企業(yè)員工招聘中面臨的挑戰(zhàn)與解決對(duì)策

孔祥武

[摘 要] 隨著經(jīng)濟(jì)全球化以及科技的迅速發(fā)展，外部市場(chǎng)環(huán)境變化使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最終體現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有依靠人才隊(duì)伍才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。招聘是企業(yè)選拔人才的首要環(huán)節(jié)，招聘是企業(yè)人才隊(duì)伍素質(zhì)與結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，因此招聘到勝任企業(yè)崗位要求的員工，并實(shí)現(xiàn)人職匹配，才能為人力資源管理模塊提供動(dòng)力源泉。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)招聘；面臨挑戰(zhàn)；解決對(duì)策

中圖分類號(hào)：F241 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-1722（2021）07-0074-02

招聘是根據(jù)組企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，確定相應(yīng)的人力資源需求規(guī)劃，并通過一系列的措施，招錄到一定數(shù)量的符合崗位要求的員工。員工招聘是企業(yè)人力資源管理工作的基礎(chǔ)，它直接關(guān)系企業(yè)各級(jí)、各類人員的質(zhì)量以及企業(yè)各項(xiàng)工作的開展、推進(jìn)，對(duì)企業(yè)發(fā)展意義重大。

一、員工招聘對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用

招聘是企業(yè)獲得人力資源的重要手段。第一，企業(yè)通過招聘能夠得到充足的人力資源供應(yīng)。招聘更是新成立企業(yè)成敗的關(guān)鍵，招聘的員工不合乎企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，會(huì)造成投入的浪費(fèi)；對(duì)成熟企業(yè)而言，更需要高素質(zhì)的員工來推動(dòng)并實(shí)施企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。第二，有效的招聘可以減少員工離職，降低企業(yè)人力資源管理成本。第三，招聘能提高員工的凝聚力，創(chuàng)建和諧的企業(yè)文化；通過招聘工作，企業(yè)可以向求職者傳導(dǎo)公司的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀，同時(shí)了解應(yīng)聘者的興趣愛好與擇業(yè)動(dòng)機(jī)，將應(yīng)聘者個(gè)人職業(yè)的發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，使之對(duì)企業(yè)產(chǎn)生凝聚力和向心力，實(shí)現(xiàn)其與企業(yè)的共同成長(zhǎng)。綜上所述，招聘工作是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，不僅是企業(yè)成功的關(guān)鍵，也關(guān)系到員工個(gè)人的前程發(fā)展，意義重大[1]。

二、當(dāng)前員工招聘面臨的問題

（一）人力資源市場(chǎng)供需發(fā)生變化

一是以體力勞動(dòng)為主的藍(lán)領(lǐng)工人招聘難。據(jù)信用算力研究院發(fā)布《2019年藍(lán)領(lǐng)生活與金融需求問卷調(diào)查報(bào)告》顯示，八成企業(yè)表示藍(lán)領(lǐng)員工招聘較困難。主要原因是在新一輪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及互聯(lián)網(wǎng)浪潮推動(dòng)下，藍(lán)領(lǐng)群體向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移，年輕人不愿意進(jìn)廠。80、90后已經(jīng)構(gòu)成現(xiàn)代社會(huì)藍(lán)領(lǐng)主力軍，中國(guó)逐步邁入00后務(wù)工潮；這一輩人以獨(dú)生子女為主，思想開放，有些還沒有成家，沒有束縛，最為關(guān)鍵的是，在快遞行業(yè)、騎手行業(yè)和網(wǎng)約車行業(yè)快速發(fā)展的當(dāng)下，相比于兩點(diǎn)一線按次排班的工作，年輕人更愿意選擇相對(duì)來說無(wú)拘無(wú)束的職業(yè)，職業(yè)相對(duì)自由，且賺的錢不比工廠少。不僅年輕人不愿意進(jìn)，70后、80后，也有很多人從工廠轉(zhuǎn)行做起了騎手。根據(jù)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，工廠轉(zhuǎn)移來的外賣騎手占比31%。

