大學(xué)生線上教學(xué)平臺(tái)使用情況調(diào)查及教學(xué)思考

翁一鳴　紀(jì)亞忠　王炎秋

[摘 要] 為了調(diào)查比較各線上直播教學(xué)平臺(tái)在大學(xué)生使用體驗(yàn)及教學(xué)效果上的區(qū)別，通過在線上分發(fā)自制問卷，分別對(duì)學(xué)生性別、年級(jí)、專業(yè)類別、在使用的平臺(tái)數(shù)量、對(duì)于線上教學(xué)的總體評(píng)價(jià)、線上教學(xué)直播方式的喜好、在使用直播平臺(tái)時(shí)最看重的方面等進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果顯示：67.74%的學(xué)生認(rèn)為目前線上教學(xué)達(dá)到預(yù)期效果，66.67%的學(xué)生更偏好視頻加語(yǔ)音直播的方式。在直播平臺(tái)使用中學(xué)生最關(guān)注排在前三位的是：是否可以觀看直播回放（65.59%）、直播信號(hào)的穩(wěn)定度（60.22%）以及是否有語(yǔ)音加視頻直播模式（50.54%）。直播平臺(tái)評(píng)分中ZOOM的評(píng)分最高。因此，大學(xué)生對(duì)線上直播教學(xué)基本滿意，在直播平臺(tái)選擇以及平臺(tái)功能應(yīng)用上應(yīng)更偏向于視頻加語(yǔ)音的直播形式，以達(dá)到更佳學(xué)習(xí)效果。

[關(guān)鍵詞] 線上教學(xué);直播平臺(tái);大學(xué)生

[基金項(xiàng)目] 2019年度同濟(jì)大學(xué)教學(xué)改革研究與建設(shè)項(xiàng)目“低年級(jí)大學(xué)生生殖健康（性教育）優(yōu)化慕課建設(shè)”（1500104500）;2020年度同濟(jì)大學(xué)精品類通識(shí)選修課程建設(shè)項(xiàng)目“性與健康”（1500104222）

[作者簡(jiǎn)介] 翁一鳴（1985—），男，上海人，碩士，同濟(jì)大學(xué)附屬上海市同濟(jì)醫(yī)院生殖醫(yī)學(xué)中心主治醫(yī)師，主要從事泌尿男科以及性教育研究;紀(jì)亞忠（1964—），男，江蘇南通人，博士，同濟(jì)大學(xué)附屬上海市同濟(jì)醫(yī)院生殖醫(yī)學(xué)中心主任醫(yī)師，教授，主要從事女性生殖內(nèi)分泌以及不孕不育研究;王炎秋（1974—），女，河南鄧州人，博士，同濟(jì)大學(xué)附屬上海市同濟(jì)醫(yī)院生殖醫(yī)學(xué)中心主任醫(yī)師，副教授（通信作者），主要從事女性生殖內(nèi)分泌以及不孕不育研究。

[中圖分類號(hào)] G642? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A? ?[文章編號(hào)] 1674-9324（2021）16-0033-04? ? [收稿日期] 2021-01-13

為了響應(yīng)教育部“停課不停學(xué)”的號(hào)召，線上授課一度成為主要授課渠道，各高校充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行線上直播教學(xué)，所以各種線上直播平臺(tái)便成為當(dāng)前大學(xué)生的“新教室”。如何更好還原線下課堂中的教學(xué)優(yōu)勢(shì)，更好發(fā)揮線上平臺(tái)的教學(xué)特點(diǎn)，以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的，是目前所有教育人士關(guān)心的熱點(diǎn)問題。本文以同濟(jì)大學(xué)為例，針對(duì)目前線上教學(xué)的學(xué)生反饋，分析大學(xué)生對(duì)于線上教學(xué)關(guān)注的重點(diǎn)以及對(duì)各直播平臺(tái)的綜合評(píng)價(jià)，希望可以使利用線上直播授課的大學(xué)教師有所啟發(fā)。

