新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下如何加強(qiáng)工商管理水平

滕笑涵（黑龍江大學(xué)）

■ 引言

新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平提出了更高的要求，部分企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中發(fā)展受阻，主要是由于企業(yè)管理層的職業(yè)素養(yǎng)存在不足，不能在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理知識(shí)、管理技能、管理手段使企業(yè)適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的需求，企業(yè)需提升自身的工商管理水平，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行現(xiàn)代化管理，與管理先進(jìn)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)接軌，以確保自身良好的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。

■ 新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)工商管理現(xiàn)狀

企業(yè)工商管理是指對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的管理，其融合了多個(gè)學(xué)科的理論，包括了管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)，使用現(xiàn)代管理理念和手段，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、成本、人力資源等進(jìn)管理，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)足穩(wěn)步的發(fā)展。企業(yè)工商管理應(yīng)側(cè)重于企業(yè)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，并將這些數(shù)據(jù)制作成報(bào)表，作為企業(yè)管理層經(jīng)營(yíng)決策的參考，以保證經(jīng)營(yíng)決策和戰(zhàn)略發(fā)展的準(zhǔn)確性。此外，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、人員調(diào)動(dòng)、物資管理、營(yíng)銷管理等，也是工商管理的重點(diǎn)。然而，由于企業(yè)工商管理水平的不足，以及工商管理人員的專業(yè)性欠缺，使得企業(yè)工商管理的成效較低，具體表現(xiàn)如下，第一，企業(yè)對(duì)工商管理沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，并未將其作為企業(yè)管理中的重點(diǎn)內(nèi)容；第二，工商管理崗位設(shè)置不合理，在崗人員與崗位的實(shí)際需求不符，專業(yè)性和業(yè)務(wù)能力不足，使得企業(yè)工商管理水平提升受限。

■ 新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)工商管理表現(xiàn)出的問(wèn)題

（一）管理機(jī)制發(fā)展落后

經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變，必然帶動(dòng)企業(yè)工商管理的變革。在傳統(tǒng)的工商管理中，企業(yè)管理存在著一定的漏洞，形成這些問(wèn)題的原因有兩個(gè)方面，一個(gè)是政府相關(guān)部門監(jiān)督管理不到位，另一個(gè)是企業(yè)對(duì)工商管理的重視程度較低，工商管理的認(rèn)識(shí)不夠全面，管理理念過(guò)于傳統(tǒng)，應(yīng)用粗放式管理手段，使得企業(yè)管理存著諸多的漏洞。原有的工商管理理念已不適用于新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。相關(guān)的工商管理部門對(duì)企業(yè)工商管理水平的提升沒(méi)有提供指導(dǎo)和技術(shù)支撐，而企業(yè)內(nèi)部也未針對(duì)工商管理建立完善的管理制度和激勵(lì)措施，缺少制度的指導(dǎo)和約束，使企業(yè)員工工商管理意識(shí)薄弱，并缺少實(shí)施工商管理各項(xiàng)措施的積極性，因而導(dǎo)致了企業(yè)工商管理水平提升的停滯不前。而部分企業(yè)雖然進(jìn)行了工商管理理論和手段的創(chuàng)新，但沒(méi)有結(jié)合自身的實(shí)際情況，生搬硬套其他企業(yè)的管理模式和方法，使得企業(yè)工商管理與自身發(fā)展的實(shí)際需求不符，需要企業(yè)對(duì)自身的工商管理模式進(jìn)行改進(jìn)，以保證管理理念和方法具有針對(duì)性，進(jìn)而加強(qiáng)企業(yè)的工商管理水平。

