基于翻轉(zhuǎn)課堂模式的高職高專內(nèi)部控制類課程案例教學(xué)改革探討

鄭文康（上海市商業(yè)學(xué)校）

■ 引言

內(nèi)部控制類課程是會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)高職或本科階段的一門專業(yè)類課程，該課程涵蓋了會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息學(xué)等多種學(xué)科的知識(shí)，并與企業(yè)實(shí)踐聯(lián)系緊密，對(duì)提高會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)和職業(yè)道德素養(yǎng)有重要作用。

從2008年開始，我國(guó)頒布實(shí)施了一系列企業(yè)及行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范及配套指引，彌補(bǔ)了我國(guó)內(nèi)部控制在法律規(guī)范上的空白，引發(fā)了國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)內(nèi)部控制的研究興趣。國(guó)家對(duì)上市公司及大型國(guó)企的內(nèi)控規(guī)范性要求越發(fā)嚴(yán)格，企業(yè)內(nèi)部控制的有效性也逐漸成為審計(jì)過程中的重要測(cè)試方面。但在課程設(shè)置上，本科類院校普遍將其作為選修課程，大部分高職高專院校則尚未開設(shè)，或以《會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)》課程和審計(jì)類課程替代，關(guān)于內(nèi)部控制類課程的教育方法探討與教學(xué)設(shè)計(jì)更是少之又少。

為了適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制人才的需求，替代《會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)》設(shè)置獨(dú)立的內(nèi)部控制課程將成為高職高專會(huì)計(jì)專業(yè)相關(guān)課程的必然趨勢(shì)，基于該類課程理論枯燥又需要結(jié)合實(shí)踐應(yīng)用的特點(diǎn)，探討適合該類課程的教學(xué)方法和教學(xué)設(shè)計(jì)是十分必要的。

■ 內(nèi)部控制類課程教學(xué)現(xiàn)狀

（一）課程特點(diǎn)

內(nèi)部控制類課程與一般會(huì)計(jì)學(xué)課程不同，其知識(shí)點(diǎn)呈現(xiàn)“網(wǎng)狀”結(jié)構(gòu)，不僅涉及預(yù)算管理、業(yè)務(wù)流程等管理學(xué)知識(shí)，還與人力資源、信息系統(tǒng)等學(xué)科有所交叉，并涵蓋工程管理、業(yè)務(wù)外包等特殊業(yè)務(wù)活動(dòng)。學(xué)習(xí)中的理論參考主要是相關(guān)法規(guī)條文，理論知識(shí)枯燥且晦澀難懂，但又和企業(yè)實(shí)踐聯(lián)系緊密，應(yīng)用性廣。因此，案例教學(xué)法是內(nèi)部控制類課程教學(xué)中較為常用、適宜的教學(xué)方法。

（二）學(xué)生特點(diǎn)

相較于一般的本科學(xué)生，高職高專類學(xué)生理論基礎(chǔ)薄弱，對(duì)基礎(chǔ)性知識(shí)較為排斥，更渴望動(dòng)手性強(qiáng)、實(shí)用性高的知識(shí)，他們也比本科學(xué)生更早和更多地接觸各類實(shí)操軟件和實(shí)踐活動(dòng)。內(nèi)部控制類課程的特點(diǎn)和學(xué)生特點(diǎn)決定了課程不能夠僅講授內(nèi)部控制的基本概念和準(zhǔn)則內(nèi)容，而應(yīng)當(dāng)將重心轉(zhuǎn)移，著重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)多學(xué)科知識(shí)的綜合理解與應(yīng)用能力，同時(shí)，與《會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)》課程僅關(guān)注財(cái)務(wù)制度不同，內(nèi)部控制類課程將更側(cè)重以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向的企業(yè)整體制度與業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，這更滿足高職高專類畢業(yè)生通用性的職業(yè)定位。

（三）教材選用

目前大部分的內(nèi)部控制教材，均以企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范及配套指引為設(shè)計(jì)主線，分為基礎(chǔ)理論介紹和應(yīng)用指引解讀，偏重對(duì)準(zhǔn)則和指引的梳理和解讀，案例數(shù)量不足且內(nèi)容乏味，時(shí)效性低，且一般僅提供案例素材，少有系統(tǒng)地案例分析過程和分析框架，通常難以滿足教學(xué)的需要。

