醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理工作實踐

藍(lán)姿

[摘 要] 醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育對醫(yī)院人才素質(zhì)的提升具有重要的意義，能夠優(yōu)化醫(yī)護(hù)人員的綜合能力，其高效開展能夠為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。文章通過剖析醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理工作對醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)院的重要作用，提出了有針對性的優(yōu)化完善措施，并從資金、制度、內(nèi)容、工具、方法、人才等六個維度，對完善醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理工作進(jìn)行探討，以期能夠更好地促進(jìn)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理工作，充分發(fā)揮其重要作用。在當(dāng)前醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育行業(yè)發(fā)展迅猛的態(tài)勢中，持續(xù)發(fā)揮其人才培養(yǎng)作用，使更多的醫(yī)護(hù)人員能夠勝任崗位工作，且綜合能力和素質(zhì)不斷提升。醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理工作促進(jìn)了我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和壯大。

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)學(xué)；繼續(xù)教育；管理；優(yōu)化措施

中圖分類號：R197.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-1722（2021）07-0090-03

隨著近些年國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)取得了長足的發(fā)展，日趨激烈的競爭在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)逐漸凸顯。[1]從本質(zhì)上來講，行業(yè)的競爭主要是人才的競爭，特別是對人才的綜合素質(zhì)、綜合能力、職業(yè)素養(yǎng)、知識層次的要求逐步提升。面對工作中出現(xiàn)的新技術(shù)、新技能、新知識，醫(yī)學(xué)人才必須不斷學(xué)習(xí)，通過現(xiàn)代繼續(xù)教育，更好地適應(yīng)崗位的需要和時代的發(fā)展。醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育為醫(yī)護(hù)人員提供崗位成長的空間和導(dǎo)向，結(jié)合其具體工作給予深層次、針對性的教育過程，引導(dǎo)其不斷夯實基礎(chǔ)知識、拓寬思維能力、掌握新技術(shù)，并積累工作經(jīng)驗，從而實現(xiàn)自我的提升，成長為時代需要的人才。[2]在新的歷史時期，醫(yī)學(xué)界必須充分注重繼續(xù)教育管理工作，確定教育重點和目標(biāo)，通過多樣化教學(xué)途徑的開展，完善繼續(xù)教育管理工作過程，營造良好的繼續(xù)教育管理環(huán)境和氛圍，為不同崗位的醫(yī)學(xué)人才提供參與機(jī)會，使越來越多的醫(yī)護(hù)人員更好地適應(yīng)崗位工作，提升其綜合素質(zhì)，最終實現(xiàn)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理的工作初衷。

一、醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理工作的重要作用

隨著新時代的發(fā)展，我國教育界的教育理念也在不斷變化，特別是現(xiàn)代教育理念的不斷深入，使得越來越多的人開始認(rèn)識到，教育過程不能終結(jié)于高等教育或?qū)W校教育，只能將學(xué)校教育作為早期職前教育，當(dāng)學(xué)生進(jìn)入工作崗位后還應(yīng)接受更為全面和專業(yè)化、個性化的職業(yè)教育。[3]在當(dāng)前教育空間開放程度不斷提升的背景下，教育對象受到的限制越來越小。國家經(jīng)濟(jì)、社會的發(fā)展致使信息知識呈現(xiàn)出爆炸效應(yīng)，社會民眾對教育的認(rèn)識不斷增強(qiáng)，對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的要求也更加嚴(yán)格，使得越來越多的醫(yī)院在發(fā)展和運(yùn)營過程中面臨更多的挑戰(zhàn)，其未來的發(fā)展過程離不開人才這一重要保障。人才隊伍建設(shè)是醫(yī)學(xué)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，而建設(shè)過程中需要特別關(guān)注繼續(xù)教育的環(huán)節(jié)。繼續(xù)教育是在醫(yī)學(xué)人才從學(xué)校畢業(yè)后需要持續(xù)進(jìn)行的終身教育。繼續(xù)教育有利于醫(yī)學(xué)人才不斷拓展醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識、更新補(bǔ)充知識結(jié)構(gòu)和內(nèi)容、提升專業(yè)綜合能力業(yè)務(wù)素質(zhì)、不斷增強(qiáng)終身學(xué)習(xí)的思想意識。[4]醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理工作是繼續(xù)教育活動有序開展的保障，能夠確保各層次人才在教育體系中得到鍛煉和升華，更好地夯實人才的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過優(yōu)化完善人才隊伍，不斷建設(shè)高水平、高技能、高素質(zhì)的人才體系，為我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和診療效果，更好地滿足社會大眾對醫(yī)療服務(wù)的需求。

