)惠政策與社會(huì)責(zé)任兩項(xiàng)更差一些。

3.3 制造企業(yè)技術(shù)能力綜合評(píng)價(jià)

將樣本企業(yè)技術(shù)能力綜合評(píng)價(jià)值作為數(shù)據(jù)包絡(luò)分析的投入指標(biāo)數(shù)據(jù)，所有樣本企業(yè)技術(shù)能力6個(gè)一級(jí)指標(biāo)的綜合評(píng)分可參照企業(yè)轉(zhuǎn)型5個(gè)一級(jí)指標(biāo)的綜合評(píng)分步驟進(jìn)行計(jì)算，見表4。

由表4可知，技術(shù)研發(fā)能力中評(píng)分最高與最低的標(biāo)桿企業(yè)極差值為1.886，說明39家樣本企業(yè)技術(shù)研發(fā)能力差距不大，顯示轉(zhuǎn)型企業(yè)對(duì)技術(shù)研發(fā)都很重視。技術(shù)選擇能力、獲取能力、吸收能力、利用能力、保護(hù)能力中評(píng)分最高與最低的標(biāo)桿企業(yè)極差值分別為4.571、3.469、3.909、3.782、3.382，明顯高于技術(shù)研發(fā)能力的極差值，說明樣本企業(yè)間技術(shù)能力發(fā)展差距主要是技術(shù)的選擇、獲取、吸收、利用與保護(hù)這5個(gè)環(huán)節(jié)。評(píng)分較低的企業(yè)可通過二級(jí)指標(biāo)數(shù)據(jù)對(duì)比，找出導(dǎo)致自身技術(shù)能力低的原因，提升技術(shù)能力水平。

表4 制造企業(yè)技術(shù)能力綜合評(píng)價(jià)值

天業(yè)通聯(lián)技術(shù)能力6個(gè)一級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)值為3.236、2.910、3.219、3.016、2.658、3.810。38家標(biāo)桿企業(yè)技術(shù)能力一級(jí)指標(biāo)平均值是3.314、3.260、3.349、3.335、3.268、3.201。對(duì)比發(fā)現(xiàn)，天業(yè)通聯(lián)的技術(shù)保護(hù)能力較好，超越標(biāo)桿企業(yè)的平均水平。技術(shù)選擇、獲取、吸收、利用和研發(fā)5個(gè)一級(jí)指標(biāo)值未達(dá)到標(biāo)桿企業(yè)的平均水平。

3.4 制造企業(yè)轉(zhuǎn)型技術(shù)能力有效性評(píng)價(jià)

(1)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型技術(shù)能力有效值分析。運(yùn)用DEA-SOLVER PRO5軟件選擇規(guī)模報(bào)酬可變的超效率非徑向SBM投入角度模型，得出樣本企業(yè)技術(shù)能力在企業(yè)轉(zhuǎn)型方向上的相對(duì)有效值，表達(dá)樣本企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)能力與轉(zhuǎn)型要求的符合程度，見表5。

表5 制造企業(yè)轉(zhuǎn)型技術(shù)能力有效值

由表5可知，10家世界500強(qiáng)企業(yè)轉(zhuǎn)型成功有效值平均為1.002；19家全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)轉(zhuǎn)型成功有效值平均為0.924；9家非500強(qiáng)企業(yè)轉(zhuǎn)型成功有效值平均為0.918。說明3種等級(jí)的樣本企業(yè)在轉(zhuǎn)型技術(shù)能力水平上有一定差距，且樣本企業(yè)的等級(jí)越高，轉(zhuǎn)型技術(shù)能力越強(qiáng)，驗(yàn)證了本文選取轉(zhuǎn)型標(biāo)桿企業(yè)的技術(shù)能力水平具有代表性。

