冉 倩,劉志成,史良雄
(1.重慶警察學(xué)院 思政部,重慶 401331;2.重慶警察學(xué)院 教務(wù)處,重慶 401331;3.重慶警察學(xué)院 教師發(fā)展中心,重慶 401331)
在線教學(xué)也稱在線教育、在線學(xué)習(xí)或遠(yuǎn)程教育,是教育領(lǐng)域適應(yīng)社會(huì)信息化環(huán)境而出現(xiàn)的?一種以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì),教師有目的、有計(jì)劃地給學(xué)生傳遞知識(shí),學(xué)生獲取知識(shí),提升技能的人才培養(yǎng)活動(dòng)?[1],是一種不斷發(fā)展變化的新的教學(xué)方式,本質(zhì)特征在于以學(xué)生為中心和資源共享。在線教學(xué)的質(zhì)量受實(shí)教者與學(xué)習(xí)者、在線教學(xué)平臺(tái)、在線課程資源、在線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控等要素影響。新建地方本科院校在升本初期,工作重心一般都集中于?本科教學(xué)工作合格評(píng)估?,難有充足的人力、物力、財(cái)力聚焦于在線教學(xué)。新冠肺炎疫情打亂了高校的日常教學(xué)安排。
J 學(xué)院本學(xué)期共有84 門課程開展了在線教學(xué),涉及2017、2018、2019 三個(gè)年級(jí),共31個(gè)教學(xué)班,1577 名學(xué)生參與了線上學(xué)習(xí)。為總結(jié)在線教學(xué)經(jīng)驗(yàn),探索在線教學(xué)做法,J 學(xué)院教師發(fā)展中心就在線教學(xué)開展情況對(duì)學(xué)生和教師進(jìn)行了問卷調(diào)查,分別收回教師有效問卷98 份,學(xué)生有效問卷1150 余份。從調(diào)查結(jié)果來看,J 學(xué)院在線教學(xué)實(shí)踐中,在教學(xué)效果、平臺(tái)使用等方面有困難待解決。
關(guān)于線上教學(xué)效果與線下教學(xué)效果相比情況的調(diào)查中,有58.16%的教師認(rèn)為線上教學(xué)效果不如線下教學(xué)效果,10.2%的教師認(rèn)為線上教學(xué)效果遠(yuǎn)不如線下效果;有36.34%的學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)效果不如線下教學(xué)效果,9.37%的教師認(rèn)為線上教學(xué)效果遠(yuǎn)不如線下效果。綜合教師和學(xué)生的調(diào)查結(jié)果,可以看出J學(xué)院在線教學(xué)質(zhì)量與日常線下教學(xué)質(zhì)量存在差距,且差距不小。
針對(duì)?疫情期間線上教學(xué)適應(yīng)情況?的調(diào)查顯示,有相當(dāng)比例的教師和學(xué)生還處于不適應(yīng)狀態(tài)。其中,有約17%的教師明確表示?不太適應(yīng)?或?不適應(yīng)?線上教學(xué),另有3.06%的教師雖表示?已完全適應(yīng)?,但?主要精力投入在研究熟悉平臺(tái)功能?上,這也從側(cè)面反映了部分教師雖然心理上接受了在線教學(xué),但在實(shí)踐操作層面上還處于?適應(yīng)?過程中。對(duì)學(xué)生的調(diào)查顯示有8.41%的學(xué)生表示?不太適應(yīng)?、0.78%的學(xué)生表示完全?完全不適應(yīng)?。另外,有54.68%的學(xué)生表示?基本適應(yīng)?,可以理解為還?未完全適應(yīng)?,或還有?少許不適應(yīng)?。所以,師生對(duì)于疫情之下的在線教和學(xué)都有一定程度的水土不服。
J 學(xué)院這學(xué)期總計(jì)開課108 門,開展在線教學(xué)的課程有84 門。針對(duì)教師?主要使用的在線課程平臺(tái)(多項(xiàng)選擇)?的調(diào)查結(jié)果顯示使用?學(xué)校在線教育平臺(tái)?比率只有21.4%,也即只有不到20 門課程在實(shí)施在線教學(xué)的過程中使用到學(xué)校自有平臺(tái),使用率低。
在線教學(xué)不受場(chǎng)域限制,學(xué)習(xí)時(shí)間自由度大,非常有利于學(xué)生發(fā)揮學(xué)生的自主性。針對(duì)學(xué)生關(guān)于?影響線上教學(xué)效果的主要因素(多選)?的調(diào)查結(jié)果顯示,網(wǎng)絡(luò)保障不力、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)功能不全及學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)自覺性不高是影響J 學(xué)院線上教學(xué)效果主要因素,其中有53.03%的學(xué)生認(rèn)為?學(xué)習(xí)的自覺性不高?影響了在線教學(xué)效果,這就產(chǎn)生了在線教學(xué)有利于學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)與學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性不高的矛盾。
