探究圖書館閱讀推廣的策略與發(fā)展

錢梅蕾

（重慶圖書館，重慶 400000）

0 引言

從2015年開始，著眼于與閱讀促進(jìn)有關(guān)的研究發(fā)展腳步加快，在國家相關(guān)政策頒布之后，尤其是《2016年全民閱讀“十三五”規(guī)劃》正式頒布之后，全民閱讀的概念深入人心。我們在知網(wǎng)中文數(shù)據(jù)庫中檢索閱讀相關(guān)的文章顯示有超4000篇相關(guān)論文，其中包括許多旨在整理閱讀促進(jìn)研究進(jìn)展的評論論文[1]。這些論文中的大多數(shù)總結(jié)了大學(xué)圖書館、公共圖書館關(guān)于閱讀促進(jìn)的特別研討會以及特殊群體的閱讀促進(jìn)。盡管也有關(guān)于圖書館閱讀促進(jìn)的文獻(xiàn)計(jì)量分析和綜述的論文，但大多數(shù)都與閱讀促進(jìn)有關(guān)。

1 圖書館閱讀推廣調(diào)查情況

我們通過線上問卷平臺進(jìn)行調(diào)查問卷的分發(fā)、收集和統(tǒng)計(jì)分析，調(diào)查結(jié)果顯示，調(diào)查的圖書管中有60%是大學(xué)圖書館，30%是公共圖書館，剩余10%為其他類型圖書館。主要調(diào)查內(nèi)容包括使用不同類型的社交媒體和選擇標(biāo)準(zhǔn)，圖書館如何使用社交媒體來促進(jìn)閱讀，其作用以及圖書館的認(rèn)知能力社交媒體在閱讀促進(jìn)中的作用。此外，從圖書館的動機(jī)出發(fā)，使用社交媒體通過在線觀察和分析，了解圖書館使用的各種媒體軟件如何進(jìn)行發(fā)布內(nèi)容、讀者反饋、互動等。

調(diào)查結(jié)果顯示當(dāng)圖書館選擇社交媒體來促進(jìn)閱讀時(shí)，他們首先考慮的是該軟件是否能夠滿足其閱讀推廣的要求，以及該軟件是否有一定數(shù)量的受眾，除此之外一些圖書館還將該軟件是否易于管理納入必備的考慮因素當(dāng)中。圖書館使用社交軟件進(jìn)行閱讀推廣活動能夠及時(shí)隨時(shí)與讀者進(jìn)行交流互動，并且使閱讀信息傳遞的速度得到加快，通過社交軟件的使用與同行交流經(jīng)驗(yàn)以及鼓勵(lì)讀者使用社交媒體以適應(yīng)時(shí)代潮流的愿望。經(jīng)調(diào)查分析，與讀者的交流互動成為圖書館進(jìn)行閱讀推廣中最為重要的部分，圖書館也意識到各大媒體平臺在促進(jìn)閱讀推廣方面起到的積極作用。但是，仍然有一些圖書館使用社交媒體進(jìn)行宣傳時(shí)沒有明確的目的。社交媒體主要用于推薦書目，促進(jìn)閱讀文化和圖書館知識，并在圖書館閱讀推廣中開展閱讀活動，各類閱讀活動所占比重如圖1所示。

圖1 社交平臺應(yīng)用于圖書館閱讀推廣的情況

各大社交平臺和軟件在進(jìn)行圖書館閱讀推廣時(shí)，不僅能夠宣傳圖書館知識，而且能夠與讀者步伐一致，做到更好的交流，這在實(shí)際應(yīng)用中起著重要的作用。此外，一些圖書館認(rèn)為社交媒體的作用是收集有關(guān)用戶閱讀習(xí)慣的信息，根據(jù)閱讀習(xí)慣為讀者推薦書目。但是，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多圖書館并沒有很好地做到這些內(nèi)容，如圖2所示。

