中小企業(yè)以人才梯隊(duì)培養(yǎng)為基礎(chǔ)的智力資本建設(shè)研究

王飛 王佳 張寧寧 張莉 張紅瑞 田怡雯 李志蕾

【摘? 要】中小企業(yè)的發(fā)展情況是一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表，事關(guān)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展之大計(jì)。各級(jí)政府及主管部門對(duì)此十分重視。但是長(zhǎng)期以來(lái)，中小企業(yè)有其自身特殊背景，因而在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)了或多或少的發(fā)展瓶頸和發(fā)展障礙。論文提出中小企業(yè)要把控好以人才梯隊(duì)培養(yǎng)為基礎(chǔ)的智力資本建設(shè)這個(gè)根本性因素。

【Abstract】The development status of small and medium-sized enterprises is a barometer of regional economic development， which is related to the overall plan of national economic development. Governments at all levels and competent departments attach great importance to this. But for a long time， small and medium-sized enterprises have their own special background， so there are more or less development bottlenecks and obstacles appeared in the development process. This paper proposes that small and medium-sized enterprises should grasp and control the fundamental factors well， that is， the intellectual capital construction based on the talent echelon training.

【關(guān)鍵詞】發(fā)展困境;中小企業(yè);轉(zhuǎn)型升級(jí);建設(shè)途徑

【Keywords】development dilemma; small and medium-sized enterprises; transformation and upgrading; construction path

【中圖分類號(hào)】F276.3;F272.92? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2021）05-0116-04

1 引言

目前，中小企業(yè)快速發(fā)展。以大數(shù)據(jù)企業(yè)為例，我國(guó)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的企業(yè)超3000家，而超70%的大數(shù)據(jù)企業(yè)為10～100人規(guī)模的小型企業(yè)。中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。隨著全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化和行業(yè)政策的實(shí)施，大數(shù)據(jù)中小企業(yè)面臨的外部市場(chǎng)環(huán)境和依托的基礎(chǔ)設(shè)施也發(fā)生重大變化，從而影響企業(yè)規(guī)模分布。企業(yè)規(guī)模分布如圖1所示。

中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到重要及關(guān)鍵性的作用。但是在新時(shí)期的新經(jīng)濟(jì)萌芽發(fā)展過(guò)程中，一些中小企業(yè)已經(jīng)明顯表現(xiàn)出2個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：第一，中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)萌芽階段中抓不住新機(jī)遇;第二，企業(yè)難以擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模，往往是老板個(gè)人能力極強(qiáng)，企業(yè)也有部分人才，但老板整日疲于“奔命”，企業(yè)仍難以做不大。本文提出導(dǎo)致上述問(wèn)題的最根本原因是忽視了人才梯隊(duì)培育，也就是人們常常認(rèn)為的組織構(gòu)造能力問(wèn)題。

人才梯隊(duì)的能力不是單純建立在智力資本的基礎(chǔ)上的，只有擺脫舊觀念才能創(chuàng)造出實(shí)力雄厚的人才梯隊(duì)組織能力。眾所周知，華為具有相當(dāng)強(qiáng)的實(shí)力，這是因?yàn)樗呀?jīng)建立了強(qiáng)大的組織能力，任正非建立了一個(gè)不完全靠個(gè)人能力的集團(tuán)。集團(tuán)具有一定的凝聚力和超強(qiáng)的戰(zhàn)略執(zhí)行力，集團(tuán)可以讓平凡的人做許多不平凡的事，讓每個(gè)人都得到超乎想象的天賦潛能。

由此可知，這是一個(gè)長(zhǎng)期性的中小企業(yè)成長(zhǎng)困境，這個(gè)困境源于基于人才梯隊(duì)培育的智力資本建設(shè)缺乏。