（二）管理理念發(fā)展滯后

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，管理制度也在隨之發(fā)生變化，而企業(yè)在制度的完善建設(shè)中，脫離自身發(fā)展的實(shí)際，并且將管理理念保留了下來(lái)，企業(yè)固守傳統(tǒng)的管理和發(fā)展理念，使企業(yè)管理和發(fā)展與新經(jīng)濟(jì)環(huán)境出現(xiàn)了沖突，還會(huì)影響到管理制度在企業(yè)中的推進(jìn)。企業(yè)管理制度對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有著最為直接的影響，再加上新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的作用，使得企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率沒(méi)有得到明顯的改善，不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。另外，新的工商管理手段和方法需要企業(yè)管理制度的支撐，如果制度本身存在問(wèn)題，那么先進(jìn)的管理理念和管理措施將無(wú)法在企業(yè)中落實(shí)和推廣，對(duì)企業(yè)工商管理水平的提升有著較大的阻礙。

（三）企業(yè)管理員工主體地位被弱化

企業(yè)員工是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)和動(dòng)力，營(yíng)造良好的企業(yè)文化是凝結(jié)企業(yè)內(nèi)部力量的重要方式。企業(yè)員工是企業(yè)開(kāi)展一切工作的先決條件，尤其是在企業(yè)管理制度建設(shè)中，要從企業(yè)員工入手，將員工作為制度建設(shè)的主體，以避免企業(yè)管理制度脫離員工群體。而現(xiàn)有的企業(yè)管理制度，主要是從管理者的角度出發(fā)，為了約束員工的工作行為而建設(shè)的，沒(méi)有體現(xiàn)出企業(yè)員工作為管理主體的地位，而使員工處于被管理的地位，對(duì)員工的管理也是以盈利為目的，企業(yè)文化中缺少人文關(guān)懷，沒(méi)有應(yīng)用激勵(lì)措施去激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、信任度、責(zé)任感不高，致使企業(yè)員工流動(dòng)性大，不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

■ 新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下加強(qiáng)工商管理水平的對(duì)策

（一）改進(jìn)企業(yè)原有的工商管理機(jī)制

企業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，要想適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，獲得良好的發(fā)展，需要認(rèn)真分析自身在工商管理工作中存在的不足，不能安于現(xiàn)狀，要具有危機(jī)意識(shí)，以企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，依據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際狀況，結(jié)合新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求，引入先進(jìn)的管理理念，建設(shè)符合自身需求的工商管理模式，將制度建設(shè)與企業(yè)發(fā)展關(guān)聯(lián)到一起，以保證制度與企業(yè)相適應(yīng)。第一，完善監(jiān)督管理機(jī)制，企業(yè)工商管理各項(xiàng)制度的有效落實(shí)，需要實(shí)時(shí)地督促，才可確保制度的執(zhí)行效益；第二，完善績(jī)效考核機(jī)制，明確企業(yè)員工的崗位職責(zé)、權(quán)利，以及完成績(jī)效考核目標(biāo)后，員工獲取的經(jīng)濟(jì)性獎(jiǎng)勵(lì)，在績(jī)效考核中，也要明確懲處內(nèi)容，以保證績(jī)效考核的嚴(yán)謹(jǐn)性和權(quán)威性，對(duì)企業(yè)員工有著一定的約束作用，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核制度建設(shè)的價(jià)值。建設(shè)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫龋瑸槠髽I(yè)各項(xiàng)管理工作的執(zhí)行提供依據(jù)，在制度完善建設(shè)中，要充分考慮到企業(yè)員工的建議，以保證制度的公信力，使企業(yè)員工認(rèn)可制度，有利于企業(yè)管理制度的順利落實(shí)。

（二）加強(qiáng)工商管理隊(duì)伍建設(shè)

工商管理水平的提高，應(yīng)從企業(yè)管理層入手，對(duì)相關(guān)的管理人員和工作人員進(jìn)行系統(tǒng)性、專業(yè)化的培訓(xùn)，提高相關(guān)人員的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能，使其更好地適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)管理崗位的實(shí)際需求，進(jìn)而提升企業(yè)整個(gè)管理隊(duì)伍的工商管理水平。當(dāng)下，受到新冠肺炎疫情的影響，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展遇到了阻礙，企業(yè)要想在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中獲得可持續(xù)發(fā)展，可從工商管理入手，在企業(yè)管理中與時(shí)俱進(jìn)，突破自身發(fā)展的瓶頸，積極培養(yǎng)優(yōu)秀的工商管理工作人員，并引進(jìn)專業(yè)的工商管理人才，做好工商管理的底層建設(shè)，學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的工商管理理念和知識(shí)，引進(jìn)外來(lái)技術(shù)，為企業(yè)工商管理與國(guó)際接軌做好準(zhǔn)備。