（四）課堂組織

在內(nèi)部控制教學(xué)中，完整的教學(xué)組織包括理論知識(shí)的講授與解讀、案例背景介紹、案例討論、案例總結(jié)與分析、知識(shí)總結(jié)與梳理。一方面，學(xué)生對(duì)當(dāng)堂學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，很難即時(shí)消化并轉(zhuǎn)化為對(duì)案例的運(yùn)用，因此學(xué)生對(duì)案例的分析一般都是淺層次的、直覺性的；另一方面，課堂時(shí)間有限，學(xué)生的討論是不充分的，課堂信息工具匱乏，學(xué)生難以進(jìn)行資料的查找，增加了學(xué)生案例分析的難度。這都使得內(nèi)部控制課堂中案例的討論流于表面，學(xué)生的思考難以深入，教學(xué)的效果大打折扣。

（五）考核方式

內(nèi)部控制的考核方式，一般是平時(shí)成績(jī)、期中成績(jī)和期末成績(jī)的加權(quán)匯總。期中、期末考試采用閉卷形式，題型多采用單選、多選、判斷、簡(jiǎn)答、案例論述等傳統(tǒng)常規(guī)題型，常見的內(nèi)部控制習(xí)題集也均為類似題型。學(xué)生的案例討論作為過程考核，僅體現(xiàn)在占比較少的平時(shí)成績(jī)中。究其原因，一是傳統(tǒng)考核方式方便組卷，判分準(zhǔn)確，一定程度上也能反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況；另一方面，案例討論多分組進(jìn)行，同組學(xué)生常出現(xiàn)“搭便車”的情況，過程考核難以做到公平公正。因而，為保證成績(jī)的公平性，教師更愿意采用傳統(tǒng)的考核方式，這也導(dǎo)致學(xué)生對(duì)案例討論活動(dòng)的不參與、不重視。

■ 基于翻轉(zhuǎn)課堂模式的案例教學(xué)法探討

案例教學(xué)法是目前公認(rèn)的較為適合內(nèi)部控制類課程的教學(xué)方法，內(nèi)部控制課程兼具理論和應(yīng)用，既要體現(xiàn)準(zhǔn)則和規(guī)范的要求，又需要與企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)緊密相關(guān)，而發(fā)源于哈佛大學(xué)商學(xué)院的案例教學(xué)法，正是側(cè)重于理論在實(shí)踐中的應(yīng)用——通過大量的案例資料和信息，調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)熱情；通過不斷的交互交流，增強(qiáng)學(xué)生在復(fù)雜環(huán)境下的分析力和決策力；通過反思總結(jié)，提升學(xué)生知識(shí)遷移能力。案例教學(xué)法的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)與內(nèi)部控制課程的定位非常契合，而基于翻轉(zhuǎn)課堂的案例教學(xué)法，則能更好地發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。

（一）案例選取和分析

案例是案例教學(xué)法的核心，而好的案例并不一定是專業(yè)性強(qiáng)、數(shù)據(jù)復(fù)雜的。對(duì)于高職高專的學(xué)生來說，通俗易懂、聯(lián)系時(shí)事的案例更容易引發(fā)學(xué)生討論和研究的興趣。因此，除了常規(guī)的企業(yè)內(nèi)控案例外，還可以選用新聞節(jié)目如《今日說法》《315晚會(huì)》《每周質(zhì)量報(bào)告》等作為案例，生動(dòng)鮮活，同時(shí)也滿足了真實(shí)性和時(shí)效性的要求，還能為教師節(jié)約尋找和編輯素材的時(shí)間，減輕與備課壓力。另外，有研究表明，易產(chǎn)生沖突觀點(diǎn)的案例更利于促進(jìn)學(xué)生思考，因此教師可盡量選擇有“兩難困境”（如社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)利益沖突）的案例作為主體案例，而以單純的正面或負(fù)面案例作為補(bǔ)充案例。

僅有案例素材是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，案例的分析才是案例教學(xué)法的靈魂。在案例分析和總結(jié)環(huán)節(jié)，教師需要結(jié)合內(nèi)部控制的理論知識(shí)部分進(jìn)行由淺入深的講解，提出見解與學(xué)生討論，并對(duì)理論知識(shí)的重難點(diǎn)進(jìn)行講授，以便讓學(xué)生在自主討論的基礎(chǔ)上，對(duì)知識(shí)的理解更上一層，讓學(xué)生可以在今后的案例分析中靈活運(yùn)用理論知識(shí)。教學(xué)初期，教師可適當(dāng)提供案例分析的提示或框架結(jié)構(gòu)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)正確的案例分析方法。課后，教師可根據(jù)學(xué)生學(xué)力層次，要求學(xué)生參考雜志、報(bào)道等，嘗試撰寫既定主題的實(shí)際案例，既鍛煉學(xué)生案例寫作能力，還可將寫作內(nèi)容作為今后的案例素材。