二是大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)非常嚴(yán)峻。與藍(lán)領(lǐng)員工招聘難情況相反的是，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。得益于國(guó)家制定的高校擴(kuò)招政策，高校應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)在20年的時(shí)間內(nèi)，增加了8倍之多。隨著2020年新冠疫情影響，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展受到?jīng)_擊，招聘需求縮減，高校畢業(yè)生就業(yè)難度加大。近年來，國(guó)家和地方政府相繼出臺(tái)相關(guān)政策，對(duì)用人單位招錄應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行補(bǔ)貼。

三是高素質(zhì)的技能型人才供給不能滿足需要。根據(jù)百度文庫(kù)發(fā)布的《2019—2020年藍(lán)領(lǐng)用工管理和激勵(lì)策略調(diào)研報(bào)告》顯示，隨著自動(dòng)化、智能化進(jìn)程加速，近六成企業(yè)對(duì)于藍(lán)領(lǐng)員工知識(shí)技能要求大專學(xué)歷，超四成企業(yè)對(duì)普通一線員工要求高中、中專、技校學(xué)歷。企業(yè)藍(lán)領(lǐng)招聘的學(xué)歷要求高于目前藍(lán)領(lǐng)員工的實(shí)際學(xué)歷水平，市場(chǎng)上高素質(zhì)的技能型人才供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)需求，這是企業(yè)面臨的很大挑戰(zhàn)。

（二）新員工的穩(wěn)定性不高

新一代年輕人工作的動(dòng)機(jī)與意愿出現(xiàn)了較大的變化，他們追求個(gè)性自由，活得自我，對(duì)生活和人生有自己的想法。有的年輕人采用旅游式打工，在一個(gè)城市工作生活一個(gè)階段后換個(gè)城市打工，工作游歷兩不誤；有的年輕人采用候鳥式打工，每年在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段內(nèi)工作賺錢，其他時(shí)間停下來享受生活；有的年輕人是快餐式打工，在不同的工作單位打小時(shí)工，不簽合同，不交保險(xiǎn)，工資日結(jié)，行動(dòng)自由不受影響；更有甚者，根據(jù)自我的感覺來工作，“心累”“被批評(píng)”“人際關(guān)系不好”等都可能是新一代年輕人說走就走（離開企業(yè)）的理由。

（三）招聘成本居高不下

據(jù)某人力資源中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人介紹，勞動(dòng)力供需市場(chǎng)真是“三年河?xùn)|，三年河西”，曾幾何時(shí)，他們是批量地向工廠送工人，為了能讓自己順利就業(yè)，工人還要交所謂的“介紹費(fèi)”；現(xiàn)在中介機(jī)構(gòu)招聘一個(gè)崗位，往往要面試五六個(gè)年輕人才能招到一個(gè)有意向的，更談不上收取介紹費(fèi)了，有時(shí)中介機(jī)構(gòu)甚至還要給介紹費(fèi)讓中介同行們幫忙找人?，F(xiàn)在部分企業(yè)還推出了員工內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)政策，每成功推薦一名員工公司給予一定數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì)；有些企業(yè)為了留住員工，除了支付跟市場(chǎng)接軌的薪酬福利水平以外，還推出了提供食宿等條件。

（四）人力資源工作處于被動(dòng)應(yīng)對(duì)局面

企業(yè)管理者在研究公司發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，往往還是將人看成是成本。目前，人力資源部門處在被動(dòng)作出反應(yīng)的階段，局限于滿足于企業(yè)短期發(fā)展的需要，沒有能夠著眼于企業(yè)未來發(fā)展，沒有將人力資源工作與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，沒有從構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度來進(jìn)行人力資源的招聘、開發(fā)與培養(yǎng)。人力資源部門招聘甄選人才的渠道與技術(shù)還不完善，招聘人才的目標(biāo)仍停留在招到勝任崗位工作的人這個(gè)層面，沒有從深層次去關(guān)注人才的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)是否具有內(nèi)在一致性。企業(yè)人力資源工作的系統(tǒng)性、全局性、匹配性、前瞻性還需要提高。

