一、引言
近年來(lái),國(guó)家高度重視國(guó)有企業(yè)改革工作,多次作出重要批示,必須深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)。國(guó)有企業(yè)改革三年行動(dòng)是未來(lái)三年落實(shí)國(guó)有企業(yè)改革“1+N”政策體系和頂層設(shè)計(jì)的具體施工圖,是可衡量、可考核、可檢驗(yàn)、要辦事的。做好這項(xiàng)工作,對(duì)做強(qiáng)做優(yōu)做大國(guó)有經(jīng)濟(jì),增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)活力、提高效率,加快構(gòu)建新發(fā)展格局,都具有重要意義。通過(guò)實(shí)施國(guó)企改革三年行動(dòng),在形成更加成熟更加定型的中國(guó)特色現(xiàn)代企業(yè)制度和以管資本為主的國(guó)資監(jiān)管體制取得明顯成效,在推動(dòng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)布局優(yōu)化和結(jié)構(gòu)調(diào)整上取得明顯成效,在提高國(guó)有企業(yè)活力和效率上取得明顯成效,做強(qiáng)做優(yōu)做大國(guó)有資本和國(guó)有企業(yè),增強(qiáng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新力、控制力、影響力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
科研院所是我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,因國(guó)家工業(yè)化發(fā)展需要,有目的、有目標(biāo)而成立的科研機(jī)構(gòu),歷經(jīng)改革開(kāi)放四十余年的發(fā)展變遷,逐步成為以國(guó)資委統(tǒng)籌管理,集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)發(fā)展的中央二級(jí)企業(yè);十九大以后,我國(guó)進(jìn)入了新的歷史時(shí)期,在以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)下的國(guó)企改革勢(shì)在必行,而科研院所的企業(yè)化改革成為了其中重要角色。
二、現(xiàn)行架構(gòu)
科研院所是典型的事業(yè)單位,是緊密圍繞其科研主業(yè)設(shè)置的組織架構(gòu),大致如上圖所示。2000年前后,隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入推進(jìn),經(jīng)濟(jì)的發(fā)展告訴我們,科研院所也面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。國(guó)有事業(yè)單位撥款已經(jīng)不能滿足科研院所的發(fā)展,單一的科研體系也無(wú)法適應(yīng)時(shí)代需要,這一時(shí)期,絕大多數(shù)科研院所進(jìn)入了科研單位向科研生產(chǎn)型單位的轉(zhuǎn)型,其組織架構(gòu)也隨之進(jìn)行調(diào)整以滿足市場(chǎng)變化及企業(yè)迫切發(fā)展的需要。
二、企業(yè)化改革
科研院所的的企業(yè)化改革主要分為以下幾個(gè)方面:
1. 業(yè)務(wù)分配
研究院所應(yīng)將原先的人力資源、產(chǎn)品、知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行梳理,以業(yè)務(wù)為主線,將科研為主責(zé)的職能由原科研院所繼續(xù)承擔(dān),產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)移的職能由改制后的企業(yè)具體負(fù)責(zé)。
2. 法人結(jié)構(gòu)
改革后產(chǎn)生的企業(yè),國(guó)家提出的“兩個(gè)一以貫之”為指導(dǎo),不斷加強(qiáng)和改善黨對(duì)經(jīng)濟(jì)組織的政治領(lǐng)導(dǎo),以《公司法》為依據(jù),發(fā)揮董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的作用,依法授權(quán)經(jīng)營(yíng)層對(duì)企業(yè)進(jìn)行日常經(jīng)營(yíng)管理,其組織結(jié)構(gòu)圖如下所示:
3. 市場(chǎng)化進(jìn)程