2 中小企業(yè)的發(fā)展困境

作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠基石的中小企業(yè)掌握了中國(guó)的經(jīng)濟(jì)命胲。但是，由于中小企業(yè)自身特殊原因，在歷次經(jīng)濟(jì)風(fēng)浪面前都舉步維艱，甚至瀕臨倒閉，中小企業(yè)的平均壽命僅僅為3～5年的時(shí)間。主導(dǎo)我國(guó)中小企業(yè)面臨困境的因素集中表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，經(jīng)營(yíng)性成本攀升，產(chǎn)品技術(shù)同質(zhì)化，經(jīng)營(yíng)困難。近年來(lái)，95%的中小企業(yè)生產(chǎn)所需的能源和原材料價(jià)格飛漲，勞動(dòng)力成本和融資成本不斷上升。由于產(chǎn)品的同質(zhì)化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格很難在同一程度上與成本同步提升，這使得許多中小企業(yè)利潤(rùn)銳減，相當(dāng)一部分企業(yè)瀕臨虧損和破產(chǎn)。出口型中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)難度較大，由于歐美經(jīng)濟(jì)形勢(shì)疲軟，部分中小企業(yè)出口額度大幅減少，隨著人民幣持續(xù)升值，企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)算虧損也在擴(kuò)大。

第二，融資困難。由于存款準(zhǔn)備金率上調(diào)、信貸規(guī)?？s小，中小企業(yè)融資難問(wèn)題再次凸顯。隨著金融機(jī)構(gòu)信貸規(guī)模的縮小，那些不受金融機(jī)構(gòu)青睞的中小企業(yè)不得不依靠高利率的民間借貸來(lái)維持非常脆弱的資金鏈。

第三，內(nèi)部管理混亂，沒(méi)有嚴(yán)格有效的企業(yè)管理體系、知識(shí)技術(shù)體系，員工基本的福利不足，員工的基本需求難以得到滿足。許多中小企業(yè)招聘的人員學(xué)歷不高、技能不足、責(zé)任心不強(qiáng)，中小企業(yè)面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，在這種情況下，難以避免地進(jìn)入發(fā)展困境的怪圈：活不長(zhǎng)、做不大，難以突破成長(zhǎng)的瓶頸。

第四，困境的直接原因是缺乏以智力資本為支撐的組織能力轉(zhuǎn)型升級(jí)。

中小企業(yè)之所以會(huì)遇到種種困難，是因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有突破瓶頸。主要原因是中小企業(yè)掌舵人沒(méi)有抓住機(jī)遇。我國(guó)中小企業(yè)的領(lǐng)航者非常善于抓住機(jī)遇，乘風(fēng)破浪。然而，他們的成功往往完全取決于中小企業(yè)掌舵人的個(gè)人能力。其沒(méi)有形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有建立一個(gè)代代相傳的組織，沒(méi)有凝聚力和整體的戰(zhàn)斗力。因此，當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，其成長(zhǎng)將受到中小企業(yè)舵手生命周期和能量的限制。如果中小企業(yè)不致力于組織建設(shè)，僅依賴于個(gè)人能力，便無(wú)法轉(zhuǎn)型升級(jí)。不能完成從機(jī)會(huì)成長(zhǎng)到組織成長(zhǎng)、從個(gè)人能力到組織能力的轉(zhuǎn)型升級(jí)，企業(yè)的成長(zhǎng)就會(huì)止步不前，進(jìn)而越做越艱難。

在數(shù)字時(shí)代，許多中國(guó)企業(yè)正在經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí)。因此，數(shù)字化是未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。這個(gè)方向是正確的，但是為了保持正確的方向，企業(yè)必須得到基于智力資本的新組織能力的支持。任正非提出：“方向大致正確，組織充滿活力?！背吮３终_的方向外，企業(yè)還必須繼續(xù)開(kāi)發(fā)和建立新的智力資本，以不斷激活組織能力。任正非的成功不僅在于他個(gè)人的格局、洞見(jiàn)和領(lǐng)導(dǎo)力，而且在于他構(gòu)建了一個(gè)強(qiáng)大的華為組織體系，這個(gè)組織具有高度的集體奮斗的凝聚力。該組織擁有強(qiáng)大的控制和賦能平臺(tái)，基層部門具有綜合作戰(zhàn)能力，在頂部和基層之間具有無(wú)限的協(xié)作和支持作戰(zhàn)效能。在數(shù)字時(shí)代，中國(guó)企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是傳統(tǒng)的組織模式和組織能力無(wú)法支持新戰(zhàn)略的實(shí)施。所以中小企業(yè)困境的根源是以人才梯隊(duì)培養(yǎng)為基礎(chǔ)的組織能力建設(shè)不到位。