三、員工招聘問題應(yīng)對(duì)策略

（一）提高招聘工作的戰(zhàn)略性，科學(xué)規(guī)劃人力資源

企業(yè)高層管理者要轉(zhuǎn)變觀念，應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到人才已經(jīng)成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性資源；在研究企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，必須同步思考人才配置，將人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，并與企業(yè)的發(fā)展階段相適應(yīng)。通過戰(zhàn)略整合來實(shí)現(xiàn)人力資源管理與組織戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)匹配以及各項(xiàng)人力資源政策、職能活動(dòng)之間的動(dòng)態(tài)匹配，發(fā)揮協(xié)同性以助力企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)[2]。

（二）關(guān)注員工內(nèi)在心理特質(zhì)，招聘到合適的員工

阿里巴巴招聘的規(guī)則從過去的“大浪淘沙”調(diào)整為現(xiàn)在的“嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出”，通過跨三級(jí)的面試，招聘到他們需要的“味道”的員工，即員工的成就動(dòng)機(jī)、自我認(rèn)知和價(jià)值觀要與企業(yè)的文化與價(jià)值觀相匹配，從而實(shí)現(xiàn)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，把招進(jìn)來的人才留得住。所以招聘要通過科學(xué)的招聘面試方法，從客觀與主觀、定性與定量、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合的角度，通過素質(zhì)與行為的測(cè)評(píng)，選拔到符合企業(yè)需求的人才，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的長(zhǎng)久陪伴。

（三）發(fā)揮薪酬績(jī)效的管理作用，把招聘到的人才留下

不斷優(yōu)化企業(yè)整體薪酬的結(jié)構(gòu)，合理分布直接薪酬與間接薪酬的比重、基本薪酬和可變薪酬的比例關(guān)系；特別對(duì)于新員工，企業(yè)要設(shè)置過渡期，以保障因素為主計(jì)發(fā)薪酬，給予時(shí)間來熟悉工作崗位，過一階段后再加入績(jī)效考核的因素。

（四）改革創(chuàng)新用工模式，減少用工總量

一是非全用工。這種用工方式靈活，沒有社保等附加費(fèi)用支出，非全用工方式可以作為高峰作業(yè)時(shí)段的全日制員工不足的補(bǔ)充，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；二是內(nèi)部改制承包。將現(xiàn)有員工分流改制成立管理公司，承包經(jīng)營(yíng)權(quán)，在企業(yè)統(tǒng)一要求下開展經(jīng)營(yíng)。內(nèi)部改制承包的方式可以減少用工總量，控制費(fèi)用，同時(shí)能發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏；三是調(diào)整用人結(jié)構(gòu)。企業(yè)不要固定局限于招聘年輕人。某些崗位，三十五歲以上有家庭的勞動(dòng)力穩(wěn)定性更高，經(jīng)過培訓(xùn)他們也能成長(zhǎng)為公司的骨干，在年輕勞動(dòng)力不足的情況下，企業(yè)可以嘗試拓寬招聘的年齡層級(jí)。

（五）構(gòu)建和諧企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展

建立起以人為本的企業(yè)文化，企業(yè)在開展系統(tǒng)的員工培訓(xùn)與開發(fā)的同時(shí)，還可以充分利用黨建、工會(huì)工作，來提升企業(yè)凝聚力。發(fā)揮黨委的核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用以及黨員的先鋒模范作用，通過黨建工作，強(qiáng)化85后、90后青年員工的政治理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)其建立正確的人生觀和價(jià)值觀，樹立干事創(chuàng)業(yè)的激情；企業(yè)通過工會(huì)推進(jìn)民主管理、開展技能比武、落實(shí)幫困，讓一線員工參政議政，讓有技術(shù)的員工脫穎而出，讓有困難的員工得到幫助。

四、結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)意識(shí)到人力資源對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要價(jià)值。招聘工作作為人力資源工作的首要環(huán)節(jié)，承載著找到能推動(dòng)并實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的人才的重任，意義重大。招聘工作要從戰(zhàn)略性的高度、全局性的視野、前瞻性的角度去展開，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]梁琰.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方法在企業(yè)管理中的有效應(yīng)用[J].人力資源管理，2018（07）：305-306.

[2]黃曉瑜.國(guó)有企業(yè)如何做好人力資源開發(fā)與管理[J].中國(guó)國(guó)際財(cái)經(jīng)（中英文），2018（01）：133.