幼兒教師基本心理需求對離職傾向的影響：工作滿意度的中介作用

蘇婧 田彭彭 徐露

【摘要】幼兒園教師基本心理需求是其從事幼兒教育工作的內(nèi)在動機，能夠有效激發(fā)幼兒園教師的自我效能感。為研究幼兒園教師工作滿意度對基本心理需求與離職傾向的中介作用，本研究采用幼兒園教師基本心理需求量表、離職傾向量表以及工作滿意度量表對隨機抽取的北京市269位幼兒園教師進行問卷調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，幼兒園教師基本心理需求的滿足程度總體處于中上水平，幼兒園教師基本心理需求對離職傾向有顯著的負向預測作用，工作滿意度在基本心理需求與離職傾向之間起到完全中介作用。因此，幼兒園應滿足教師的基本心理需求，不斷提高教師的工作滿意度。

【關(guān)鍵詞】幼兒園教師；基本心理需求；離職傾向；工作滿意度

【中圖分類號】G615 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-6017（2021）03-0022-06

【作者簡介】蘇婧（1968-），女，山東泰安人，北京市教育科學研究院早期教育研究所所長、副研究員，北京師范大學碩士；田彭彭（1986-），男，山東棗莊人，北京市海淀區(qū)教師進修學校學前教研員、一級教師，北京師范大學碩士；徐露（1988-），女，山東濟寧人，北京航空航天大學幼兒園教師、二級教師，北京師范大學碩士。

一、問題提出

幼兒園教師是提升學前教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素，師資隊伍不穩(wěn)定一直是學前教育亟待解決的突出問題[1]。根據(jù)教育部2019年教育統(tǒng)計數(shù)據(jù)，全國幼兒園專任教師總數(shù)約276萬，按每班“兩教一?！睒藴蕼y算，尚缺約69萬人[2]。因此，保障現(xiàn)有教師隊伍的穩(wěn)定性，成為提升幼兒園教師教育質(zhì)量的前提。

基本心理需求是人本質(zhì)的、內(nèi)在的、與自我成長緊密相關(guān)的心理需求[3]，包含自主需求、勝任需求與歸屬需求，這些都是激發(fā)動機的必要條件[4]。當個體基本心理需求得到滿足的時候，個體體驗到自主感、勝任感、歸屬感，就會出現(xiàn)更多的內(nèi)在動機行為；當個體基本心理需求沒有得到滿足時，會出現(xiàn)消極行為，甚至離職[5]。目前組織行為學領(lǐng)域已經(jīng)有大量的研究證實，員工的基本心理需求會對其工作行為產(chǎn)生影響[6]。有研究發(fā)現(xiàn)，幼兒園教師心理需求的滿足程度能夠顯著正向預測工作滿意度，尤其是自主需求與歸屬需求[7]。因此，幼兒園教師基本心理需求是其從事幼兒教育工作的內(nèi)在動機，更是一把“雙刃劍”，既能夠激發(fā)幼兒園教師的自我效能感，提高其工作滿意度，也能夠降低幼兒園教師的工作熱情，導致其出現(xiàn)離職行為。

離職傾向是指員工自愿離開現(xiàn)工作單位的心理傾向[8]，許多研究表明，離職傾向是測量離職行為的最佳指標[9]。與此同時，工作滿意度與離職傾向之間呈負相關(guān)[10]，對工作產(chǎn)生不滿情緒的員工更容易產(chǎn)生離職傾向。熊洋等人的研究發(fā)現(xiàn)，基本心理需求的滿足程度對高校教師離職傾向有顯著的負向影響，對其工作滿意度有正向影響；工作滿意度在基本心理需求與離職傾向間起完全中介作用[11]。張劍等人的研究指出，基本心理需要對工作績效各維度具有顯著影響，基本心理需要的滿足程度對工作績效的預測效果較工作滿意度更好[12]。由此可以看出，教師基本心理需求與工作滿意度有一定的相關(guān)性，離職傾向與工作滿意度有一定的相關(guān)性。