3 以人才梯隊(duì)培養(yǎng)為基礎(chǔ)的智力資本建設(shè)概述

3.1 重視人力資本，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

3.1.1 處理好人口資源、人力資源和人才資源的關(guān)系

人口資源指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)所擁有的人口的總量。人力資源是指人所具有的對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用，并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。人才是指具有一定專業(yè)知識(shí)或技能，從事創(chuàng)造性工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)的人才，他們是高能力、高素質(zhì)的人力資源工作者。人口資源、人力資源和人才資源的關(guān)系在概念上是一種包含關(guān)系，在數(shù)量上是一種金字塔關(guān)系（如圖2所示）。

3.1.2 構(gòu)建智力資本，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

許多人力資源管理專家都用新的人力資源管理概念——智力資本來(lái)解釋核心能力的來(lái)源。根據(jù)經(jīng)合組織對(duì)知識(shí)資本的定義，所謂智力資本是指組織資本和人力資本兩種無(wú)形資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。然而，本文認(rèn)為智力資本是一個(gè)有效結(jié)合組織資本和人力資本的智能系統(tǒng)。智力資本促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取和維護(hù)，它是通過(guò)利用知識(shí)資本發(fā)揮組織效率，成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為企業(yè)知識(shí)管理和應(yīng)用的主要載體，企業(yè)家和企業(yè)知識(shí)工作者日益成為現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素，使知識(shí)資本成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)保障。

組織資本：組織資本是由組織的成員在特定的組織環(huán)境中共同努力并為組織創(chuàng)造價(jià)值而形成的一種資本形式。它植根于價(jià)值系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、組織系統(tǒng)、知識(shí)管理系統(tǒng)、客戶和公共關(guān)系系統(tǒng)。

人力資本：人力資本是指知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、個(gè)性、內(nèi)在動(dòng)力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和其他因素的集合，這些都包含在組織中并可以產(chǎn)生增值作用的人力資源。人力資本已成為現(xiàn)代企業(yè)中高度組織化的資源，它已與整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模型、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和管理方法的各個(gè)方面完全集成。

人力資本與組織資本為高效推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取和維系、有效彰顯組織文化與戰(zhàn)略的互動(dòng)耦合形成智力資本。智力資本發(fā)揮的組織效能表現(xiàn)為與眾不同的企業(yè)核心能力要素。

3.2 核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征

不同學(xué)者對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義有所不同，但總體而言，探討核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念必然圍繞以下4個(gè)特征展開(kāi)：

第一，價(jià)值=收入/成本，即公司收入與成本之比必須大于1，否則公司的收益將無(wú)法抵消損失。

第二，獨(dú)特性，一個(gè)公司擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是該公司獨(dú)有的，也就是說(shuō)，其他公司至少暫時(shí)沒(méi)有。

第三，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中積累和形成的，是企業(yè)特有的構(gòu)成和獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)，具有企業(yè)自身的特征，是不可模仿的。至少在短期內(nèi)，其他企業(yè)很難效仿。

第四，具有組織力，核心能力不是一個(gè)組織擁有的單一因素、資源或技術(shù)，而是由多個(gè)能力組成的組織系統(tǒng)能力。

3.3 智力資本對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升作用

核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)所擁有的各種知識(shí)、技能、技術(shù)、管理等要素的結(jié)合，能夠在短時(shí)間內(nèi)為社會(huì)提供獨(dú)特的價(jià)值，并難以為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿。

企業(yè)內(nèi)部人力資源分為4類：核心人才、獨(dú)特人才、一般人才和輔助人才。在這4種不同類型的人力資源中，只有核心人才是企業(yè)知識(shí)管理的重點(diǎn)，是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素，從而形成了智力資本。