教師的教學(xué)觀念會(huì)直接呈現(xiàn)在實(shí)際教學(xué)過程中。疫情之下,為防控病毒傳播風(fēng)險(xiǎn),線上教學(xué)成為各類學(xué)校教學(xué)的不二之選。這對(duì)新建地方本科院校挑戰(zhàn)很大。J 學(xué)院教師對(duì)在線教學(xué)的不適應(yīng),對(duì)在線教學(xué)平臺(tái)的不熟悉等表現(xiàn)就是教學(xué)觀念落后的直接體現(xiàn)。通過訪談發(fā)現(xiàn)個(gè)別教師依然存在認(rèn)識(shí)模糊甚至滯后現(xiàn)象,認(rèn)為在線教學(xué)與線下教學(xué)差不多,將線下教學(xué)內(nèi)容與方式搬到在線教學(xué)課堂就是在線教學(xué)。由于對(duì)在線教學(xué)認(rèn)識(shí)不深刻,思想上無準(zhǔn)備,面對(duì)?聽課不停學(xué)?的教學(xué)安排,有如趕鴨子上架,導(dǎo)致有些老師為完成教學(xué)任務(wù)而?被迫?進(jìn)行線上教學(xué),在不熟悉線上教學(xué)規(guī)律的條件下,仿照線下教學(xué),生搬硬套、線下教學(xué)線上化,教學(xué)質(zhì)量大打折扣。教學(xué)觀念陳舊是影響在線教學(xué)質(zhì)量、造成線下教學(xué)與線上教學(xué)不同質(zhì)的最深刻根源。
表1 影響線上教學(xué)效果的主要因素(多選)學(xué)生反饋表
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)是在線教學(xué)活動(dòng)實(shí)施的載體。一個(gè)完備的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)能夠全面支撐教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),既可以幫助教師在網(wǎng)絡(luò)上備課、制作課件、網(wǎng)上授課、網(wǎng)上批改作業(yè)、網(wǎng)上考試以及網(wǎng)上師生交流,又可以滿足學(xué)生聽課、自學(xué)、自我測(cè)驗(yàn)等需求[2]。J學(xué)院網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)較晚,課程資源建設(shè)整體水平不高。疫情發(fā)生前,在平臺(tái)上建設(shè)的課程屈指可數(shù),課程網(wǎng)絡(luò)資源極為有限,在日常的教學(xué)實(shí)踐中利用平臺(tái)開展教學(xué)活動(dòng)的就更少了。為了提高教學(xué)信息化水平,J 學(xué)院也曾號(hào)召所有任課教師在學(xué)院自有平臺(tái)進(jìn)行課程資源建設(shè),但效果甚微。當(dāng)疫情來臨,需要開展在線教學(xué)時(shí),建設(shè)水平有限的自有平臺(tái)難以為在線教學(xué)活動(dòng)提供有力支撐,課程資源建設(shè)不充分的教師就紛紛選擇資源豐富、使用更便捷的其他網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)或直播平臺(tái),導(dǎo)致自有平臺(tái)使用率不高。
在信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的時(shí)代,教學(xué)信息化是不可逆的發(fā)展趨勢(shì)。各個(gè)高校也都在建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái),為提高教學(xué)信息化水平提供支持和保障。J 學(xué)院也建設(shè)有網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)平臺(tái),功能還處于完善過程中。因此對(duì)教學(xué)信息化的直接執(zhí)行者——教師,平臺(tái)不能給予開展在線教學(xué)提供足夠支持,加上操作技能培訓(xùn)和建課技能培訓(xùn)不足,教師的信息化教學(xué)能力水平有限。當(dāng)疫情來臨,突然要教師全員參與在線教學(xué),使部分教師手足無措,焦頭爛額。于是乎,對(duì)在線教學(xué)平臺(tái)不熟悉、在線教學(xué)特點(diǎn)不了解、不知如何開展教學(xué)互動(dòng)等各種?不良反應(yīng)?接踵而至。歸結(jié)原因,就是教學(xué)信息化能力不強(qiáng)。教師要利用在線教學(xué)平臺(tái)開展,必須要掌握平臺(tái)操作技能。平時(shí)沒有積累,臨時(shí)抱佛腳,實(shí)施過程當(dāng)然不會(huì)順手。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)操作不熟練,在線教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量必然受影響。
