文/本刊記者 黃柳
自2018年走出一條深化改革的“變道超速”、高質(zhì)量發(fā)展之路以來,徐醫(yī)附院近年來管理持續(xù)提升、學科精進發(fā)展的思路與實踐同樣值得關注與深究。
自2018年下半年以來,徐州醫(yī)科大學附屬醫(yī)院(以下簡稱“徐醫(yī)附院”)實施的“刀尖向內(nèi)自我革命”,分兩次共削減床位2000張的改革舉措在業(yè)內(nèi)引起廣泛關注。
隨著時間推進,近三年來,醫(yī)院發(fā)展的狀態(tài)如何?在做減法與做增量之間,醫(yī)院重點權衡了哪些要素?又在哪些方面實現(xiàn)了從量變到質(zhì)變的躍升與進步呢?
5月6日,“五一”國際勞動節(jié)假期后的第一個工作日,徐醫(yī)附院常務副院長金培生抽出午休時間接受了《中國醫(yī)院院長》雜志記者采訪,對上述問題展開講述。
“削減床位的改革,院內(nèi)每一位醫(yī)護人員都感同身受,”金培生向記者坦陳,“大家2018年之前‘一路狂奔’的狀態(tài)得以緩解,但‘剎車減速’之后絕不是安逸閑適的狀態(tài)?!?/p>
“改革是為了更好地發(fā)展,2018年6月,我們進行了大范圍的包括規(guī)模、質(zhì)量、效率等細致指標的‘對標找差’,明確了要以規(guī)模換取質(zhì)量與效率、實現(xiàn)‘質(zhì)效雙升’的發(fā)展之路?!比玑t(yī)院黨委書記王人顥此前的闡述,金培生同樣表示,讓全院全員理解改革的初衷,并在日常工作中貫徹這一理念,是2019年以來醫(yī)院領導班子的重點工作。
貫徹理念,一方面是溝通思想,另一方面是進行政策引導,而更重要的則是通過管理舉措實現(xiàn)賦能臨床、提升臨床能力。金培生如是總結并展開介紹,自改革啟動以來,醫(yī)院班子成員、中層干部每天早交班必講質(zhì)量和效率,已形成慣例并一直延續(xù),“早交班就是講安全質(zhì)量,講十八項醫(yī)療核心制度,講診療規(guī)范……這讓廣大醫(yī)務人員更加理解改革思路,明確沒有質(zhì)量就沒有安全,沒有質(zhì)量保障的技術就不是安全的技術!”
通過政策引導理念改變,在削減床位,引導基礎疾病病人下沉的同時,醫(yī)院出臺了新的績效激勵措施鼓勵科室在治療疑難雜癥、創(chuàng)新研究上下功夫。
??平ㄔO做加法,明確發(fā)展的更多維度與考評指標,徐醫(yī)附院在2020年疫情重壓下,“雙面作戰(zhàn)”的同時著眼防疫抗疫背景下的醫(yī)療常態(tài)化運行,由院領導分組帶隊深入每一個科室,就科室技術提升、科研立項、教學工作等展開密集研討并確立目標。
金培生表示,于危機中育先機,徐醫(yī)附院的改革正如是深化,“我們相信只需要2~3年時間,全院醫(yī)教研的整體氛圍與面貌將煥然一新。”
徐州擁有“五省通衢”的獨特地理優(yōu)勢,高水平建設淮海經(jīng)濟區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心和省級綜合類醫(yī)療中心,著眼醫(yī)療技術提升,徐醫(yī)附院更是緊盯急危重癥的救治。而如何提升各科室的危重癥救治能力,在更廣范圍內(nèi)普及急救能力,金培生介紹了醫(yī)院自去年3月啟動的臨床科室主治醫(yī)生輪訓制度:分批次安排各科主治醫(yī)生到急診、ICU輪訓,內(nèi)容涵蓋學習理論與技能操作培訓,在輪訓1個月后考核理論,3個月期滿考技能操作。
“醫(yī)生輪訓期間,由醫(yī)院而非科室統(tǒng)一按院平均獎計酬,但考核不合格,后續(xù)培訓期將拿不到獎金?!苯鹋嗌嬖V記者,輪訓及配套措施是嚴格、科學的,迄今已有60多名各科室醫(yī)生培訓合格并獲得了院校頒發(fā)的證書。