二、醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理工作優(yōu)化措施

（一）加大資金投入，做好宣傳工作

醫(yī)學(xué)界應(yīng)當(dāng)用現(xiàn)代化教育的視角，不斷審視醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育及其管理工作過程。對于在醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作開展過程中出現(xiàn)的各類問題，要加大宣傳力度，從而向廣大受眾普及醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育的作用和意義。通過對傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的各類宣傳手法的綜合運(yùn)用，普及繼續(xù)教育的重要性和開展的必要性以及當(dāng)前繼續(xù)教育過程中存在的各類問題，如繼續(xù)教育政策法規(guī)不完善、教育要點不明確、教學(xué)內(nèi)容空洞等，為醫(yī)學(xué)人才營造積極參與的氛圍和良好的教育氛圍，使得各層次的醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理人員加深認(rèn)知，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)、落后的思想，不斷增強(qiáng)管理意識，用以人為本的現(xiàn)代化管理思路優(yōu)化、完善繼續(xù)教育管理工作，從而規(guī)范工作過程。[5]同時要注意，完善醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理工作不僅要加大宣傳力度、提升思想認(rèn)知，更要加強(qiáng)資金投入，完善政策支持，從相關(guān)管理條例等方面為資金投入提供依據(jù)，從而加大支持繼續(xù)教育管理工作的力度，防止在工作過程中出現(xiàn)資金的短缺等問題，影響繼續(xù)教育的深入發(fā)展。

（二）調(diào)整管理目標(biāo)，優(yōu)化管理制度

醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展從本質(zhì)上講離不開醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育的支撐，因此必須在教育實踐過程中結(jié)合管理現(xiàn)狀，不斷優(yōu)化醫(yī)院對人才的具體要求，從素養(yǎng)、能力、知識層次等方面深入挖掘、定位繼續(xù)教育方向，通過制定不同時間維度的教育目標(biāo)，實現(xiàn)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育的高效管理。隨著時代的變化，對醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育在發(fā)展過程中的要求也會呈現(xiàn)出多變性，因此相應(yīng)的管理制度要隨之進(jìn)行完善，以滿足該項工作的客觀要求。[6]針對醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理過程中遇到的各類問題，應(yīng)當(dāng)結(jié)合實踐進(jìn)行優(yōu)化，充分體現(xiàn)改進(jìn)和檢查效果。對醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育各項內(nèi)容、制度的調(diào)整要注重有效性和科學(xué)性，使得繼續(xù)教育管理在層層落實的基礎(chǔ)上得到制度保障，使不同層次管理人員在學(xué)習(xí)過程中能夠?qū)崿F(xiàn)職責(zé)工作的具體化，防止出現(xiàn)重疊和交叉。通過對繼續(xù)教育管理各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)監(jiān)督與檢查，及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理存在的問題，以保障該項活動的高效開展，不斷努力促進(jìn)各層次醫(yī)務(wù)人員深化思想認(rèn)識，主動接觸醫(yī)學(xué)新技術(shù)、新理論、新方法和新知識，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)發(fā)展與深度提升，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，改善醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理的效果。

