新時(shí)期戰(zhàn)略導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵能力構(gòu)建研究

張雪 趙媛 杜靜怡

[摘 要] 文章基于國有企業(yè)全面深化改革、轉(zhuǎn)型升級時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵能力提升需求，通過開展領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵能力構(gòu)建理論研究，對標(biāo)標(biāo)桿企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵能力模型，以國有企業(yè)Y集團(tuán)為例，呈現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵能力構(gòu)建的整體思路和方法。

[關(guān)鍵詞] 戰(zhàn)略；領(lǐng)導(dǎo)干部；關(guān)鍵能力；能力模型

中圖分類號：C931.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號：1674-1722（2021）07-0042-02

黨的十九大做出中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代的重大判斷，我國經(jīng)濟(jì)也由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。國有企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)的命脈，是中國特色社會(huì)主義的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ)。在國有企業(yè)全面深化改革和轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時(shí)期，國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部作為企業(yè)的“關(guān)鍵少數(shù)”，承擔(dān)了提升企業(yè)管理水平、經(jīng)濟(jì)效益和推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要職責(zé)使命，加強(qiáng)國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員關(guān)鍵能力就顯得尤為重要。

一、關(guān)鍵能力構(gòu)建相關(guān)理論基礎(chǔ)

（一）關(guān)鍵能力的界定

“關(guān)鍵能力”一詞由德國經(jīng)濟(jì)學(xué)家梅滕斯在1972年提交的報(bào)告《職業(yè)適應(yīng)性研究概覽》中提出，國外研究成果多把關(guān)鍵能力的定位放在某種具體的、具有操作性及可被人們感知到的一種能力上。國內(nèi)學(xué)者關(guān)晶教授認(rèn)為，關(guān)鍵能力也可被稱為個(gè)人核心能力。王敏、于雷、劉鳳滿研究指出，關(guān)鍵能力應(yīng)該包括勝任某種職業(yè)崗位（崗位群）的意志品質(zhì)。

在既往研究中，管理學(xué)領(lǐng)域?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)力、勝任力的研究較多，直接以關(guān)鍵能力為對象的研究較少，且存在理論與實(shí)踐中對能力、關(guān)鍵能力、領(lǐng)導(dǎo)力、勝任力界定交叉甚至概念直接等同的情況。加之人才發(fā)展協(xié)會(huì)2019年新發(fā)布的人才發(fā)展模型由勝任力模板轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰δＰ?，基于此，將關(guān)鍵能力的研究擴(kuò)展至能力、素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)內(nèi)容，綜合研究成果后認(rèn)為可將關(guān)鍵能力定義為核心能力，是與個(gè)人發(fā)展方向或崗位相關(guān)的某種綜合素質(zhì)。

（二）關(guān)鍵能力理論模型研究

中西方學(xué)者、企業(yè)對于領(lǐng)導(dǎo)干部能力素質(zhì)模型，在理論與實(shí)踐領(lǐng)域均進(jìn)行了一定的探索。理論研究層面，卓越領(lǐng)導(dǎo)力模型從“以身作則”“共啟愿景”“挑戰(zhàn)現(xiàn)狀”“使眾人行”“激勵(lì)人心”五種行為提出了領(lǐng)導(dǎo)干部需要具備的十項(xiàng)能力要素，為領(lǐng)導(dǎo)力提升提供方向性的指引和建議。領(lǐng)導(dǎo)力五力模型提出領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的五個(gè)關(guān)鍵因素：前瞻力、感召力、影響力、決斷力和控制力，對領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)能力的分析進(jìn)行高度抽象。實(shí)踐層面，2005年華為公司邀請HAY為其建立了領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型，包括發(fā)展客戶能力、發(fā)展組織能力和發(fā)展個(gè)人能力三大方面九項(xiàng)關(guān)鍵素質(zhì)。中國石化集團(tuán)建立了國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者核心能力體系。

（三）關(guān)鍵能力構(gòu)建方法研究

不同的學(xué)者、企業(yè)使用的關(guān)鍵能力模型構(gòu)建方法不同。蓋格借助自身在測評領(lǐng)域的優(yōu)勢，總結(jié)出企業(yè)建立關(guān)鍵能力模型的四步法。通過“外部輸入--明確方向--界定核心--細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)”四步，有效指導(dǎo)企業(yè)建模。近年來興起的引導(dǎo)式快速建模，通過“調(diào)研訪談--引導(dǎo)式建模工作坊--模型設(shè)計(jì)--模型宣導(dǎo)”四個(gè)環(huán)節(jié)，快速構(gòu)建人才素質(zhì)模型。

二、Y集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵能力構(gòu)建實(shí)踐

企業(yè)在實(shí)際構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵能力的過程中，除了將領(lǐng)導(dǎo)力、勝任力等理論作為基礎(chǔ)外，還要考慮社會(huì)、環(huán)境變化對領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵能力的影響，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)干部對未來的適應(yīng)以及與企業(yè)實(shí)際情況的適用性。