一、對(duì)象與方法

（一）研究對(duì)象

以同濟(jì)大學(xué)在讀大學(xué)生為研究對(duì)象，包括本科學(xué)生以及在讀研究生，告知研究對(duì)象本研究采取不記名方式，調(diào)查線上教學(xué)期間直播教學(xué)平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)。采取抽樣調(diào)查方法，使用微信問卷星小程序設(shè)計(jì)制作《大學(xué)生線上直播平臺(tái)反饋調(diào)查問卷》，通過微信群、QQ群進(jìn)行線上問卷的分發(fā)與收集。所有研究對(duì)象均自愿參加。

抽樣方法：抽取同濟(jì)大學(xué)在校一年級(jí)到四年級(jí)學(xué)生（未畢業(yè)），在讀一年級(jí)到三年級(jí)研究生。

（二）納入標(biāo)準(zhǔn)及排除標(biāo)準(zhǔn)

納入標(biāo)準(zhǔn)：（1）研究對(duì)象為全職本科學(xué)生及脫產(chǎn)在讀研究生;（2）現(xiàn)階段參與過線上直播教學(xué);（3）自愿參與本研究。

排除標(biāo)準(zhǔn)：（1）參與者非本科學(xué)生及在讀研究生;（2）未參與線上直播教學(xué)者。

（三）問卷設(shè)計(jì)

1.基本信息調(diào)查。自制問卷中關(guān)于學(xué)生基本信息調(diào)查的內(nèi)容包括：學(xué)生性別、年級(jí)、專業(yè)類別、目前同時(shí)在使用的直播平臺(tái)數(shù)量。

2.線上教學(xué)的主觀感受。針對(duì)利用線上直播平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)的新教學(xué)方法認(rèn)同度進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)是否達(dá)到學(xué)生預(yù)期效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。選項(xiàng)分別為完全達(dá)到、基本達(dá)到、效果一般、效果很差四種，其中“完全達(dá)到”“基本達(dá)到”以及“效果一般”三個(gè)選項(xiàng)可以總體歸類為有效，而選擇“效果很差”則視為無(wú)效。然后針對(duì)選擇無(wú)效的學(xué)生進(jìn)行追問，調(diào)查其認(rèn)為沒有達(dá)到預(yù)期教學(xué)效果的具體原因。針對(duì)教師線上教學(xué)的具體直播方式偏好，以及學(xué)生最看重的直播平臺(tái)功能進(jìn)行問卷調(diào)查并分析。

3.直播平臺(tái)評(píng)分。學(xué)生單純從平臺(tái)使用體驗(yàn)角度出發(fā)，對(duì)同濟(jì)大學(xué)目前同時(shí)使用的各直播平臺(tái)進(jìn)行綜合評(píng)分，10分為感受最佳，1分為感受最差。

4.對(duì)線上教學(xué)的建議。從學(xué)生視角出發(fā)，分析目前線上教學(xué)存在的問題，并提出建議。

（四）數(shù)據(jù)處理與分析

采用SPSS24.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)

分析。計(jì)量資料均采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差描述，計(jì)數(shù)資料采用百分?jǐn)?shù)，卡方檢驗(yàn)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，問卷內(nèi)部一致性信度檢驗(yàn)，檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0.05。

二、結(jié)果

（一）基本信息調(diào)查

利用問卷星小程序自制問卷，通過微信群及QQ群線上分發(fā)。本調(diào)查共收回有效問卷1023份，其中男生54.84%（561/1023），女生45.16%（463/1023）。詳見表1。

（二）學(xué)生主觀感受調(diào)查

44位學(xué)生認(rèn)為完全達(dá)到預(yù)期聽課效果，占4.3%;63.44%（649/1023）的學(xué)生認(rèn)為基本達(dá)到預(yù)期聽課效果;30.11%（308/1024）的學(xué)生認(rèn)為效果一般。根據(jù)學(xué)科分類后發(fā)現(xiàn)，各選項(xiàng)之間沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（p>0.05）;根據(jù)性別分類后分析發(fā)現(xiàn)，聽課效果之間無(wú)顯著性差異（p>0.05）。

另有2.15%（22/1023）的理工科類學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)效果很差。對(duì)選擇“效果很差”的22位學(xué)生進(jìn)行追問，發(fā)現(xiàn)“無(wú)法回看直播內(nèi)容”“直播穩(wěn)定性差”“互動(dòng)方式單調(diào)”“沒有預(yù)習(xí)及作業(yè)窗口”是主要原因。

