大數(shù)據(jù)下群眾文化智慧服務(wù)的建設(shè)思路

蔣瑩

摘要：現(xiàn)階段，與群眾文化相關(guān)的基礎(chǔ)建設(shè)成效卓著，隨著數(shù)字化、信息化社會(huì)進(jìn)程進(jìn)一步加劇，群眾精神、文化需求更具個(gè)性化和多元性。依托大數(shù)據(jù)背景，更需對(duì)智慧服務(wù)的開(kāi)展引起重視，以對(duì)更為豐富、規(guī)范的大數(shù)據(jù)資源體系建立，使群眾需求得以最大程度滿足。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);數(shù)字文化資源;群眾文化智慧服務(wù);建設(shè)思路

當(dāng)下，重視針對(duì)數(shù)字文化資源開(kāi)展建設(shè)工作，是推進(jìn)公共文化服務(wù)體系進(jìn)一步完善的重要舉措，另外，積極對(duì)公共數(shù)字文化服務(wù)進(jìn)行有效推廣，為資源的互聯(lián)互通提供了有利條件。本文從大數(shù)據(jù)對(duì)于推進(jìn)群眾文化智慧服務(wù)建設(shè)進(jìn)程的作用、基于大數(shù)據(jù)背景，建設(shè)群眾文化智慧服務(wù)的思路兩個(gè)方面展開(kāi)論述，旨在推進(jìn)相關(guān)工作的開(kāi)展。

一、大數(shù)據(jù)對(duì)于推進(jìn)群眾文化智慧服務(wù)建設(shè)進(jìn)程的作用

其一，大數(shù)據(jù)可為群眾文化建設(shè)在制定決策方面提供科學(xué)依據(jù)。大數(shù)據(jù)具備對(duì)與群眾文化服務(wù)相關(guān)的詳細(xì)供需數(shù)據(jù)進(jìn)行真實(shí)記錄的能力，并可對(duì)于群眾文化陣地形成的核心運(yùn)行數(shù)據(jù)掌握，經(jīng)搜尋、探索，明確開(kāi)展群眾文化服務(wù)建設(shè)期間現(xiàn)存的問(wèn)題，并在制定改進(jìn)策略的同時(shí)，促使制度建設(shè)進(jìn)一步完善。

其二，大數(shù)據(jù)具備對(duì)需求精準(zhǔn)對(duì)接的能力。大數(shù)據(jù)因在數(shù)據(jù)收集、整合、分析方面，能力巨大，可將不同事件之間的關(guān)聯(lián)性指出，且預(yù)測(cè)能力也居較高水平。因個(gè)體不同，地區(qū)不同，在文化方面的需求也存在較大差異。大數(shù)據(jù)可對(duì)個(gè)人需求模型精準(zhǔn)建構(gòu)，依據(jù)需要對(duì)文化服務(wù)予以提供，改變了既往依據(jù)經(jīng)驗(yàn)配送的形式，使服務(wù)精準(zhǔn)性顯著提高，同時(shí)也利于服務(wù)內(nèi)容的落實(shí)。

二、基于大數(shù)據(jù)背景，建設(shè)群眾文化智慧服務(wù)的思路

（一）重視提高與社會(huì)合作的力度

單依托具編制的文化部門專業(yè)人員對(duì)文化藝術(shù)門類覆蓋，存在較大難度。加之現(xiàn)階段，公眾文化需求更趨于多元化、個(gè)性化，需持續(xù)促使思維改變，提高與社會(huì)的合作力度，將豐富、涉及面廣的社會(huì)資源在供給體系中納入，實(shí)現(xiàn)就高效、優(yōu)質(zhì)、能讓群眾體驗(yàn)幸福感的文化產(chǎn)品持續(xù)提供的目的。對(duì)于社會(huì)機(jī)構(gòu)而言，在創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)、人才儲(chǔ)備、設(shè)備方面，均有較大的發(fā)展?jié)摿?，每年均有大量精良的文化藝術(shù)作品創(chuàng)作出。為進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)機(jī)構(gòu)的作用，可進(jìn)一步將針對(duì)其設(shè)立的優(yōu)惠政策完善，將其與社會(huì)主義核心價(jià)值觀符合、豐富的文化產(chǎn)品，源源不斷在針對(duì)群眾文化開(kāi)設(shè)的服務(wù)供給體系中納入，如此，可有效解決群眾文化服務(wù)產(chǎn)品數(shù)量不足、內(nèi)容不豐富的問(wèn)題。