護理也進行同步輪轉培訓,不僅對普通護理人員進行輪訓,年輕的護士長同樣參與輪訓,現(xiàn)已培訓3批100多名護理人員。
如此賦能臨床最前線,2020年,醫(yī)院開展了大血管治療技術125例,冠狀動脈搭橋技術85例、第四代達芬奇機器人手術270例,在雜交手術室開展多學科聯(lián)合診治技術36臺。增設呼吸與危重癥醫(yī)學科ICU、神經(jīng)外科ICU,擴大重癥醫(yī)學科床位,兩年來,醫(yī)院增長60多張重癥床位。
采訪間隙,金培生還展示了一份醫(yī)院最新的醫(yī)療運行報告,其中就包含了“五一”假期前的最新數(shù)據(jù),他感慨,“如果沒有信息化作為工具支撐,靠傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)匯總,顯然做不到快速支持管理?!?/p>
他還歷數(shù)醫(yī)院近年來大力度重置HIS系統(tǒng),提升信息系統(tǒng)能力后帶來的種種利好,“比如我們建卒中中心、胸痛中心、創(chuàng)傷中心等,時間就是生命,如果舊系統(tǒng)下做不到分辨危重情況,一定會耽誤救治,但新的系統(tǒng)就疏解了綠色通道的一切堵點,全面導向救治效率?!眱赡陙?,徐醫(yī)附院的卒中、胸痛、創(chuàng)傷全部創(chuàng)建為國家級中心,危重孕產(chǎn)婦救治和新生兒危重癥救治中心成為省級中心。
這份報告中,記者還看到了醫(yī)院一系列的管理落腳點,包括合理用藥、抗生素管理、高值耗材、VTE專項管理以及DRG醫(yī)保支付結余病例及虧損病例的細化分析。
“我們按結余量匯總了前十名的病例,也按高耗值匯總了位列前十的病例,這些病例的細化分析是能夠說明關鍵問題的。”金培生如是介紹。
業(yè)界公認,徐醫(yī)附院筑起了以麻醉醫(yī)學為代表的眾多學科“高原”。學科做強的同時還須作出影響力,而這種影響力無疑需要在區(qū)域內(nèi)、在行業(yè)內(nèi)引領學科發(fā)展的布道者精神。
2021年春,徐醫(yī)附院麻醉醫(yī)學科、急診醫(yī)學科以及金培生帶領的整形外科同時申報并參加了新一輪江蘇省質(zhì)控中心省級牽頭單位的答辯,并全部順利通過。
“在整形行業(yè)市場化過甚、泥沙俱下的背景下,我們有責任守好公立醫(yī)院的主陣地?!睆慕鹋嗌谌A西讀完整形博士學位到江蘇省燒傷整形外科主任委員,他在公立醫(yī)院深耕該學科已20多年,勿論個中辛酸,一份堅定的責任與情懷,早已如火種般播種在他內(nèi)心深處。
他闡述,大眾熟知的醫(yī)療美容其實只占??圃\治范圍的1/5不到,包括斷肢再造、全鼻再造、耳蝸再造、大面積燒傷,這些關乎患者基本生命權的疑難重癥,都需要公立醫(yī)院、醫(yī)療機構以公益心來做好這個專業(yè)。
拓展陣地,2018年,醫(yī)院建成了全國少見的由公立醫(yī)院設立的“徐醫(yī)附院整形美容中心”,金培生介紹,“我們專科博士比例高達60%,均為名校畢業(yè),且隊伍齊整,梯隊合理。中心成立后,我們有規(guī)模、有設備、有平臺,大家懷抱‘守初心,做事業(yè)’的情懷與價值觀,發(fā)揮團隊精神,正大踏步向前邁進!”
與此同時,金培生作為江蘇省醫(yī)學會燒傷整形分會主任委員,更加期待通過團結全省整形美容的專家和同道,攜手共進,切實履行好主任委員的職責,引領區(qū)域醫(yī)學規(guī)范,促進醫(yī)療同質(zhì)化,造福更多的患者。
院長語錄
三甲醫(yī)院正以轉向疑難危重癥的救治為重點,醫(yī)院也在強調(diào)??瓢踩笖?shù)的前提下持續(xù)予以引導與強化。
臨床非急診科室以前遇到需要緊急搶救的患者,第一反應是聯(lián)系轉科到ICU 或急診,但現(xiàn)在很多的急救操作可以自己做了,危重癥也就敢接了!