（三）深化工作內(nèi)容，加強(qiáng)監(jiān)督檢查

醫(yī)學(xué)界業(yè)內(nèi)應(yīng)當(dāng)不斷加深對醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理實踐的探索，圍繞新時期醫(yī)學(xué)界業(yè)內(nèi)發(fā)展帶來的新要求，提出的新理念，及時修正醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育的制度、目標(biāo)及方向，特別是要結(jié)合醫(yī)院的生存發(fā)展問題，優(yōu)化醫(yī)護(hù)人員的基本素質(zhì)、綜合能力及理論基礎(chǔ)，切實關(guān)注醫(yī)療技術(shù)、人才需求和衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，從多方面著手深化醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理環(huán)節(jié)，確保管理過程的個性化、綜合性、層次化和針對性。[7]醫(yī)學(xué)界業(yè)內(nèi)應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用多樣化的管理途徑，切實了解當(dāng)前醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育的管理實質(zhì)，通過以服務(wù)能力為核心的培養(yǎng)過程，強(qiáng)化教育環(huán)節(jié)的實用性、前沿性和針對性，特別關(guān)注初級、中級、高級各級職稱醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)教育的內(nèi)容。對于具有初級職稱的醫(yī)護(hù)人員，由于其一般缺乏臨床經(jīng)驗，并且醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識不夠扎實，在進(jìn)行繼續(xù)教育時應(yīng)當(dāng)將教育重心放在臨床能力提升和理論基礎(chǔ)夯實方面。對于具有中級職稱的醫(yī)護(hù)人員，應(yīng)當(dāng)注重其科研能力的開發(fā)、臨床決策的優(yōu)化和知識體系的更新。對于具有高級職稱的醫(yī)護(hù)人員，應(yīng)當(dāng)注重為其指導(dǎo)醫(yī)學(xué)界業(yè)內(nèi)前沿的理論知識，普及新方法、新技術(shù)、新理論等內(nèi)容，使其在理論與實踐相結(jié)合的過程中升華綜合能力，以滿足醫(yī)院對高素質(zhì)高水平醫(yī)療人才的需求。在完成繼續(xù)教育管理工作過程中，要將檢查和監(jiān)督協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實現(xiàn)對繼續(xù)教育管理各個環(huán)節(jié)的全面系統(tǒng)督導(dǎo)，通過大型檢查、隨機(jī)檢查、日常檢查等各類方法的綜合使用，及時發(fā)現(xiàn)存在的潛在問題并及時解決。通過制度方法的逐步完善，提升醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育的管理效能，更加規(guī)范、科學(xué)的完成醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理任務(wù)。

（四）運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，完善管理體系

在信息時代的大背景下，各類信息技術(shù)在我國各行各業(yè)中均得到了廣泛的運(yùn)用，不僅包括金融、交通等行業(yè)，更在醫(yī)學(xué)教育行業(yè)取得了顯著的成效。[8]因此在醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育領(lǐng)域運(yùn)用信息化技術(shù)手段勢在必行，同時也是實現(xiàn)高質(zhì)量教育過程的必然途徑。醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理者應(yīng)當(dāng)充分重視物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、計算機(jī)信息技術(shù)等先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用，共同構(gòu)建醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理信息系統(tǒng)，合理設(shè)置功能模塊，使用戶管理、學(xué)分申請、系統(tǒng)管理、教育登記、成績查詢等功能全部融入管理系統(tǒng)中，滿足醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育個性化需求。圍繞該系統(tǒng)設(shè)置合理的后臺數(shù)據(jù)庫，將采集到的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化的整理和分析，從而得到準(zhǔn)確、全面的繼續(xù)教育管理數(shù)據(jù)。通過共享資源平臺的設(shè)置，加強(qiáng)相關(guān)部門及各層次繼續(xù)教育人員的溝通與互動，完善繼續(xù)教育管理過程。結(jié)合當(dāng)前普遍存在的醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理工作現(xiàn)狀，完善醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理軟硬件系統(tǒng)，提升系統(tǒng)的功能效果和整體性能。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，深入剖析醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理過程中出現(xiàn)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，提取并篩選有用信息，從而快速找到其中存在的問題并予以解決，以提升醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育的管理效能。