在利用社交媒體促進(jìn)閱讀的過程中，有59.48%的圖書館使用了社交媒體營銷方法作為參考。盡管圖書館是一個(gè)非營利組織，但仍需要通過各類社交平臺達(dá)到自我宣傳的目的，促進(jìn)閱讀文化和促進(jìn)閱讀活動得開展。筆者認(rèn)為圖書館應(yīng)該使用社交媒體營銷方法來促進(jìn)閱讀，但經(jīng)過調(diào)查制定專門的計(jì)劃通過社交平臺進(jìn)行宣傳的圖書館不足一半。

2 新時(shí)代圖書館閱讀推廣策略

對于公共圖書館來說推廣閱讀是服務(wù)于公益事業(yè)的圖書館的一項(xiàng)重要任務(wù)，作為傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書的重要服務(wù)載體，圖書館同樣需要利用當(dāng)前媒體平臺的力量，把握新格式和新趨勢。結(jié)合全民當(dāng)前的閱讀習(xí)慣和閱讀方法，結(jié)合圖書館自身的優(yōu)勢，形成一種可以在全民閱讀時(shí)代最有效地為閱讀服務(wù)提供服務(wù)，承擔(dān)應(yīng)盡的社會責(zé)任，更有益于自身的推廣策略[2]。在制定相關(guān)推廣相關(guān)策略時(shí)，應(yīng)從三個(gè)方面來制定該策略：整體與局部相結(jié)合的整體策略，普及與關(guān)鍵選擇的關(guān)鍵策略，創(chuàng)新服務(wù)管理的服務(wù)策略。

圖2 通過社交平臺進(jìn)行閱讀推廣需要發(fā)揮的作用和實(shí)際發(fā)揮的作用

2.1 總體策略

在全民閱讀時(shí)代，圖書館閱讀推廣是一項(xiàng)全面的工作，在制定推廣策略的過程中首先需要考慮的就是整體策略的制定。在制定總體戰(zhàn)略之前，需要對圖書館所在區(qū)域進(jìn)行仔細(xì)研究調(diào)查，以了解和掌握圖書館地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)等外部條件，并結(jié)合圖書館的日常工作積累對圖書借閱的頻率和借閱重點(diǎn)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析。在制定總體戰(zhàn)略時(shí)，需要緊跟新時(shí)代圖書館閱讀推廣的指導(dǎo)思想，明確閱讀推廣的總體目標(biāo)，合理制定工作內(nèi)容和步驟，提前做好相關(guān)保障措施等，保證這項(xiàng)工作形成整體閱讀和部分閱讀相結(jié)合的整體閱讀促進(jìn)策略。

2.2 關(guān)鍵策略

在制定完成促進(jìn)總體戰(zhàn)略的規(guī)劃和布局之后，總體戰(zhàn)略應(yīng)建立在具有地區(qū)特色和圖書館特色的閱讀促進(jìn)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上。進(jìn)行圖書館閱讀推廣關(guān)鍵策略制定的過程中，應(yīng)立足于新時(shí)代高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的目標(biāo)和要求，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展重點(diǎn)和人民群眾的關(guān)注熱點(diǎn)，制定相應(yīng)的重點(diǎn)閱讀促進(jìn)工作。在特定的關(guān)鍵任務(wù)中，需要從不同角度和關(guān)注點(diǎn)做出關(guān)鍵選擇，例如年輕人閱讀和老人閱讀、區(qū)域文化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民間文化和歷史文化等，從而促進(jìn)閱讀工作。不僅發(fā)揮閱讀推廣的作用，更要符合圖書館自身的館藏特點(diǎn)，為當(dāng)?shù)氐奈幕l(fā)展提供更好的服務(wù)。

