重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件形勢下在線課堂教學管理研究

謝慧婷 劉紅梅

摘? 要：重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件給高校思政課課堂教學管理帶來很大的沖擊，組織教師開展高校思政課在線課堂教學勢在必行，然而目前還存在高校思政課教師隊伍信息技術應用能力偏低、網絡保障機制不健全、在線課堂教學質量監(jiān)控機制缺失等問題，文章立足高校思政課的現實情況分析原因并嘗試提出解決問題的方法，切實保障重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件形勢下在線課堂教學質量不掉線。

關鍵詞：重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件;高校思政課;在線課堂;教學管理

中圖分類號：G641? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? ? ? 文章編號：2096-000X（2021）12-0181-04

Abstract： Major public health emergencies have a great impact on the classroom teaching management of ideological and political courses in colleges and universities. Therefore， it is imperative to organize teachers to carry out online classroom teaching of such ideological and political courses. However， there are still some problems such as teachers' low ability of information technology application， imperfect network safeguard mechanism and lack of monitoring mechanism of online classroom teaching quality. Based on the actual situation of ideological and political courses in colleges and universities， this paper analyzes its causes and tries to put forward solutions to the problems so as to maintain the quality of online classroom teaching in major public health emergencies.

Keywords： major public health emergencies; ideological and political courses in colleges and universities; online classroom; teaching management

2020年初，突發(fā)的新冠肺炎疫情作為重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件深刻影響到了社會生活的方方面面。為了防控疫情蔓延，國家慎重采取了學生不能返校上課的決定，但教學任務仍需落實完成，為此提出了“停課不停學”的要求。各高校迅速做出應急措施，利用現代互聯(lián)網技術，普遍采取線上直播或錄播授課，確保學生能夠停課不停學。這種形式改變了傳統(tǒng)的課堂教學模式，是有史以來第一次全國大規(guī)模使用線上教學。因此，不可避免存在一些前所未有的問題，本文基于某高校思政課線上教學管理現狀進行了分析，并對存在的問題提出應對之策。

一、高校思政課在線教學管理的現狀分析

思政課作為一門涵養(yǎng)思想的課程，集政治性、理論性、思想性、價值性于一體，承擔著特殊的育人使命，習近平總書記在學校思想政治理論課教師座談會上強調：“思想政治理論課是落實立德樹人根本任務的關鍵課程”。高校思政課作為大學生思想政治教育的主渠道不容忽視，作為大學生公共基礎必修課，思政課授課對象覆蓋了全校大一、大二年級的所有學生，人群比較密集。由于疫情防控需要，傳統(tǒng)的面對面式現場思政課課堂教學方式已無法正常進行，高校根據學?，F狀和實際情況，組織教師開展思政課網絡在線課堂教學。在線教學具有不受時間和場地約束，學生可以快速及時地獲取課堂內容，可以重聽在線所學內容等優(yōu)點。在線教學從形式上解決了“停課不停教、停課不停學”的問題，但從實際情況看，在線課堂的教學效果還存在諸多問題。上述在線教學優(yōu)點是建立在學生主動學習的基礎之上，對于缺乏主動性、自律性較差的學生，難以把握授課的效果。而在線課堂教學管理的現代技術應用、在線管理能力等直接影響到教學效果。就目前看，高校思政課在線教學存在教師隊伍信息技術應用能力偏低、網絡保障機制不健全、質量監(jiān)控機制缺失等問題。

（一）高校思政課教師隊伍信息技術應用能力偏低

高校思政課教師多屬文科專業(yè)，在現代信息技術的應用上相對于理科出身的教師來說存在一定短板，主要體現在：一是實際操作能力較弱?，F代互聯(lián)網技術應用需要計算機知識的支撐，熟練運用計算機各種軟件和程序，是現代教師必備的一些基本素養(yǎng)，而由于高校思政課教師隊伍的專業(yè)背景和年齡結構等，計算機知識相對不足，造成教師實際操作能力較弱，如ppt課件設計美感不足，文字較多，比較死板，缺乏吸引力和感召力，不會使用教學輔助軟件，如一些課堂互動軟件，一些小程序，使得師生之間的課堂互動性差，難以有效調動大學生在線思政課課堂的聽課興趣。二是運用信息技術優(yōu)化課堂教學的主動意識淡薄。由于相對缺乏計算機知識，教師的信息技術應用能力偏低，一般較少主動運用多媒體進行教學。以某高校思政課專任教師在課堂教學過程中使用藍墨云班課手機app輔助教學軟件為例，此軟件具有很好的教學互動功能。經調查，23位思政課專任教師中唯有3人在課堂教學中使用藍墨云班課手機app軟件進行課堂輔助教學，而其他20人不愿意使用該軟件。藍墨云班課手機app課堂教學使用情況如圖1所示。不愿意使用藍墨云班課手機app的教師普遍認為使用app會增加負擔，已習慣于傳統(tǒng)的教學方式。