（三）營(yíng)造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

依據(jù)企業(yè)加強(qiáng)工商管理水平的需求，為其營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。首先，制度環(huán)境建設(shè)——制定有效的管理制度，為加強(qiáng)工商管理水平提供制度保障，以保證工商管理在企業(yè)內(nèi)部的深度開(kāi)展；其次，溝通交流環(huán)境建設(shè)——加強(qiáng)企業(yè)工商管理水平與企業(yè)發(fā)展并行，建立企業(yè)各部門之間的溝通交流渠道，確保企業(yè)信息流的無(wú)障礙傳遞，提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率；再次，企業(yè)文化建設(shè)——，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的靈魂，也是企業(yè)精神的一種體現(xiàn)，建立良好的企業(yè)管理文化，使員工時(shí)刻受到企業(yè)文化的感染，對(duì)員工進(jìn)行人文關(guān)懷，樹立員工對(duì)企業(yè)的自豪感，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任度；最后，將員工作為制度建設(shè)的主體，在管理制度的要求下，從人性的角度出發(fā)，對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募s束和監(jiān)管，實(shí)行公開(kāi)、透明的管理策略，在充分尊重員工的基礎(chǔ)上，實(shí)行崗位牽制制度，讓員工擔(dān)負(fù)起自身的職責(zé)，建立其責(zé)任意識(shí)，動(dòng)員企業(yè)員工積極參與企業(yè)管理工作，并將企業(yè)管理作為員工工作的一部分，營(yíng)造全員參與企業(yè)管理的氛圍，以維護(hù)員工的利益為原則，轉(zhuǎn)換思維，從員工的角度出發(fā)，鼓勵(lì)員工為企業(yè)發(fā)展、制度建設(shè)建言獻(xiàn)策。

（四）引入國(guó)際工商管理理念

企業(yè)在加強(qiáng)工商管理水平時(shí)，要具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光，積極學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的工商管理理念，并依據(jù)自身的實(shí)際情況，將其進(jìn)行改進(jìn)，以促進(jìn)自身管理水平的提高。由于我國(guó)工商管理水平與發(fā)達(dá)國(guó)家存在一定的差距，學(xué)習(xí)和改進(jìn)外國(guó)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，使企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)，工商管理水平得到大幅度的提升，進(jìn)而能夠在較短的時(shí)間內(nèi)的使企業(yè)工商管理水平與國(guó)際接軌，以實(shí)現(xiàn)自身良好的發(fā)展。另外，在借鑒國(guó)外工商管理經(jīng)驗(yàn)中，要注意本土化的改良，需結(jié)合當(dāng)下新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的實(shí)際情況，以及企業(yè)對(duì)自身有的情況深度了解，以防止引進(jìn)的工商管理技術(shù)和理念出現(xiàn)水土不服，對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不良的影響。

■ 結(jié)語(yǔ)

企業(yè)工商管理水平的加強(qiáng)，是企業(yè)適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的一種有效手段，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)生變革，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的外部環(huán)境發(fā)生變化，企業(yè)原有的工商管理模式已不再適應(yīng)新形勢(shì)的需求，需要對(duì)企業(yè)工商管理方式、理論、手段進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，扎實(shí)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，打造一支素質(zhì)過(guò)硬、專業(yè)化的工商管理團(tuán)隊(duì)，完善工商管理機(jī)制和制度建設(shè)，引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)和知識(shí)，加強(qiáng)自身的工商管理水平，構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而使企業(yè)與新經(jīng)濟(jì)環(huán)境相適應(yīng)，獲得長(zhǎng)足穩(wěn)步的發(fā)展。