廣播電視主持人向全媒體主持人轉(zhuǎn)型升級(jí)的策略

游 淵

近年來，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，社會(huì)發(fā)生了巨大變革，也改變著人們的行為方式。媒體競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，新媒體的發(fā)展強(qiáng)烈沖擊著廣播電視等傳統(tǒng)媒體。盡管絕大多數(shù)的廣播電視從業(yè)者依然堅(jiān)守在宣傳一線，但不可否認(rèn)的是，迷茫、不安以及對(duì)未來前景的擔(dān)憂，仍存在于廣播電視媒體人的內(nèi)心。

2020年9月26日，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》，明確了媒體深度融合發(fā)展的總體要求，為傳統(tǒng)媒體再出發(fā)指明了方向。2020年11月26日，國(guó)家廣播電視總局印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)廣播電視媒體深度融合發(fā)展的意見》(下文統(tǒng)稱《意見》)的通知。《意見》指出，推動(dòng)全媒體時(shí)代媒體深度融合，事關(guān)廣播電視高質(zhì)量創(chuàng)新性發(fā)展，事關(guān)壯大主流輿論，事關(guān)國(guó)家長(zhǎng)治久安。為加快推進(jìn)廣播電視媒體深度融合發(fā)展，《意見》共提出了9大方面28條具體意見，涵蓋總體要求和目標(biāo)任務(wù)，包括：打造具有強(qiáng)大影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體；滿足人民群眾美好生活的新需要；全面加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)與供給；強(qiáng)化先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)；加快深化體制機(jī)制改革；推動(dòng)全媒體人才隊(duì)伍建設(shè)；大力推進(jìn)管理創(chuàng)新；加強(qiáng)組織保障和政策支持等。其中明確提出要推動(dòng)全媒體人才隊(duì)伍建設(shè)。

作為廣播電視主持人，如何向著全媒體主持人方向進(jìn)行自我轉(zhuǎn)型升級(jí)，更好地適應(yīng)全媒體時(shí)代？需要做到以下幾個(gè)方面。

一、保持戰(zhàn)略定力和發(fā)展自信

20世紀(jì)最后十年與21世紀(jì)最初十年，可以稱得上是電視媒體的黃金時(shí)期，在這個(gè)階段，電視媒體的影響力達(dá)到巔峰。不僅僅是中央電視臺(tái)，即便是省級(jí)臺(tái)、地市臺(tái)的主持人，在影響力、社會(huì)地位和收入等各方面都處于所屬區(qū)域的領(lǐng)先水平。廣播電視主持人通過努力工作，得到了社會(huì)各界的尊重，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值，且人才輩出。大家耳熟能詳?shù)陌讕r松、水均益、董卿、魯健、汪涵、何炅、孟非基本都是這個(gè)階段脫穎而出的優(yōu)秀主持人，大都出生于上世紀(jì)60-70年代。在此之后雖也有部分主持人進(jìn)入大眾視野，但知名度、影響力卻難以與之相比。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象？背后是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的技術(shù)革命，改變了人與人的連接方式，導(dǎo)致老百姓娛樂、獲取信息等行為習(xí)慣發(fā)生了巨大變化。廣播電視用戶群體被分流，廣播電視如果未及時(shí)作出體制機(jī)制上的變革、重塑，未快速適應(yīng)甚至是駕馭互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生產(chǎn)傳播的趨勢(shì)和規(guī)律，終將導(dǎo)致影響力下降。在這樣被動(dòng)的局面下，廣播電視媒體是選擇向現(xiàn)實(shí)投降，還是選擇直面問題，迎難而上？在這個(gè)關(guān)鍵的歷史節(jié)點(diǎn)，《意見》適時(shí)出臺(tái)，為廣播電視的發(fā)展指明了方向?！兑庖姟访鞔_指出，廣播電視媒體深度融合發(fā)展是主力軍全面挺進(jìn)主戰(zhàn)場(chǎng)，需要打通各個(gè)領(lǐng)域、統(tǒng)籌各種資源、形成建設(shè)新型主流媒體的整體合力，占據(jù)全媒體傳播主流地位。中央級(jí)廣電媒體圍繞自身定位，加快打造新型主流媒體“旗艦”，形成引領(lǐng)效應(yīng)和示范效應(yīng)。省級(jí)廣電媒體立足服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，加快資源整合步伐，推進(jìn)品牌化和規(guī)?；\(yùn)營(yíng)，打造區(qū)域性傳播平臺(tái)。以有條件、有實(shí)力的廣電媒體為龍頭，推進(jìn)多種形式的集群化發(fā)展，建設(shè)形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、優(yōu)勢(shì)突出、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的新型主流媒體“航母”。