在線教學(xué)質(zhì)量既取決于教師的教,也取決于學(xué)生的學(xué),這兩者不可偏廢。J 學(xué)院為了保障在線教學(xué)質(zhì)量,針對(duì)?教?和?學(xué)?實(shí)施了多種監(jiān)督措施。比如針對(duì)教師的?教?,除了加強(qiáng)對(duì)教師在線教學(xué)準(zhǔn)備工作和在線教學(xué)活動(dòng)的檢查督導(dǎo),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估中心(教師發(fā)展中心)、教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)、教學(xué)系部等積極開展和落實(shí)聽課評(píng)教。每天都有教學(xué)管理部門、院系兩級(jí)督導(dǎo)團(tuán)人員深入課堂聽課,對(duì)在線教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)督導(dǎo)全覆蓋。針對(duì)學(xué)生的?學(xué)?,除了堅(jiān)持教學(xué)日志填報(bào)制度外,還建立了學(xué)校、系部、教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)與教學(xué)平臺(tái)緊密對(duì)接的教學(xué)質(zhì)量保障聯(lián)動(dòng)機(jī)制,充分依托超星等學(xué)習(xí)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析,全面掌握在線教學(xué)情況和學(xué)生學(xué)習(xí)情況。盡管J 學(xué)院針對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控做了較多工作,還是亟待完善,比如對(duì)于教師在線教學(xué)活動(dòng),缺乏在線聽課評(píng)教標(biāo)準(zhǔn),容易導(dǎo)致聽課評(píng)教活動(dòng)流于形式,變成紀(jì)律巡查;對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),未發(fā)動(dòng)學(xué)生處、輔導(dǎo)員、學(xué)生干部的監(jiān)督作用,這也是教師難以掌握學(xué)生真實(shí)學(xué)習(xí)情況的直接原因。
1.與時(shí)俱進(jìn),順應(yīng)教育信息化發(fā)展趨勢(shì)。新建本科院校要想順應(yīng)信息化發(fā)展趨勢(shì),推進(jìn)在線教學(xué)改革走向前進(jìn),首當(dāng)其沖的是破除?線下教學(xué)是主流?、?在線教學(xué)是輔助?等不合時(shí)宜的觀念。在線教學(xué)實(shí)踐已?改變了教師的教,改變了學(xué)生的學(xué),改變了學(xué)校的管,改變了教育的形態(tài)?,需要施教者與時(shí)俱進(jìn),以新的理念來對(duì)待。除此之外,也要看清在線教學(xué)發(fā)展的常態(tài)趨勢(shì)。雖然在全國推行在線教學(xué)是被動(dòng)舉措,但經(jīng)過疫情檢驗(yàn),?融合了‘互聯(lián)網(wǎng)+’‘智能+’技術(shù)的在線教學(xué)已經(jīng)成為中國高等教育和世界高等教育的重要發(fā)展方向?。
2.主動(dòng)融入在線教學(xué),形成在線教學(xué)常態(tài)化思維。首先,學(xué)校管理層要深刻總結(jié)疫情期間大規(guī)模開展在線教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極推廣和復(fù)制有效做法,以此為契機(jī)推進(jìn)教育教學(xué)信息化改革。其次,一線教師要習(xí)慣用?在線?視角思考教與學(xué)。無論是教學(xué)內(nèi)容選定還是教學(xué)過程設(shè)計(jì),理論教學(xué)還是實(shí)踐教學(xué),任課教師都要有主動(dòng)利用網(wǎng)絡(luò)為教學(xué)服務(wù)的意識(shí),習(xí)慣于在教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)利用信息化手段。學(xué)校的管理者和施教者都需要確立起在線教學(xué)常態(tài)化思維,主動(dòng)把?在線?要素融入的管理模式和教學(xué)模式。