（五）采用“管—評—建”管理模式，優(yōu)化管理方法

實現(xiàn)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理的目標(biāo)離不開高效的管理模式與可行的管理方法，特別是現(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展，給醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育的管理帶來了新的變化和要求。醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育傳統(tǒng)的單一管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代化教育體系的需求，必須在實踐中不斷完善管理手段，以提升醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理工作的有效性和科學(xué)性。如使用“管—建—評”一體化的繼續(xù)教育管理模式，結(jié)合相關(guān)上級部門的具體要求，構(gòu)建流程化、層次化的管理體系，合理規(guī)劃整體結(jié)構(gòu)，不斷完善醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理的內(nèi)容和目標(biāo)，為醫(yī)院不同工作崗位的人員提供與時俱進(jìn)、統(tǒng)籌兼顧的教育項目。[9]細(xì)化醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育流程管理，從教育項目的申報、執(zhí)行到考評、查詢、審核等過程，均要凸顯出流程化、簡單化和明細(xì)化的特征。針對開展繼續(xù)教育管理工作的實際進(jìn)程，要科學(xué)評估指標(biāo)體系的建立與運(yùn)用，明確考核標(biāo)準(zhǔn)、考核要求及考核方法，全面系統(tǒng)評估醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理工作，對不同層次的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行立體化考核。有機(jī)聯(lián)系醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作與管理人員的薪資待遇相掛鉤，并對管理人員晉升、評優(yōu)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)或影響，結(jié)合醫(yī)護(hù)人員參加繼續(xù)教育管理的現(xiàn)狀進(jìn)行獎懲分明的考評，綜合把握繼續(xù)教育管理系統(tǒng)建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育質(zhì)量，將管理評價建設(shè)的模式以點到面逐步推廣，最終形成完備的醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理體系。

（六）加強(qiáng)管理隊伍建設(shè)，持續(xù)提高管理水平

高效地完成醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理工作，離不開高水平人才隊伍的支持。因此，必須加強(qiáng)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理隊伍的建設(shè)，持續(xù)夯實管理水平，結(jié)合繼續(xù)教育管理工作的業(yè)務(wù)需求和發(fā)展特征，不斷優(yōu)化醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育實踐培訓(xùn)與理論教育等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，定期引導(dǎo)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理人員對新技術(shù)、新知識等內(nèi)容進(jìn)行了解，掌握醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作的前沿動態(tài)，更新知識結(jié)構(gòu)與理論基礎(chǔ)。[10]針對醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題，通過學(xué)術(shù)交流、專題講座、進(jìn)修學(xué)習(xí)、實戰(zhàn)演練等形式，不斷強(qiáng)化繼續(xù)教育實踐培訓(xùn)過程，使得醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理人員在多樣化實踐的參與過程中，不斷增強(qiáng)學(xué)以致用的能力，將學(xué)習(xí)到的知識轉(zhuǎn)化為綜合管理實踐，不斷提升崗位勝任能力和職業(yè)綜合素質(zhì)，從而充分發(fā)展壯大醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理團(tuán)隊，提升整體管理水平，實現(xiàn)各階段的教育目標(biāo)。

三、結(jié)語

綜上所述，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與人才隊伍的支持密不可分。醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作的開展需要人才隊伍的幫助和支撐。醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理工作必須有效面對新問題和新情況，通過對其進(jìn)行多層次的剖析，不斷探索優(yōu)化醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理的全過程，使得更多的醫(yī)學(xué)人才能夠接受高效的、高質(zhì)量的繼續(xù)教育，不斷提升醫(yī)學(xué)人才核心競爭力，以滿足醫(yī)療市場對人才的需求，全面推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步，實現(xiàn)服務(wù)人民群眾的根本目標(biāo)。

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