正因如此，主持人更應(yīng)深刻領(lǐng)會(huì)黨中央對(duì)廣播電視等媒體新的戰(zhàn)略定位。過去是主力軍，在新的媒體環(huán)境下，依然是主力軍，立足全媒體傳播的主戰(zhàn)場(chǎng)，建設(shè)新型主流媒體“航母”。

二、認(rèn)識(shí)理解全媒體

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)未普及之前，人們主要是通過報(bào)紙、雜志、書籍、廣播、電視等方式獲取信息，而這些媒介都有獨(dú)屬于自己的傳播渠道，并且在各自的渠道中擁有龐大的受眾群體。但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，智能手機(jī)的出現(xiàn)，3G、4G、5G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們接收信息的方式發(fā)生了巨大改變，各傳統(tǒng)媒體除了原有各自的渠道，還能從手機(jī)端這一渠道進(jìn)行傳播，甚至該渠道的觸達(dá)用戶占據(jù)了主導(dǎo)地位，原有的傳播渠道受到了巨大沖擊。在“人人都有麥克風(fēng)”的時(shí)代，過去獨(dú)屬于各傳統(tǒng)媒體的傳播渠道逐漸萎縮，傳統(tǒng)的傳播方式被重塑。

任何一種媒介形式都無法獨(dú)自連接所有用戶，要想擴(kuò)大傳播影響力，就需要通過廣播、電視、報(bào)紙、雜志及移動(dòng)終端上的各種應(yīng)用軟件達(dá)到全媒介觸達(dá)的目的。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，信息交互渠道重構(gòu)，交互方式、形式、特點(diǎn)發(fā)生了巨變。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方，在北京的鳥巢體育場(chǎng)通過現(xiàn)場(chǎng)廣播與10萬人溝通，用這種方式只能單向傳遞信息，而傳播者并不知道這10萬人里有多少老人、多少小孩、多少男性、多少女性，也無法與之形成實(shí)時(shí)互動(dòng)。但在全媒體時(shí)代，除了通過現(xiàn)場(chǎng)廣播與這10萬人溝通外，同時(shí)還可以把他們分成老人、小孩、男性、女性等不同類型，甚至按喜好分成喜歡籃球的、喜歡唱歌的、喜歡購(gòu)物的、喜歡美妝的等各類細(xì)分群體，并分別建立不同的渠道與之連接，根據(jù)其偏好形成實(shí)時(shí)交互。

廣播電視主持人理解了這些，就理解了全媒體的底層邏輯，也就為向全媒體轉(zhuǎn)型打下了基礎(chǔ)。

三、轉(zhuǎn)變思維，融入全媒體

廣播電視要想在全媒體時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)中重新掌握主動(dòng)權(quán)，必然要在原有媒介渠道的基礎(chǔ)上增加更多觸達(dá)細(xì)分群體的媒介渠道?？梢酝ㄟ^自己建立，也可以借助其他具有較大影響力的媒介。全媒體主持人將承擔(dān)起媒體與細(xì)分群體的橋梁作用，這就要求廣播電視主持人積極向全媒體主持人轉(zhuǎn)型。

