水思文
(河南大學(xué),河南開封 475000)
粉絲群體是一個獨(dú)特的群體,其參與程度對帶貨直播來講有著十分重要的作用。粉絲由于對帶貨主播情感的高度投入,導(dǎo)致其身份和直播間的普通大眾不同,往往伴隨著極高的參與熱情。主要表現(xiàn)在語言層以及行為層方面。
第一是語言層,在明星偶像活動里,粉絲為了表達(dá)對偶像的喜愛往往是通過呼喊偶像的名字以及應(yīng)援口號來進(jìn)行傳達(dá)。比如,創(chuàng)造營2021里,劉宇的粉絲通過口號“歷遍山河,劉宇值得”來傳達(dá)對偶像的感情。而在帶貨直播里,粉絲與主播的距離隔著一個屏幕,無法通過呼喊的方式來傳達(dá)自身情感,粉絲想要將自己的情感傳達(dá)給主播,往往是通過彈幕的形式。其文字,則是粉絲對主播情感的投射。而當(dāng)主播看到后并進(jìn)行回復(fù),則是主播對粉絲情感的反射,使彼此之間形成一種情感上的認(rèn)同,增強(qiáng)了粉絲參與的穩(wěn)定性,同時也促進(jìn)了直播帶貨的發(fā)展。
第二是行為層,粉絲的參與程度還體現(xiàn)在行為層面上,在傳統(tǒng)偶像領(lǐng)域,粉絲往往通過購買演唱會門票、周邊、集體出資等行為來表達(dá)對偶像的喜愛之情。而在帶貨直播里,粉絲則是通過刷禮物或者是購買帶貨主播所推薦的產(chǎn)品等行為來表示對主播的忠誠度。一方面,通過參與來獲得心理上的快感以及歸屬感。另一方面,也為帶貨直播帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
粉絲的高度參與,不僅可以使粉絲與主播二者之間的互動性大大增強(qiáng),同時也對產(chǎn)品的銷售起到了一定的促進(jìn)作用。一方面,粉絲賦予主播其商業(yè)價值,另一方面,主播憑其商業(yè)價值吸引更多的粉絲。從而促進(jìn)帶貨直播的持續(xù)發(fā)展。根據(jù)相關(guān)的大眾消費(fèi)平臺數(shù)據(jù)顯示,粉絲人群的平均購買力比那些非粉絲人群高出約29%,線上帶貨直播的活動轉(zhuǎn)化率比非粉絲人群多了近4.8倍,由此可見,粉絲的參與對帶貨直播的發(fā)展有著不可小覷的作用。
粉絲對主播的關(guān)注還體現(xiàn)在對主播日常行為的模仿上面,通過模仿,一方面聯(lián)系了自身與主播之間關(guān)系的紐帶,另一方面,加強(qiáng)了對自身地再塑。其模仿往往也表現(xiàn)在對語言的模仿、行為的模仿等方面。
第一是對語言的模仿,語言可以體現(xiàn)一個人的特色,具有標(biāo)志性色彩,粉絲對主播語言的模仿不僅表現(xiàn)對主播身份的認(rèn)同,同時,通過不斷地模仿,也可以加固主播自身的價值,吸引更多粉絲,從而通過直播平臺帶貨來增加產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益。比如,當(dāng)紅帶貨主播李佳琦在帶貨直播中的經(jīng)典標(biāo)志性語言,“Oh my god!”以及“買它!買它!買它”。這些帶有個人特色的標(biāo)志性語錄已經(jīng)深深刻錄在人們的腦海中,粉絲在對這些口號進(jìn)行傳播時,不僅無形之中鞏固了他的自身價值,同時也吸引了很大一部分潛在粉絲。
第二是對行為的模仿,主播的日常行為和其他偶像明星一樣,都在無形之中影響著粉絲。粉絲往往作為主播的影子,也對其行為進(jìn)行模仿,其所作所為也常常與正主掛鉤。大多數(shù)情況下都表現(xiàn)為積極一面,一方面,粉絲對主播行為的模仿可以加固主播自身的特點(diǎn),穩(wěn)固其商業(yè)價值。另一方面,也對自身的成長有所幫助。比如,當(dāng)紅主播薇婭一直以來都致力于公益助農(nóng),她認(rèn)為,公益對她來說是一件很平常的事情,既可以使消費(fèi)者買到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,也可以幫助其產(chǎn)品得到快速銷售。以及央視新聞主持人朱廣權(quán)與當(dāng)紅帶貨主播李佳琦在CCTV新聞《謝謝你為湖北拼單》公益活動的帶貨直播,向觀眾推薦關(guān)于湖北的農(nóng)副產(chǎn)品,不僅通過線上產(chǎn)品銷售幫助疫情之下湖北經(jīng)濟(jì)的恢復(fù),同時也使觀眾買到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,滿足觀眾自身需求。因此,帶貨主播們在自身進(jìn)行公益事業(yè)的同時也帶動了粉絲們做公益,形成了一個良性循環(huán),促進(jìn)社會的發(fā)展。