智力資本通過(guò)以下機(jī)制支撐企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升：

第一，通過(guò)形成人力資本、社會(huì)資本和組織資本存量，支撐企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第二，通過(guò)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)流動(dòng)，支持企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第三，通過(guò)戰(zhàn)略能力的轉(zhuǎn)化來(lái)支撐企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

處理好學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與適應(yīng)市場(chǎng)的戰(zhàn)略能力這3個(gè)方面的內(nèi)在關(guān)系是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的支柱，它們是通過(guò)人力資本、社會(huì)資本和組織資本的整合而形成的。

由此可見(jiàn)：智力資本才是形成企業(yè)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。

4 建設(shè)途徑

4.1 開(kāi)展全能型迭代智力資本建設(shè)

智力資本的獲取不同于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取有兩種完全不同的方式：一是外部選擇和定位，通過(guò)準(zhǔn)確的行業(yè)定位，企業(yè)使自身的成長(zhǎng)和發(fā)展依賴于一個(gè)巨大的市場(chǎng)空間和產(chǎn)業(yè)平臺(tái)高速增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，并把握機(jī)遇和應(yīng)對(duì)外部行業(yè)的挑戰(zhàn);二是內(nèi)部和外部的威脅，企業(yè)可以依靠?jī)?nèi)部資源的整合來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)能力的增強(qiáng)來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以大數(shù)據(jù)市場(chǎng)為例，近年來(lái)市場(chǎng)規(guī)模逐步擴(kuò)大，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力逐步增加（如圖3所示）。

通過(guò)全面考慮企業(yè)目前智力資本的有效來(lái)源僅僅是通過(guò)內(nèi)部途徑，提出進(jìn)行全能型迭代智力資本建設(shè)。

全能型迭代智力資本建設(shè)是以企業(yè)組織文化為精神支撐，全技能型、梯隊(duì)型、復(fù)合型人才培育為中心的企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)。這是中小企業(yè)規(guī)避短視角、短壽命，時(shí)時(shí)刻刻激活組織能力的極優(yōu)路徑。

4.2 全能型迭代智力資本建設(shè)的要求

中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力需要建立在積累的基礎(chǔ)上。中小企業(yè)組織核心能力建設(shè)的60%～70%是基于積累，34%是基于創(chuàng)新。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，不可能一蹴而就。它不僅是一個(gè)基于長(zhǎng)期價(jià)值投資的過(guò)程，也是一個(gè)能力開(kāi)發(fā)、積累和迭代的過(guò)程。這就要求全能型迭代智力資本建設(shè)需要滿足以下標(biāo)準(zhǔn)。

4.2.1 具備一定的創(chuàng)新型特色

對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，核心問(wèn)題是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，有效提高技術(shù)資源儲(chǔ)備量和技術(shù)創(chuàng)新能力，提升品牌價(jià)值。同時(shí)，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也要進(jìn)行創(chuàng)新和改革，摒棄傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)和觀念，以顧客價(jià)值為導(dǎo)向。通過(guò)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高企業(yè)組織集中配置資源的能力以及綜合運(yùn)用資源的能力，這些都是突出的創(chuàng)新型特色。

4.2.2 基于共同組織文化、共同價(jià)值觀

創(chuàng)業(yè)精神和企業(yè)文化是組織能力的靈魂，是組織能力發(fā)展的不竭動(dòng)力源泉。企業(yè)家的自我超越和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是組織能力建設(shè)的主要要素。因此，構(gòu)建以文化價(jià)值觀為基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，企業(yè)可以匯集所有組織和全體員工的力量，形成一個(gè)強(qiáng)大的組織，并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，從企業(yè)家的個(gè)人智慧到團(tuán)隊(duì)智慧，將企業(yè)家的個(gè)人智慧提升為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。

