信息時(shí)代下黑龍江省電子商務(wù)在山貨市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用

摘 要：隨著社會(huì)的發(fā)展，黑龍江省山貨市場(chǎng)向規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化邁進(jìn)。與此同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，在相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)中進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)份額是現(xiàn)在山貨企業(yè)面臨的主要問(wèn)題之一。在信息時(shí)代的大市場(chǎng)環(huán)境中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展，電子商務(wù)模式日趨成熟。電子商務(wù)不僅在日常生活中廣泛應(yīng)用，其在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中也扮演著越來(lái)越重要的角色。黑龍江省山貨企業(yè)要想在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)突破，大力發(fā)展電子商務(wù)已成為一大新的選擇。

關(guān)鍵詞：黑龍江；電子商務(wù)；山貨；市場(chǎng)營(yíng)銷

中圖分類號(hào)：F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）14-0155-02

一、電子商務(wù)營(yíng)銷新模式

（一） 電子商務(wù)概念與特點(diǎn)

電子商務(wù)是指在全球性商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器或服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行的各種商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付，以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)，是一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。它具有普遍性，方便性，整齊性，安全性和協(xié)調(diào)性五大特點(diǎn)。廣泛應(yīng)用于企業(yè)的商務(wù)和貿(mào)易活動(dòng)。

（二） 電子商務(wù)在黑龍江省的發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)電子商務(wù)起步于20世紀(jì)90年代初期，隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，在經(jīng)歷了以B2B為代表的穩(wěn)定時(shí)期后，3G時(shí)代的到來(lái)推動(dòng)著我國(guó)電子商務(wù)邁入V5階段。自四個(gè)現(xiàn)代化建設(shè)提出以后，我國(guó)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)開(kāi)始了新的探索之路，黨的十七屆三中全會(huì)以后，現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)建設(shè)正式被提上了日程。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)業(yè)信息化的呼聲越來(lái)越高，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)正成為農(nóng)業(yè)信息化的新方向。截至2010年底，黑龍江省網(wǎng)民總?cè)丝谶_(dá)到1 127萬(wàn)人，年增長(zhǎng)網(wǎng)民215萬(wàn)人，年增長(zhǎng)率達(dá)到23.6%；互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶數(shù)達(dá)到326.6萬(wàn)戶，年增長(zhǎng)率達(dá)17.8%；使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民比例為51.4%，手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到579萬(wàn)人。目前，黑龍江省因特網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)企業(yè)17家，因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)業(yè)務(wù)企業(yè)14家，經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)網(wǎng)站306個(gè)。盡管黑龍江省互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已初具規(guī)模，但全國(guó)其他省份相比，仍然有一點(diǎn)的差距，還需要大力普及互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。從網(wǎng)民角度分析，2010年互聯(lián)網(wǎng)普及率為29.5%，在全國(guó)排第20位；從企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)角度看，2010年黑龍江省互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源IPv4地址、域名、網(wǎng)站分別在全國(guó)排名第16位、18位和第13位。在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平上，黑龍江省網(wǎng)民應(yīng)用偏娛樂(lè)化，信息獲取類基礎(chǔ)應(yīng)用和溝通交流類應(yīng)用的使用人群大多也已超過(guò)網(wǎng)民的半數(shù)。與全國(guó)趨勢(shì)一致，商務(wù)類應(yīng)用水平還較低，有待進(jìn)一步發(fā)展。電子商務(wù)作為一種新的營(yíng)銷模式在黑龍江省尚未全面普及特別是在特色農(nóng)產(chǎn)品旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷上，需要得到相關(guān)部門以及商家的重視。

二、黑龍江省山貨資源豐富

（一）山貨的種類與特色

黑龍江省地域廣闊，自然資源豐富，具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的達(dá)1 000余種。這些植物資源按用途可分為藥用植物、食用植物、野果植物等17大類。食用植物是在黑龍江省野生經(jīng)濟(jì)植物中分布較多、貯量較大的一類，其中以蕨菜、薇菜、老山芹等產(chǎn)量為最大。黑龍江山貨主要有熊膽、榛子、林蛙油、人參、鹿茸、馬哈魚(yú)子、大馬哈魚(yú)、興安嶺蘑菇（有榛蘑、猴頭蘑等60多種實(shí)用蘑菇）、松子、黑木耳、山野菜（蕨菜、薇菜、松茸等）及刺五加、虎骨參及珍貴毛皮獸皮張等。

（二）山貨市場(chǎng)前景廣闊

山貨通常指生長(zhǎng)在山上，野生的沒(méi)經(jīng)過(guò)人工培植或養(yǎng)殖的可食用的動(dòng)植物。它具有純天然無(wú)公害、食用價(jià)值與營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高等特點(diǎn)。繼“河北三鹿奶粉”事件之后，“地溝油”、“瘦肉精”、“塑化劑”等一系列食品安全事件將食品安全話題推向社會(huì)輿論的風(fēng)口浪尖，成為百姓關(guān)注的焦點(diǎn)。因此，綠色健康食品成為人們的新追求。在這樣的大社會(huì)背景下，山貨的市場(chǎng)前景十分廣闊，為現(xiàn)代人所追求。山貨企業(yè)應(yīng)該把握時(shí)代的脈搏，在“食品不安全”的環(huán)境中打出“綠色健康”牌。2011年三月“土特產(chǎn)山貨交易網(wǎng)”誕生，標(biāo)志著山貨交易數(shù)字化的開(kāi)啟。該網(wǎng)站匯集各省份，各地區(qū)的山貨特產(chǎn)信息，滿足土特產(chǎn)供需和農(nóng)業(yè)投資合作參考，以實(shí)現(xiàn)自由交易與商機(jī)共享。為山貨企業(yè)在信息時(shí)代下開(kāi)擴(kuò)更廣闊的市場(chǎng)提供了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