在標(biāo)桿企業(yè)中，有24家制造企業(yè)有效值大于1，占評(píng)價(jià)企業(yè)總數(shù)的63.16%；有14家企業(yè)處于1～0.6，占評(píng)價(jià)企業(yè)總數(shù)的36.84%。超過一半轉(zhuǎn)型成功的制造企業(yè)具有相對(duì)有效的轉(zhuǎn)型技術(shù)能力，說明擁有相對(duì)有效的轉(zhuǎn)型技術(shù)能力利于企業(yè)完成轉(zhuǎn)型。但是，部分制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型技術(shù)能力未達(dá)到相對(duì)有效，也成功完成了轉(zhuǎn)型，說明相對(duì)有效的轉(zhuǎn)型技術(shù)能力不是企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的必要條件。分析原因認(rèn)為，這類制造企業(yè)對(duì)機(jī)會(huì)把握的能力更強(qiáng)一些，如抓住良好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、充分利用政策資源等，借勢(shì)化解技術(shù)能力的不足，實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型。但這類企業(yè)需盡快朝著相對(duì)有效方向調(diào)整改進(jìn)技術(shù)能力，確保轉(zhuǎn)型后的持續(xù)發(fā)展。

判斷天業(yè)通聯(lián)能否進(jìn)行轉(zhuǎn)型的標(biāo)準(zhǔn)，不是單憑擁有相對(duì)有效的轉(zhuǎn)型技術(shù)能力。如果天業(yè)通聯(lián)轉(zhuǎn)型技術(shù)能力效率值高于所有非500強(qiáng)標(biāo)桿企業(yè)的轉(zhuǎn)型技術(shù)能力效率值的平均值，說明轉(zhuǎn)型技術(shù)能力高于其同等級(jí)且轉(zhuǎn)型成功的制造企業(yè)，現(xiàn)有技術(shù)能力可以支撐其轉(zhuǎn)型。

由表5可知，天業(yè)通聯(lián)轉(zhuǎn)型技術(shù)能力有效值為0.923，在38家轉(zhuǎn)型成功的樣本企業(yè)中排名第27位，高于非500強(qiáng)轉(zhuǎn)型成功的制造企業(yè)平均值0.918，故認(rèn)為天業(yè)通聯(lián)現(xiàn)有技術(shù)能力能夠支撐其轉(zhuǎn)型，但轉(zhuǎn)型技術(shù)能力仍未達(dá)到相對(duì)有效，需通過投影分析提出改進(jìn)對(duì)策。

(2)天業(yè)通聯(lián)轉(zhuǎn)型技術(shù)能力投影分析。基于上述分析，有24家企業(yè)的轉(zhuǎn)型技術(shù)能力達(dá)到相對(duì)有效，它們構(gòu)成生產(chǎn)前沿面，即生產(chǎn)函數(shù)所描述的生產(chǎn)可能性邊界，處于生產(chǎn)前沿面的制造企業(yè)技術(shù)能力投入及企業(yè)轉(zhuǎn)型產(chǎn)出均是Pareto最優(yōu)狀態(tài)。為了改變天業(yè)通聯(lián)轉(zhuǎn)型技術(shù)能力非有效現(xiàn)狀，將其向生產(chǎn)前沿面上投影，根據(jù)投影值與原始值的差距，確定投入產(chǎn)出變量的調(diào)整方向，見表6。

表6 天業(yè)通聯(lián)轉(zhuǎn)型技術(shù)能力投影結(jié)果

由表6可知，天業(yè)通聯(lián)技術(shù)能力中技術(shù)獲取、吸收、利用和研發(fā)4種能力達(dá)到相對(duì)有效，滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型需要。