綜上所述，以往研究發(fā)現(xiàn)，教師基本心理需求、工作滿意度與離職傾向三者之間有一定的相關(guān)性?？v觀以往研究，有關(guān)幼兒園教師基本心理需求的研究相對較少。因此，基于以上分析，本研究提出兩個假設(shè)：一是幼兒園教師基本心理需求對離職傾向有顯著預測作用，二是幼兒園教師工作滿意度在基本心理需求與離職傾向之間有中介作用。

二、研究設(shè)計

（一）研究對象

本研究采用隨機抽樣的方式，以北京市幼兒園教師為研究對象，請其填寫幼兒園教師基本心理需求、離職傾向以及工作滿意度問卷。本研究共發(fā)放問卷300份，回收有效問卷269份，回收率為89.7%。如表1所示，30歲及以下教師150人（55.8%），31歲及以上教師119人（44.2%）；教齡10年及以下教師182人（67.7%），教齡11年及以上教師87人（32.3%）；在編教師131人（48.7%），非在編教師138人（51.3%）；大專及以下學歷教師82人（30.5%），本科及以上學歷教師187人（69.5%）；學前教育專業(yè)背景教師207人（77.0%），非學前教育專業(yè)背景教師62人（23.0%）。

（二）研究工具

1.《基本心理需求量表》

本研究采用陳瑩如編制的《基本心理需求量表》，該量表依據(jù)Deci與Ryan（1985）提出的自我決定理論，包含自主需求（6道題）、勝任需求（6道題）、歸屬需求（5道題）三個維度，共17道題[13]。其中，自主需求是指個人的行為取決于自我選擇，而非外在酬賞或壓力的需求；勝任需求是指能夠運用個人能力及技能，以尋求或克服最大的挑戰(zhàn)，并獲得預期結(jié)果的需求；歸屬需求是指能與他人建立相互尊重感和相互依賴的需求。量表采用李克特五點計分法，分別為：非常不同意（1分）、部分不同意（2分）、不同意（3分）、部分同意（4分）、非常同意（5分），幼兒園教師依據(jù)實際情況作答。通過信效度檢驗，量表的KMO值為0.892，顯著性p=0.000（p<0.001），總方差解釋量為54.036，可靠性檢驗為0.896。

2.《離職傾向量表》

本研究采用樊景立等在1998年提出的《離職傾向量表》，該量表被認為有較高的內(nèi)部一致性和重測信度，共4道題[14]。量表采用李克特五點計分法，分別為：完全不同意（1分）、不太同意（2分）、中立（3分）、基本同意（4分）、完全同意（5分），幼兒園教師依據(jù)實際情況作答。通過信效度檢驗，量表的KMO值為0.791，顯著性p=0.000（p<0.001），總方差解釋量為65.761，可靠性檢驗為0.824。

3.《教師工作滿意度量表》

本研究采用呂國光編制的《教師工作滿意度量表》，該量表包含工作本身（7道題）、工作環(huán)境（6道題）、進修升遷（4道題）、工作報酬（6道題）、園長本身（7道題）五個維度，共30道題[15]。其中，工作本身是指工作內(nèi)容的豐富多樣性、內(nèi)在興趣、創(chuàng)造學習機會和對工作的控制；工作環(huán)境是指工作時間、設(shè)備及工作場所的質(zhì)量；進修升遷是指提升的機會、標準和公平性；工作報酬是指數(shù)量、公平與合理程度；園長本身是指領(lǐng)導風格、管理技能。量表采用李克特五點計分法，分別為：非常不同意（1分）、不同意（2分）、有點不同意（3分）、同意（4分）、非常同意（5分），幼兒園教師依據(jù)實際情況作答。通過信效度檢驗，量表的KMO值為0.941，顯著性p=0.000（p<0.001），總方差解釋量為65.149，可靠性檢驗為0.948。