1.精準(zhǔn)培訓(xùn),提高師生在線教學(xué)平臺(tái)操作熟練度。加強(qiáng)學(xué)校自建教學(xué)平臺(tái)使用技能培訓(xùn)是提升學(xué)校教師在線教學(xué)水平的基礎(chǔ)性工作。自建在線教學(xué)平臺(tái)是學(xué)校推動(dòng)教學(xué)信息化的核心載體,學(xué)校任何教師都應(yīng)了解其功能并熟練使用。學(xué)校相關(guān)信息技術(shù)部門要做好專題培訓(xùn),爭取每一位教師都能熟練操作,利用其為教學(xué)服務(wù)。同時(shí),信息技術(shù)部門也要專門組織人員研究騰訊課堂等教學(xué)過程中使用率高的直播平臺(tái),總結(jié)使用技巧,對(duì)有需要的教師進(jìn)行技能培訓(xùn)。教師發(fā)展中心也要主動(dòng)聯(lián)系跟學(xué)校有合作關(guān)系的愛課程、智慧樹等比較有影響力的在線教學(xué)平臺(tái)的技術(shù)人員來校進(jìn)行使用技能培訓(xùn)。除此之外,也要做好學(xué)生在線學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)。當(dāng)學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)準(zhǔn)備充分時(shí),其在線學(xué)習(xí)態(tài)度、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能、自我管理技能越強(qiáng)[3]。對(duì)學(xué)生培訓(xùn)重點(diǎn)在于在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的使用和及在線學(xué)習(xí)思維的形成和習(xí)慣養(yǎng)成。
2.多方交流,提升教師在線課程建設(shè)水平。交流學(xué)習(xí)是提升認(rèn)知和技能的最基礎(chǔ)最有效的方式。新建本科院校可以通過?請(qǐng)進(jìn)來?和加強(qiáng)內(nèi)部溝通的方式提升本校教師在線課程建設(shè)水平。?請(qǐng)進(jìn)來?主要包括兩個(gè)方面,一是邀請(qǐng)知名在線課程建設(shè)專家來校分享在線課程建設(shè)的思路和經(jīng)驗(yàn);二是邀請(qǐng)其他學(xué)校優(yōu)秀的在線課程建設(shè)教師現(xiàn)身說法,結(jié)合在線課程建設(shè)和使用實(shí)例分享自己的在線課程建設(shè)心得和在線教學(xué)技巧。通過?請(qǐng)進(jìn)來?,幫助教師開拓視野、提高認(rèn)知、借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。此外,加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部教師之間的建課經(jīng)驗(yàn)交流也非常必要,特別是各教學(xué)單位內(nèi)部交流。落實(shí)到位,不僅有利于教師之間形成傳幫帶機(jī)制,也有利于教師之間根據(jù)課程和所用平臺(tái)特點(diǎn)自發(fā)組建團(tuán)隊(duì),共同研究與開發(fā)適用于本校學(xué)情的在線教學(xué)模式。
1.精心組織授課內(nèi)容,利用網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)知識(shí)的多元形式吸引學(xué)生學(xué)習(xí)。吸引學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的最純粹吸引力來源于知識(shí)本身。但并不是任何知識(shí)一開始就能抓住學(xué)習(xí)者的注意力并產(chǎn)生持續(xù)的專注力。網(wǎng)絡(luò)具有多元形式展現(xiàn)知識(shí)的先天優(yōu)勢(shì)。有學(xué)者指出,通過優(yōu)化學(xué)習(xí)資源、使學(xué)習(xí)資源更適合學(xué)生、知識(shí)結(jié)構(gòu)可視化等手段,能夠激發(fā)學(xué)生的內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),進(jìn)而促進(jìn)在線學(xué)習(xí)行為發(fā)生、保持注意力持久性[4]。J 學(xué)院鼓勵(lì)教師根據(jù)網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)精心組織教學(xué)內(nèi)容,用恰當(dāng)?shù)挠形Φ姆菃为?dú)文字形式表現(xiàn)出來,比如視頻、圖標(biāo)、動(dòng)畫、音樂等形式,吸引學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的持續(xù)專注。
2.探索網(wǎng)上交流互動(dòng)模式,彌補(bǔ)缺失的情感交流。在線教學(xué)與課堂教學(xué)的一大區(qū)別在于缺失了面對(duì)面的情感交流。在非認(rèn)知因素方面,?情感會(huì)影響學(xué)習(xí)者協(xié)作問題解決的注意力、思維方式以及行為決策?[5]。情感交流是教育者的一大法寶,交流效果直接關(guān)乎學(xué)生對(duì)教師教學(xué)的認(rèn)可度、對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行深度學(xué)習(xí)的自主性。QQ 課堂等教學(xué)平臺(tái)都提供有即時(shí)交互功能。J 學(xué)院要求教師必須充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)交互功能,根據(jù)課程特點(diǎn)和自身教學(xué)特點(diǎn)合理設(shè)計(jì)在線教學(xué)的交互環(huán)節(jié),增加師生和生生之間的交流機(jī)會(huì),積極探索在線教學(xué)互動(dòng)模式,以彌補(bǔ)在線學(xué)習(xí)過程中情感交流的需求,激發(fā)學(xué)生自主性。