企業(yè)一般是指以盈利為目的,運(yùn)用各種生產(chǎn)要素(土地、勞動(dòng)力、資本、技術(shù)和企業(yè)家才能等),向市場(chǎng)提供商品或服務(wù),實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的法人或其他社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。作為國(guó)有企業(yè),還需要承擔(dān)更多的政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任,但無(wú)論怎樣,必要的盈利能力是生存和責(zé)任的基礎(chǔ),那就要求企業(yè)需要以客戶為核心,以盈利為目的,不斷推進(jìn)市場(chǎng)化進(jìn)程。當(dāng)然,科研院所企業(yè)化改革進(jìn)程中還有諸多方面,本文主要討論以市場(chǎng)為牽引的項(xiàng)目管理。
三、項(xiàng)目管理
企業(yè)的市場(chǎng)化進(jìn)程,特別是在國(guó)企改革中的企業(yè)顯得尤為迫切,其重點(diǎn)是需要建立以市場(chǎng)為牽引,以項(xiàng)目為核心的管理過(guò)程,推動(dòng)公司運(yùn)營(yíng)優(yōu)化調(diào)整,完善業(yè)務(wù)管控流程,建立高效人才機(jī)制,從根本上提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷增強(qiáng)盈利能力。
1. 外拓市場(chǎng)、內(nèi)抓項(xiàng)目
所謂以市場(chǎng)為牽引的項(xiàng)目管理,對(duì)外要以客戶為中心確定市場(chǎng)策略,對(duì)內(nèi)要以項(xiàng)目為核心確定研發(fā)管理,主要概況為兩方面:一是緊密圍繞客戶的服務(wù)流程,包括市場(chǎng)、技術(shù)售前及售后支持;二是以項(xiàng)目為核心的研發(fā)管理,唯有借助強(qiáng)有力的技術(shù)轉(zhuǎn)化為客戶所需求的產(chǎn)品,才能保持企業(yè)長(zhǎng)期存在于市場(chǎng),立于不敗之地。
2. 快速反應(yīng)、適應(yīng)市場(chǎng)
對(duì)于一個(gè)擁有愿景、目標(biāo)清晰的國(guó)有企業(yè),面對(duì)“百年未有之大變局”,能夠迅速適應(yīng)市場(chǎng)變化,研究并提供符合客戶動(dòng)態(tài)需求的產(chǎn)品和服務(wù)是新時(shí)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)需求,作為優(yōu)秀企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)、客戶的模糊需求,應(yīng)建立一套基于客戶需求的快速反應(yīng)流程,盡快引導(dǎo)客戶確定需求,明確方案,同時(shí)銷售部門積極構(gòu)建溝通橋梁,研發(fā)部門努力支撐售前交互,才能確保項(xiàng)目盡快完成合同簽署,轉(zhuǎn)階段進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部。
3. 項(xiàng)目管理、組織落實(shí)
以市場(chǎng)為牽引的項(xiàng)目管理,必須圍繞客戶為中心開(kāi)展工作,應(yīng)將“項(xiàng)目組”視作企業(yè)內(nèi)部的客戶代表,以合同為依據(jù),組織開(kāi)展項(xiàng)目轉(zhuǎn)階段后的內(nèi)部工作。整改管理過(guò)程應(yīng)是矩陣結(jié)構(gòu),各部門按職責(zé)管理日常行政工作,同時(shí),圍繞以項(xiàng)目組的需求提供各類支撐。
1) 動(dòng)態(tài)項(xiàng)目組
企業(yè)承接的任何項(xiàng)目都是階段性的,那就賦予項(xiàng)目組一個(gè)最基本的特征——?jiǎng)討B(tài)。項(xiàng)目組作為項(xiàng)目在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施過(guò)程中的核心,伴隨著項(xiàng)目啟動(dòng),在管理過(guò)程中而設(shè)立的項(xiàng)目中樞,隨著項(xiàng)目的結(jié)束而消散。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,時(shí)常并行存在著多個(gè)動(dòng)態(tài)項(xiàng)目組。
2) 人力資源
動(dòng)態(tài)項(xiàng)目組在人力資源部的支撐下,即時(shí)擁有人才資源保障,根據(jù)項(xiàng)目客觀需求,從各業(yè)務(wù)、行政部門中確保適合該項(xiàng)目的各類員工參與組建。在項(xiàng)目完成后,即時(shí)的解放并釋放人才資源返還各部門,確保其它并行項(xiàng)目的選材支撐。
3) 部門支撐