綜上所述，基于共同的文化信念、共享的價(jià)值觀的全能型迭代智力資本建設(shè)能夠保證形成中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.2.3 將以戰(zhàn)略共識(shí)為目標(biāo)的組織凝聚力和牽引力作為出發(fā)點(diǎn)

沒(méi)有戰(zhàn)略共識(shí)，沒(méi)有統(tǒng)一的價(jià)值觀，沒(méi)有明確的職業(yè)愿景和目標(biāo)，就很難引導(dǎo)和團(tuán)結(jié)員工朝著一個(gè)共同的目標(biāo)努力，組織成員就無(wú)法以任何可能的方式獲得利潤(rùn)。任何組織平臺(tái)都是個(gè)人能力的放大器。在組織平臺(tái)的幫助下，個(gè)人可以率先激發(fā)自己的潛能，同時(shí)，才干突出的人也能創(chuàng)造杰出的業(yè)績(jī)，平凡的人也能做不平凡的事。通過(guò)知識(shí)和信息共享平臺(tái)，團(tuán)隊(duì)和組織可以實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的合作，使組織整體價(jià)值翻倍，使組織整體價(jià)值最大化。

沒(méi)有將以戰(zhàn)略共識(shí)為目標(biāo)的組織凝聚力和牽引力作為出發(fā)點(diǎn)的全能型迭代智力資本建設(shè)就是空談。

4.2.4 注重形成迭代積累的習(xí)慣

整合所有組織的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是組織能力建設(shè)的核心。如何將個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)公共知識(shí)，建立共享的知識(shí)信息平臺(tái)，是企業(yè)能力積累和迭代升級(jí)的基礎(chǔ)。許多中小企業(yè)之所以活不長(zhǎng)、干得少，是因?yàn)橹R(shí)和經(jīng)驗(yàn)未能得到積累，最佳實(shí)踐無(wú)法復(fù)制，導(dǎo)致創(chuàng)新效率低下、過(guò)度活躍。創(chuàng)新也需要積累和迭代。因此，在智力資本建設(shè)的運(yùn)營(yíng)層面，應(yīng)鼓勵(lì)員工為公司貢獻(xiàn)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立積累貢獻(xiàn)、應(yīng)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的習(xí)慣。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要素如圖4所示。

4.2.5 注重中小企業(yè)家素質(zhì)培養(yǎng)

一個(gè)國(guó)家如果有一個(gè)以成熟企業(yè)家群為核心的經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)制，就能夠在全球范圍內(nèi)吸收、組織各種生產(chǎn)要素，為國(guó)家獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。日本經(jīng)濟(jì)的崛起，是世界上以企業(yè)家優(yōu)勢(shì)替代資源、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)其國(guó)家資源短缺、市場(chǎng)狹小的典型例證。由此看來(lái)，我國(guó)中小企業(yè)的智力資本建設(shè)同樣離不開(kāi)對(duì)中小企業(yè)家素質(zhì)的培育。

從中小企業(yè)機(jī)能上講，中小企業(yè)素質(zhì)的核心是企業(yè)家素質(zhì)。企業(yè)家是中小企業(yè)的靈魂，是中小企業(yè)的人格魅力的集中體現(xiàn)。一個(gè)中小企業(yè)如果沒(méi)有極高素質(zhì)的企業(yè)家，就如同一個(gè)球隊(duì)沒(méi)有好的教練。企業(yè)家創(chuàng)造中小企業(yè)，進(jìn)而成長(zhǎng)為企業(yè)集團(tuán)，他們決定企業(yè)發(fā)展方向與未來(lái)，并指揮中小企業(yè)沿著其指揮的方向砥礪前行。成功的中小企業(yè)總是有較高素質(zhì)的、遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的、成功的企業(yè)家，失敗的中小企業(yè)自然多數(shù)是企業(yè)家的素質(zhì)不足所致?？梢赃@樣認(rèn)為：中小企業(yè)素質(zhì)與該企業(yè)掌舵人素質(zhì)的關(guān)系是正相關(guān)函數(shù)。

