大數(shù)據(jù)背景下高校師生知識管理研究現(xiàn)狀與展望

林 玲

（四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院 四川成都 610399）

一、引言

近年來，隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)、智能手機等的普及，從日常網(wǎng)絡(luò)購物到智慧城市的發(fā)展，“數(shù)字化”正在極大地改變?nèi)祟惖娜粘Ｉ罘绞?。早?015年9月， 國務(wù)院在《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》中指出：“大數(shù)據(jù)正快速發(fā)展為對數(shù)量巨大、來源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲和關(guān)聯(lián)分析，從中發(fā)現(xiàn)新知識、創(chuàng)造新價值、提升新能力的新一代信息技術(shù)和服務(wù)業(yè)態(tài)。” 為深入貫徹落實黨的十九大精神，加快教育現(xiàn)代化和教育強國建設(shè)，結(jié)合國家對大數(shù)據(jù)相關(guān)重大戰(zhàn)略的任務(wù)安排，2018年教育部在印發(fā)《教育信息化2.0行動計劃》中明確指出：變革傳統(tǒng)模式，推進(jìn)新技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，到2022年基本實現(xiàn)“三全兩高一大”的發(fā)展目標(biāo)，努力構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”條件下的人才培養(yǎng)新模式、探索信息時代教育治理新模式。在此背景下，高校教師團(tuán)體可利用大數(shù)據(jù)帶來的“教學(xué)改革紅利”：搭建備課、線上課程資源、革新傳統(tǒng)授課方式；而對于高校學(xué)生，如何應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代下的學(xué)習(xí)方式多樣化、知識的碎片化等情況都是亟待解決的問題。通過文獻(xiàn)整理可知，有學(xué)者將其劃歸于知識管理研究范疇。知識管理這一概念原本是結(jié)合企業(yè)環(huán)境提出的。目前，研究學(xué)者大多基于知識管理視角對企業(yè)管理思想、方法等進(jìn)行優(yōu)化，對高校知識管理的應(yīng)用研究較少。多數(shù)學(xué)者停留在理論探究階段。

二、淺論知識管理在教學(xué)方面應(yīng)用的研究進(jìn)展

（一）數(shù)據(jù)來源

為對知識管理研究進(jìn)展進(jìn)行分析，本文樣本數(shù)據(jù)源選中國知網(wǎng)（CNKI）2000～2020年期間公開發(fā)表的期刊論文為研究對象。文檔搜索的方法是選擇搜索范圍為“主題”，以“知識管理”+“教學(xué)”作為關(guān)鍵詞，并排除不相關(guān)的文檔，獲得有效文獻(xiàn)279篇。

（二）研究方法

運用文獻(xiàn)計量分析中的關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析：關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析原理是統(tǒng)計同對關(guān)鍵詞在同一文獻(xiàn)中出現(xiàn)次數(shù)，據(jù)此研究某領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢。共現(xiàn)分析中，同對關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻率越高表明相關(guān)度越高，即越多的研究者關(guān)注此主題，進(jìn)而可以判斷其為研究熱點。

（三）高頻關(guān)鍵詞分析

本文運用Citespace軟件，利用關(guān)鍵詞共現(xiàn)技術(shù)分析。在下圖一中，主題詞越大表明該主題詞出現(xiàn)的頻數(shù)越高。從圖中可知，知識管理出現(xiàn)的頻數(shù)最高，為114次。此外，高頻詞匯還包括隱性知識、教師專業(yè)發(fā)展、個人知識管理、遠(yuǎn)程教育、blog、教學(xué)模式、知識管理系統(tǒng)、策略、社會性軟件、大學(xué)生、云計算、信息服務(wù)、學(xué)習(xí)、教師、教學(xué)方法等。各個熱點主題詞并不是孤立存在與發(fā)展的，它們之間是一種相互關(guān)聯(lián)、互相影響的聯(lián)結(jié)關(guān)系。我們將其聚類后，主要類別為：知識管理、個人知識管理、顯性知識、云計算、圖書館學(xué)、多agent協(xié)商、教學(xué)模式等。其中，個人知識管理的頻數(shù)為8次，個人知識管理在教學(xué)過程中越來越受到學(xué)界的重視。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)的時代，師生知識管理系統(tǒng)的建立將為其各自知識創(chuàng)新及應(yīng)用提供重要的保障。