從粉絲文化視域看,帶貨直播具有明顯的消費(fèi)主義傾向。一般情況下,不同形式的直播有著不同的目的傾向,比如游戲直播,往往具有明顯的娛樂傾向,學(xué)習(xí)直播,通常是為了引導(dǎo)大家,帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)。而帶貨直播其存在的主要目的是引導(dǎo)消費(fèi),促使其消費(fèi)行為的產(chǎn)生,推動線上銷售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。帶貨主播的身份就像是一個時尚的引導(dǎo)者,對觀眾進(jìn)行一定的影響與誘導(dǎo),促使消費(fèi)行為的產(chǎn)生。而粉絲們一方面,為了自身對推薦產(chǎn)品的需求,另一方面也為了表達(dá)對帶貨主播的支持,便紛紛投身到這一消費(fèi)浪潮之中,其帶貨主播自身的商業(yè)價值,也隨粉絲的購買之后,得到了進(jìn)一步提升。而一些半道而來的觀眾,受這一狂熱的消費(fèi)氛圍影響之下,也紛紛參與到其中,進(jìn)行消費(fèi)。慢慢地,其身份逐漸從旁觀者轉(zhuǎn)向消費(fèi)者,進(jìn)而,又轉(zhuǎn)換成為忠實(shí)的粉絲,加固了主播自身身份的商業(yè)價值,也同時促進(jìn)了消費(fèi)的穩(wěn)固性。
同時,粉絲文化本身就帶有著很是熱烈的消費(fèi)主義色彩,在粉絲的群體中,往往會出現(xiàn)“集體出資”等消費(fèi)行為,粉絲群體通過自行組織集體出資這一行為來為帶貨主播給予應(yīng)援上的支持。不僅滿足了粉絲們自身強(qiáng)烈的認(rèn)同感以及歸屬感意義,同時也鞏固了帶貨主播自身的商業(yè)價值。在消費(fèi)主義的影響之下,粉絲們更加注重帶貨產(chǎn)品的符號價值,也就是帶貨主播給予帶貨產(chǎn)品的附加價值。從而導(dǎo)致眾多粉絲對直播帶貨中的產(chǎn)品出現(xiàn)競爭式消費(fèi)的現(xiàn)象。通常情況下,在帶貨主播的日常直播中,我們經(jīng)??梢园l(fā)現(xiàn),剛上架的商品,在很快的速度之下,就會被粉絲一掃而空,有真的是為商品的實(shí)用價值而去的,也有為帶貨主播的個人魅力而去,當(dāng)然也有二者情況相結(jié)合的,甚至不乏一些跟風(fēng)消費(fèi)的。并且,當(dāng)粉絲的支持行為得到主播的認(rèn)可,并產(chǎn)生認(rèn)同感時,就會有更多的粉絲投入更多的金錢與注意力去維護(hù)與該主播之間情感聯(lián)系的紐帶,自覺地購買并推廣自己喜愛的主播推薦的產(chǎn)品,也因此吸引來一批又一批的粉絲。從中也能看出,在粉絲文化視域下,帶貨直播正在一步步指引著粉絲以及其他消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和購買方向,粉絲消費(fèi)群體儼然成了直播帶貨中強(qiáng)有力的頭號群體,推動著直播間產(chǎn)品的銷量持續(xù)上升。
從粉絲文化視域看,直播帶貨的發(fā)展呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢。在數(shù)字化時代發(fā)展的背景之下,直播帶貨的形式也不再呈單一趨勢發(fā)展,而是打破了不同圈層、不同媒介之間的界限。比如當(dāng)紅帶貨主播與當(dāng)紅流量明星之間跨界的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。這種帶貨直播方式不僅吸引帶貨主播的粉絲前來觀看,同時也可以吸取其流量明星的粉絲前來觀看,而帶貨主播則可以憑借其自身魅力來吸引更多的粉絲群體,從而提升自身的商業(yè)價值。