（三）數(shù)據(jù)處理

本研究采用SPSS24.0對問卷獲得的有效數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。

三、研究結(jié)果與分析

（一）幼兒園教師基本心理需求、工作滿意度與離職傾向的現(xiàn)狀

描述統(tǒng)計分析顯示（見表2），在幼兒園教師基本心理需求方面，自主需求的均值為3.05，勝任需求的均值為3.44，歸屬需求的均值為3.52。由此可以看出，幼兒園教師基本心理需求的滿足程度總體處于中上水平，其中，歸屬需求的滿足程度最高，其次是勝任需求，自主需求的滿足程度最低。

在幼兒園教師工作滿意度方面，工作本身的均值為4.04，工作環(huán)境的均值為3.62，進修升遷的均值為3.11，工作報酬的均值為3.11，園長本身的均值為3.80。由此可以看出，幼兒園教師的工作滿意度總體處于中上水平，其中，對工作本身的滿意度最高，說明幼兒園教師普遍熱愛學前教育事業(yè)，愿意投入到幼兒園的工作中；其次，對園長本身的滿意度較高，說明幼兒園教師比較認可園長的管理方式；再次，對工作環(huán)境的滿意度也較高，說明幼兒園教師對幼兒園的工作環(huán)境創(chuàng)設(shè)比較滿意；最后，對進修升遷和工作報酬的滿意度最低（二者的均值相同），說明幼兒園教師對進修升遷以及工作報酬的滿意度相對較低。

在幼兒園教師離職傾向方面，離職傾向的均值為2.30。由此可以看出，幼兒園教師的離職傾向較低，這說明幼兒園教師大多喜愛自己的工作，對幼兒園工作有一定的職業(yè)承諾。

（二）幼兒園教師基本心理需求、工作滿意度與離職傾向的相關(guān)分析

本研究通過相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)（見表3），幼兒園教師基本心理需求的滿足程度與離職傾向相關(guān)系數(shù)介于-0.224～-0.139之間（p<0.05）；除幼兒園教師的自主需求與進修升遷的相關(guān)性不顯著外，幼兒園教師基本心理需求的滿足程度與工作滿意度的相關(guān)系數(shù)介于0.134～0.474之間（p<0.05）；工作滿意度與離職傾向的相關(guān)系數(shù)介于-0.578～-0.315之間（p<0.01）。由此可知，幼兒園教師基本心理需求的滿足程度與離職傾向呈顯著的負相關(guān)，即幼兒園教師基本心理需求的滿足程度越高，離職傾向越低；除幼兒園教師的自主需求與進修升遷的相關(guān)性不顯著外，幼兒教師基本心理需求的滿足程度與工作滿意度呈顯著的正相關(guān)，即幼兒園教師基本心理需求的滿足程度越高，工作滿意度也越高；幼兒園教師工作滿意度與離職傾向呈顯著的負相關(guān)，即幼兒園教師的工作滿意度越高，離職傾向越低。

（三）幼兒園教師工作滿意度對基本心理需求與離職傾向的中介效應檢驗

四、討論

（一）幼兒園教師基本心理需求處于中上水平，歸屬需求的滿足程度最高

本研究發(fā)現(xiàn)，幼兒園教師基本心理需求的滿足程度總體處于中上水平，其中，歸屬需求的滿足程度最高，自主需求的滿足程度最低。自主需求是教師自由與權(quán)利的體現(xiàn)，教師自主就是教師要設(shè)法擺脫控制，不受束縛，追求自由[17]。由于我國幼兒園實行園長負責制，幼兒園教師自主需求的滿足程度因園長領(lǐng)導風格與管理方式的不同而有所差別。與此同時，幼兒園日常工作繁重、瑣碎容易導致幼兒教師難以獲得充分的自主感[18]，因此，幼兒園教師自主需求的滿足程度較低。勝任需求是幼兒園教師自我價值的體現(xiàn)，本研究的調(diào)查對象絕大部分為青年教師，他們?nèi)耘f處于專業(yè)發(fā)展的起步階段，因此，勝任感總體較低。歸屬需求是教師對幼兒園歸屬與親密的體現(xiàn)，幼兒園為了穩(wěn)定教師隊伍，普遍重視建立溫馨和諧的園所環(huán)境，為教師提供發(fā)展的平臺，因此，幼兒園教師的歸屬感普遍較高。