圖1 知識管理+教學(xué)研究熱點知識圖譜

（四）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

1986年，聯(lián)合國國際勞工組織正式提出“知識管理”這一概念；知識創(chuàng)造理論之父—野中郁次郎(Ikujiro Nonaka)（2005）[1]認(rèn)為知識管理是知識連續(xù)的、增量性的創(chuàng)新和成長。著名的SECI模型即是由他提出：知識轉(zhuǎn)化有四種基本模式——社會化（Socialization）、外化（Externalization）、融合（Combination）和內(nèi)化 （Internalization），該模型描述了企業(yè)創(chuàng)新活動的過程中隱性知識和顯性知識二者之間互相作用、互相轉(zhuǎn)化，知識創(chuàng)造即是由知識轉(zhuǎn)化而來。通過文獻(xiàn)整理可知，近幾年來，國際知識管理領(lǐng)域的研究熱點主要包括知識管理對促進(jìn)知識創(chuàng)新和提高工作績效的作用、企業(yè)知識管理、基于信息與技術(shù)的知識管理系統(tǒng)、知識管理模型等。波蘭尼（2000）[2]通過大量事例證明科學(xué)上的重要發(fā)現(xiàn)都是依賴于個人的熱情與技術(shù)，并提出所有的知識都是個人的觀點。自此，“個人知識”成為教育領(lǐng)域熱門概念。John M.Carroll（2003）結(jié)合教師自身發(fā)展特點，分析了信息技術(shù)人員與教師之間的長期參與式設(shè)計關(guān)系、論證了教師知識管理系統(tǒng)開發(fā)的可行性。Voss Thamar（2017）[3]通過實證研究發(fā)現(xiàn)，教師的認(rèn)知個人特征（如認(rèn)知能力和反思意愿）直接影響課堂管理知識。新時代背景下，教育發(fā)達(dá)地區(qū)的教師已逐步完善個人知識管理，并將工具與技術(shù)集合至教師個人知識管理體系中。[4-6]陳蒙蒙（2014）[7]建立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中小學(xué)教師個人知識管理績效測評模型，模型中將教師個人知識管理過程分為知識獲取、知識的組織與存儲、知識的利用與創(chuàng)新、知識共享，并利用ASP.NET技術(shù)設(shè)計開發(fā)出適于發(fā)揮教師個性的共享平臺。劉艷閩（2019）[8]利用Citespace知識圖譜可視化軟件、Bicomb分析軟件等以中國知網(wǎng)（CNKI）學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫收錄的文章作為數(shù)據(jù)來源，歸納總結(jié)出教師個人知識管理領(lǐng)域的研究熱點主題主要為：教師知識管理相關(guān)理論的研究、教師知識管理在校本研修的應(yīng)用研究、教師隱性知識共享工具與平臺的研究、教師知識管理的宏觀發(fā)展研究、教師知識管理虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的知識建構(gòu)的研究。

通過文獻(xiàn)整理發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)外學(xué)者對于教師個人的知識管理理論研究較多，雖目前已有學(xué)者為教師個人知識管理搭建技術(shù)性應(yīng)用平臺，但在研究過程中缺少對學(xué)生個人知識管理效果的聯(lián)結(jié)，弱化了教師職業(yè)這一特殊背景下的個人知識管理職業(yè)作用。

三、展望

隨著數(shù)字化生活、工作、學(xué)習(xí)時代的到來，學(xué)生的需求轉(zhuǎn)變、對海量知識的篩選轉(zhuǎn)換能力、教師對知識的分享途徑單一、教學(xué)內(nèi)容和形式的更新難以滿足新時代學(xué)生的需求等，其主要原因是教學(xué)雙方的傳統(tǒng)個人知識管理已無法適應(yīng)新背景下的教育情景模式。同時，在信息化高速發(fā)展的時代背景下，為促進(jìn)高新技術(shù)和教育的融合發(fā)展，以新的視角、技術(shù)手段探索高校學(xué)生、教師的個人知識管理新體系促進(jìn)教育信息化的發(fā)展、提升師生社會適應(yīng)能力和綜合競爭能力已迫在眉睫。高校中兩類主要“知識承載體”：教師和學(xué)生，可基于知識管理理論基礎(chǔ)，以大數(shù)據(jù)實現(xiàn)教學(xué)前中后的可評可測，設(shè)計循環(huán)改進(jìn)知識管理的方法和手段，以挖掘和發(fā)揮教師、學(xué)生的知識潛能，實現(xiàn)新時代背景下教師、學(xué)生的知識管理目標(biāo)。如何改進(jìn)教師對教學(xué)設(shè)計的傳統(tǒng)思維和模式方法以適應(yīng)新時代學(xué)生的需求，又如何提升學(xué)生對海量知識的篩選轉(zhuǎn)換能力以適應(yīng)市場人才新需求？在梳理知識管理相關(guān)基礎(chǔ)理論之上還有進(jìn)一步研究的必要性與可行性。我們可通過師生訪談、問卷調(diào)查、成績分析并結(jié)合質(zhì)性研究，搭建基于知識管理的專業(yè)課程評價指標(biāo)體系，以循環(huán)檢驗各研究結(jié)果是否有效挖掘和發(fā)揮教師、學(xué)生的知識潛能，以實現(xiàn)新時代背景下教師、學(xué)生的知識目標(biāo)，同時也可推進(jìn)教學(xué)診改與質(zhì)量保障體系建設(shè)。