（二）翻轉(zhuǎn)課堂活用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

合理利用超星、釘釘?shù)染W(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，將相關(guān)準(zhǔn)則、思維導(dǎo)圖、參考書目整合上傳，設(shè)置任務(wù)點(diǎn)，監(jiān)督和督促學(xué)生參與理論學(xué)習(xí)；上傳案例的背景文本或視頻，要求學(xué)生課前做好背景閱讀、資料查找、組內(nèi)討論、結(jié)構(gòu)化分析等準(zhǔn)備工作。課上提供充足的時(shí)間，供學(xué)生在課堂展開充分深入的組間辯論、課堂匯報(bào)或情景模擬，并完成同學(xué)提問和教師提問。課后的案例撰寫等作業(yè)提交和答疑，也可通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成，提升師生溝通效率。

（三）規(guī)則制定助力過程考核

案例教學(xué)法中存在多個(gè)評(píng)價(jià)模塊，如課前資料的閱讀、課堂案例的匯報(bào)、課后題目的完成等。其中，資料閱讀、題目練習(xí)等傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)模塊，完全可通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)協(xié)助統(tǒng)計(jì)，而小組討論、課堂匯報(bào)等評(píng)價(jià)模塊，多為組間合作，較難評(píng)價(jià)。此外，教學(xué)中也會(huì)出現(xiàn)學(xué)生性格過于內(nèi)斂導(dǎo)致討論不足的現(xiàn)象，教師在一對(duì)多的過程中也難以充分激發(fā)和鼓勵(lì)每一個(gè)學(xué)生。因此，為了在案例教學(xué)法中準(zhǔn)確進(jìn)行過程性考核并激發(fā)學(xué)生的討論熱情，可以制定剛性、結(jié)構(gòu)化的討論規(guī)則并取得師生的共識(shí)。

例如，學(xué)生在進(jìn)行案例的課堂匯報(bào)時(shí)，應(yīng)盡量運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，即主題鮮明（有清楚的中心思想或結(jié)論）、結(jié)構(gòu)分明（信息歸類分組）、邏輯遞進(jìn)（時(shí)間邏輯、元素邏輯或流程邏輯等），將論點(diǎn)突出、論據(jù)扎實(shí)、論證充分作為評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)構(gòu)化的形式也方便將匯報(bào)分成幾個(gè)部分，由一組成員分工合作完成，既有小組成績(jī)，也有個(gè)人評(píng)價(jià)，避免“搭便車”情況的出現(xiàn)。

再如，在同學(xué)提問環(huán)節(jié)，可剛性規(guī)定其他組提問的數(shù)量，并制定諸如“問題不可重復(fù)”“臨時(shí)決定各組發(fā)言人”“優(yōu)質(zhì)問題加分”等規(guī)則，督促其他小組保持積極性、認(rèn)真傾聽。提問的數(shù)量和質(zhì)量也可作為過程評(píng)價(jià)的指標(biāo)。

■ 實(shí)施建議

在內(nèi)部控制類課程中實(shí)施上述教學(xué)法時(shí)，如能盡量滿足以下條件，教學(xué)效果將能得到更好的保證。

（一）教學(xué)環(huán)境的改造

將教室座位改造為U型布置，學(xué)生以組為單位就座，加強(qiáng)組間討論，也方便與教師無障礙地交流。教室前部設(shè)置多媒體設(shè)備及白板，并預(yù)留空間，便于案例分享或情景模擬。黑板為可活動(dòng)黑板，分為6-8塊，便于學(xué)生記錄和總結(jié)。

圖1 教室U 型布置圖

（二）案例資源的開發(fā)

不斷更新的優(yōu)秀案例是本課程教學(xué)的重要支持，要保證案例數(shù)量充足、質(zhì)量?jī)?yōu)異、不斷更新，一定的科研經(jīng)費(fèi)和必要的編寫人員是必不可少的。可建立內(nèi)涵建設(shè)項(xiàng)目，組織教師編寫案例集或者校本教材，作為現(xiàn)有教材的補(bǔ)充；將適宜的視頻或新聞剪輯成素材，作為課程的資源庫(kù)；組織優(yōu)秀學(xué)生撰寫案例，作為案例來源。

（三）學(xué)生活動(dòng)的組織

與普通的理論授課不同，翻轉(zhuǎn)模式下的案例教學(xué)法除教學(xué)外，還有大量的事務(wù)性工作，如資料的分發(fā)和收集、發(fā)言和提問的記錄、課堂時(shí)間的管理等，尤其當(dāng)學(xué)生人數(shù)和小組數(shù)量較多時(shí)，可增加一位助教，協(xié)助主講教師完成學(xué)生活動(dòng)的管理，助教可以從課程表現(xiàn)較為優(yōu)異的高年級(jí)學(xué)生中選擇。