（二）幼兒園教師基本心理需求顯著影響離職傾向

本研究通過回歸分析發(fā)現(xiàn)，幼兒園教師基本心理需求對離職傾向有顯著的負向預測作用，這與熊洋等人的研究結(jié)果一致[19]。當個體基本心理需求得到滿足的時候，就意味著工作動機逐漸由外在動機內(nèi)化整合為內(nèi)在動機，個體對待工作逐漸會由一種謀生手段轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)在的興趣，并體會到工作的樂趣[20]。因此，幼兒園教師基本心理需求得到滿足的同時，其歸屬感、自主感以及勝任感也隨之增強，從而激發(fā)教師對工作的積極性，在持續(xù)努力工作過程中逐漸實現(xiàn)自我價值，體會到自我效能感，進而降低自身離職傾向。

（三）幼兒園教師工作滿意度對基本心理需求與離職傾向有完全中介效應

本研究發(fā)現(xiàn)，幼兒園教師基本心理需求對離職傾向有顯著的負向預測作用，工作滿意度在教師基本心理需求與離職傾向之間具有完全中介作用，這也與熊洋等人的研究結(jié)果一致[21]。教師工作滿意度與離職傾向有著直接的關(guān)系，教師基本心理需求對離職傾向的影響必須通過工作滿意度才能起作用。也就是說，基本心理需求得到滿足的教師，由于提高了工作滿意度而表現(xiàn)出較低的離職傾向。教師基本心理需求對離職傾向的影響不是單一的線性關(guān)系，其他因素也會產(chǎn)生影響。要想降低幼兒教師的離職傾向，必須同時從滿足幼兒園教師的基本心理需求和提高工作滿意度兩方面著手開展相應的工作。

五、建議

（一）滿足幼兒園教師的基本心理需求

1. 滿足歸屬需求，穩(wěn)定師資隊伍

基本心理需求是教師堅持在學前教育工作崗位的營養(yǎng)劑，相較于物質(zhì)需求，心理需求更能夠激發(fā)教師的工作熱情和動力。因此，幼兒園應該重視教師歸屬需求的滿足。在精神環(huán)境方面，幼兒園應創(chuàng)設(shè)溫馨和諧的園所環(huán)境，關(guān)注教師的心理需要，并及時給予指導；營造積極向上的同事關(guān)系，鼓勵同事之間的互幫互助，共同成長。在物質(zhì)環(huán)境方面，幼兒園應建立職工之家，為教師創(chuàng)設(shè)緩解壓力與溝通感情的場所；定期舉辦心理培訓或心理輔導，及時幫助教師正確處理不良情緒。與此同時，幼兒園還可以通過組織團體建設(shè)等活動，幫助教師在團隊合作中增加集體榮譽感和歸屬感。

2. 滿足自主需求，激發(fā)內(nèi)部動機

自主需求是教師基本心理需求的核心。當幼兒園教師認識到自己有機會做出決定與選擇時，自主性會得到提升；反之，當幼兒園教師長期受到監(jiān)督或負面評價時，自主性也會受到影響。幼兒園在設(shè)計制度或制訂計劃時，可以通過征詢一線教師意見并給出合理的解釋，從而讓教師感到“自我決定”，把制度與任務的執(zhí)行視為主動的行為。園所領(lǐng)導應為幼兒園教師提供其所需要的資源與支持，讓其感受到自己在工作上有自主權(quán)并且可以調(diào)配一定的資源，這樣有助于教師創(chuàng)造性地完成工作任務。幼兒園只有給予教師教育教學的自由和信任，支持教師發(fā)揮自身優(yōu)勢，才能幫助教師獲得自我效能感，實現(xiàn)自我價值。