三、電子商務(wù)在黑龍江山貨市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用

（一）產(chǎn)品策略

隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已不能適應(yīng)市場(chǎng)的大發(fā)展。山貨企業(yè)需要進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)策略的調(diào)整，由單一的策略向多元化的策略發(fā)展。山貨企業(yè)在實(shí)行山貨電子商務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)應(yīng)注重信息產(chǎn)品策略，如設(shè)立“虛擬展廳”，用逼真的圖像，輔之以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)展示山貨產(chǎn)品，讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有更加全面的了解。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)建立網(wǎng)頁(yè)的相應(yīng)導(dǎo)航系統(tǒng)，建立信息傳遞系統(tǒng)，讓產(chǎn)品信息更便捷地為消費(fèi)者所掌握。

（二）定價(jià)策略

定價(jià)策略是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中一個(gè)十分關(guān)鍵的組成部分。價(jià)格通常是影響交易成敗的重要因素，同時(shí)又是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中最難以確定的因素。目前的網(wǎng)上通用的定價(jià)策略有很多，如心理定價(jià)策略、折扣定價(jià)策略、地理定價(jià)策略等，要想在網(wǎng)絡(luò)商戰(zhàn)中拔得頭籌，定價(jià)策略上要出新，在追求實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化的同時(shí)，還要考慮消費(fèi)者的心理承受。針對(duì)山貨產(chǎn)品的特點(diǎn)，山貨企業(yè)可以采用個(gè)性化定價(jià)和現(xiàn)金折扣定價(jià)的組合定價(jià)策略，根據(jù)山貨品種質(zhì)量等來(lái)確定產(chǎn)品的價(jià)格的同時(shí)對(duì)于付款及時(shí)、迅速或提前付款的消費(fèi)者，給予不同的價(jià)格折扣，以鼓勵(lì)消費(fèi)者按期或提前付款，加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，減少呆、壞帳的發(fā)生。

（三）渠道策略

營(yíng)銷渠道策略是整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)的重要組成部分，它對(duì)降低企業(yè)成本和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。是規(guī)劃中的重中之重。它對(duì)降低企業(yè)成本和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。企業(yè)的電子商務(wù)營(yíng)銷通常選擇直接營(yíng)銷，這也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一大特點(diǎn)。減少經(jīng)營(yíng)的中間環(huán)節(jié)，有利于企業(yè)減少成本，增加企業(yè)利潤(rùn)。

（四）促銷策略

促銷策略是市場(chǎng)營(yíng)銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業(yè)如何通過(guò)人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷方式，向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購(gòu)買欲望和購(gòu)買行為，以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。在通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，山貨企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)廣告和站點(diǎn)推廣以及口碑營(yíng)銷中要投入較大的比重?？梢岳矛F(xiàn)在流行的方式如搜索引擎、電子郵件、微博等，讓更多的消費(fèi)者了解企業(yè)更了解企業(yè)的產(chǎn)品，以形成消費(fèi)欲望，增加企業(yè)的知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

四、電子商務(wù)在黑龍江省山貨市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用與意義

電子商務(wù)應(yīng)用于山貨市場(chǎng)營(yíng)銷中具有重大意義。從企業(yè)角度分析：一方面，電子商務(wù)有利于山貨產(chǎn)品全球化市場(chǎng)的形成，有利于充分了解行情，可以減少山貨產(chǎn)品交易過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。黑龍江省的山貨不僅可以在黑龍江省銷售，也可以在全國(guó)各省份甚至在全世界范圍內(nèi)銷售，大大開(kāi)拓市場(chǎng)前景，增加產(chǎn)品的銷售量。另一方面，在信息時(shí)代，誰(shuí)最先獲得信息，誰(shuí)最先運(yùn)用信息，誰(shuí)就能獲得市場(chǎng)、獲得利潤(rùn)。在了解全球信息的前提下，山貨企業(yè)可以大大地降低成本，使利潤(rùn)最大化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的突破。

從消費(fèi)者角度分析：一方面，電子商務(wù)通過(guò)消費(fèi)者與商家的直接接觸使信息更加透明，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的具體情況可以有選擇地了解，對(duì)產(chǎn)品的知情權(quán)有了很大的保證，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品的選擇性也大大加大；另一方面，通過(guò)電子商務(wù)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂購(gòu)與網(wǎng)上支付，為消費(fèi)者帶來(lái)便利，足不出戶便可實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。

電子商務(wù)作為信息時(shí)代的產(chǎn)物，在改變?nèi)藗兩畹耐瑫r(shí)，在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用也越加的顯著。黑龍江省山貨企業(yè)在保持企業(yè)在產(chǎn)品上原有優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，要大力發(fā)展電子商務(wù)，將電子商務(wù)擺在企業(yè)發(fā)展的重要位置。與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，勢(shì)必能開(kāi)拓山貨發(fā)展的新紀(jì)元。

The application of the e-commerce in the mountain products marketing

in the age of information in Heilongjiang province

ZHOU Shan-shan

（History culture tour college，Heilongjiang university，Harbin 150080，China）

Abstract: With the development of society， and mountain products market standardization and industrialization in Heilongjiang province. At the same time， market competition is increasingly fierce， further opening up the market in a relatively stable market share is one of the main problems of mountain produce company now. Market environment in the information age， and rapid development of the Internet， increasingly sophisticated e-business model. E-commerce is widely used not only in everyday life， in their corporate marketing also play an increasingly important role. Mountain products in Heilongjiang enterprises are to achieve a breakthrough in stimulating competition in the market， development of e-commerce has become a new choice.

Key words: Heilongjiang; e-commerce;mountain products; marketing

[責(zé)任編輯 柯 黎]