就好比當(dāng)紅帶貨主播薇婭與當(dāng)下女子團(tuán)體組合硬糖少女303之間的跨界合作,2020年7月8日,出道不久的女子團(tuán)體硬糖少女303出現(xiàn)在當(dāng)紅帶貨主播薇婭的直播間,直播一開始,就引起了眾多粉絲群體的響應(yīng)和支持,帶貨的效果非常顯著。一方面,擴(kuò)展了硬糖少女303的知名度,另一方面,也對商品的消費(fèi),起著很強(qiáng)的促進(jìn)作用。再比如當(dāng)紅帶貨主播與虛擬偶像之間的跨次元合作,這種跨次元合作同樣可以擴(kuò)展帶貨主播的粉絲范圍,對產(chǎn)品的銷售起著良好的推動作用。就好比,當(dāng)紅帶貨主播李佳琦與天貓次元虛擬偶像喵醬的跨次元合作,這種行為也直接地推動了直播帶貨行業(yè)進(jìn)入了一個新的傳播發(fā)展階段。由此可見,不同圈層之間的跨界合作,可以使帶貨直播這一形式走進(jìn)更多的粉絲以及觀眾的視線中來。
除此之外,在信息化時代背景下,人們使用手機(jī)的機(jī)會越來越頻繁,只需一部手機(jī),就可以隨時隨地地看到自己喜歡的主播進(jìn)行的帶貨內(nèi)容,這也在一定程度上提高了粉絲和主播之間的互動性。使得粉絲們可以隨時隨地通過主播來購買所需要的產(chǎn)品,這也直接擴(kuò)大了主播帶貨的范圍與影響力,增強(qiáng)了帶貨主播自身的商業(yè)價值,在這種趨勢下,進(jìn)而推動了各種網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展,使其直播帶貨的傳播渠道日趨多樣化,從而吸引了更多不同類型的觀眾來觀看直播帶貨的視頻。而隨著直播平臺與各大網(wǎng)絡(luò)平臺的合作不斷涌現(xiàn),各種網(wǎng)絡(luò)平臺都紛紛呈現(xiàn)出了不同的傳播效果,所聚集的消費(fèi)者群體也大不相同。在此基礎(chǔ)上,眾多的帶貨主播紛紛展開了一人多平臺的形式進(jìn)行帶貨直播,以更好地帶動自身的粉絲效應(yīng),不斷使自己的受眾面擴(kuò)展,從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。這也間接地促進(jìn)了帶貨直播的多樣化發(fā)展,使其不再局限于一個平臺,也不僅僅是單一的帶貨方式。仍舊是以李佳琦為例,作為我國的熱門帶貨主播,李佳琦也正是以這樣的方式,在多個網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行了跨界產(chǎn)品的帶貨營銷,這也是其粉絲基數(shù)大,受眾面廣的原因之一,充分發(fā)揮了自己在各個平臺上的粉絲效應(yīng)來帶動產(chǎn)品的銷售。除了擁有淘寶平臺的直播賬號之外,李佳琦還在微博、微信、小紅書以及抖音等多個網(wǎng)絡(luò)平臺上,擁有自己的直播賬號,并通過時下較為熱門的短視頻、圖文等方式,逐漸形成了自己的直播型網(wǎng)絡(luò)營銷矩陣。在李佳琦帶貨的過程中,不同的平臺采取了不同的帶貨方式和粉絲互動方式,以滿足不同消費(fèi)者的心理和精神需求。比如在抖音、小紅書等平臺上,以短視頻的方式向觀眾集中展示產(chǎn)品;在微博上,以發(fā)放福利的方式與消費(fèi)者建立情感等等,通過不同的渠道吸引不同的粉絲,從而使帶貨直播能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求,也在一定程度上促進(jìn)了帶貨直播行業(yè)的多元化發(fā)展。
我們通常所了解的粉絲文化都是開始于明星偶像等群體,然而隨著現(xiàn)階段數(shù)字化時代的發(fā)展,帶貨直播這一形式的出現(xiàn),使得直播間中的各個主播身上也開始和傳統(tǒng)明星偶像群體一樣,聚集了粉絲效應(yīng)。久而久之,粉絲效應(yīng)就隨著帶貨直播的發(fā)展轉(zhuǎn)變成了粉絲經(jīng)濟(jì),兩者相輔相成,使我國產(chǎn)品營銷的發(fā)展有了新的模式。在粉絲文化視域下,帶貨直播的關(guān)鍵在于帶貨主播以及帶貨產(chǎn)品,而正是由于這兩個關(guān)鍵因素的參與才使得廣大粉絲群體紛紛加入購買產(chǎn)品的行列,才為我國的帶貨直播提供了源源不斷的生命力。因此,要想帶貨直播能夠得到更好的可持續(xù)發(fā)展,就需要對帶貨主播與其粉絲之間關(guān)系的橋梁做好搭建,從而使粉絲文化能夠更好地推動帶貨直播的發(fā)展。