3. 滿足勝任需求，增強自我效能

勝任是一項普適性的心理需要，勝任感的滿足能夠激發(fā)教師的工作動力和熱情[22]。為了滿足教師的勝任需求，幼兒園應根據(jù)不同發(fā)展階段教師的需求，制訂相應隊伍的發(fā)展規(guī)劃，以便每位教師能夠明確自身發(fā)展方向，從而有效發(fā)揮自身的潛能。幼兒園可以提供專業(yè)化的在職培訓，充分發(fā)揮每一位教師的優(yōu)勢，提升教師的專業(yè)能力，同時，為教師搭建多層次發(fā)展的平臺，鼓勵教師走出去，在互相交流和學習中不斷反思和提升自己。此外，幼兒園還可以通過日常教研或課題研究提升教師的研究能力，在日常教研或課題研究開展過程中，注重激發(fā)教師的內(nèi)部動機，滿足教師的勝任需求。

（二）提高幼兒園教師的工作滿意度

1. 轉(zhuǎn)變管理模式，完善進修升遷制度

幼兒園應該重視園長自身及其領(lǐng)導方式對教師離職傾向的影響。園長應轉(zhuǎn)變固有的領(lǐng)導方式，以高關(guān)懷、高任務的領(lǐng)導風格為主，既關(guān)心教師的內(nèi)在需要，給予教師充分的尊重與信任，同時重視任務的完成，促進教師質(zhì)量的提升。眾所周知，職稱制度是關(guān)系教師切身利益的關(guān)鍵制度，是調(diào)動廣大教師積極性、促進教師專業(yè)發(fā)展、合理配置教師資源的基礎(chǔ)性制度[23]。幼兒園應建立科學、公平、公正的職稱評審制度，激發(fā)幼兒園教師的積極性與主動性，同時，鼓勵教師積累教育教學的優(yōu)秀成果，對于努力工作、表現(xiàn)優(yōu)異的教師給予充分肯定，營造自由、民主的外部支持環(huán)境。

2. 優(yōu)化幼兒園工作環(huán)境，提高人文關(guān)懷

基本心理需求的滿足不會自動地起作用，而是需要有社會環(huán)境中持續(xù)的營養(yǎng)和支持才能有效地發(fā)揮功能[24]。工作環(huán)境作為影響教師工作滿意度的因素之一，對教師基本心理需求的滿足乃至離職傾向有著顯著的影響。因此，幼兒園應不斷地優(yōu)化幼兒園的工作環(huán)境，創(chuàng)造和諧的工作氛圍。作為管理者，園長應廣泛聽取幼兒園教師的建議，鼓勵教師積極參與園所的各項工作，增加教師的參與權(quán)，同時，建立合作共同體，增加教師們之間的人文關(guān)懷。如建立學習共同體，發(fā)揮每一位教師的力量，促進全園教師共同進步；組織團體活動，通過園所的團建工作，增強互助合作的氛圍，發(fā)揮團隊的合作能力。此外，幼兒園也應關(guān)心教師的家庭和生活，了解教師家庭中的困難，幫助教師解決家庭與工作之間的沖突，從而從心理上滿足教師的需求。

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本文系國家社會科學基金2018年度重大項目“我國普惠性學前教育公共服務體系建設(shè)的路徑和機制研究”（項目編號：18ZDA337）、北京市社會科學基金項目“全面二孩政策背景下北京市學前兒童同胞關(guān)系的調(diào)查研究”（項目編號：20JYB008）的研究成果之一。

通訊作者：徐露，1282594868@qq.com

（責任編輯 王平平）