技術(shù)選擇能力冗余19.97%，技術(shù)保護(hù)能力冗余26.53%，說明技術(shù)選擇能力與技術(shù)保護(hù)能力的投入未能有效轉(zhuǎn)化到企業(yè)轉(zhuǎn)型需求的方向上，影響轉(zhuǎn)型產(chǎn)出，一定程度妨礙其高效轉(zhuǎn)型。究其原因，在技術(shù)選擇能力上，缺乏具有豐富科技管理工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)機(jī)會(huì)分析員工，影響了對(duì)外部技術(shù)資源進(jìn)行準(zhǔn)確的取舍判斷；尚未建立信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)，與內(nèi)部各部門及外部相關(guān)個(gè)體缺少互聯(lián)互通，對(duì)技術(shù)資源共享產(chǎn)生障礙，導(dǎo)致天業(yè)通聯(lián)對(duì)轉(zhuǎn)型進(jìn)入的光伏行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的反應(yīng)能力遲緩，逐漸錯(cuò)失促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的技術(shù)機(jī)會(huì)。在技術(shù)保護(hù)能力上，尚未建立完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，員工技術(shù)保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，沒有將轉(zhuǎn)型過程中產(chǎn)生的技術(shù)創(chuàng)新成果及時(shí)申請(qǐng)專利，影響了技術(shù)創(chuàng)新成果對(duì)轉(zhuǎn)型績(jī)效的貢獻(xiàn)程度和轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。

天業(yè)通聯(lián)的轉(zhuǎn)型綜合績(jī)效各一級(jí)指標(biāo)存在差異，其中風(fēng)險(xiǎn)管理達(dá)到了相對(duì)有效，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)出較低，調(diào)整比率僅為3.46%，優(yōu)惠政策與經(jīng)濟(jì)效益調(diào)整率較大，分別為10.95%、10.15%，社會(huì)責(zé)任不足程度最為嚴(yán)重，調(diào)整比率高達(dá)33.28%。顯示出天業(yè)通聯(lián)在履行社會(huì)責(zé)任、獲取政策支持、提高經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)份額方面有較大提升空間。以上維度產(chǎn)出不足的原因是企業(yè)選擇技術(shù)機(jī)會(huì)的參考標(biāo)準(zhǔn)不夠完善。當(dāng)企業(yè)分析新的技術(shù)機(jī)會(huì)時(shí)，過度考慮能否帶來新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和市場(chǎng)占有率，并沒有對(duì)外部市場(chǎng)供需及競(jìng)爭(zhēng)、新技術(shù)吸收與掌控、新技術(shù)商業(yè)化所需條件等因素進(jìn)行充分論證，從而降低了經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)出效果。另外，在選擇技術(shù)機(jī)會(huì)時(shí)，更注重能夠穩(wěn)定地獲取經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，對(duì)新技術(shù)在國(guó)家科技政策要求尤其產(chǎn)業(yè)調(diào)整政策的約束和使用，以及轉(zhuǎn)型新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的社會(huì)活動(dòng)參與度、新技術(shù)產(chǎn)品拓展應(yīng)用領(lǐng)域等方面欠缺統(tǒng)籌規(guī)劃，導(dǎo)致優(yōu)惠政策與社會(huì)責(zé)任兩個(gè)維度產(chǎn)出不足。

綜上，針對(duì)天業(yè)通聯(lián)技術(shù)能力整體發(fā)展規(guī)模不足且未能完全服務(wù)于企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的問題，要提高技術(shù)能力投入，將技術(shù)選擇能力與技術(shù)保護(hù)能力向促進(jìn)轉(zhuǎn)型產(chǎn)出的方向調(diào)整，統(tǒng)籌規(guī)劃轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相互促進(jìn)與協(xié)調(diào)發(fā)展，降低各投入變量的冗余程度，平衡技術(shù)資源使用，形成多路徑有效支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型。

4 相關(guān)建議

4.1 提高選取技術(shù)機(jī)會(huì)的能力

在企業(yè)專業(yè)技術(shù)構(gòu)成中配備懂得信息獲取、處理、傳遞和利用的情報(bào)學(xué)專業(yè)人員，對(duì)情報(bào)人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高對(duì)專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)信息的識(shí)別和判定能力，把握技術(shù)機(jī)會(huì)。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)內(nèi)外部技術(shù)信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)和分析，并以適當(dāng)形式發(fā)布技術(shù)信息，促進(jìn)技術(shù)資源共享，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的反應(yīng)能力。此外，將能否獲得經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作為企業(yè)挑選技術(shù)機(jī)會(huì)的參考標(biāo)準(zhǔn)，確保新的技術(shù)機(jī)會(huì)能給轉(zhuǎn)型企業(yè)帶來新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，提高企業(yè)轉(zhuǎn)型產(chǎn)出效果。轉(zhuǎn)型企業(yè)不僅要考慮新技術(shù)未來發(fā)展趨勢(shì)以及與自身資源的匹配程度，還要考慮新技術(shù)是否符合國(guó)家政策要求和產(chǎn)品具有的社會(huì)責(zé)任屬性，使得選擇的技術(shù)機(jī)會(huì)能提升企業(yè)轉(zhuǎn)型成功率。