在線上聽課方式的偏好上，選擇“視頻加語(yǔ)音直播”人數(shù)最多，占66.67%（682/1023）;在學(xué)生最看重的直播平臺(tái)功能中，“可以觀看直播回放”所占比例最高，為65.59%（671/1023）。

（三）對(duì)直播平臺(tái)的打分情況

同濟(jì)大學(xué)在用的線上教學(xué)直播平臺(tái)有ZOOM、Bilibili、智慧樹、騰訊會(huì)議、中國(guó)大學(xué)MOOC、超星學(xué)習(xí)通以及雨課堂等，以聽課體驗(yàn)及學(xué)習(xí)效果為衡量標(biāo)準(zhǔn)，去除教師直播經(jīng)驗(yàn)等差異因素后，讓學(xué)生為以上平臺(tái)打分，其中ZOOM平臺(tái)是同濟(jì)大學(xué)官方推薦使用平臺(tái)，所以參與評(píng)分人數(shù)最多，并且在最高分為10分的評(píng)價(jià)系統(tǒng)內(nèi)得到8.41±1.29的分?jǐn)?shù)，也是所有平臺(tái)評(píng)分中最高的（P<0.05）。

（四）對(duì)線上教學(xué)的建議

有77位學(xué)生寫下了對(duì)于目前線上教學(xué)的建議，根據(jù)建議的內(nèi)容及觀點(diǎn)進(jìn)行歸類，分別為“直播方式增加視頻直播”“統(tǒng)一平臺(tái)，避免多個(gè)平臺(tái)同時(shí)使用”“希望簽到及互動(dòng)方式更加豐富”“課前課后資料分享更加便捷”以及“錄播課程觀看可能更適合線上學(xué)習(xí)的時(shí)間彈性”。

（五）調(diào)查問卷的信度與效度結(jié)果

聽課主觀感受、平臺(tái)打分、線上教學(xué)建議三個(gè)表35個(gè)項(xiàng)目，總體Cronbachs α為0.810，大于0.80，表明調(diào)查表的信度較高;問卷效度指標(biāo)均超過標(biāo)準(zhǔn)值（0.9），提示效度較好[1]。

三、討論

目前大部分研究多局限于高校教師從自身教學(xué)實(shí)施角度出發(fā)，選擇一個(gè)合適的直播平臺(tái)進(jìn)行在線教學(xué)的實(shí)踐示范及探索[2，3]，本調(diào)查將有利于更好地完善線上教學(xué)的效果評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)教師和學(xué)生雙贏的教學(xué)效果。

第一，線上直播教學(xué)評(píng)價(jià)總體滿意。本研究發(fā)現(xiàn)，絕大部分學(xué)生認(rèn)可線上直播教學(xué)的聽課效果。其中文、理兩科的學(xué)生對(duì)于教學(xué)效果的評(píng)價(jià)總體相同，沒有明顯差異。但是有22名（2.15%）理工科學(xué)生認(rèn)為“效果很差”，追問原因發(fā)現(xiàn)“無(wú)法回看直播內(nèi)容”“直播穩(wěn)定性差”“互動(dòng)方式單調(diào)”“沒有預(yù)習(xí)及作業(yè)窗口”是主要原因，與“線上教學(xué)軟件使用中，你最看中的是哪幾個(gè)方面？”問題的答案不謀而合。故認(rèn)為，目前線上直播教學(xué)過程中，學(xué)生更看重“是否可以觀看直播回放”“直播信號(hào)穩(wěn)定度”“是否有語(yǔ)音+視頻直播模式”以及“是否有課前預(yù)習(xí)以及課后作業(yè)窗口”等。

第二，重視課前預(yù)習(xí)以及課后復(fù)習(xí)環(huán)節(jié)。從調(diào)查中不難發(fā)現(xiàn)，課前預(yù)習(xí)資源以及課后直播課程的回放是學(xué)生認(rèn)為線上直播平臺(tái)最重要的方面。而目前大部分教師仍把注意力集中在如何更好地直播一堂課，而忽視了課前、課后教學(xué)任務(wù)的布置。這其中除了線上教學(xué)對(duì)教師信息化、數(shù)字化認(rèn)知度要求高，適應(yīng)熟練需要時(shí)間之外，直播平臺(tái)更需要重視學(xué)生課前預(yù)習(xí)以及直播回放端口的設(shè)置以及明確的擺放，以滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

