一起綽號風(fēng)波引發(fā)的思考

黃祖瑞

作為一名班主任，我絕大部分時間都在和學(xué)生打交道。從課內(nèi)到課外，我們不僅要教會學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，還承擔(dān)著教會他們做人、做事道理的責(zé)任，不僅要讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，更要幫助他們正確處理沖突矛盾，形成良好的人際關(guān)系。

記憶中，我就處理過這樣一起矛盾。一天下班后，我接到小王爸爸的電話，他說自己的孩子在學(xué)校經(jīng)常被小郭欺負，今天小郭還打了他。他氣憤地在電話那頭訴說著：“我的孩子雖然學(xué)習(xí)不好，習(xí)慣也不是很好，但是被打了，我也是不允許的。他本來膽子就小，再經(jīng)常被欺負，還被同學(xué)打，就更加沒有自信了?！蔽夷托牡芈犕炅藬⑹觯矒崃怂那榫w，然后說：“你相信我嗎？如果你相信我，就等一等。今天孩子們都放學(xué)了，我沒法找當(dāng)事人來核實情況，明天一早我就去調(diào)查這件事。如果發(fā)現(xiàn)全是小郭的問題，那么我一定不會姑息，一定會捍衛(wèi)小王的權(quán)利！”

第二天一早，我把小王和小郭叫到一起，聽他們敘述事情的經(jīng)過，并且找到班級的見證人一一核實情況，最終理清了整件事情的經(jīng)過。原來，小郭經(jīng)常亂開小王的玩笑，給他起了一個“某某某他爸”的綽號，并嘲笑小王經(jīng)常等隔壁班的男生。小王不服氣，就到處說小郭的不是。小郭長期的這種行為，早已讓小王心生怨氣，不喜歡又制止不了。于是，昨天下午放學(xué)，小郭再次亂開玩笑時，小王忍無可忍，使勁推了小郭一把，把小郭推倒在學(xué)校大門口的草叢里。小郭氣不過，揚言要找人打小王。回家后，小郭認為自己也有錯，沒敢和父母說。小王擔(dān)心小郭真的會找人報復(fù)他，于是他和父母說了這件事，卻沒有提到他先推人的事。他父親一聽當(dāng)然很氣憤。

我把事情的原委告訴了兩個孩子的家長。開始的時候，他們之間的溝通有一點障礙，后來經(jīng)過我的耐心疏導(dǎo)，他們一致認為兩個孩子都有錯，愿意讓兩個孩子自己面對，自己承擔(dān)，該道歉的道歉，該受罰的受罰。得到了家長的理解后，我又找到了兩個孩子。

我對小郭說：“這件事的起因是你不尊重同學(xué)，亂給同學(xué)起綽號，給他人帶來苦惱，導(dǎo)致其反擊報復(fù)！你承認嗎？”小郭不耐煩地點點頭。我又說：“有一件事你做得很好，黃老師要表揚你?！毙」唤獾靥痤^看著我。我接著說道：“小王推了你，你當(dāng)時沒有打他，沒有導(dǎo)致事態(tài)升級，能克制自己的情緒，這非常好！”小郭有一絲觸動，我繼續(xù)補充道：“但是，他推你后，你沒有求助老師來解決問題，而是使用了語言暴力，雖沒有實施，但給小王造成了內(nèi)心的恐懼。這種行為影響惡劣，以后堅決不能再發(fā)生。你認為呢？”小郭點了點頭。

我轉(zhuǎn)過來安慰小王：“首先，你長期被小郭亂開玩笑，亂起綽號，黃老師卻沒有發(fā)現(xiàn)，所以我得向你道歉，是我管理班級不夠細致，以致你長期被同學(xué)欺負！”這句話一說完，小王的眼淚就流了出來。我接著說：“但是，你有三不對。第一，同學(xué)欺負你，你制止不了，卻沒有及時告訴老師，你的逃避助長了小郭的氣焰。下次再發(fā)生這種事，你要直接告訴他，你不喜歡這種行為，希望他不要再這樣做。如果制止不了，你必須勇敢地告訴老師，你的權(quán)利要靠自己來捍衛(wèi)。第二，昨天你不顧后果動手推人，還好沒有導(dǎo)致小郭受傷，不然本來不是你的錯，卻要你來承擔(dān)后果。第三，你回家沒和父母說實話，隱瞞了自己的過錯，導(dǎo)致家長情緒升級，引起家校矛盾，這是不誠實、不敢擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)?！毙⊥蹩戳丝次?，覺得有些委屈，但也承認了自己的這些問題。

后來小郭主動向小王道了歉，表示以后再也不和他亂開玩笑了，會尊重他。小王接受了道歉，也向小郭認了錯，表示他不該推人，有問題可以找老師解決。

這件事后，雙方至今沒有再發(fā)生矛盾，而我卻一直后悔這件事處理得過于強權(quán)。這些對錯都是我?guī)退麄兣袛嗟模也]有教會他們?nèi)绾卧诿艿慕鉀Q中學(xué)會處理問題。后來，在《如何培養(yǎng)孩子的社會能力》這本書中，我似乎找到了一些答案。從上面的事件中我們可以看到，談話全程都是我在教兩個孩子認識是非、判斷對錯，而他們只是被動地接受老師思考的結(jié)果。如果我能問問小郭：“給小王起綽號，你覺得他會有什么感受？”那么，我就能幫助小郭學(xué)會考慮其他人的感受，懂得換位思考，在后續(xù)遇到類似問題的時候，能夠設(shè)身處地地為他人著想。如果我能問問小王：“生氣時，你推倒了他，讓他也生氣地說要打你。你有沒有想過找一個你們倆都不生氣且解決問題的方法？”那么，我就能用正面引導(dǎo)的方式讓他知道解決問題的方法及可能產(chǎn)生的后果。諸如此類，讓學(xué)生思考不同的問題，就能培養(yǎng)他們主動思考各種緩解矛盾的方法，而不是由自己包辦代理。我想這樣處理問題，收效會更好吧。

◇責(zé)任編輯 邱 艷◇