企業(yè)迎接未來挑戰(zhàn)的兩個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)型

康勇 林偉

疫情后企業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境更加復(fù)雜多變。首先，中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵階段，提高技術(shù)含量、向價(jià)值鏈高端領(lǐng)域邁進(jìn)并非易事;其次，疫情仍在世界范圍內(nèi)持續(xù)，外部環(huán)境不確定性高，世界經(jīng)濟(jì)的同步復(fù)蘇依然面臨很大挑戰(zhàn);最后，科技發(fā)展加速，新興技術(shù)的出現(xiàn)帶來新的商業(yè)模式和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。面對(duì)這樣的環(huán)境，企業(yè)如何才能在未來的競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先呢？我們認(rèn)為，兩個(gè)轉(zhuǎn)型對(duì)未來企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要：智能化轉(zhuǎn)型（Intelligent Transformation），綠色化轉(zhuǎn)型（Green Transformation）。

智能化轉(zhuǎn)型

新冠肺炎疫情的暴發(fā)給科技企業(yè)帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)對(duì)眾多企業(yè)來說，疫情也是對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果的一個(gè)檢驗(yàn)。數(shù)字化程度高的企業(yè)利用已經(jīng)上線的數(shù)字化系統(tǒng)全力保障了疫情期間的生產(chǎn)和管理，并且復(fù)工復(fù)產(chǎn)的速度也更快;而一些數(shù)字化轉(zhuǎn)型相對(duì)較慢，或者更加依賴線下業(yè)務(wù)的企業(yè)則面臨了更大的挑戰(zhàn)。疫情對(duì)人類社會(huì)帶來了多方面的影響，有些影響的長(zhǎng)期效果還需要時(shí)間去檢驗(yàn)。但一個(gè)可以明確的趨勢(shì)就是，疫情加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。畢馬威一個(gè)面對(duì)全球大公司CEO的調(diào)查顯示，80%的CEO表示疫情極大加快了公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中30%的CEO表示疫情使得企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速了好幾年。

在數(shù)字化的基礎(chǔ)上，智能化轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。信息技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了從信息化-網(wǎng)絡(luò)化-數(shù)字化-智能化的幾個(gè)階段。隨著人工智能的迅速崛起和越來越廣泛的應(yīng)用，企業(yè)的發(fā)展也將由數(shù)字化進(jìn)入到下一階段，即智能化轉(zhuǎn)型。目前許多行業(yè)龍頭企業(yè)已經(jīng)從早期的數(shù)字化嘗試，演進(jìn)到數(shù)字化貫穿企業(yè)的各個(gè)部門，并積累了大量數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)亟需利用人工智能等技術(shù)，更好地挖掘和利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值，助力產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)和商業(yè)模式。智能化轉(zhuǎn)型正在很多行業(yè)得到運(yùn)用。例如，在風(fēng)力發(fā)電中，30%的發(fā)電量可能被浪費(fèi)，能否準(zhǔn)確預(yù)測(cè)發(fā)電量十分重要。風(fēng)電公司通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能提升發(fā)電量的預(yù)測(cè)精度，顯著提高了發(fā)電效率。此外，基于AI算法的用戶洞察也正在新零售、新制造等領(lǐng)域大顯身手，幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者需求。

智能化轉(zhuǎn)型不僅可以幫助企業(yè)提高生產(chǎn)和服務(wù)效率、發(fā)現(xiàn)新的需求，還可以幫助提高企業(yè)的敏捷能力。市場(chǎng)的快速變化、技術(shù)的不斷更新都使得企業(yè)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，應(yīng)對(duì)變化的敏捷能力已經(jīng)成為企業(yè)必不可少的核心能力。例如，傳統(tǒng)車企在內(nèi)燃機(jī)時(shí)代，開發(fā)一款車型通常需要4—5年以上的研發(fā)周期。但是新能源車的崛起，特別是一些造車新勢(shì)力、科技公司的加入，大大縮短了新能源車的迭代，對(duì)車企研發(fā)和推出新車型提出了更高的要求。智能化轉(zhuǎn)型將企業(yè)的研發(fā)流程由“串行模式”演化成“并行模式”，將過去相互獨(dú)立、順序進(jìn)行的研發(fā)工作實(shí)現(xiàn)交叉、重組和優(yōu)化，從而大大縮短了研發(fā)周期，提高了企業(yè)應(yīng)對(duì)變化的敏捷能力。

綠色化轉(zhuǎn)型

綠色化轉(zhuǎn)型是企業(yè)應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)的另一個(gè)關(guān)鍵要素。值得注意的是，相比各界對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)注，目前企業(yè)對(duì)綠色化轉(zhuǎn)型的重視度還有待提高。企業(yè)需要綠色化轉(zhuǎn)型有兩方面的主要原因：一方面是宏觀政策趨勢(shì)和不斷加強(qiáng)的監(jiān)管;另一方面也來自企業(yè)自身業(yè)務(wù)的發(fā)展需要。

在政策層面，綠色發(fā)展是中國(guó)“十四五”規(guī)劃中創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大新發(fā)展理念的重要一環(huán)。“綠色”一詞在“十四五”規(guī)劃中出現(xiàn)了50次，8個(gè)約束性指標(biāo)中有5個(gè)都和環(huán)境相關(guān)，可見政府對(duì)綠色發(fā)展的高度重視。中國(guó)計(jì)劃在2030前實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰、2060實(shí)現(xiàn)碳中和，非化石能源占一次能源消費(fèi)比重在2030年達(dá)到25%左右，都對(duì)綠色發(fā)展提出了明確的要求。近年來中央環(huán)保督察、專項(xiàng)督察、地方督察等，無論是環(huán)保執(zhí)法力度，還是各項(xiàng)措施的制定，都愈發(fā)嚴(yán)格。大批量的“散亂污”企業(yè)被查封關(guān)停，還有不少企業(yè)因?yàn)榄h(huán)保不達(dá)標(biāo)、偷排超排等原因被停工停業(yè)進(jìn)行整頓。今后很多企業(yè)，特別是上市公司，可能會(huì)面對(duì)強(qiáng)制性的環(huán)保信息披露要求。在不斷加強(qiáng)的監(jiān)管下，企業(yè)如果在經(jīng)營(yíng)中對(duì)環(huán)境、社會(huì)等問題不夠重視，將會(huì)面臨越來越大的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