（二）高校思政課在線教學課堂的網絡保障機制不健全

眾所周知， 互聯(lián)網是保障高校思政課在線教學的基本前提，一要保證能上網，二要保證網絡通暢。高校思政課在線教學直播課堂最難解決的就是網絡問題，因為高校生源地覆蓋范圍廣，各地網絡基礎條件差異較大，有一部分大學生無法正常開展在線教學，譬如有的大學生家中未安裝寬帶網絡，家庭經濟困難，手機流量不充裕。另外，全國高校大學生人數眾多，在同一時間段內集中上網學習，會出現網絡擁堵，即使能上網，但是一旦出現網絡擁堵，在線教學也將無法正常進行。目前，高校思政課在線教學的網絡保障機制還不健全。重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件形勢下在線教學直播課堂的網絡問題影響了高校大學生網絡學習的積極性，進一步降低了高校思政課在線教學針對性與實效性。

（三）高校思政課在線教學質量監(jiān)控機制缺失

重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件形勢下高校思政課在線教學方式可以為廣大高校師生解決燃眉之急，但由于思政課理論性強，容易造成枯燥乏味，加之學生缺乏自主性、自律性和自控性等問題，在線教學的效果難以把握。因此，教學質量監(jiān)控機制在高校思政課在線教學中起著重要的作用。目前來看，在疫情防控之下高校思政課在線教學質量監(jiān)控機制不夠健全，評價方式單一、缺乏公平性，一定程度上全國規(guī)模的在線課程教學是緊急情況下采取 “停課不停學”的應急手段，在對學生有沒有真正通過電子設備認真上課，有沒有主動融入到思政課在線教學過程中，有沒有提升獲得感等方面還缺乏有效的教學監(jiān)控機制和完善的軟件系統(tǒng)。

二、疫情防控下高校思政課在線教學管理的應對機制

為了最大限度減少重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件對高校思政課教學工作造成的影響，高校思政課教學運行與管理部門可根據實際情況，制定思政課網絡在線教學方案，教師在家辦公，學生在家學習，通過網絡線上教學方式，開發(fā)有效的程序確保將高校思政課教學計劃和教學任務落實到位。針對高校思政課教師隊伍整體信息技術應用能力偏低，高校思政課在線教學課堂的網絡保障機制不健全，高校思政課在線教學質量監(jiān)控機制缺失等問題，高校應采取有效的措施加以應對。

（一）建設一支信息化素養(yǎng)優(yōu)良的新時代高校思政課教師隊伍

百年大計，教育為本，教育大計，教師為本。習近平總書記強調：“思政課教師，要給學生心靈埋下真善美的種子，引導學生扣好人生第一粒扣子。”[1]高校思政課教師的育人意識和育人水平直接影響思政課的教學效果。重大公共衛(wèi)生事件情況下，高校思政課教師要迅速進入在線教學組織者、管理者的角色，在短時間內熟悉和掌握各類在線教學工具的使用方法，迅速提高信息化教學素養(yǎng)。[2]因此，只有建設一支與時俱進、信息化素養(yǎng)優(yōu)良的新時代思政課教師隊伍，才能適應“面向新時代、面向現代化”的育人要求。增強高校思政課教師的信息化意識、提高高校思政課教師的信息技術應用能力是建設一支信息化素養(yǎng)優(yōu)良的新時代高校思政課教師隊伍的關鍵，具體方案如下：

第一，加強組織領導、加強支持保障、加強示范引領。一是高校思政課主管部門應成立思政課信息化教育教學建設工作領導小組，組建思政課信息化教育教學專家咨詢委員會。指導思政課教師有效開展信息化教育教學建設工作，提供專家咨詢意見，統(tǒng)籌研究如何利用信息化教學手段講好思政課。各高校要建立黨委統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管、思政課主管部門和相關部門聯(lián)動，切實加強對思政課信息化教育教學建設的領導，結合實際研究制定信息化教育教學建設工作方案，健全工作機制，強化督查檢查。二是高校應加強支持保障工作。要統(tǒng)籌利用高校思政課改革發(fā)展資金和其他各類資源，結合學校實際情況，支持思政課信息化教育教學建設工作，加大投入力度。三是高校應加強示范引領作用。選樹一批思政課信息化教育教學建設優(yōu)秀教師，定期幫扶那些年齡大或者計算機操作能力弱的思政課教師，大力推廣先進經驗和做法。

