最近,人們都在討論數(shù)字化。那么數(shù)字化到底是什么?其本質(zhì)又是什么?
數(shù)字化包括六個(gè)核心步驟,缺一不可。
獲取信息。搜集獲取某現(xiàn)象的相關(guān)信息是數(shù)字化的第一步。
表達(dá)信息。搜集信息后必須把特定信息表達(dá)出來,可以用各種形式表達(dá),比如二進(jìn)制、符號(hào)和向量等。
存儲(chǔ)信息。把現(xiàn)有信息存儲(chǔ)在某個(gè)有效的媒體上,比如紙就是存儲(chǔ)信息的一種媒體。
傳送信息。在使用信息時(shí),需要對(duì)信息進(jìn)行傳遞。
處理信息。這是數(shù)字化過程中最為核心的部分,通常是利用數(shù)學(xué)知識(shí)或模型通過計(jì)算對(duì)信息進(jìn)行處理。
遞送信息。把處理好的信息傳送給某個(gè)特定終端,該終端能夠達(dá)到人類所需的目標(biāo)。
概括起來,數(shù)字化的核心在于信息的獲取、表達(dá)、存儲(chǔ)、傳送、處理和遞送,它將現(xiàn)實(shí)中的現(xiàn)象或物體用信息抽離出來,讓信息在某種新的媒體上,以不同的形式表達(dá)出來,用一種高效的計(jì)算處理信息,形成可獲取的知識(shí)。
今天的信息存儲(chǔ)基本上是用閃存或硬盤,信息傳輸則往往通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、全球的網(wǎng)絡(luò)、海底電纜這些物理網(wǎng)絡(luò)。信息的處理,大部分情況下是用硅晶片和軟件做大規(guī)模的運(yùn)算。信息的傳輸,則重新回到具體的應(yīng)用場景,通常是在屏幕上顯示出來。
但是,當(dāng)前數(shù)字化的方式并非一成不變,比如信息表達(dá),可以用非符號(hào)的方式?,F(xiàn)在的人工智能都是以深度學(xué)習(xí)為主,而深度學(xué)習(xí)某種意義上就是一種非符號(hào)的表達(dá),它是用重疊向量來表達(dá)信息的。
前中后臺(tái)型。這是當(dāng)前最流行的一種提法,其本質(zhì)是打破以權(quán)力為中心、構(gòu)建以客戶為中心的模式。在不同的業(yè)態(tài)當(dāng)中,不同企業(yè)有不同的設(shè)計(jì)導(dǎo)向、設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)特點(diǎn)。
自組織+平臺(tái)型。將來,后臺(tái)和中臺(tái)都實(shí)現(xiàn)了大平臺(tái)化,上面全是自組織,至于把這個(gè)自組織叫自主經(jīng)營體,還是小微創(chuàng)客,都不重要。重要的在于,自組織+大平臺(tái)模式也是存在的。
多維嵌套型。這種構(gòu)型在不同企業(yè)可以有獨(dú)特的創(chuàng)新。比如在互聯(lián)網(wǎng)或一些技術(shù)驅(qū)動(dòng)的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)是一個(gè)維度,產(chǎn)業(yè)線、產(chǎn)品線、地區(qū)線等等可以交織成自有特征的多維嵌套型的組織構(gòu)型。
雙元性平臺(tái)型。典型的是亞馬遜公司。它把自己所有成熟的品類都放在平臺(tái)上,凡是它參股、控股、孵化的項(xiàng)目都放在亞馬遜的探索性平臺(tái)上,是以兩大平臺(tái)承載新舊不同強(qiáng)度動(dòng)能的模式。
泛聯(lián)接構(gòu)型。一般來說,組織的能力和結(jié)構(gòu)都非常聚焦,通過不斷地建立與生態(tài)伙伴的接口,把這些生態(tài)伙伴變成自己生態(tài)鏈里面某一環(huán)節(jié)的能力實(shí)體,從而形成一種廣泛的合作,也使自身成為網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。
所以,除了前中后臺(tái),企業(yè)還可以有更多的選擇,可以針對(duì)不同的業(yè)態(tài)進(jìn)行定制。