在企業(yè)層面，綠色化轉(zhuǎn)型同樣可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。ESG，即環(huán)境、社會(huì)和公司治理（Environmental， Social， and Governance）體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)對(duì)其可持續(xù)發(fā)展能力的表述，近年來受到全世界越來越多的關(guān)注。很多研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)ESG管理與公司的業(yè)績(jī)之間存在正相關(guān)的關(guān)系，ESG表現(xiàn)好的公司，通常可以實(shí)現(xiàn)更高的盈利。同時(shí)，良好的ESG有利于幫助企業(yè)提高員工敬業(yè)度和客戶忠誠(chéng)度，提升企業(yè)聲譽(yù)，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而產(chǎn)生長(zhǎng)期價(jià)值。此外，綠色企業(yè)和綠色項(xiàng)目也容易獲得更多的融資渠道和更低的融資成本。近年來我國(guó)綠色金融發(fā)展迅速，2020年末我國(guó)綠色貸款余額達(dá)到12萬億元（見上圖），存量規(guī)模世界第一，綠色債券存量8132億元，居世界第二，對(duì)綠色發(fā)展提供了資金支持。

中國(guó)綠色貸款余額（單位：萬億元）

和國(guó)外一些領(lǐng)先企業(yè)相比，我國(guó)企業(yè)在綠色化轉(zhuǎn)型方面起步較晚。根據(jù)海通國(guó)際統(tǒng)計(jì)，位列2020年《財(cái)富》世界500 強(qiáng)的121家國(guó)際金融機(jī)構(gòu)中，已有42家宣布碳中和計(jì)劃，有30家已經(jīng)實(shí)現(xiàn)碳中和，但其中目前沒有一家中資金融機(jī)構(gòu)。相比這些大型公司，中小企業(yè)由于資金、技術(shù)的限制，實(shí)現(xiàn)碳排放目標(biāo)的壓力就更大，急需思考綠色化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略和實(shí)施方案。

關(guān)鍵路徑

智能化和綠色化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展無疑至關(guān)重要，但推動(dòng)這兩個(gè)轉(zhuǎn)型也并非易事，不能一蹴而就。不同公司、不同行業(yè)面臨的痛點(diǎn)和挑戰(zhàn)也不盡相同，實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵和路徑也必然有所差異?？傮w來說，以下三個(gè)事項(xiàng)是企業(yè)在推動(dòng)這兩個(gè)轉(zhuǎn)型時(shí)需要認(rèn)真考慮的。

首先，來自公司最高層的支持。智能化和綠色化轉(zhuǎn)型的一個(gè)共同特點(diǎn)就是它們可能會(huì)對(duì)公司整體的業(yè)務(wù)模式、決策模式乃至組織結(jié)構(gòu)做出調(diào)整，而這些深層面的改變沒有公司最高決策層的參與和支持顯然是難以施行的。公司一把手需要認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)型的必要性和緊迫性，并作為轉(zhuǎn)型的最高推動(dòng)者，從企業(yè)戰(zhàn)略的高度制定轉(zhuǎn)型目標(biāo)，推動(dòng)資源調(diào)配和配合的相關(guān)問題。公司的董事會(huì)也可以考慮成立專門的委員會(huì)負(fù)責(zé)這兩個(gè)轉(zhuǎn)型，并定期檢查和評(píng)估轉(zhuǎn)型方案的實(shí)施情況和效果。

其次，以企業(yè)價(jià)值為導(dǎo)向。有些企業(yè)在推進(jìn)智能化和綠色化轉(zhuǎn)型時(shí)，往往過分關(guān)注技術(shù)本身，比如采用什么樣的AI技術(shù)、使用什么科技手段降低碳排放等，而忽略了其根本目的是為了給企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。轉(zhuǎn)型需要企業(yè)思考如何從研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理、服務(wù)、生態(tài)等多個(gè)方面進(jìn)行變革，跨部門的協(xié)作必不可少。為此，企業(yè)應(yīng)該以需求為牽引，以提升企業(yè)價(jià)值為目標(biāo)，從而推動(dòng)部門間的有效合作。實(shí)際執(zhí)行中，企業(yè)還可以將轉(zhuǎn)型推進(jìn)的效果與績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合在一起，引導(dǎo)激勵(lì)資源向轉(zhuǎn)型方向傾斜。

再次，制定全面而清晰的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略，但可以分階段實(shí)施。事實(shí)上，不僅在企業(yè)層面如此，在國(guó)家層面上我國(guó)推動(dòng)碳減排也是分步進(jìn)行的，先實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰，再實(shí)現(xiàn)碳中和。企業(yè)同樣可以有一個(gè)宏大的遠(yuǎn)景目標(biāo)，再根據(jù)自身情況和行業(yè)特點(diǎn)，制定符合長(zhǎng)期戰(zhàn)略的具體轉(zhuǎn)型方案，分階段、分步驟地推進(jìn)項(xiàng)目的開發(fā)和落地。

康勇博士系畢馬威中國(guó)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家;林偉系畢馬威中國(guó)戰(zhàn)略咨詢服務(wù)主管合伙人