（一）領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵能力構(gòu)建原則

1.戰(zhàn)略導(dǎo)向性原則。戰(zhàn)略反映了企業(yè)經(jīng)營的長遠(yuǎn)目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵能力構(gòu)建要在一定程度上體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略。“未來戰(zhàn)略發(fā)展需要我們的領(lǐng)導(dǎo)人具有怎樣的素質(zhì)？”是企業(yè)基于未來特定戰(zhàn)略發(fā)展需要對領(lǐng)導(dǎo)干部行為模式的指引。2.行為具體化原則。領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵能力模型中每一項(xiàng)能力素質(zhì)的定義要準(zhǔn)確和清晰，聚焦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部具體的行為方式，是對本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部日常行為的客觀化、具體化描述。3.簡單直觀原則。領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵能力模型的設(shè)計(jì)力求簡單直觀，能力素質(zhì)集中體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略核心點(diǎn)。能力素質(zhì)標(biāo)簽?zāi)軌蚪o人留下深刻印象。描述句式要減少多樣性和語義不太明確的形容詞的使用，從而防止描述的模糊性。

（二）戰(zhàn)略導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵能力構(gòu)建步驟

通常情況下，領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵能力素質(zhì)模型的應(yīng)用主要由后備干部培養(yǎng)計(jì)劃、績效管理、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬體系、招聘和選拔、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃六個(gè)方面組成。Y集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵能力構(gòu)建的應(yīng)用目標(biāo)主要為培訓(xùn)與發(fā)展，既強(qiáng)調(diào)能力素質(zhì)模型的科學(xué)性、有效性，同時(shí)也較多關(guān)注模型的時(shí)效性，強(qiáng)調(diào)對新趨勢、新要求的響應(yīng)效率。在前期研究能力素質(zhì)模型構(gòu)建方法以及標(biāo)桿企業(yè)能力素質(zhì)模型構(gòu)建實(shí)踐的基礎(chǔ)上，充分考慮模型在企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展中的應(yīng)用要求，以及不同構(gòu)建方法的優(yōu)劣性等，確定了戰(zhàn)略導(dǎo)向郵政企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵能力構(gòu)建步驟（見圖1）。

領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵能力的構(gòu)建需要搜集企業(yè)內(nèi)外很多方面的信息，主要包括中央要求、戰(zhàn)略信息、文化信息、行為信息、標(biāo)桿信息等。對于梳理后的信息可利用歸納和演繹法進(jìn)行提煉。歸納是從零散的信息中，分析和整理出領(lǐng)導(dǎo)干部所需要的關(guān)鍵能力；演繹主要體現(xiàn)在從公司的戰(zhàn)略等信息向下推導(dǎo)出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部所需要的能力。

三、Y集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵能力模型構(gòu)建

（一）信息收集與梳理

Y集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵能力構(gòu)建以貫徹中央要求、推動(dòng)公司戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，通過梳理中央對領(lǐng)導(dǎo)干部的要求，將“好干部標(biāo)準(zhǔn)”“八大本領(lǐng)”“七種能力”“五個(gè)過硬”等滲透進(jìn)能力要項(xiàng)。從深化企業(yè)改革、業(yè)務(wù)發(fā)展、干部隊(duì)伍建設(shè)等十二個(gè)方面摘編重要內(nèi)容，形成企業(yè)層面對領(lǐng)導(dǎo)干部的能力素質(zhì)要求。以此為基礎(chǔ)，研究得出各層級領(lǐng)導(dǎo)班子成員知識(shí)技能需求和關(guān)鍵能力要求。

（二）能力歸納與演繹

通過對中央要求的梳理，其中所體現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵能力主要有：政治領(lǐng)導(dǎo)能力、改革創(chuàng)新能力、科學(xué)發(fā)展能力、駕馭風(fēng)險(xiǎn)能力、推動(dòng)落實(shí)能力等。通過對企業(yè)要求的梳理，其中所體現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵能力主要有：戰(zhàn)略思維能力、凝聚人心能力等。通過對關(guān)鍵能力、領(lǐng)導(dǎo)力、勝任力理論研究和標(biāo)桿企業(yè)關(guān)鍵能力構(gòu)建實(shí)踐的研究，其中所體現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵能力主要有：戰(zhàn)略管理能力、變革創(chuàng)新能力等。

根據(jù)歸納的能力要項(xiàng)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、黨校班學(xué)員、培訓(xùn)管理人員等對模型要項(xiàng)進(jìn)行了論證，篩選出十七條關(guān)鍵能力，并通過培訓(xùn)需求挖掘以及參訓(xùn)學(xué)院訪談，最終統(tǒng)計(jì)驗(yàn)證得出十個(gè)Y集團(tuán)戰(zhàn)略導(dǎo)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵能力，分別為政治辨別能力、戰(zhàn)略思維能力、戰(zhàn)略執(zhí)行力、改革創(chuàng)新能力、組織管理能力、贏得市場能力、資源整合能力、工作推動(dòng)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

（三）模型構(gòu)建

領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵能力模型構(gòu)建應(yīng)以用途為導(dǎo)向。Y集團(tuán)此次構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵能力模型主要用于指導(dǎo)培訓(xùn)設(shè)計(jì)，并非用于對領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行測評、選拔等，綜合實(shí)用性、時(shí)效性、迭代性等因素，Y集團(tuán)選擇不再對領(lǐng)導(dǎo)干部各項(xiàng)能力進(jìn)行層級劃分，而僅僅對其賦予了內(nèi)涵定義（見圖2）。

四、結(jié)語

隨著時(shí)代的發(fā)展、行業(yè)的飛速變化、企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展的快速更迭，領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)能力如何跟上發(fā)展速度、適應(yīng)發(fā)展要求是大多數(shù)國有企業(yè)共同面臨的一個(gè)重要問題。文章研究以Y集團(tuán)為例，完整呈現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)干部能力提升培養(yǎng)培訓(xùn)情況下，快速構(gòu)建關(guān)鍵能力模型的流程方法，希望為相關(guān)研究者提供有益借鑒。