4.2 拓寬技術(shù)資源獲取渠道

隨著技術(shù)和市場(chǎng)不確定性因素增多，企業(yè)僅憑自身力量難以擁有轉(zhuǎn)型所需的全部技術(shù)資源。通過外部網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)獲取技術(shù)資源，形成內(nèi)外技術(shù)創(chuàng)新的協(xié)同機(jī)制是轉(zhuǎn)型企業(yè)降低內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)、縮短進(jìn)入市場(chǎng)周期的有效途徑。當(dāng)然，內(nèi)外結(jié)合獲取技術(shù)資源的方式仍然需要轉(zhuǎn)型企業(yè)具有強(qiáng)大的技術(shù)能力，否則難以獲得外部有價(jià)值的技術(shù)資源并有能力轉(zhuǎn)化為技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

4.3 促進(jìn)企業(yè)對(duì)新技術(shù)的吸收縮短轉(zhuǎn)型周期

天業(yè)通聯(lián)轉(zhuǎn)型技術(shù)吸收能力達(dá)到了相對(duì)有效，說明現(xiàn)有員工整體素質(zhì)能消化轉(zhuǎn)型需要的新技術(shù)知識(shí)，但技術(shù)吸收能力投入水平未達(dá)到標(biāo)桿企業(yè)的平均水平，可通過提高員工的學(xué)歷層次、制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃等方法提高員工消化吸收相關(guān)技術(shù)知識(shí)的能力，使企業(yè)盡早適應(yīng)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)要求。

4.4 充分利用技術(shù)資源提高企業(yè)轉(zhuǎn)型績(jī)效

天業(yè)通聯(lián)在轉(zhuǎn)型期間提升技術(shù)資源利用水平，可以有效保持企業(yè)轉(zhuǎn)型績(jī)效，但技術(shù)資源利用程度尚未達(dá)到標(biāo)桿企業(yè)的平均水平，還有一定改進(jìn)空間。企業(yè)需要強(qiáng)化與轉(zhuǎn)型相匹配的技術(shù)資源利用程度，提高對(duì)技術(shù)資源的消化、吸收及創(chuàng)新能力，提高技術(shù)資源利用率，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化，使技術(shù)資源更有力地支撐轉(zhuǎn)型。

4.5 提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，強(qiáng)化激勵(lì)政策

通過建立完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，確保企業(yè)在轉(zhuǎn)型期間的經(jīng)濟(jì)效益與市場(chǎng)份額。增設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門，專職負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。開展員工知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)知識(shí)的宣傳、教育及培訓(xùn)，增強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。根據(jù)研發(fā)成果貢獻(xiàn)程度對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效激勵(lì)和特殊獎(jiǎng)勵(lì)，提高全體員工的研發(fā)熱情。及時(shí)申請(qǐng)專利保護(hù)技術(shù)成果，最大程度獲取政策支持和法律保護(hù)。企業(yè)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的提高會(huì)使其尊重其他企業(yè)的技術(shù)成果，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，更好地履行社會(huì)責(zé)任，對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型起到多方向支撐作用。

制造業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，制造企業(yè)復(fù)雜的生產(chǎn)工藝和裝備體系對(duì)技術(shù)能力提出很高要求。隨著信息化和智能化技術(shù)的推進(jìn)，技術(shù)能力對(duì)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型將具有更加重要的影響作用。因此，探索復(fù)雜技術(shù)條件下技術(shù)能力對(duì)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型的深層次影響和作用關(guān)系是企業(yè)轉(zhuǎn)型理論和實(shí)踐研究的新領(lǐng)域。