有這樣一種聲音，認(rèn)為廣播電視主持人必須完全摒棄廣播電視原有專業(yè)思維、專業(yè)能力，才能成為全媒體主持人。筆者對(duì)這樣的聲音持否定態(tài)度。廣播電視主持人向全媒體主持人轉(zhuǎn)型升級(jí)不是非此即彼的轉(zhuǎn)型，而是在保留原有專業(yè)思維、能力的基礎(chǔ)上，增加拓展其他媒介的應(yīng)對(duì)能力，尤其是適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)媒介交流互動(dòng)方式、特點(diǎn)的思維能力，從而能更好地服務(wù)于廣播電視媒體以及其他媒體。全媒體主持人須具備的思維能力主要集中在以下幾個(gè)方面。

（一）用戶思維

由于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)讓人與人的連接方式發(fā)生了改變，交流互動(dòng)變得更容易、更高效、更實(shí)時(shí)、更便捷，因此無論是廣播電視的受眾，還是細(xì)分媒介渠道連接的群體，都可以變成一個(gè)個(gè)鮮活的用戶，過去問廣播電視主持人，你的觀眾具體是誰，在哪，可能誰也答不上來，收視率還需要通過第三方來獲取，但全媒體時(shí)代，通過新媒體平臺(tái)不僅可以清晰地知道觀眾在哪、是誰，而且可以與之實(shí)時(shí)溝通交流互動(dòng)。因此，全媒體主持人要建立用戶思維。即以用戶為中心，針對(duì)用戶個(gè)性化、細(xì)分化的需求，提供各種有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足用戶的需要，提升用戶的體驗(yàn)，增加與用戶的交流與互動(dòng)，從而讓用戶與媒體產(chǎn)生黏性。

（二）極致思維

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，人們通過智能手機(jī)獲取信息，娛樂、消費(fèi)變得觸手可及，物質(zhì)和精神產(chǎn)品極為豐富，信息過載成了常態(tài)。因此，媒體的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展至今不再只是各種媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是演變成了跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨產(chǎn)品的人的注意力的競(jìng)爭(zhēng)。每個(gè)人的時(shí)間是有限的，注意力會(huì)聚焦在哪兒、停留多久，考驗(yàn)著出現(xiàn)在人們視野中每一款產(chǎn)品的品質(zhì)。只有極致的產(chǎn)品才能讓人愛不釋手，聚精會(huì)神。因此，全媒體主持人要具備極致思維，鍛造過硬的本領(lǐng)，成為具備有精品內(nèi)容創(chuàng)作能力的主持人，讓所生產(chǎn)的全媒體產(chǎn)品成為爆款，這樣才能在極致、苛刻的注意力競(jìng)爭(zhēng)中，牢牢吸引用戶的注意力。

（三）迭代思維

迭代思維是廣播電視主持人向全媒體主持人轉(zhuǎn)型升級(jí)不可或缺的思維模式。迭代思維在商業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)域已非常成熟，手機(jī)的迭代、計(jì)算機(jī)的迭代、汽車的迭代、App應(yīng)用的迭代等涉及人們生活的方方面面，主持人的轉(zhuǎn)型升級(jí)也是一種迭代。產(chǎn)品的迭代讓產(chǎn)品不斷優(yōu)化，主持人的迭代讓主持人的能力不斷得到提升，并且讓提升與優(yōu)化變得源源不斷。如果說改革開放前是播音員主持人的1.0版本，改革開放到上世紀(jì)末是2.0版本，21世紀(jì)前20年是3.0版本，那么，現(xiàn)在的全媒體主持人則可以看成是4.0版本。迭代的速度在不斷加快，迭代的頻次在逐漸提高，是否具有迭代思維、自主迭代的能力，是向全媒體主持人轉(zhuǎn)型升級(jí)、進(jìn)化、蛻變必須具備的素質(zhì)。

四、結(jié)語(yǔ)

在廣播電視媒體深度融合發(fā)展的背景下，轉(zhuǎn)型升級(jí)已是大勢(shì)所趨。全媒體時(shí)代唯一不變的就是變化本身，廣播電視的每一位主持人都應(yīng)保持戰(zhàn)略定力和發(fā)展自信，深入認(rèn)識(shí)理解全媒體，轉(zhuǎn)變思想不斷拓展用戶思維、極致思維和迭代思維，在媒體深度融合發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)，彰顯廣播電視主力軍的價(jià)值，為打造具有強(qiáng)大影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。