2.3 服務(wù)策略

圖書館閱讀推廣的總體策略和關(guān)鍵策略是我們需要堅(jiān)持的總體方向，而服務(wù)策略則是具體的工作措施。在進(jìn)行服務(wù)策略制定時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)時(shí)間和空間來考慮閱讀促進(jìn)服務(wù)策略的選擇。和其他領(lǐng)域的推廣工作不同，圖書館閱讀推廣工作在時(shí)間和空間上具有一定優(yōu)勢[3]。在時(shí)間上，根據(jù)讀者休息時(shí)間進(jìn)行各種促銷活動，例如假期和周末。在空間方面，應(yīng)充分利用圖書館的各種閱覽室、閱覽室、自學(xué)室和其他空間。讀者提供更多的閱讀場所，展示現(xiàn)代媒體和傳統(tǒng)閱讀結(jié)合的優(yōu)勢和價(jià)值。通過提供學(xué)習(xí)和休息的空間，讓人們與閱讀的距離更近，借此可以更好地推廣圖書館的理念文化，不斷創(chuàng)新制定出讀者滿意、社會認(rèn)可、群眾積極參與的服務(wù)策略。

3 發(fā)展與展望

3.1 保護(hù)未成年人和特殊群體的閱讀權(quán)利

從目標(biāo)受眾的角度來看，進(jìn)行閱讀推廣在堅(jiān)持為全民服務(wù)原則的同時(shí)，需要著重保護(hù)未成年人和特殊人群的閱讀權(quán)。現(xiàn)階段很多圖書館在制定推廣策略時(shí)將大學(xué)生和成年人列入重點(diǎn)推廣對象的同時(shí)，沒有注重特殊群體的閱讀需求。應(yīng)充分注意將來的閱讀促進(jìn)研究工作，相關(guān)工作人員應(yīng)繼續(xù)關(guān)注未成年人，同時(shí)增加對特殊群體的關(guān)注。同時(shí)，他們應(yīng)該針對每種特定人群進(jìn)行制定合理的推廣方案。以特殊人群為例，由于生理原因，社會原因或許多其他不同的原因，特殊人群內(nèi)部存在巨大差異。研究人員應(yīng)針對特定人群進(jìn)行深入研究，分析特定情況，有針對性地做出研究策略。

3.2 使用科學(xué)和標(biāo)準(zhǔn)化的研究方法來提高學(xué)術(shù)成就的價(jià)值

現(xiàn)階段很多關(guān)于閱讀促進(jìn)的文章水平參差不齊，雖然這與閱讀促進(jìn)本身具有一定的關(guān)系，但恐怕最重要的因素應(yīng)該歸功于學(xué)術(shù)論文質(zhì)量。高質(zhì)量的文章應(yīng)該以科學(xué)化標(biāo)準(zhǔn)化的方法在對實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查研究之后，通過參考以往案例進(jìn)行總結(jié)分析。以閱讀推廣為例很多文章極大篇幅概述其概念，卻缺少相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)與試驗(yàn)，這樣得出的結(jié)果是缺乏理論依據(jù)的。通常情況下進(jìn)行調(diào)查分析需要付出一定的時(shí)間和精力，但是我們可以考慮以合作的形式進(jìn)行合作和共同探索，以有效地提高學(xué)術(shù)成果的價(jià)值和意義。

4 結(jié)論

根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，多半的圖書館都意識到閱讀推廣的重要性，并愿意改善社交媒體的使用。通過使用社交媒體，圖書館可以快速傳播新聞，讓圖書館管理人員和讀者更好地交流互動。常見的社交平臺已經(jīng)大規(guī)模的被應(yīng)用到圖書館閱讀推廣工作中來，但是只有少數(shù)幾種類型的使用頻率更高，并且大多數(shù)圖書館都使用社交媒體的基本功能來滿足閱讀推廣的需求。實(shí)際上，社交媒體在類型和功能上仍具有大量的圖書館閱讀推廣使用空間。圖書館的閱讀推廣是一項(xiàng)全面的工作，不可能在一夜之間完成，需要我們不斷借鑒成功案例總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)圖書館本身的特點(diǎn)，社交媒體的特征可以更好地進(jìn)行閱讀推廣，達(dá)到全民閱讀的目的。