1.出臺(tái)在線課程聽課評(píng)教標(biāo)準(zhǔn),明確院系教研室三級(jí)督導(dǎo)責(zé)任。J 學(xué)院針對(duì)教師教學(xué)的督導(dǎo)體系已經(jīng)比較健全,而且也正在探索引入校外第三方督導(dǎo)對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。但這一督導(dǎo)體系是針對(duì)日常課堂教學(xué)的。為了客觀評(píng)價(jià)在線教學(xué)質(zhì)量,J 學(xué)院根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點(diǎn)及時(shí)設(shè)計(jì)了針對(duì)在線教學(xué)的聽課評(píng)教標(biāo)準(zhǔn)。此外,根據(jù)?學(xué)?!挡俊萄惺?三級(jí)督導(dǎo)對(duì)課程特色和教學(xué)內(nèi)容、教師授課特點(diǎn)等情況的熟悉度呈現(xiàn)逐級(jí)遞增的特點(diǎn),要求各級(jí)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督上分別側(cè)重,級(jí)別越高越關(guān)注宏觀,級(jí)別越低越注重細(xì)節(jié),以使督導(dǎo)更具針對(duì)性。
2.構(gòu)建?教師—輔導(dǎo)員—學(xué)生干部—平臺(tái)?多方聯(lián)動(dòng)的學(xué)習(xí)監(jiān)督體系。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的虛擬性,使在線學(xué)習(xí)行為很難像線下學(xué)習(xí)那樣被監(jiān)督。為了督促自控力不強(qiáng)的學(xué)生克服惰性,養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)習(xí)慣,提升在線學(xué)習(xí)效果,J 學(xué)院初步形成了形成教師在線課堂監(jiān)督,輔導(dǎo)員+學(xué)生干部日常監(jiān)督,平臺(tái)技術(shù)監(jiān)督的閉環(huán)監(jiān)督體系。在這個(gè)體系中,授課教師要通過一些必要手段如?在線點(diǎn)名??隨機(jī)提問?等方式對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行必要監(jiān)督,結(jié)果納入平時(shí)成績考核。輔導(dǎo)員在整個(gè)在線學(xué)習(xí)過程中需要做好日常在線跟班巡查,及時(shí)了解學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況,發(fā)現(xiàn)問題并處理。學(xué)生干部在這個(gè)體系里要扮演好教師和輔導(dǎo)員助手的角色,及時(shí)向授課教師和輔導(dǎo)員反饋學(xué)生關(guān)于在線學(xué)習(xí)的思想動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài),并做好學(xué)習(xí)表率。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)要通過技術(shù)手段分析學(xué)生登錄次數(shù)、在線學(xué)生時(shí)長、參與討論等學(xué)情數(shù)據(jù),及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的異常情況反饋給教師和輔導(dǎo)員,為教師和輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)問題和解決問題提供參考。這個(gè)體系要有效運(yùn)轉(zhuǎn),教師和輔導(dǎo)員、學(xué)生及教師和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)相互之間及時(shí)有效溝通是必要條件。
盡管是在新冠肺炎的?倒逼?下,在線教學(xué)被迫站在了當(dāng)前教學(xué)舞臺(tái)的?C 位?,但也可以預(yù)見,疫情后時(shí)代的未來教育,必然是融合多種技術(shù)手段,集線下、線上為一體的泛在化、智能化教育。作為在線教學(xué)并不具備任何優(yōu)勢(shì)的新建地方本科院校,需借在線教學(xué)大興之機(jī)會(huì),積極思變、主動(dòng)融合,推動(dòng)教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的變革,提升學(xué)校教育信息化水平。