中小企業(yè)家的素質(zhì)，有些是天生的，有些是通過(guò)培養(yǎng)而形成的，有些是在天賦的基礎(chǔ)上實(shí)踐、訓(xùn)練而增強(qiáng)的。培養(yǎng)的目的是把中小企業(yè)中潛在的企業(yè)家變成現(xiàn)實(shí)的具備企業(yè)家素質(zhì)的企業(yè)家。

對(duì)中小企業(yè)家素質(zhì)的培養(yǎng)可以從以下幾個(gè)角度展開(kāi)：

第一，培養(yǎng)中小企業(yè)家樂(lè)于競(jìng)爭(zhēng)的精神。在全球市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)創(chuàng)新的條件下，競(jìng)爭(zhēng)不是瓜分原有的財(cái)富與市場(chǎng)份額，而是創(chuàng)造新的財(cái)富與新的市場(chǎng)的一種方式，可以激發(fā)中小企業(yè)掌舵人的首創(chuàng)精神，改變生產(chǎn)要素的組合方式，提高整個(gè)社會(huì)資源的利用率，從而擴(kuò)大社會(huì)財(cái)富的總量。誠(chéng)然，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)出現(xiàn)成功與失敗的概率，但是，成功所得絕非失敗者所失。正因如此，要對(duì)中小企業(yè)掌舵人樂(lè)于競(jìng)爭(zhēng)的精神進(jìn)行培育。

第二，培養(yǎng)中小企業(yè)家的法律觀念及誠(chéng)信素養(yǎng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)之間、人與人之間是的關(guān)系是一種契約關(guān)系、合同關(guān)系、法律關(guān)系。一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是建立在平等、互利、自愿的基礎(chǔ)上。誠(chéng)信是這種契約關(guān)系的文化道路，法律是維護(hù)這種契約關(guān)系的最高手段。中小企業(yè)掌舵人應(yīng)該把信譽(yù)看作一種無(wú)形資本，是與其他經(jīng)濟(jì)體合作共事的必需品格。同時(shí)，中小企業(yè)掌舵人應(yīng)該視法律為最高權(quán)威，法制文化是企業(yè)家文化。培養(yǎng)中小企業(yè)掌舵人法律觀念及誠(chéng)信素養(yǎng)是基礎(chǔ)與根基。

第三，培養(yǎng)中小企業(yè)家的創(chuàng)新精神。創(chuàng)新精神作為企業(yè)家基本素質(zhì)，是由中小企業(yè)掌舵人所處當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)決定的。當(dāng)今時(shí)代的特點(diǎn)是有機(jī)性、動(dòng)態(tài)性和開(kāi)放性，它永遠(yuǎn)獎(jiǎng)勵(lì)革新家、鞭打守舊者。一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人可以長(zhǎng)期占據(jù)“經(jīng)理”的位置，但是如果他只是長(zhǎng)期循規(guī)蹈矩、安于守成、重復(fù)經(jīng)營(yíng)，那他就只是從事服務(wù)性勞動(dòng)而不是創(chuàng)造性勞動(dòng)，就只是徒有虛名的“企業(yè)家”。中小企業(yè)家應(yīng)該使用眼力、膽識(shí)和創(chuàng)造力去探索未來(lái)、選擇新的投資機(jī)會(huì)，成功地引入新方法、新技術(shù)。培養(yǎng)中小企業(yè)掌舵人創(chuàng)新精神非常必要。

5 結(jié)語(yǔ)

總之，中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)、技術(shù)、關(guān)系和過(guò)程。這4個(gè)要素存在于企業(yè)內(nèi)部人事管理和制度中。企業(yè)通過(guò)人事與制度的整合，形成人力資本、社會(huì)資本和組織資本，在企業(yè)文化靈魂引導(dǎo)下成為智力資本系統(tǒng)，從而成為企業(yè)核心能力的源泉。中小企業(yè)必須通過(guò)以人才梯隊(duì)培養(yǎng)為基礎(chǔ)的智力資本建設(shè)途徑獲得永久智力資本系統(tǒng)，為中小企業(yè)發(fā)展提供所需動(dòng)力源泉。

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