第三，重視線上直播平臺(tái)的選擇。線上直播平臺(tái)不僅是學(xué)生與教師的“新教室”，更是學(xué)生接受知識(shí)、教師傳播知識(shí)的主要媒介，選擇一個(gè)讓學(xué)生有良好體驗(yàn)度的平臺(tái)，對(duì)提高線上直播教學(xué)的質(zhì)量有積極作用。除了之前講到的視頻加語(yǔ)音直播功能，以及可以直播回放之外，學(xué)生均認(rèn)同直播信號(hào)的穩(wěn)定度是非常重要的方面。由于目前線上授課并發(fā)數(shù)量巨大，對(duì)平臺(tái)的服務(wù)器載量、數(shù)據(jù)運(yùn)算能力、網(wǎng)絡(luò)傳輸能力等均提出了不小的要求，許多教學(xué)平臺(tái)均出現(xiàn)不同程度卡頓的現(xiàn)象。有調(diào)查表明，大公司旗下的教學(xué)平臺(tái)在穩(wěn)定度上更有優(yōu)勢(shì)[4]。其次，更加豐富的互動(dòng)方式也是學(xué)生關(guān)注的重點(diǎn)，包括彈幕互動(dòng)、文字提問等。在已有的研究中發(fā)現(xiàn)，釘釘、超星直播、教學(xué)立方以及騰訊會(huì)議等均已在以往的線上教學(xué)中使用，并且效果良好[4，5]。在本調(diào)查中顯示同濟(jì)大學(xué)使用的各直播平臺(tái)里，ZOOM、Bilibili以及騰訊會(huì)議占據(jù)綜合評(píng)分的前三名。

線上教育突然推入“前線”，肩負(fù)起全國(guó)學(xué)子的教學(xué)任務(wù)，如此重?fù)?dān)并沒有壓垮師生對(duì)教育的熱情、對(duì)學(xué)習(xí)的渴望。但是仍需注意到，部分學(xué)生對(duì)同時(shí)使用多種直播平臺(tái)存在異議，此外學(xué)生在線上教學(xué)中處于獨(dú)立學(xué)習(xí)狀態(tài)，同伴間正面影響幾乎為零[5]，所以學(xué)生之間互動(dòng)方式的加強(qiáng)仍是大家關(guān)注的重點(diǎn)。如何逐步統(tǒng)一線上教學(xué)平臺(tái)、如何進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生—老師、學(xué)生—學(xué)生之間的互動(dòng)交流仍然是教育工作者需要重視并解答的問題。

參考文獻(xiàn)

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Investigation on College Students' Use of Online Teaching Platforms and Some Reflections on Teaching

WENG Yi-ming， JI Ya-zhong， WANG Yan-qiu

（Reproductive Medicine Center of Shanghai Tongji Hospital， Tongji University， Shanghai 200065， China） Abstract： In order to investigate and compare the differences between online live teaching platforms in use experience and teaching effect among college students. A self-made questionnaire was distributed online to investigate the students' gender， grade， major category， the number of platforms they are using， their overall evaluation of online teaching， their preference for the ways of online live teaching， and aspects they appreciate most when using live broadcast platforms. Results： 67.74% of the students think that the current online teaching has achieved the desired results， and 66.67% of the students prefer the way of video and voice broadcast. In the use of live broadcast platforms， the top three issues concerned by students are： whether they can watch live playback （65.59%）， the stability of live broadcast signal（60.22%）， and whether there is a voice and video broadcast model （50.54%）. Zoom has the highest rating among the live broadcast platforms. Therefore college students are basically satisfied with online live broadcast teaching. In the choice of live broadcast platforms and the function application of

the platforms， they prefer the way of video and voice live broadcast， so as to achieve better learning effect.

Key words： online teaching; live broadcasting platform; college students