（二）積極倡導(dǎo)大眾共建理念

需重視對(duì)以群眾為來(lái)源，并走向群眾的原則遵循，對(duì)于廣大的人民群眾而言，自身即是寶貴且豐富的資源庫(kù)，所分布的優(yōu)質(zhì)傳播者、文化愛(ài)好者眾多。在網(wǎng)絡(luò)上廣受公眾喜愛(ài)的舞蹈、攝影、音樂(lè)指導(dǎo)視頻，均為愛(ài)好者系統(tǒng)、無(wú)私分享。另外，不少人均有自己的藝術(shù)夢(mèng)想，即可成為舞蹈家、畫(huà)家、攝影家、歌唱家等，除具有較高的藝術(shù)創(chuàng)作能力，同時(shí)，也具備在藝術(shù)表演方面的才化。作為各地文化館，可為懷有藝術(shù)夢(mèng)想，具社會(huì)責(zé)任感的人們提供實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。

（三）積極實(shí)現(xiàn)資源共建共享

其一，與國(guó)家公共文化云平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接。在創(chuàng)設(shè)數(shù)字文化服務(wù)云平臺(tái)后，可與國(guó)家公共文化云平臺(tái)對(duì)接，同時(shí)，與文化共享工程資源總庫(kù)進(jìn)行充分關(guān)聯(lián)，以可依托國(guó)家共享工程所建構(gòu)的數(shù)字化資源，促使與本地特色符合的專屬平臺(tái)文化資源體系形式，且可對(duì)國(guó)家平臺(tái)資源所含有的豐富內(nèi)容共享。以平臺(tái)所設(shè)立的資源共享系統(tǒng)，可精準(zhǔn)對(duì)本地資源服務(wù)目錄制定，在本地平臺(tái)所設(shè)立的多終端服務(wù)渠道協(xié)助下，促使基層群眾可享有的數(shù)字文化資源類型進(jìn)一步豐富。

其二，積極推進(jìn)數(shù)字文化服務(wù)落到實(shí)處。對(duì)于數(shù)字文化服務(wù)云平臺(tái)而言，在建設(shè)時(shí)，可通過(guò)外網(wǎng)，廣泛向基層文化資源單位接入，以促資源和智慧服務(wù)達(dá)到下沉目的，并以平臺(tái)為圍繞的中心和紐帶，促使文化館極具特色的總分館式現(xiàn)代化管理模式形成，促使數(shù)字文化服務(wù)在新穎且極具創(chuàng)新的一站式推廣實(shí)現(xiàn)，對(duì)具不同言語(yǔ)化服務(wù)需求的群眾要求予以滿足，將群眾文化服務(wù)領(lǐng)域存在的最后一公里問(wèn)題得以有效解決。此外，還需增加綜合利于基礎(chǔ)設(shè)施的效率，提高數(shù)字資源傳播率，大力促使文化資源服務(wù)的時(shí)效性、針對(duì)性得以實(shí)現(xiàn)，增強(qiáng)對(duì)群眾文化所開(kāi)展的服務(wù)效能，進(jìn)而達(dá)到對(duì)資源進(jìn)行互聯(lián)互通的目的。

（四）增強(qiáng)平臺(tái)用戶專屬粘性

以國(guó)家在公共文化方面所具有的云特色資源為依托，定期對(duì)平臺(tái)主題進(jìn)行大力宣傳，包括講座、非遺等。并以資源為基礎(chǔ)，進(jìn)一步推行線上線下多元化的活動(dòng)推廣，可使平臺(tái)吸引力增強(qiáng)。如針對(duì)廣大的老年群體，可設(shè)在線講座，戲曲賞析，針對(duì)年輕群體，可就豐富的資源信息推送，針對(duì)學(xué)生群體，可開(kāi)設(shè)與我國(guó)傳統(tǒng)文化相關(guān)的知識(shí)競(jìng)答等，同時(shí)，也可在線下舉辦類似的活動(dòng)。可以針對(duì)大型品牌展開(kāi)的文化活動(dòng)作為平臺(tái)在推廣時(shí)的重點(diǎn)，定期舉辦極具特色且內(nèi)容豐富的數(shù)字文化服務(wù)活動(dòng)，以平臺(tái)為基礎(chǔ)，完成線上線下同步舉行、在線共享直播等，以對(duì)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行發(fā)揮，迅速增強(qiáng)平臺(tái)用戶粘性。另外，依據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，做好年度在運(yùn)營(yíng)推廣方面的數(shù)據(jù)記錄，促分析報(bào)告形成。

三、小結(jié)

長(zhǎng)期以來(lái)，對(duì)于我國(guó)所開(kāi)展的群眾文化建設(shè)工作而言，有重建設(shè)，忽略所提供的服務(wù)水平的問(wèn)題。當(dāng)下，需重視依托大數(shù)據(jù)所帶來(lái)的飛躍發(fā)展機(jī)遇，充分從群眾需求著眼，重點(diǎn)提高對(duì)群眾文化智慧化服務(wù)建設(shè)力度。大數(shù)據(jù)可對(duì)文化需求予以滿足，使資源配置得以優(yōu)化，并可使用戶更為精準(zhǔn)，促使服務(wù)渠道進(jìn)一步拓寬，服務(wù)范圍顯著擴(kuò)大，故為對(duì)群眾文化智慧化服務(wù)水平增強(qiáng)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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