項(xiàng)目?jī)?nèi)部實(shí)施,離不開(kāi)各部門的有力支撐,其中技術(shù)部門提供智力支撐,綜合部門提供管理支撐,生產(chǎn)部門提供生產(chǎn)支撐,物資部門提供外購(gòu)、外協(xié)等物料支撐,質(zhì)量部門提供過(guò)程管控、試驗(yàn)、驗(yàn)收支撐,圍繞項(xiàng)目組的眾多資源輸出支撐中,最重要的當(dāng)屬技術(shù)部門。項(xiàng)目的高效實(shí)施,產(chǎn)品的完美呈現(xiàn),市場(chǎng)的長(zhǎng)期存續(xù),離不開(kāi)技術(shù)的創(chuàng)新、積淀及迭代發(fā)展,只有確保技術(shù)在市場(chǎng)牽引下的不斷進(jìn)步,才能更加緊密的做到“想客戶之所想、及用戶之所急”,真正創(chuàng)造、生產(chǎn)出市場(chǎng)真實(shí)需要的產(chǎn)品。
4) 項(xiàng)目考核
動(dòng)態(tài)項(xiàng)目組的正常、穩(wěn)定、高效運(yùn)行,離不開(kāi)一套科學(xué)、完整的考核體系,權(quán)責(zé)清晰、獎(jiǎng)懲分明??己说哪繕?biāo)是以客戶為中心,以合同為依據(jù),保質(zhì)保量完成項(xiàng)目交付物;目的是不斷優(yōu)化和改善管理過(guò)程,促進(jìn)物盡其才、人盡其用。
項(xiàng)目組對(duì)各支撐部門、支撐人力,通過(guò)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行情況、項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行情況、項(xiàng)目質(zhì)量執(zhí)行情況等幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估打分,在項(xiàng)目階段性節(jié)點(diǎn)及完成決算后,可以采取精神及物質(zhì)兩方面進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
科學(xué)合理的考核體系,是確保項(xiàng)目管理不斷提升的必要手段,當(dāng)然,每個(gè)企業(yè)都有自身特點(diǎn),要根據(jù)企業(yè)客觀實(shí)際,確定考核目標(biāo)、目標(biāo)權(quán)重、權(quán)利監(jiān)管等相關(guān)內(nèi)容,在此不做過(guò)多討論。
5) 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)
企業(yè)在正常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,動(dòng)態(tài)項(xiàng)目組多元化的并行于企業(yè)管理之中,必然會(huì)出現(xiàn)資源緊張、協(xié)調(diào)困難的特殊情況,職能部門無(wú)力支撐多個(gè)動(dòng)態(tài)項(xiàng)目組的正常運(yùn)行,必須引入其它力量決策調(diào)度,這時(shí)就需要經(jīng)營(yíng)層領(lǐng)導(dǎo)介入?yún)f(xié)調(diào),以確保項(xiàng)目組的問(wèn)題不會(huì)持續(xù)放大,企業(yè)繼續(xù)保持正常運(yùn)行。
四、總結(jié)
國(guó)有科研院所大多源自前蘇聯(lián)援助我國(guó)階段的時(shí)代產(chǎn)物;在脫離援建之后,研究院所在我黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,海歸愛(ài)國(guó)進(jìn)步學(xué)者的幫助下,涌現(xiàn)了一大批吃苦耐勞、攻堅(jiān)克難的青年科學(xué)家,又進(jìn)入了獨(dú)立自主科研攻關(guān)的歷史階段;改革開(kāi)放后,為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,作為事業(yè)單位的科研院所逐步開(kāi)放,為國(guó)防工業(yè)發(fā)展、國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷貢獻(xiàn)力量;如今,中國(guó)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)以伴隨著改革開(kāi)放跌宕起伏40余年的進(jìn)程,步入了“新時(shí)代”,“國(guó)企改革三年行動(dòng)”應(yīng)運(yùn)而生。
企業(yè)作為“新時(shí)代”的經(jīng)濟(jì)體,必然要符合“新時(shí)代”的客觀規(guī)律,在貫徹落實(shí)黨對(duì)國(guó)有企業(yè)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí),必須適應(yīng)市場(chǎng)的高速發(fā)展及變化。這就要求企業(yè)必須做到緊密圍繞“市場(chǎng)”這一核心需求發(fā)展經(jīng)營(yíng),以市場(chǎng)為牽引的項(xiàng)目管理將會(huì)成為“新時(shí)代”科研院所改革的重點(diǎn)之一。
【作者簡(jiǎn)介】杜平(1983-),女,漢族,江蘇南京人,本科,職稱:工程師,研究方向:項(xiàng)目管理。