第二，定期組織高校思政課教師開展信息化教育和教學能力提升專題講座或培訓。提前制定好培訓方案，邀請校外和校內專家，圍繞高校思政課教育思想的信息化、教育資源的信息化、課程教材的信息化、教學模式的信息化、教學技術的信息化、教學形勢的信息化、教學評估的信息化、教學管理的信息化和教師素質的信息化等設置內容，參訓學員在培訓期間需完成規(guī)定學時的課程學習任務。

第三，開展信息化教學主題交流與研討。圍繞高校思政課“信息化教學設計”“信息化教學實踐”“信息化課程開發(fā)”“在線教學策略及經驗分享”等主題開展交流與研討，可以通過線上網絡論壇或線下現場座談方式，線上網絡論壇將設立主題研討區(qū)，高校思政課教師可在論壇內與校內外同行進行廣泛地交流與互動。線下現場座談方式則是通過定期組織召集高校思政課教師到學校指定場所，針對思政課在線教學能力提升的相關主題進行現場研討。

高校思政課教師應順應新時代育人規(guī)律，積極主動學習，主動接受新事物，增強綜合素養(yǎng)，主動適應新媒體、信息化新技術變革，用習近平新時代中國特色社會主義思想鑄魂育人，積極利用網絡信息化手段，有效開展高校思政課在線教育教學，充分發(fā)揮高校思政課教師的信息化引領作用，進一步有效提升重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件形勢下高校思政課在線教學效果。

（二）完善網絡保障機制

學校教室是一個聚集性非常強的場所，面對重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，高校教師和大學生在學校教室里上課風險系數大，通過搭建在線思政課課堂平臺可以為高校思政課教師和大學生建立網上虛擬課堂，有效解決大學生因重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件而無法正常到學校教室上課的困境，全面實現高校思政課在線課程不停學。為了保證高校全面開展思政課在線教學的需要，必須采取有效的措施，制定完善的網絡保障機制，防止因網絡問題而造成在線教學無法正常運行。

各地政府應出臺相應的精準網絡扶貧政策，因地制宜、從實際出發(fā)，了解學生的實際困難和需求，加大與當地各個通信運行商的溝通與協(xié)調力度。針對家中未安裝寬帶網絡、手機流量不充裕的家庭經濟困難學生，向每人每個月提供免費專項在線課程學習的手機流量，確保高校大學生人人都能上網課。

針對網絡擁堵問題，各地政府應采取有效措施，根據當地的高校大學生的分布情況和網絡運行情況做好分析與評估工作，對于高校大學生分布稀疏和網絡運行情況好的地區(qū)，要保障網絡設備、網絡線路、網絡信號不掉鏈;對于高校大學生分布密集和網絡運行情況不好的地區(qū)應實施“錯峰”登錄方式進行線上學習。

（三）完善高校思政課在線教學質量監(jiān)控機制

高校應采取“實時監(jiān)控-分時督導-多元評價-即時反饋”的在線教學質量監(jiān)控機制，針對高校思政課學科特點和大學生的網上學習特點，全面跟蹤和掌控高校思政課教師和大學生在線思政課教學和學習情況，確保重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間高校思政課教育教學質量有效提升。

高校應加大經費投入，研發(fā)一款具備實時監(jiān)控功能的高性能在線教學直播平臺，該平臺在電腦端和手機端同步使用，只要一啟動，就可以實現實時監(jiān)控功能。學生是否在設備前聽課、是否在做小動作、是否在設備上做與上課無關的事情等均可以被監(jiān)控。這樣做，可以有效督促學生并保障高校思政課在線教學課堂秩序。

教學督導是高校思政課在線教學管理的重要環(huán)節(jié)之一，通過對教師在線教學活動的全過程進行檢查和指導，高校應采取分時督導的方式來強化思政課在線教學管理。每周一重點督導無高校工作經歷的新入職思政課教師;每周二重點督導有高校工作經歷的新入職思政課教師;每周三重點督導思政課教學水平合格及以下的教師，如講課方式死板、上課照著課本或課件讀、缺乏激情、無互動等;每周四督導思政課教學水平優(yōu)良以上的思政課老師;每周五所有督導組成員通過企業(yè)微信召開研討會，針對周一至周四期間督導過程發(fā)現的問題進行交流和研討，提出下一步督導的對策。這樣做可以確保高校思政課在線教學正常的教學秩序，有效提升高校思政課教師的在線教學水平。

思政課是落實立德樹人根本任務的關鍵課程，形成一套科學合理的教學評價體系是保障高校思政課在線教學的關鍵，高校應摒棄評價主體、評價方式單一化和課堂教學重知識灌輸輕情感評價的陳舊觀念，評價標準不能“一刀切”，應采取多元評價機制。第一，高校思政課在線教學評價主體為學生，學生按照一定標準對任課教師的課堂教學表現進行價值判斷。在思政課教學評價中，準確判斷學生在教學質量評價中的態(tài)度、看法，是科學評價思政課教學的前提條件。[3]學生評價占比40%;第二，教學督導、學生家長以及學校相關領導參與教學評價，參與者評價占比10%;第三，高校往往會忽視對思政課教師在線課堂的情感評價，思政課本身枯燥無味，在線課堂上學生更容易產生厭倦情緒，因此，在線課堂上教師應注重情感交流，應主動營造和諧熱烈的教學氛圍，談吐幽默、風趣，課程內容緊貼學生現實生活的實際，通過典型故事案例將課程內容講透，有針對性和感染性，更讓學生感到有親和力，這樣才能喚起學生在線學習的積極情緒，激勵學生在線學習的欲望和探索精神，在線課堂教學情感評價占比30%;第四，思政課在線課堂新媒體新技術使用情況評價不容忽視。2016年召開的全國高校思想政治會議上，習近平總書記強調：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新，要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力?！盵4]因為新媒體技術具有較強的視覺直觀感，容易吸引學生，能夠幫助學生開展想象，調動學生對思政課學科的學習興趣，從而大大提高思政課在線課堂教學效果。在線課堂新媒體新技術使用情況評價占比20%。教學評價體系是高校思政課在線教學質量監(jiān)控機制的重要組成部分，多元評價可以對高校思政課教師的在線課堂教學水平做出合理的檢測和判斷，針對檢查的情況讓教師及時地發(fā)現問題、找出差距和明確方向，進一步有效地促進在線教學課堂的順利開展。

教學反饋工作在高校思政課在線教學質量監(jiān)控機制中具有重要的調節(jié)作用，通過反饋信息，思政課任課教師可以及時了解自身的在線教學情況，進而針對在線課堂教學的薄弱環(huán)節(jié)進行及時診改，可以有效保障思政課在線教學質量穩(wěn)步提升。高校應采取即時評價的方式，將思政課在線教學的課堂評價結果通過在線直播平臺手機端即時、及時、動態(tài)地發(fā)送給任課教師，以便更好地開展高校思政課在線教學，確保重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件形勢下思政課教學質量不下滑。

三、結束語

重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件形勢下在線課堂教學管理是當前高校教學工作的突出任務。在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件形勢下，所有課程依托在線教學并保證與線下課堂教學同等效，這對于高校而言既是挑戰(zhàn)也是重要的機遇。[5]高校應利用好這一機遇與挑戰(zhàn)，結合實際，加強組織協(xié)調，強化大學生居家學習指導，確保不增加學生負擔。打造一支信息化意識強素養(yǎng)高的新時代高校思政課教師隊伍、保障在線教學網絡穩(wěn)定順暢不卡頓、構建一套“實時監(jiān)控-分時督導-多元評價-即時反饋”的高校思政課在線教學質量監(jiān)控機制是在線思政課教學的重要保障。因此，高校應合理利用思政課線上教學方式，加大經費投入和其他相關在線教學的資源保障。思政課教師應與時俱進，更新觀念，勇于探索，開拓創(chuàng)新，將多媒體技術與思政課在線教育教學相融合，切實增強大學生思政課在線教學的獲得感，確保重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件形勢下高校思政課在線教育教學質量不斷提升。

參考文獻：

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[4]習近平在全國高校思想政治工作會議上強調：把思想政治工作貫穿教育教學全過程 開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面[N].人民日報，2016-12-9.

[5]龔旗煌.提升高校在線教學質量的方法與路徑[J].中國高等教育，2020（7）：4-6.